无产权公寓物业定制合同

PAGE无产权公寓物业定制合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有一处无产权公寓（以下简称“该公寓”），为了提升该公寓的物业服务质量，保障公寓的正常运营和各方权益，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供定制化物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.1房屋及设施维护乙方负责对该公寓的房屋主体结构、外立面、楼道、电梯、消防设施、水电暖设施等进行定期巡查和维护，确保其正常运行。维护标准应符合国家及地方相关规定，并按照行业通行标准执行。如发现问题，乙方应及时采取措施进行修复，包括但不限于更换损坏部件、维修漏水等情况。对于紧急情况，乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行处理。1.2环境卫生管理乙方应每日对公寓公共区域进行清扫，包括楼道、电梯轿厢、大堂、停车场等，保持环境整洁。定期对垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾日产日清。每周至少对公寓周边环境进行一次全面清洁，包括道路、绿化带等，清除杂物和垃圾，保持周边环境良好。1.3安全保卫服务乙方应安排专业安保人员负责公寓的安全保卫工作，实行[X]小时值班制度。安保人员应具备相应的资质和技能，熟悉安全保卫操作规程。对进入公寓的人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。加强公寓内巡逻，每[X]小时进行一次全面巡逻，确保公寓内无安全隐患。制定应急预案，应对各类突发事件，如火灾、盗窃等，并定期组织演练。1.4绿化养护乙方负责公寓内公共区域的绿化养护工作，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。确保绿化植物生长良好，景观美观。根据季节和植物生长情况，适时调整养护措施，保证绿化效果。1.5客户服务乙方应设立专门的客户服务中心，为甲方及公寓住户提供24小时服务热线。及时处理甲方及住户的咨询、投诉和建议，对于能够当场解决的问题，应立即给予答复和处理；对于不能当场解决的问题，应在[X]个工作日内给予回复，并跟踪处理进度，直至问题解决。定期回访甲方及住户，了解服务满意度，不断改进服务质量。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。如需终止合同，双方应提前[X]个月书面通知对方。三、费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费用等。3.2支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方服务成本大幅上升，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出费用调整申请。经双方协商一致后，可对服务费用进行适当调整。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。2.按照本合同约定及时支付物业服务费用。3.配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，包括但不限于提供相关资料、允许乙方进入公寓进行检查和维护等。4.不得干涉乙方依法依规进行的正常物业服务活动。5.对乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。4.2乙方权利义务1.按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业服务。2.有权要求甲方按照本合同约定支付物业服务费用。3.定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督和检查。4.妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或用于与本合同无关的其他用途。5.加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平。6.因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容转包或分包给第三方。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常物业服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的服务内容转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X%]向甲方支付违约金。因转包或分包给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未妥善保管甲方提供的相关资料，导致资料泄露或丢失，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。六、合同变更与解除6.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力《中华人民共和国民法典》第502条【合同生效时间】依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。6.2合同解除1.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的确，提出解除合同方应承担赔偿责任。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任。合同解除后，双方应按照实际履行情况进行结算。《中华人民共和国民法典》第563条【合同法定解除】有下列情形之一的，当事人可以解除合同：〔一〕因不可抗力致使不能实现合同目的；〔二〕在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；〔三〕当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；〔四〕当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；〔五〕法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼《中华人民共和国民事诉讼法》第35条【共同管辖】合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第122条【起诉条件】起诉必须符合下列条件：〔一〕原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；〔二〕有明确的被告；〔三〕有具体的诉讼请求和事实、理由；〔四〕属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充