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文档简介
体育培训满意度调查问卷尊敬的学员/家长,您好!为了更好地了解您对我们体育培训服务的看法和需求,持续提升培训质量,特开展本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,请您根据实际情况认真填写。感谢您的支持与配合!一、基本信息1.您的性别:A.男B.女2.您的年龄:A.612岁B.1318岁C.1925岁D.2635岁E.3645岁F.46岁及以上3.您参与体育培训的类型是:(可多选)A.篮球B.足球C.羽毛球D.乒乓球E.游泳F.健身G.瑜伽H.其他(请注明)4.您参加体育培训的时长:A.小于1个月B.13个月C.36个月D.612个月E.1年以上5.您参加体育培训的频率:A.每周1次B.每周23次C.每周45次D.每天都参加二、培训课程方面1.您对培训课程的设置满意度如何?A.非常满意,课程丰富多样,符合我的需求B.满意,课程基本能满足我的需求C.一般,课程有一些需要改进的地方D.不满意,课程设置不合理,不能满足我的需求E.非常不满意,课程与宣传严重不符2.您认为培训课程的难度设置是否合适?A.非常合适,难度适中,既能挑战自我又能保证学习效果B.合适,难度基本符合我的水平C.一般,难度有时过高或过低D.不合适,难度过高,我跟不上进度E.不合适,难度过低,没有挑战性3.您对培训课程的内容实用性评价如何?A.非常实用,所学内容在实际生活中很有用B.实用,能帮助我提高体育技能C.一般,部分内容实用性不强D.不实用,课程内容与实际需求脱节E.非常不实用,学了没有任何帮助4.您觉得培训课程的时间安排是否合理?A.非常合理,时间安排紧凑且方便我的参与B.合理,基本能适应我的日程安排C.一般,时间安排有时会与我的其他事务冲突D.不合理,时间安排经常与我的日程冲突E.非常不合理,时间安排完全不符合我的需求5.您对培训课程的更新频率是否满意?A.非常满意,课程更新及时,能跟上体育发展趋势B.满意,课程有一定的更新频率C.一般,课程更新速度较慢D.不满意,课程长时间没有更新E.非常不满意,课程几乎没有更新三、培训师资方面1.您对培训教练的专业水平评价如何?A.非常高,教练具备丰富的专业知识和技能B.高,教练的专业能力能满足教学需求C.一般,教练的专业水平有待提高D.低,教练的专业知识和技能不足E.非常低,教练不具备相应的专业资质2.您认为教练的教学方法是否有效?A.非常有效,教练的教学方法生动有趣,易于理解和掌握B.有效,教练的教学方法能帮助我提高学习效果C.一般,教学方法有一些需要改进的地方D.无效,教学方法不适合我,学习效果不佳E.非常无效,教练的教学方法让我无法学习3.教练的沟通能力如何?A.非常好,教练善于与学员沟通,能及时了解学员的需求和问题B.好,教练能够与学员进行有效的沟通C.一般,教练的沟通能力有待提高D.差,教练不善于与学员沟通,不能及时解决学员的问题E.非常差,教练几乎不与学员沟通4.教练的责任心如何?A.非常强,教练对学员认真负责,关注学员的学习和成长B.强,教练能履行自己的职责,关心学员C.一般,教练的责任心有一些欠缺D.弱,教练对学员不够负责E.非常弱,教练几乎不关心学员5.您对教练的服务态度评价如何?A.非常好,教练热情友好,耐心细致B.好,教练的服务态度让人满意C.一般,教练的服务态度有待改善D.差,教练的服务态度不好E.非常差,教练的服务态度恶劣四、培训设施与环境方面1.您对培训场地的设施设备满意度如何?A.非常满意,设施设备齐全、先进,状态良好B.满意,设施设备基本能满足培训需求C.一般,设施设备有一些损坏或不足D.不满意,设施设备陈旧、老化,影响培训效果E.非常不满意,设施设备严重不足,无法正常开展培训2.培训场地的卫生状况如何?A.非常好,场地干净整洁,无异味B.好,场地卫生基本达标C.一般,场地卫生有一些需要改进的地方D.差,场地卫生状况不佳,有垃圾和污渍E.非常差,场地卫生条件恶劣,影响健康3.培训场地的安全保障措施是否到位?A.非常到位,有完善的安全设施和应急预案B.到位,安全保障基本能满足需求C.一般,安全保障措施有一些欠缺D.不到位,安全隐患较多E.非常不到位,缺乏必要的安全保障4.培训场地的周边环境是否便利?A.非常便利,交通、餐饮等配套设施完善B.便利,周边环境基本能满足需求C.一般,周边环境有一些不便之处D.不便利,周边配套设施不足E.非常不便利,周边环境严重影响培训体验5.您对培训场地的温度、通风等环境条件评价如何?A.非常好,环境舒适,有利于培训B.好,环境条件基本能满足需求C.一般,环境条件有一些需要改善的地方D.差,环境条件不佳,影响培训效果E.非常差,环境条件恶劣,无法正常培训五、培训服务方面1.您对培训报名流程的便捷性评价如何?A.非常便捷,报名流程简单易懂,操作方便B.便捷,报名流程基本能满足需求C.一般,报名流程有一些繁琐的地方D.不便捷,报名流程复杂,耗费时间和精力E.非常不便捷,报名流程存在严重问题,无法顺利报名2.培训期间的服务人员态度如何?A.非常好,服务人员热情周到,能及时解决问题B.好,服务人员的态度让人满意C.一般,服务人员的态度有待改善D.差,服务人员态度不好,缺乏耐心E.非常差,服务人员态度恶劣,严重影响体验3.培训费用的合理性如何?A.非常合理,费用与培训质量相匹配B.合理,费用基本符合市场水平C.一般,费用有一些偏高或偏低D.不合理,费用过高,超出了我的承受能力E.非常不合理,费用与培训质量严重不符4.您对培训后的效果跟踪服务是否满意?A.非常满意,培训后有定期的效果评估和反馈B.满意,能了解到自己的培训效果C.一般,效果跟踪服务有一些不足D.不满意,几乎没有效果跟踪服务E.非常不满意,效果跟踪服务完全缺失5.您是否会因为培训服务而向他人推荐我们的体育培训?A.一定会,我会积极向他人推荐B.可能会,我觉得培训服务还不错C.不确定,需要再考虑D.可能不会,培训服务还有一些需要改进的地方E.一定不会,培训服务让我很失望六、其他方面1.您在体育培训过程中遇到过哪些问题或困难?(可多选)A.课程难度不合适B.教练教学方法不当C.
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