综合体整体销售协议书

综合体整体销售协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司。

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX街XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**协议简介**

本协议由甲方与乙方基于XX综合体项目（以下简称“该综合体”）的整体销售事宜签订。该综合体位于XX市核心商业区，总建筑面积XX万平方米，包含商业裙楼、高端写字楼、地下停车场及配套商业设施，由甲方负责开发建设。为推动该综合体的市场推广与销售工作，甲方委托乙方作为该综合体的独家销售代理方，负责整体销售业务，包括但不限于市场调研、销售方案策划、销售团队组建、广告宣传、客户接待、合同签订及后续服务等。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订，旨在明确双方在整体销售过程中的权利与义务，确保销售工作的顺利开展，并最终实现该综合体的销售目标。

双方合作的前提条件为：甲方已取得该综合体的合法开发及销售资质，并已完成项目的基础建设及配套设施投入；乙方具备专业的商业地产销售经验，拥有完善的销售网络及市场资源，能够满足甲方对该综合体整体销售的需求。双方同意以本协议为框架，共同推进该综合体的销售工作，并可根据市场情况及实际需求，通过补充协议等形式进一步细化合作内容。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX综合体整体销售过程中的权利与义务，确保销售工作的专业、高效开展，并最终实现该综合体的市场价值最大化。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.乙方依据本协议约定，为该综合体提供包括市场分析、销售策略制定、广告推广、客户资源开发、销售流程管理、合同谈判与签订、售后服务等在内的全方位销售代理服务；2.甲方按照本协议约定，向乙方提供必要的销售支持，包括项目资料、价格政策、优惠政策审批、房屋交付条件保障等，并依据乙方完成销售业绩情况支付相应的代理佣金；3.双方围绕该综合体的整体销售目标，就销售过程中的重大事项进行沟通与协作，共同应对市场变化，解决销售过程中出现的各类问题。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“该综合体”指由甲方开发建设的位于XX市XX区XX路XX号的XX综合体项目，包括但不限于商业裙楼、写字楼、地下停车场及配套商业设施。

2.“整体销售”指乙方负责该综合体的商业、办公、停车场等所有可售物业的统一销售活动。

3.“代理佣金”指甲方根据乙方完成的销售业绩，按照本协议约定计算的应付给乙方的报酬。

4.“销售业绩”指乙方在代理期间内，成功促成买受人购买该综合体物业，并完成合同签订及首付款支付（或满足其他约定的业绩达成条件）的销售额度。

5.“代理期间”指本协议约定的乙方提供销售代理服务的起止时间。

6.“买受人”指通过乙方促成购买该综合体物业的客户。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)权力：

a.甲方有权对乙方的销售工作进行全面监督与指导，并要求乙方按照市场标准和本协议约定提供服务；

b.甲方有权根据市场反馈和销售进度，单方面调整该综合体的销售价格、优惠政策及付款条件，但应提前XX日书面通知乙方，并确保调整方案符合相关法律法规；

c.甲方有权审核乙方提交的销售报告及客户信息，并保留对重大销售合同及佣金计算的最终决定权；

d.若乙方违反本协议约定，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

(2)义务：

a.甲方应向乙方提供该综合体的完整销售资料，包括但不限于项目规划书、建筑纸、销控表、价格表、宣传册、合同范本等，并保证资料的准确性与及时性；

b.甲方应按时向乙方提供必要的销售支持，包括但不限于安排房屋查验、审批优惠政策、提供合同签订场所、配合办理产权登记等，确保销售流程顺畅；

c.甲方应按照本协议第五条约定，根据乙方完成的销售业绩，按时足额支付代理佣金，并开具合法有效的发票；

d.甲方应保证该综合体的销售符合国家及地方相关法律法规，并已取得必要的销售许可，避免因甲方原因导致销售活动受限或产生法律风险；

e.甲方应配合乙方进行市场推广活动，包括但不限于提供宣传资源、参与重要销售活动等，共同提升该综合体的市场影响力；

f.甲方应对乙方及其工作人员在代理过程中接触的商业信息及客户资料承担保密义务，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

**2.乙方的权力和义务**

(1)权力：

a.乙方有权根据市场情况及自身资源，制定该综合体的整体销售方案及推广计划，并报甲方确认后执行；

b.乙方有权要求甲方提供必要的销售支持，如未按时提供可能导致销售延误，乙方有权顺延履行期限并要求甲方承担相应责任；

c.乙方有权获得本协议约定的代理佣金，并要求甲方在约定期限内支付；

d.乙方有权组建和管理销售团队，并根据工作需要要求甲方提供必要的培训及资源支持；

e.在甲方违反本协议约定，如拖欠佣金、提供虚假销售资料等，乙方有权要求甲方限期整改，或解除协议并要求赔偿损失。

(2)义务：

a.乙方应组建专业的销售团队，配备足够的人员及资源，按照本协议约定及行业规范，开展该综合体的整体销售工作；

b.乙方应制定详细的市场调研报告及销售策略，包括目标客户定位、价格策略、推广渠道、促销活动等，并定期向甲方汇报销售进度及市场反馈；

c.乙方应积极开展市场推广活动，包括但不限于线上广告投放、线下展会举办、媒体合作、客户关系维护等，提升该综合体的市场知名度和销售热度；

d.乙方应负责销售现场的日常管理，包括客户接待、房屋展示、合同讲解、签约服务等，确保销售服务专业、高效；

e.乙方应建立完善的客户信息管理系统，妥善保管客户资料，并严格遵守保密义务，不得泄露任何商业信息或客户隐私；

f.乙方应按时提交销售报告，并配合甲方进行销售数据的核对与统计，确保销售业绩的真实性；

g.乙方应积极拓展客户资源，并负责与买受人进行初步接洽，促成双方达成购买意向，但最终合同谈判及签订由甲方负责；

h.乙方应自行承担在代理过程中产生的所有费用，包括但不限于人员工资、办公费用、广告费用、差旅费用等，除非本协议另有约定；

i.乙方应遵守国家及地方相关法律法规，合法合规开展销售活动，不得进行虚假宣传或承诺，如因乙方原因导致客户投诉或法律纠纷，由乙方承担全部责任；

j.乙方应配合甲方处理售后服务事宜，如客户对房屋质量、物业配套等提出的问题，应及时反馈给甲方并协助解决。

第四条价格与支付条件

1.代理佣金的计算标准：乙方完成该综合体的整体销售业绩后，甲方应按实际销售总额的XX%向乙方支付代理佣金。销售总额指买受人支付的首付款及按揭贷款总额之和，具体计算方式以双方确认的销售报表为准。

2.佣金支付条件：乙方须提供完整、有效的销售合同原件及买受人的首付款凭证（或银行按揭贷款审批文件），并经甲方核对无误后，甲方应在XX日内将当期应支付的代理佣金支付至乙方指定的银行账户。

3.佣金支付时间：若买受人于本协议有效期内完成购房合同签订并支付首付款，甲方应在收到乙方提交的有效书面申请及相关证明文件后的XX个工作日内，支付该笔销售业绩对应的代理佣金。首期佣金支付完成后，剩余XX%的佣金在所有可售物业在协议有效期内售罄后XX日内一次性付清。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式将代理佣金支付至乙方以下银行账户：账户名称：XX商业运营管理有限公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXX。甲方支付佣金时，乙方应提供等额合法的增值税发票。

5.优惠政策的处理：所有面向买受人的优惠政策（如折扣、赠品等）由甲方统一制定并审批，乙方在销售过程中不得擅自制定或变更优惠政策。若因乙方原因导致买受人因优惠政策问题产生纠纷，由乙方承担全部责任。

第五条履行期限

1.本协议的履行期限为自双方签字盖章之日起至该综合体所有可售物业在协议有效期内销售完毕之日止，但最短不少于XX年，最长不超过XX年。

2.协议起始日的确定：以本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日为协议生效日。

3.协议终止条件：当该综合体所有可售物业在协议有效期内全部售罄时，本协议自动终止；若协议有效期内未能售罄，则自动续展XX个月，续展期满后若仍有未售物业，双方可协商延长协议期限或另行签订协议。

4.关键时间节点：

a.乙方应于本协议生效后XX日内完成销售团队的组建及培训工作，并提交详细的市场推广计划供甲方审核。

b.甲方应于每年XX月XX日前向乙方提供下一年度的销售预算及市场推广支持方案。

c.双方应于每月最后一个工作日前完成当月销售数据的统计与核对工作，并就未完成的部分制定改进措施。

d.若出现市场重大变化或政策调整，双方应于知悉后XX日内召开会议协商应对方案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时支付代理佣金的，每逾期一日，应按当期应付佣金金额的XX%向乙方支付违约金，违约金上限不超过总代理佣金的XX%。逾期超过XX日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付已完成销售业绩的全部代理佣金及违约金。

b.甲方提供虚假销售资料或隐瞒重要信息，导致乙方销售工作受阻或产生法律风险的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于客户索赔、诉讼费用等，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

c.甲方擅自调整销售价格或优惠政策，且该调整对乙方已达成销售意向的客户造成损失的，甲方应予以补偿，并承担相应的违约责任。

d.甲方未按约定提供销售支持，如房屋查验、合同签订场所等，每延误一日，应按乙方当月应付佣金金额的XX%向乙方支付违约金，违约金累计不超过总代理佣金的XX%。逾期超过XX日，乙方有权解除协议并要求赔偿。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按约定开展销售工作，如未组建足够销售团队、未执行销售方案等，导致销售进度严重滞后，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内若情况未改善，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付部分佣金（不超过XX%）并承担违约金，违约金为已支付佣金的XX%。

b.乙方进行虚假宣传或承诺，误导买受人，导致买受人投诉、索赔或合同解除，乙方应承担全部赔偿责任，包括客户损失、甲方声誉损失等，并承担违约金，违约金为涉事合同金额的XX%。

c.乙方泄露商业秘密或客户资料，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部直接经济损失，包括但不限于商业信息价值、客户赔偿金等，并承担违约金，违约金为直接经济损失的XX%。

d.乙方擅自设立或变更优惠政策，或未经甲方同意开展超出权限的销售活动，给甲方造成损失的，应赔偿全部损失，并承担违约金，违约金为损失金额的XX%。

e.乙方在代理期间从事与甲方利益冲突的活动，如同时代理该综合体竞争对手项目等，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付已完成销售业绩代理佣金的XX%作为违约金，情节严重的，乙方还应承担赔偿损失责任。

3.解除协议的后果：任何一方单方面解除协议，除按上述约定承担违约责任外，还应赔偿对方因此遭受的间接经济损失，包括但不限于预期佣金损失、市场机会损失等。解除协议后，双方应结清所有款项，并妥善处理客户资料及销售资料交接事宜。

4.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件，协商解除协议或延期履行。不可抗力影响消除后，双方应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其管控措施等。不可抗力应是指协议生效后发生的，且其影响是持续性的或难以克服的。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本协议履行时，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件及其影响的证明文件（如政府公告、新闻报道、评估报告等）。若未能及时通知，导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除责任，包括但不限于支付款项、提供服务等的义务。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件后，双方应本着诚实信用的原则，友好协商处理协议履行问题，尽量减少因不可抗力造成的损失。协商不成的，可适用本协议第八条的争议解决条款。

5.持续影响：若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权根据事件影响程度，协商解除本协议。解除协议时，双方应就已完成的工作及已发生费用进行结算，互不承担违约责任。

6.不可转嫁：因不可抗力造成的损失，任何一方均不得将其转嫁给另一方，但受影响一方已采取合理措施仍无法避免损失的除外。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，由双方授权代表进行沟通，寻求达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若双方在收到争议一方书面通知后XX日内未能通过协商解决争议，任何一方均有权选择以下第（一）至（四）种方式解决：

(一)向XX市XX区有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼方式解决的，双方应遵守法院的审理程序，并承担各自的法律费用，但本协议约定的违约金、赔偿金等已明确计算的，按约定执行。

(二)提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁庭的裁决，并承担各自申请仲裁及执行裁决的费用。

(三)由双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解达成协议的，制作调解书经双方签收后具有约束力；调解不成的，任何一方均可选择诉讼或仲裁方式解决。

(四)双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.争议解决原则：无论采用何种争议解决方式，双方均应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释，并本着公平、合理、高效的原则处理争议。解决争议过程中，不影响双方在协议其他条款下的继续履行。

4.专属管辖：除非双方在本协议中明确约定选择其他争议解决方式，否则凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应按照本条第2款约定处理。任何一方在本协议签订前或履行中，未经对方书面同意，不得单方面变更争议解决方式。

5.证据保全：在争议解决过程中，任何一方均有权根据需要申请证据保全，相关费用由申请方承担。双方应积极配合提供与争议相关的文件、资料及证明。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式作出，可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的地址进行送达。以电子邮件方式送达的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式送达的，签收日或邮戳日视为送达；以传真方式送达的，成功发送日视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.分割适用：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替无效条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用法律法规的强制性规定。

5.独立性：本协议各条款是相互独立的，任一条款的违约或无效不影响其他条款的效力及本协议的整体效力。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协