物业管理基本制度与政策练习题物业管理服务有答案

物业管理基本制度与政策练习题物业管理服务一、单项选择题每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1.物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务委托，说明物业管理服务具有的特点。

A.公共性

B.综合性

C.差异性

D.广泛性

答案：B

2.纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者未交给物业买受人的物业，物业服务费用由全额交纳。

A.开发建设单位

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.行政主管部门

答案：A

3.依法办理有关行政审批手续，需要讨论同意的机构是。

A.业主大会

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.建设单位

答案：A

4.物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应配合业主大会按照聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

A.部分业主的要求

B.物业服务合同约定

C.业主委员会的要求

D.管理规约的约定

答案：B

5.对每个业主而言，依据物业服务合同享受的服务应该是。

A.有差异的

B.统一的

C.特约的

D.无偿的

答案：B

6.在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是物业。

A.所有者

B.使用者

C.承租人

D.非业主使用者

答案：A

7.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满，。前期物业服务合同终止。

A.业主、业主委员会不交纳前期物业服务费用的

B.业主大会、业主委员会成立的

C.业主大会形成了选聘新的物业管理公司决议的

D.业主委员会与业主大会新选聘物业服务企业签订的物业服务合同生效的

答案：D

8.按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次，此标准达到的是普通住宅小区物业管理的级服务标准。

A.一

B.二

C.三

D.一和二

答案：B

9.按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天收集1次，是普通住宅小区物业管理服务等级标准中级标准的要求。

A.一

B.二

C.三

D.三级以上

答案：C

10.确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是。

A.物业服务合同

B.物业管理委托合同

C.建筑物区分所有权

D.物业管理法规、政策

答案：A

11.业主违反物业管理秩序的行为给其他业主造成损害后果的，如果物业服务企业履行了告知、制止、报告义务，则物业服务合同的违约责任。

A.完全

B.连带承担

C.部分承担

D.不承担

答案：D

12.包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由享有或者承担的物业服务计费方式。

A.物业服务企业

B.物业服务企业经理

C.业主委员会

D.业主大会

答案：A

13.业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均应当在。

A.约定期限内恢复原状

B.赔偿损失

C.赔礼道歉

D.公告声明

答案：A

14.按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，接待中心公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。此标准达到的是普通住宅小区物业管理的级服务标准。

A.一

B.二

C.三

D.一和二

答案：B

15.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳服务费用或者服务资金的，应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。

A.开发建设单位

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.其他业主

答案：B

16.关于前期物业服务合同的时效，错误的说法是。

A.可以约定时效

B.可以约定时效，但期限未满、业主大会可以提前终止

C.不可以约定时效

D.业主与选择的新物业企业合同生效时自动解除

答案：C

17.需要改变大型公共文化体育设施的，应当举行。

A.县级以上政府常务会

B.房地产行政主管部门常务会

C.听证会

D.业主大会

答案：C

18.在物业管理活动中，物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是。

A.物业管理服务

B.物业特约服务

C.物业交易

D.共用性服务

答案：A

19.决定物业管理服务受益主体广泛性和差异性的是物业管理服务的的特点。

A.公共性

B.长期性

C.综合性

D.即时性

答案：A

20.根据《物业服务收费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取形式。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.按成本定价

答案：A

21.确立业主和物业服务企业之间聘用关系的法律形式是双方签订。

A.物业管理条例

B.物业管理合同

C.前期物业服务合同

D.物业服务合同

答案：D

22.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特点。

A.公共性

B.综合性

C.差异性

D.广泛性

答案：B

23.物业服务合同中对于服务质量的约定，必须。

A.简明扼要

B.线条清晰

C.宜粗不宜细

D.具体细致

答案：D

24.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给。

A.开发建设单位

B.业主委员会

C.新接手的物业服务企业

D.行政主管部门

答案：B

25.对于确需改变公共建筑和公用设施用途的，依法办理有关行政审批手续的是。

A.业主大会

B.物业服务企业

C.业主委员会

D.业主代表

答案：C

26.决定物业管理服务事项的原则必须是。

A.满足全体业主利益的原则

B.少数服从多数的原则

C.多数服从少数的原则

D.物业服务企业自主决定的原则

答案：B

27.物业管理经济活动的产生，其基本动因是。

A.物业服务企业的垄断经营

B.业主对物业服务的需求

C.政府对和谐社会的要求

D.开发商对物业的售后服务

答案：B

28.对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准，由。

A.当地物价部门确定

B.签订物业服务合同的双方协商约定

C.县级以上人民政府房地产主管部门具体确定

D.房地产开发企业在销售合同中约定

答案：B

29.物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的。

A.法定责任

B.合同责任

C.行政责任

D.刑事责任

答案：B

30.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当优先用于，也可以按照业主大会的决定使用。

A.补充物业管理费

B.补充社区活动费用

C.补充住宅专项维修资金

D.补充业主委员会的活动经费

答案：C

31.物业服务收费实行酬金制的，业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预算和物业服务资金的收支情况提出质询时。物业服务企业应当。

A.保守商业机密

B.定期答复

C.按照企业内部制度答复

D.及时答复

答案：D

32.物业服务企业代收代交水、电、气、热等各项公用事业费用，可以向收取手续费。

A.业主

B.委托单位

C.最终用户

D.开发建设单位

答案：B

33.按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，载人电梯24小时正常运行，此标准达到的是普通住宅小区物业管理的级服务标准。

A.一

B.二

C.三

D.一和二

答案：A

34.物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金，除酬金外，应当全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由享有或者承担。

A.物业服务企业

B.物业服务企业经理

C.业主委员会

D.业主

答案：D

35.《物业管理条例》对物业服务企业在安全事故中的义务，首先强调了其在工作中的地位，是协助相关部门做好工作。

A.打击犯罪

B.安全防范

C.社区管理

D.物业管理活动

答案：B

36.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

A.业主

B.物业服务企业

C.业主和物业服务企业

D.物价管理部门

答案：C

37.前期物业服务合同由签订。

A.建设单位和物业服务企业

B.建设单位和业主大会

C.业主大会与物业服务企业

D.业主委员会与物业服务企业

答案：A

38.房屋共用部位的养护费用应该列入。

A.专项维修资金

B.物业服务成本

C.物业服务企业的折旧费用

D.更新改造

答案：B

39.对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，采取停水、停电等措施胁迫业主交费。

A.可以

B.应当

C.不得

D.适当

答案：C

40.业主确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法向办理有关手续后告知物业服务企业，以便物业服务企业及时调整管理方案。

A.土地行政管理部门

B.建设行政管理部门

C.房地产行政管理部门

D.规划行政管理部门

答案：D

41.物业服务合同的标的是物业服务企业提供的物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。

A.一体化

B.专业化

C.差异性

D.公共性

答案：D

42.按照《普通住宅小区物业管理服务等