小区业主与物业管家合同

PAGE小区业主与物业管家合同甲方（业主）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（物业管家）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方为[小区名称]的业主，乙方为具有物业管理资质的专业服务机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业管家服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供全方位的物业管家服务，包括但不限于房屋及设施设备的日常巡查、安全保卫、环境卫生维护、绿化养护、客户接待、维修协调等。1.2房屋及设施设备巡查：乙方应定期对甲方房屋及其附属设施设备进行巡查，及时发现并记录存在的问题，包括但不限于水电线路、门窗、墙面地面、管道等，确保房屋及设施设备处于良好的运行状态。如发现问题，应及时通知相关维修人员进行维修，并跟进维修进度，直至问题解决。1.3安全保卫：乙方应建立健全小区安全保卫制度，配备专业的安保人员，负责小区的门禁管理、巡逻防范、车辆停放管理等工作，确保小区内业主的人身和财产安全。对进出小区的人员、车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。1.4环境卫生维护：乙方应负责小区公共区域的环境卫生清扫、垃圾清运等工作，包括楼道、电梯、停车场、绿化区域等。定期对垃圾桶进行清理和消毒，保持小区环境整洁卫生。1.5绿化养护：乙方应负责小区内绿化植物的养护管理工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。1.6客户接待：乙方应设立专门的客户接待岗位，负责接听业主电话、接待来访业主，及时解答业主的咨询和投诉，处理业主反映的问题，并做好记录和反馈工作。1.7维修协调：乙方应协助甲方协调小区内各类维修工作，包括但不限于房屋主体维修、水电维修、管道维修等。接到甲方维修通知后，及时联系相关维修人员，安排维修工作，并跟进维修进度，确保维修工作顺利完成。二、服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业管家服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.2支付方式：甲方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内为甲方开具正式发票。3.3如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。四、双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权监督乙方的服务质量，提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定及时支付服务费用。4.1.3配合乙方开展各项服务工作，提供必要的协助和支持。4.1.4不得干涉乙方正常的管理服务活动。4.1.5遵守小区的各项规章制度。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2按照国家相关法律法规及本合同约定，为甲方提供优质、高效、规范的物业管家服务。4.2.3定期向甲方公布服务费用收支情况。4.2.4妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露甲方隐私。4.2.5对服务过程中知悉的甲方商业秘密等予以保密。4.2.6负责处理小区内的突发事件，及时采取措施保障业主的人身和财产安全。4.2.7接受甲方及业主委员会的监督检查，对提出的问题及时整改。五、违约责任5.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第3.3条约定承担违约责任。5.2若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、甲方为维护自身权益而产生的合理费用等。5.3如因一方违约给对方造成其他损失或费用支出的，违约方应承担全部赔偿责任。5.4任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除6.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。6.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。6.3因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。合同解除后，双方应按照实际服务情况结算服务费用。七、争议解决7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订