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文档简介
PAGE售楼处物业服务委托合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方开发建设了[具体楼盘名称]项目(以下简称“该项目”),并拥有该项目售楼处物业,为了提供优质的物业服务,提升售楼处的服务品质和形象,甲方决定将售楼处物业服务委托给乙方;乙方具备提供专业物业服务的能力和经验,愿意接受甲方的委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供售楼处物业服务事宜达成如下协议:一、委托服务范围及内容1.服务区域乙方负责为甲方位于[售楼处具体地址]的售楼处提供物业服务,服务区域包括但不限于售楼处室内外公共区域、样板房、停车场等相关设施设备所在区域。2.服务内容客户接待服务:包括但不限于在售楼处入口处迎接客户,引导客户至洽谈区,为客户提供饮品等基本服务;协助销售人员解答客户关于楼盘的基本咨询,如户型、面积、价格等信息。安全保卫服务:负责售楼处区域的安全保卫工作,包括但不限于人员和车辆进出登记、巡逻、监控系统维护等,确保售楼处及周边区域的安全,防止未经许可的人员和车辆进入;对突发事件采取必要的应急措施,并及时通知甲方相关人员。环境卫生维护服务:保持售楼处室内外公共区域的整洁卫生,包括但不限于地面清洁、门窗擦拭、卫生间清洁消毒等;及时清理售楼处内的垃圾和杂物,并按照甲方要求进行分类处理;定期对样板房进行清洁和整理,确保样板房的整洁和美观。设施设备维护服务:对售楼处内的各类设施设备进行日常维护和保养,包括但不限于照明系统、空调系统、电梯(如有)、消防设施等;定期检查设施设备的运行状况,及时发现并处理潜在的安全隐患;按照设备维护保养计划进行维修和更换工作,确保设施设备的正常运行。绿化养护服务:负责售楼处内及周边区域的绿化养护工作,包括但不限于花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和健康。会议及活动服务:根据甲方要求,协助组织售楼处内的各类会议和活动,包括但不限于会议场地布置、音响设备调试、活动现场秩序维护等,确保会议和活动的顺利进行。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如有一方提出终止合同,需提前日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权根据实际情况对服务内容和标准进行合理调整,但应提前通知乙方。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方限期整改,情节严重的有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料,包括但不限于售楼处的规划设计图纸、设施设备清单等。协助乙方协调与该项目其他相关方(如施工单位、供应商等)的关系,以便乙方顺利开展物业服务工作。按照本合同约定及时向乙方支付物业服务费用。尊重乙方的劳动成果,不得无故干涉乙方的正常服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付物业服务费用。根据本合同约定及实际情况,制定物业服务方案和工作计划,并有权自主安排人员实施服务工作,但应确保服务质量符合本合同要求。对甲方提出的不合理要求或超出本合同约定范围的工作安排,有权拒绝,并要求甲方按照合同约定履行义务。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的物业服务。制定详细的物业服务方案,明确服务标准、工作流程、人员配置等内容,并提交甲方备案。服务方案如有实质性变更,应提前通知甲方并征得甲方同意。定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平,确保服务质量的稳定和提升。接受甲方的监督、检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。建立健全各项物业服务档案管理制度,妥善保管与服务相关的各类文件、资料、记录等,以备甲方查阅。因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任,并积极采取措施协助甲方处理相关事宜。四、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准甲方每月应向乙方支付的物业服务费用为人民币元(大写:元整)。该费用标准涵盖了本合同约定的各项服务内容及乙方的合理利润。2.支付方式甲方应在每月日前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供正式发票。3.费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致乙方物业服务成本显著上升(上升幅度超过%),乙方可书面通知甲方,双方协商调整物业服务费用标准。调整后的费用标准应经双方书面确认后生效。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业服务工作,由此造成的一切后果由甲方承担。若甲方违反本合同约定,无故干涉乙方正常服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准及期限提供物业服务,乙方应负责限期整改。如经甲方书面通知后仍未整改到位或整改后仍不符合要求的,每逾期一日,乙方应按照当月物业服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的部分物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分对应的物业服务费用的%向甲方支付违约金。若乙方因故意或重大过失导致甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任,如因此给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。六、合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。2.本合
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