跟物业签订小区宽带合同

PAGE跟物业签订小区宽带合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为[小区名称]的物业管理方，乙方为具备宽带运营资质的企业，双方经友好协商，就甲方委托乙方在该小区提供宽带服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责在[小区名称]内建设、运营宽带网络，为小区内业主及租户提供宽带接入服务。2.服务内容包括但不限于网络设备的安装、调试、维护，网络带宽的分配与保障，网络故障的及时修复等，以确保小区内用户能够正常使用宽带网络进行互联网访问、数据传输等活动。3.乙方应提供多种宽带套餐供用户选择，具体套餐内容包括但不限于不同的网络带宽、服务时长、增值服务等，乙方应在小区内显著位置公示套餐详情。二、服务标准1.乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供宽带服务，确保网络的稳定性、安全性和畅通性。网络中断时间每月累计不得超过[X]小时，因不可抗力因素导致的网络中断除外，但乙方应及时采取措施恢复网络，并向甲方及用户说明情况。2.乙方应提供7×24小时的客户服务热线，及时响应并解决用户在使用宽带过程中遇到的问题。对于一般性问题，应在接到用户反馈后的[X]小时内解决；对于较为复杂的问题，应在[X]个工作日内解决，并向用户说明处理进度。3.乙方应建立完善的网络安全防护体系，防止用户信息泄露和网络攻击，保障用户的网络安全。如因乙方原因导致用户信息泄露或网络安全事故，乙方应承担相应的法律责任。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的宽带服务质量，要求乙方按照本合同约定提供服务。有权对乙方在小区内的宽带服务设施建设、运营等情况进行检查。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权要求乙方采取措施予以纠正，并追究乙方的违约责任。2.义务协助乙方办理在小区内开展宽带服务所需的相关手续，提供必要的证明文件和资料。配合乙方进行宽带网络设施的建设和维护工作，协调小区内相关场地、设备等资源的使用。按照本合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。有权根据小区实际情况和用户需求，合理调整宽带服务套餐及价格，但应提前[X]天通知甲方及用户。在小区内享有宽带服务的独家经营权，但不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为小区内用户提供优质、高效的宽带服务。负责宽带网络设施的投资建设、运营维护和管理，承担相关费用。网络设施应符合国家相关标准和规范，确保安全可靠运行。遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，不得从事不正当竞争行为。对用户的个人信息和隐私负有保密义务，不得泄露用户信息。定期向甲方提供宽带服务质量报告，包括网络运行情况、用户投诉处理情况等。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖了乙方在小区内提供宽带服务的网络建设、运营维护、客户服务等各项成本及合理利润。2.支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停宽带服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。在此期间，因宽带服务暂停给用户造成的损失，由甲方承担。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第四条第2款的规定承担违约责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供宽带服务，应承担违约责任。乙方应采取措施及时纠正，并按照以下方式向甲方及用户进行赔偿：如因网络中断给用户造成损失的，乙方应按照用户当月宽带费用的[X]倍向用户赔偿；同时，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如因服务质量问题导致用户投诉率超过[X%]，乙方应向甲方支付当月服务费用的[X%]作为违约金，并采取措施改进服务质量。3.若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.如一方擅自变更或解除本合同，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于宽带服务套餐详情、网络建设方案、服务质量标准等。甲方（盖章）：______________________法定代表人