酒店式公寓物业承包合同

PAGE酒店式公寓物业承包合同甲方（委托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系方式：______________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系方式：______________鉴于甲方拥有[酒店式公寓具体名称]的物业，并有意将该物业的物业管理服务委托给乙方承包经营；乙方具备提供专业物业管理服务的能力和经验，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将酒店式公寓物业承包给乙方事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[酒店式公寓具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：酒店式公寓4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业配套设施：包括但不限于电梯、消防系统、监控系统、给排水系统、供电系统、空调系统、停车场等（设施清单详见附件一）。二、承包期限本合同承包期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。如需终止合同，双方应提前[通知期限]个月书面通知对方。三、承包范围及内容1.物业管理服务负责公寓公共区域的清洁卫生，包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间等，确保环境整洁卫生。维护公寓公共区域的秩序，包括但不限于门禁管理、巡逻安保等，保障业主和租户的人身及财产安全。对公寓的设施设备进行日常维护、保养和维修，确保设施设备正常运行，包括但不限于电气设备、给排水设备、消防设备、电梯等（设施设备维护保养标准详见附件二）。负责公寓的绿化养护，保持公共区域的绿化美观。2.客户服务接待业主和租户的咨询、投诉等，及时处理并反馈相关信息。协助办理入住、退房手续，提供必要的服务和帮助。定期回访业主和租户，了解需求，提高服务质量。3.酒店运营服务（如适用）负责公寓的客房预订、入住登记、退房结算等工作。提供客房清洁、布草更换、夜床服务等。根据市场需求，制定并执行公寓的营销策略，提高公寓的入住率和经济效益。四、费用及支付方式1.承包费用乙方应向甲方支付的承包费用为每月人民币[具体金额]元。该费用包含乙方提供本合同约定的物业管理服务及酒店运营服务（如适用）所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料采购费用、营销费用等。承包费用每[支付周期]支付一次，乙方应在每个支付周期结束前[支付期限]天向甲方提交付款申请，甲方在收到申请后的[审核期限]天内审核无误后支付给乙方。2.其他费用如因甲方要求或法律法规规定需乙方代收代缴的费用（如水费、电费、物业费等），乙方应按照实际发生额向业主或租户收取，并在收取后的[转交期限]天内转交给相关部门或单位，不得截留或挪用。乙方在物业管理服务过程中因履行本合同产生的其他费用，由乙方自行承担，但因甲方原因导致的额外费用除外。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，要求乙方改进服务质量。有权对乙方的财务收支情况进行检查和监督，确保费用使用合理合规。有权根据法律法规及本合同约定，对乙方的违约行为追究违约责任。2.义务向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于产权证明、设施设备清单、建筑图纸等，协助乙方了解物业基本情况。按照本合同约定的时间和方式支付乙方的承包费用及其他相关费用。在乙方履行本合同过程中，为乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于协调与业主、租户及相关部门的关系等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取承包费用及其他相关费用。有权根据本合同约定及物业管理服务的实际需要，自主安排人员、设备和物资等。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保物业管理服务工作的顺利开展。2.义务按照本合同约定的承包范围及内容，提供优质、高效、专业的物业管理服务及酒店运营服务（如适用），确保物业正常运行，满足业主和租户的需求。遵守法律法规及本合同约定，诚实守信，勤勉尽责，不得损害甲方、业主和租户的合法权益。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，包括但不限于费用收支情况、设施设备维护情况、业主和租户投诉处理情况等。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。妥善保管物业的相关资料，不得泄露或擅自使用。在合同期满或终止后，按照甲方要求办理物业交接手续，将物业及相关资料完整移交给甲方。六、物业维修与更新改造1.日常维修乙方负责物业日常设施设备的维修工作，确保设施设备正常运行。对于一般性维修，乙方应在接到报修后的[维修期限]小时内进行处理；对于较大故障或紧急情况，乙方应立即采取应急措施，并在[紧急维修期限]小时内修复或安排临时替代方案。乙方应建立设施设备维修档案，记录每次维修的情况，包括维修时间、维修内容、维修人员、维修费用等。2.更新改造如需对物业进行更新改造，乙方应提前向甲方提交书面方案，经甲方审核同意后实施。更新改造费用由[费用承担方]承担，如因乙方原因导致的更新改造费用增加，由乙方自行承担。更新改造项目应符合法律法规及相关标准要求，确保物业的安全性和功能性。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付承包费用及其他相关费用，则每逾期一天，应按照未支付金额的[违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的承包范围及内容提供物业管理服务及酒店运营服务（如适用），或服务质量不符合本合同约定及相关标准要求，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在限期内未整改到位的，甲方有权扣除相应的承包费用作为违约金。如乙方的违约行为给甲方、业主或租户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方违反法律法规及本合同约定，擅自将物业管理服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的承包费用，同时乙方应按照承包费用总额的[违约比例]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本合同约定妥善保管物业相关资料，导致资料泄露或丢失的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合