莱西市南墅镇招聘社区网格员真题附答案详解

莱西市南墅镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐，服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的()。

A.群众团体组织

B.社会公益类事业单位

C.政府行政机构

D.社会服务类民间组织

【答案】：D

2、社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。体现了家庭社会工作者在介入阶段承担的是（）角色。

A.支持者

B.咨询者

C.资料的调动者

D.使能者

【答案】：D

3、某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是()。

A.组织志愿者帮助居民完成搬迁

B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验

C.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会

D.人力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

【答案】：C

4、根据《军人抚恤优待条例》的规定，下列说法错误的是（）

A.烈士子女可免费在公办幼儿园接受学前教育

B.烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍

C.烈士子女报考高等学校本、专科的，可以按照国家有关规定降低分数要求投档

D.男年满60周岁、女年满55周岁的孤老烈士遗属本人自愿的，可以在光荣院、敬老院集中供养

【答案】：A

5、“守候花季”系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识，引导形成正向的性态度，増强自我保护意识和责任意识，健康快乐地成长。此为青少年提供（）服务。

A.思想引导

B.习惯养成

C.职业指导

D.婚恋服务

【答案】：D

6、在社会工作评估中，过程评估关注的重点是（）。

A.检视计划介入的理想效果

B.评价社会工作方法的效度

C.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

D.检视社会工作结果的影响

【答案】：C

7、社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。

A.教育小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

8、某公司一直未建立工会，职工工资多年未增加，职工意见很大。在同事们的鼓励下，职工李某、王某出面与公司交涉，表达希望增加工资的诉求。公司方面表示愿意与职工一方就工资问题开展集体协商，但要求职工一方派协商代表。根据《集体合同规定》，下列关于职工李某、王某两人是否可以作为协商代表的说法，正确的是()。

A.两人经上级工会指派可以作为协商代表

B.两人经劳动保障行政部门指派可以作为协商代表

C.两人表现积极，经公司方面同意可以作为协商代表

D.两人经本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意可以作为协商代表

【答案】：D

9、为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检

B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求

C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座

D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

【答案】：C

10、吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是()。

A.保密与告知的冲突

B.人情与法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责与对机构负责的冲突

【答案】：A

11、小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（）的需要。

A.获得基本生活保障

B.实现再社会化

C.获得正常家庭生活

D.维护就业权益

【答案】：C

12、任强刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，任强最重要的任务和技巧是()。

A.相互熟悉和相互契合

B.相互信任和分享感受

C.解释疑惑和归纳总结

D.经验分享和同感

【答案】：A

13、近年来，我国各级政府逐步通过各项法规与政策支持社会工作人才队伍建设和社会工作实践发展，已经取得了初步的成效。政府的法规与政策主要通过几种方式对社会工作提供资源支持。这些方式包括规定各种优惠政策（如减免相关税费等）支持社会工作机构的发展、为社会工作机构提供必要的硬件条件、（）和大力促进慈善事业的发展。

A.通过政府购买服务等方式为社会工作机构提供资金支持

B.营造文明有序的社会环境

C.增加社会工作者的工资

D.改善社会工作者的福利待遇

【答案】：A

14、下列选项中，（）属于中年阶段面临的问题。

A.就业问题

B.家庭暴力

C.精神健康问题

D.性别歧视问题

【答案】：B

15、32岁的丽英有一个5岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是（）。

A.在带丽英去医院疗伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭

B.给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试

C.立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D.为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪

【答案】：D

16、社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于()。

A.组员获得新的认知

B.组员保持小组经验

C.处理组员间的冲突

D.组员消除陌生感觉

【答案】：A

17、下列各类目标中，属于正向目标陈述的是：

A.减少指责和批评孩子的次数

B.消除与孩子沟通中的障碍

C.坦诚、开放、及时地表达彼此间的意见

D.减少打架和逃学的次数

【答案】：C

18、某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记，根据《信访条例》,下列对这些事项处理的方式中,正确的是（）。

A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

B.属于由本级人民政府处理的,书面通知信访人向本级政府提出

C.属于由本级人民政府其他部门处理的,书面告知信访人向有关部门提出

D.涉及下级行政机关的,书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出

【答案】：A

19、青少年福利政策宣传，属于()层面的青少年社会工作。

A.系统

B.中观

C.微观

D.宏观

【答案】：D

20、小张原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行动不方便无法上班。因此，小张的收入成为家庭唯一的经济来源，且仅够维持家庭的开支。但是由于经济不景气，小张所在的企业破产倒闭，整个家庭陷入困境，生活质量越来越差。社会工作者小李介入后，对小张的情况进行了了解和评估，认为导致小张目前境况的一个重要原因是社会经济的不景气。由此可见，社会工作者分析问题的视角更加趋向于()。

A.社会取向

B.结构取向

C.个人取向

D.制度取向

【答案】：B

21、关于发展模式，下列说法错误的是（ ）。

A.强调以人的发展为核心

B.关注人的社会功能的提升

C.关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素

D.重视的是治疗性辅导

【答案】：D

22、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】：D

23、为预防未成年人犯罪，下列哪些行为是法律规定应禁止的()

A.在节假日对未成年人免费或优惠开放文化体育设施

B.在学校附近开设营业性歌舞厅

C.组织学生进行爱国主义教育

D.向未成年学生出售课外辅导材料

【答案】：B

24、服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以()。

A.改变小马对社交的错误认知

B.为小马提供脱敏训练

C.分析小马的社会支持系统

D.分析小马儿童期的经历

【答案】：D

25、根据《中华人民共和国民法典》，夫妻一方在婚姻关系存续期间以（）超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务。

A.夫妻双方名义

B.子女名义

C.父母名义

D.个人名义

【答案】：D

26、（）不是孤儿的安置形式。

A.机构养育

B.家庭寄养

C.自愿买卖

D.亲属抚养

【答案】：C

27、根据《天津市物业管理条例》规定，物业管理用房属于全体业主共有，由（）负责维修、养护，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。

A.业主

B.物业使用人

C.物业服务企业

D.业主委员会

【答案】：C

28、复苏后补液应选择

A.等张液

B.1/2张液

C.1/3张液

D.1/5张液

E.林格液

【答案】：D

29、依据科尔伯格的道德发展阶段论，道德发展的最高阶段是（）。

A.相对功利取向阶段

B.社会契约定向阶段

C.寻求认可定向阶段

D.普遍性伦理准则阶段

【答案】：D

30、初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那样“没法管”。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时，小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的（）原则。

A.发展性

B.整体性

C.主体性

D.平等参与

【答案】：C

31、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家交谈中发现张某及其家人认为贫穷是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.系统和生态理论

D.增强权能理论

【答案】：D

32、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

【答案】：C

33、乔某应聘到某企业工作，双方约定试用期三个月，试用期间月工资4000元，但该企业以各种理由拖欠乔某工资。试用期一结束，乔某辞职，该企业仍不支付其工资，乔某到劳动保障监察部门投诉，劳动保障监察部门责令该企业30日内支付乔某工资，但该企业拒不执行。根据《劳动保障监察条例》，该企业除了向乔某支付所欠工资外还应加付（）赔偿金。

A.2000元以上4000元以下

B.4000元以上6000元以下

C.6000元以上12000元以下

D.12000元以上1800元以下

【答案】：C

34、李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的()。

A.签约

B.督导

C.激励

D.需要评估

【答案】：D

35、梁某已80多岁，老伴和子女都已过世，年老体弱，生活拮据，欲立一份遗赠扶养协议，死后将三间房屋送给在生活和经济上照顾自己的人。梁某的外孙子女、侄子、侄女及干儿子等都争着要做扶养人。这些人中，()不应做遗赠扶养协议的扶养人。

A.外孙子女

B.侄子

C.侄女

D.干儿子

【答案】：A

36、某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（）。

A.表达性需求

B.感觉性需求

C.比较性需求

D.规范性需求

【答案】：B

37、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）。

A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境

B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境

D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

【答案】：D

38、社会工作者小潘为服刑在监人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是()。

A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度

B.“心之畅想”：回顾成长，展望未来

C.“我们的约定”：制定小组契约

D.“假如我是辅导员”：开展角色的扮演

【答案】：D

39、青少年社会工作的微观层面一般指()层面的社会工作。

A.个人

B.家庭

C.群体

D.社区

【答案】：A

40、在运用危机模式时，由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，社会工作者需要釆用（）的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

A.开放式

B.封闭式

C.直接式

D.间接式

【答案】：A

41、在家庭生命周期的（）阶段，其任务和要求是学习把子女作为成人对待。

A.家庭调整

B.老年人家庭

C.中年夫妇家庭

D.子女独立家庭

【答案】：A

42、王先生40岁，未婚，年幼时父母离异并各自重组家庭。最近，王先生身体不适，去医院检查后被诊断患有胃癌，需要手术治疗。他备受打击，心情烦闷。作者介入后，为了帮助王先生应对这一变故，引导他说出了自己的成长过程及压力感受、与家人的关系以及对未来的期望。上述服务过程中，社工作者运用的收集资料方法是（）

A.结构访谈

B.自我陈述

C.评估调查

D.直接观察

【答案】：B

43、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会群众自治工作职责清单》的相关规定，居委会（）向党组织述职，重大事项要及时向党组织报告。

A.每月

B.每年

C.每半年

D.每季度

【答案】：D

44、下述有关预估的描述中，错误的是（）。

A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B.预估的最终目的是制订出正确的计划

C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

【答案】：D

45、进行CPAP时，最主要的监测是下列哪一项

A.尿量监测

B.经皮氧饱和度监测

C.血气分析

D.呼出气二氧化碳监测

E.血压监测

【答案】：B

46、通常情形下，信访事项应当自受理之日起()日内办结。

A.45

B.60

C.90

D.120

【答案】：B

47、近年来，大气污染问题渐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

【答案】：C

48、高军的父母早年离异，高军—直和父亲生活，父亲再婚后，只顾新建的小家很少关心高军。进人初中后，高军变得更加沉默寡言，并且成绩不断下滑，还经常打架、逃学迷恋网络，最后被学校开除。后来高军一直待在家里，对外面的就业形势毫无所知。社会工作者针对高平的状况，制订了树立信心、帮助高军学习社会技能并且帮助建立工作支持小组的计划。高军的社会工作事例说明青少年需求具有（）的特点。

A.整合性

B.综合性

C.多元性

D.动态性

【答案】：C

49、大伟因交通意外导致下肢瘫痪，外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会，社会工者小林采用职业康复的方法帮助他，小林实施职业康复服务的第一个环节应是()。

A.就业指导

B.职业培训

C.职业咨询

D.职业评估

【答案】：C

50、某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于（）。

A.规范型需要

B.感觉型需要

C.比较型需要

D.表达型需要

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的有（）。

A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

【答案】：AD

2、在甲机构工作的社会工作者老季正在拟定和服务对象小庆初次会谈的提纲，提纲一般包括（）。

A.老季给小庆安排需要改正行为的练习

B.老季介绍甲机构的功能和服务、相关政策和工作过程

C.老季询问小庆是否有紧急处理的事情，以便提供及时的协助

D.老季向服务对象介绍自己和自己的专长

【答案】：BCD

3、某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是：

A.联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构

B.撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设

C.组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务

D.开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据

E.在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流

【答案】：BCD

4、社会工作者小李选取某社区作为个案，分析社区治理的特征、机制、模式等内容。关于这项研究的说法，正确的有（）。

A.该研究的资料可以是某社区治理的新闻报道

B.该研究可以尝试建构本土化的社区治理理论

C.该研究的资料收集处理相对容易并便于比较分析

D.该研究可以梳理某社区的发展历史及其治理特点

E.某社区的社区治理模式可以复制推广到其他社区

【答案】：ABD

5、小云是初中三年级的学生，他平时最大的特点就是沉默寡言、态度冷淡、缺乏独立思考的能力。小云是家中的独生子，备受家人宠爱，物质上父母对他百般满足，但是缺乏沟通。母亲为了让小云得到更好的教育，不容商量就为小云转学到一家私立中学。这使小云的自尊心受到了很大打击。进入私立学校后，周围家境优越的同学比较多，小云感到了一种巨大压力，对学习也有一些不自信。在同学的带领下小云接触到了网络游戏，至今一发不可收拾。此时，社会工作者为小云开展的服务应包括（）。

A.与小云的父母会谈，改变其家教方式

B.增加小云参与社区活动的机会，逐步替代其对游戏的痴迷

C.让小云参加小组活动，增强其与人交往的能力

D.让小云自己树立独立意识，任何人不得干涉

E.劝小云在私立中学好好珍惜学习机会，努力学习

【答案】：ABC

6、黄阿姨今年65岁，育有一子一女，老伴去世得早，儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看，社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有（）。

A.黄阿姨的女儿

B.黄阿姨的朋友

C.黄阿姨的邻居

D.助餐服务送餐员

E.日间照料中心社会工作者

【答案】：ABC

7、孙某在服现役期间在执行军事演习时不幸牺牲，被批准为烈士。根据《烈士褒扬条例》由县级以上人民政府向其遗属颁授烈士证书。关于证书的发放，下列做法正确的是（）。

A.孙某父母在世且无配偶，发给父母

B.孙某父母去世且有配偶，发给配偶

C.孙某父母在世且有配偶，关于烈士证书的持有者，双方协商后无法达成共识的情况下，应发给父母

D.孙某父母在世且有配偶，发给配偶

E.孙某父母在世，与配偶离异且育有一子，发给儿子

【答案】：ABC

8、妇女的婚姻家庭权利包括()。

A.婚姻自主权

B.生育权

C.家庭财产权

D.子女监护权

E.人身自由权

【答案】：ABCD

9、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为（）。

A.践行社会公正

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.保障服务对象的合法权益

E.待人真诚和守信

【答案】：ABC

10、下列选项中关于存在主义的说法正确的有（）

A.存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任

B.存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的

C.存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由

D.存在主义取向的社会工作者强调应该肯定人们有独特的生活方式

E.存在主义社会工作的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会

【答案】：ABCD

11、当代发展心理学最有影响的理论是皮亚杰的心理发展观。皮亚杰把儿童心理和思维发展基本上分为四个阶段：感知运动阶段（0—2岁）、前运算思维阶段（2～7岁），具体运算思维阶段（7～12岁）和形式运算思维阶段（12～15岁）。在皮亚杰的理论中，青少年阶段是形式运算思维发展的阶段，在这一时期，青少年的思维有以下几个特点（）。

A.青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维

B.青少年逐步学会区分出概念中本质的东西和非本质的东西，主要的东西和次要的东西

C.青少年开始学会掌握初步的科学定义和独立进行逻辑论证

D.青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段

E.青少年的思维处于由理论型向经验型过渡

【答案】：AD

12、儿童社会工作中儿童健康成长的理念与知识包含（）

A.母婴保健的知识传播和服务

B.母婴保健指导

C.婴儿早期喂养理念和实践

D.幼儿早教

科学育儿

【答案】：ACD

13、当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）。

A.完成服务方案的重要活动是什么

B.那些重要活动应在何时开始

C.那些重要活动应在何时完成

D.谁负责完成每项活动或任务

E.这项服务是否满足政策的要求

【答案】：ABCD

14、关于社会工作研究具体方法的说法，正确的有（）。

A.观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料

B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题

C.访谈法有利于及时回应变化，获得深入资料

D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能

E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境

【答案】：ACD

15、社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。

A.提供更多的休假机会

B.重申机构纪律

C.帮助小刘制定职业生涯规划

D.轮换工作岗位

E.提供机会让小刘参与机构的决策

【答案】：CD