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文档简介
PAGE物业项目服务外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟将其物业项目的服务工作外包给乙方,乙方具备提供相关服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方物业项目服务外包事宜达成如下协议:一、服务内容及范围1.乙方负责为甲方的物业项目提供包括但不限于以下服务:物业管理区域内的房屋建筑及其附属设施设备的日常维护、保养、维修;公共环境卫生清洁,包括楼道、电梯、停车场、绿化带等区域的清扫保洁;公共秩序维护,包括门岗值班、巡逻等;绿化养护,确保物业区域内花草树木的健康生长和景观维护;车辆停放管理,规范停车场秩序,引导车辆有序停放。2.具体服务内容和标准以本合同附件《物业项目服务标准及要求》为准,附件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。此费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、物料消耗费用、管理费、税费等一切相关费用,甲方无需另行支付其他任何费用。2.支付方式:甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.甲方应协助乙方协调与物业项目内业主、使用人之间的关系,提供必要的工作条件和相关资料,以便乙方顺利开展服务工作。4.甲方应遵守国家法律法规及本物业项目的相关管理规定,配合乙方做好物业管理工作,不得干涉乙方的正常服务活动。5.根据第509条【合同履行原则】,甲方应按照诚实信用原则履行通知、协助、保密等义务,确保乙方能够全面了解物业项目的实际情况,以便提供符合需求的服务。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应按照国家法律法规、行业规范及本合同附件《物业项目服务标准及要求》,勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的服务。3.乙方应自行组织和管理服务人员,确保服务人员具备相应的专业技能和资质,并遵守甲方物业项目的各项规章制度。4.乙方应定期对服务人员进行培训和考核,不断提高服务人员的业务素质和服务水平。5.乙方应建立健全服务质量监督检查制度,定期对服务质量进行自查自纠,及时发现和解决问题,确保服务质量符合合同要求。如因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应承担相应的违约责任,并负责采取措施予以整改,直至达到合同标准。6.乙方应妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。在合同终止或解除后,乙方应将相关资料如数返还甲方。7.乙方应按照国家法律法规及合同约定,做好物业项目的安全防范工作,确保物业区域内的人身、财产安全。如因乙方原因发生安全事故,乙方应承担相应的法律责任。8.乙方应积极配合甲方接受政府有关部门及业主委员会的检查、监督和考核,对提出的问题及时整改。9.根据第577条【违约责任】,若乙方未能履行本合同约定的义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。五、服务质量考核与奖惩1.甲方将定期或不定期对乙方的服务质量进行考核,考核标准以本合同附件《物业项目服务标准及要求》为准。2.如乙方的服务质量考核结果达到优秀标准(具体优秀标准由双方另行约定),甲方将给予乙方一定的奖励,奖励方式和金额由双方协商确定。3.如乙方的服务质量考核结果未达到合格标准(具体合格标准由双方另行约定),甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金,并要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求,则甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。六、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本物业项目因政府规划等原因需要拆迁或停止使用的。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准及期限提供服务,应承担违约责任,甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如因乙方原因给甲方或物业项目内业主、使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等,具体赔偿金额按照第584条【损害赔偿范围】确定。3.如一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。如双方均有过错的,应根据各自过错程度分担相应的责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本
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