电子商务岗位职责

最全的电子商务各岗位职责及任职规定

第一、美工

一.平面设计

职位描述

1、负责企业产品拍摄，图片处理等后期制作；

2、负责企业促销活动方案广告筹划；

3、负责企业宣传广告口勺多种平面设计，及企业画册设计；

4、协助部门内的其他没计工作；

任职规定：

1、纯熟操作Photoshop、FreehandCoreldraw等流行设计软件；

2、美术专业毕业，有扎实日勺美术功底、良好的I创意思维和理解能力；

3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌V"画册/报纸/陈列/品牌店

铺S1/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好日勺创意能力和设计美感；

4、具有良好的沟通能力及团体合作精神。

二.网站/网页编辑

职位描述：

1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；

2.擅长专题筹划、活动筹划，可以独立完毕选题筹划、稿件组织与专题制作等

编辑工作;

3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的I沟通技巧；

4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop^Dreamweave等软件日勺使用；

5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；

6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSH0P后台编辑流程有网销

经验者优先。

三.网页设计师

岗位职责：

1、负责企业网站网页没计制作；网站广告设计；

任职规定：

1、精通CSS+DIV,能纯熟使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计

软件；纯熟把握网站宣传日勺各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维

和理解能力；

2、有做过大站经历或者行业门户网站日勺优先；

3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页顾

客界面设计经验者优先；

4、善于沟通，有很强口勺责任心和团体精神；

5、规定有独立的设计作品；

四.摄影师

岗位职责：

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；

2、根据不一样类型的产品拍摄出网络展示图片；

3、可以独立处理摄影作品H勺后期美工工作，并能纯熟使用有关软件；

4、根据企业产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。

任职规定：

1、有发明力，对形状。形式及颜色敏感；

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具有专业摄影技巧和创新拍摄水

平；

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定理解；

4、具有良好的J敬业精神和团体合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力

强，善于沟通，可以适应迅速的工作节奏；

5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀

作品展现）。

四.美工

■工作职责■

1、店铺装修：负责企业旗下官网、企业商城页面整体规划设计；

2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品

描述美化等;

3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动筹划，设计有关广告log。、bann

er、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的U1设计等

■职位规定■

1、学历专业：

大专以上学历，平面设计或美术、广告设计有关专业。

2、工作经验：

三年以上广告企业、品牌服饰企业、电子商务网络企业平面设计经验。

3、专业能力

1）有很好日勺美术功底和鉴赏能力，有杰出日勺视觉发明能力；良好的页面版式规

划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐H勺洞察力；思维独立活跃，具有丰

富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情•；

2）精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、FireworksCorelDrawIllustrator、

Flash等有关设计软件；熟悉企业店铺装修操作流程，能独立完毕整个店铺的页

面装修设计。

3）熟悉div+css、html及纯熟使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足顾客体验需求为设计导向，能吸取客户和他人提议，张弛有度，承认“没

有最佳日勺设计作品，只有最适合市场日勺作品”。

第二、运行

1.电子商务运行总监

工作职责：

1.负责电子商务网站整体运行，提高品牌影响力和成交量。

2.负责企业网站、企业商城店铺及各合作商家整体设计规划和运行推广指导，

制定和实行网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3.负责行业有关数据口勺分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

职位需求：

1.本科或以上学历。电子商务、营销有关专业尤佳。

2.筹划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3.熟悉电子商务平台（尤其是企业独立商城网站和企业商城店铺）运作流程与

规则。

5.有大型企业网站成功电子商务、网站运行管理案例，有关经验3年以上工作

背景者优先考虑。

6.很强的创新和执行、领导能力，以成果为导向，有团体合作精神。

7.有在企业运行部工作者优先。

2.企业店长

一、职务描述：

1.负责企业店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于企业网站口勺网络营

销及推广的方案制定并实行完毕店铺销售目口勺。通过筹划各类活动，结合多种互

联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；

3.负责企业店平常维投、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、

产品销量。

4.推进团体业绩增长、完毕店铺销售目的I,提高企业品牌

5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

6.两年以上网络小区或电子商务网站运行筹划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉企业运行原理，有企业推广与开店经验者

优先。

8、积极积极，擅长沟通、责任心强，有团体合作精神。

二、职位规定：

1.两年以上网络小区或电子商务网站运行筹划经验；有企业等购物网站H勺开店或

皇冠店铺工作经验;

2.熟悉企业日勺运行环境、企业制定的交易规则、企业日勺推广ROI,企业网站广告

资源；

3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉企业运行原理，有企业推广与开店经验者优

先；熟悉企业网站运作状况；

4.能组建和管理团体，熟悉企业店铺团体运作；

5.大学专科以上学历

3.企业客服主管

工作职责：

1、负责企业客服小组，给下级组员提供引导或支持并监督他们的平常活动；

2、推进实行客户服务规范和制度，执行促销方案，提高客户反复订购率；

3、合适处理服务日勺故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的日勺跟踪及分析;

4、定期整顿搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量；

6、客服人员培训、考核等管理工作；

任职规定：

1.2年以上口勺客户服务及管理经验，有关网络领域从业者优先；

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、体现能力，能独立处理紧急问题；

3.一般话原则，声音甜美，性格开朗、外向、体现能力、亲和力强。；

4.良好欧I服务意识、较强日勺责任心和执行力，富有工作热情和团体意识。

第三、市场

1.营销文案筹划经理

职位描述：

1、本科以上学历，八年以上有关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行

业文案筹划管理经验；

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场筹划能力、文案撰写能力和品牌市场

推广企划组织实行能力；

3、有很好日勺艺术鉴赏水平，具有良好日勺职业素养及团体合作精神；

4、具有深厚、扎实日勺文字功底和较强的文字体现力，有丰富的商业文案筹划经验,

可以根据销售目日勺完毕文案创意体现，有鞋服行业成功案例；

2.市场文案企划

岗位职责：

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案；

2、负责营销活动中，有关资料的文字撰写；

3、负责营销活动前期口勺创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高

效完毕；

4、评估、分析营销活动实行中的阶段性效果，定期提出可行性汇报。

任职资格：

1、大专以上学历，五年以上有关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行

业文案筹划经验；

2、具有活动规划及执行、文案撰写等有关工作经验两年以上；

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观测力，思维方

式独具创意以及独到的市场眼光；

4、良好的沟通能力、学习能力，较强口勺大型活动的筹划、组织、协调能力；

5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团体意

识。

3.市场主管

岗位职责：

1.负责对企业业务推广计划的制定与实行,与其他网站进行资源互换；

2.完毕活动筹划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达到；

3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等；

4.总结分析多种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案；

任职资格：

1.具有5年以上B2B/B2c网站的营销、推广工作经验，有对应的成功案例；

2.纯熟掌握软文、互换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊日勺推

广方式；

3.对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉多种营销方式：竞价排名、网络广

告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;

4.对数据、有关数据内部联络及逻辑H勺具有较强的敏感度，具有数据分析能力;

5.精通MicrosoftWord、Excel、Powerpoint等办公软件,具有良好的）沟通协作

能力和文案水平；

4.采购主管

岗位职责：

1、根据网站的整体规划，进行顾客需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选

择规划；

2、负责产品详细开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的顾客

体验；

3、理解消费者心理需求，筹划产品的选择；

任职规定：

1、27-35岁，电子商务、市场营销有关专业本科以上学历，三年以上网站（B2B、

B2C）品牌（服装）采购工作经验；

2、熟悉多种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购置等；

3、具有较强的数据分析及统筹能力，可以运用数据分析，制定有效的采购计划;

4、具有一定日勺项目规划和管理能力及良好日勺沟通协调、创新能力和良好团体合

作意识及工作责任心;

5.电子商务运行经理

【岗位职责】

1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；

2、负责企业电子商务网站日勺运行工作，根据销售额、利润等重要运行指标建立

工作计划并实行；

3、负责产品线的运行，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促

销、筹划活动方案、产品编辑等；

4、根据业务状况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调；

【任职规定】

1、本科以上学历水平，5年以上有关工作经验，3年团体管理经验。

2、对网站运行工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；

3、擅长撰写各类筹划方案，具有优秀日勺文字组织能力、逻辑分析能力，富有激

情与创意；

4、熟悉3c类行业的优先；

5、熟悉企业的运行环境者优先

第四、客服

1.企业客服

职位描述：

1、负责在线解答客户日勺征询并进行合理引导，促成销售订单时完毕；

2、负责确认客户资料及订购信息，及时精确回答客户提出日勺问题，在解答过程

中要文明用语；

3、对企业客户群进行维护与管理；

4、联络买家修改中差评；

5、及时有效的做好客户的回访工作；

6、在不违反企业制度口勺前提下让客户感受到最大程度口勺满意。

7：有有关经验者优先。

第五.技术

1.技术经理

职责：

1、负责企业整体信息技术工作的计划制定与实行；

2、负责企业内部信息系统口勺搭建与维护，处理硬件、网络、软件与管理等日勺综

合问题；

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，保证各项目口勺顺利实行及安全与

稳定地运行；

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团体，推进团体H勺持续学习与进步。

规定:

1、本科以上学历，三年以上大中型互联网企业有关职位工作经验；

2、熟悉J2EE/LAMP平台下日勺开发和管理，熟悉XML与接口技术；精通基于呢b

和数据库的应用开发；精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能

力；

3、精通Java/PHP开发，熟悉网店、ERP等开源软件H勺二次开发；

4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作

压力；

5、轻易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团体。

2.网站运维工程师

岗位职责：

lo负责应用系统日勺审核、布署、公布、监控、维护和优化。

2o负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维汇报。

3o负责应用系统H勺性能分析与系统优化，不停提高系统运行效率。

4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。

5。负责开发团体日勺产品公布上线，公布脚本和环境维护。

6。处理系统异常故障，保障7*24业务持续性。

岗位规定：

lo本科以上学历，计算机或者有关专业,

2o熟悉Linux命令以及重要Linux系统，理解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议

工作原理；

3。熟悉Linux下各类服务日勺安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的J

安装、管理、配置和优化；

4.熟悉Oracle、Mysql、SQLServer数据库，能纯熟使用SQL语句

5。熟悉shell,perl,python,java,php脚本或开发语言一种及以上。

6。责任心强，积极积极，热爱学习，有较强的沟通能力和团体合作能力。

7O具有很强口勺故障排查和处理问题的能力

8o工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验；有参与开源项目等优先；有php,java,C++开发经验优先。

3.1T网络主管

职位描述：

计算机有关专业，大专及以上学历。

岗位规定：

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由互换设备及其管理、防火墙和入

侵检测防御设备管理；

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项

目规划、实行经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有对应实体店电脑终端维护经验；

5、可以承受一定日勺工作压力态度端正

4.技术主管

职位描述

1、根据企业的管理规定，提出整体的信息化管理规划，推进整个企业日勺信息化

建设实现信息化管理；

2、带领团体，负责企业IT系统管理的详细工作，包括IT项目的实行推进、IT

平台网络的维护、管理、升级；

3、负责企业平台网站口勺建设、维护和管理。

4、负责企业计算机方面的平常管理制度和规范。对企业计算机网络进行合理规

划和配置，维护平常应用系统以及数据库。

岗位规定

1、大学本科以上学历，计算机有关专业毕业；

2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优

先；

3、具有良好的沟通协调能力、团体管理能力和很好的服务意识，责任心强。

第六、仓储

1.仓库主管

职位描述：