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L钢铁公司财务共享中心的应用研究开题报告文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u7860L钢铁公司财务共享中心的应用研究开题报告文献综述 1250941.1研究背景及意义 112481.2研究思路及方法 2263221.2.1研究思路 2283291.2.2研究方法 3262571.3论文基本结构 3182391.4文献综述 4102261.4.1国外研究现状 4107051.4.2国内研究现状 6296281.4.3国内外研究文献评述 81.1研究背景及意义在激烈的市场竞争中多元化,高效率,智能化,多角度的发展必将成为未来主流。企业要想在市场的浪潮中独占鳌头势必要对于自身的管理模式做出改变与创新。与此同时,随着众多企业在发展中规模的壮大,也造成了业务流程繁琐,各个环节成本增加,贸易危机严峻等重重问题,我国企业要想在世界市场中占有一席之地是必要对于内部自身进行改革和调整,由此财务共享服务模式应运而生。财务共享模式最早被提出是在上世纪八十年代提出,后来被广泛应用到全世界的跨国企业和大型企业中。这种管理模式与传统管理模式截然相反,传统管理模式是强调职能分散性,而这种模式则注重的是业务职能的集中性,其产生的作用是通过高效率集约化的运作方式来缓解集团组织结构臃肿,职能分配不均,流程复杂等问题。在实际应用中,通过财务共享中心,将企业的财务流程集中起来,通过对于日常的应收账款,应付账款,总账,固定资产等业务进行处理。从而提升效率,在稳定成本,优化内部控制,信息跨国境跨地区传送,客户信任度与源头管理等种种方面都会带来突飞猛进的效果。L公司进入中国的时间是1979年,早在1987年,L公司就在我们国家设立了第一个合资企业,目前在我国已经拥有超过28000名员工,1000多名研发工程师,50多个个办事处,700多家分销商以及早已经遍布我们国家的大型销售网络。随着公司在中国的经营业务迅速的扩张,财务会计部门的人数逐渐的增多,财务服务的规模化在所难免,在此情况下,施耐德在2008年下半年在中国建立财务共享服务中心,在公司的财务共享服务中心的这7年发展历程中,虽然财务共享服务的效果已经非常明显,但是L公司并不是所有方面都表现出色,还是存在有待解决的问题。例如:各个环节风险较高、人员问题凸显、晋升渠道不明确、组织结构存在问题、凭证管理问题重重等等。L公司是全球500强企业之一,有着较为先进的财务管理经验,流程较为专业化、标准化、统一化,但在财务管理方面也存在着自己的缺点,存在一些财务共享服务中心的通病。财务共享服务中心的组织管理存在的问题、各个team之间缺乏统一的绩效管理标准、多个环节没有进行较好的风险管理、客户管理不到位等等。鉴于现L公司所处的现状,以L公司的客观现状作为基础,对财务共享服务中心的运行现状进行详细的分析,分析其成效,分析其问题并得出解决方案,探索其优化方向,总结财务共享服务中心的经验,使L公司财务共享服务中心能够更为高效地运营,也为其他公司实施财务共享模式提供了借鉴意义,主要如下:第一是理论意义。我国的企业中,运用这种核算模式的企业并不多,大多数企业甚至没有听说过这种财务服务的模式,有一些运用的企业,后来的效果也不是特别好。在财务共享这种模式的运用中,很多问题是共性的有借鉴意义的,而目前的多数文献研究范围仅限于财务共享中心建设的研究,并无涉及财务共享服务的运用中所产生的问题。对此,通过本文的研究,可以为将来我国运行财务共享模式的企业提供借鉴和参考。第二是实践意义。本文在梳理共享服务文献的基础上,对L公司财务贡献服务中心的运行现状进行描述,针对其中组织结构、人员考核激励、业务流程、风险管理等方面存在的问题进行描述及成因分析,并针对每个问题都提出了相应的优化建议,有利于L公司财务共享服务中心的未来发展。1.2研究思路及方法1.2.1研究思路本文研究的主要对象是L公司的财务共享中心应用,首先结合L公司所处的市场环境进行研究,运用扁平化理论,专业分工理论,规模经济理论,流程再造理论等相关理论对于L公司的基本运用情况进行分析,其次在这些理论的基础上对于L公司财务共享模式进行分析,提炼出相符合的能够进一步完善L公司财务共享中心的主要理论,并根据现有情况分析出L公司在运用这种模式后所存在的一些问题如成本管理不到位,专业人员素质薄弱,体系功能的有待优化以及保障机制的缺失等问题。结合所存在问题提出相应的优化措施如建立全方位的人员考核机制,通过集中培训提升专业人员素质等一系列的培训措施,从而使L公司的财务共享模式达到进一步的优化和发展。1.2.2研究方法文献法:通过数据库查找海内外相关期刊论文,达到对于财务共享模式的相关原理,概念的深入了解,同时分析相关海内外文献得到对于现在国内外研究这一模式的当前趋势和所侧重点从而总结出有关于财务管理模式的相关经验,为本文的写作奠定一定的理论基础和进一步完善方案的可行性。对比分析法:本文不仅对财务共享模式的相关理论有一定的了解,同时还通过查找相关应用这一模式的公司的案例并对这些案例进行分析,从而分析出公司在运用财务共享这一模式前与运用这一模式后的变化,根据这些变化概括出与传统的管理模式相比运用这一模式所带来的优势之处,从而为L公司财务管理模式的进一步完善提供借鉴与帮助之出。归纳总结法:本文通过L公司官网,中国数据网,中国信息网等网站归纳总结概括出L公司的真实的数据和相关资料,通过分析这些数据和资料归纳出L公司在实行财务共享模式时的优势和所存在的问题,针对这些问题提出相应的优化措施达到对L公司财务管理模式的进一步优化,同时为我国相类似企业运用财务共享管理模式提供借鉴和思路指引。1.3论文基本结构第一部分是绪论,主要是对本文的研究背景,研究目的意义以及研究方法进行阐述。针对国内外对于财务共享模式相关研究进行文献分析综述,介绍本文的主要研究内容与方法。第二部分是概念与理论分析,首先对于财务共享的含义,作用,优势,重要性,目标和积极作用等做一些介绍,其次介绍所运用的相应的理论分析,如扁平化理论,规模经济理论,专业化分工,流程再造理论等。第三部分是对于L公司财务共享中心现状的分析,首先是对L公司基本概况进行简要阐述:公司主营业务,公司发展历程等方面,然后介绍L公司财务共享中心建立的过程其中包括构建的内外因,构建的条件,如何进行构建的以及构建后的实施效果和所存在的问题。第四部分是对L公司共享模式的体系优化,包括对于L公司财务共享管理模式功能的优化,业务的优化以及管理方面的优化。第五部分是对L公司运用财务共享管理中心的保障机制,包括对于组织机构的改善,组织文化的进一步发展和完善以及人员素质提高即传统财务人员向管理会计的转型。第六部分是结论与展望,该部分是通过各种方法对前文所有论述进行一个总结。1.4文献综述现今世界各国经济交往密切,经济发展速度快之又快,使得世界各地联系紧密,各地资源相互共享与交流,企业间的借鉴也越来越明显,在日益激烈的竞争者中,各个企业要想脱颖而出是必要变革管理模式,同时贸易成本的威胁日益加强,为了改变这种现状促进公司进一步发展所以一种全新的管理方式由此产生,这就是共享模式,它最早被提出是在二十世纪八十年代,一经提出反响热烈,随后就被各大企业运用到公司管理中,由于效果显著所以相关研究也层出不穷,不过虽然让研究多但是无论是国内还是国外对于共享的研究还是集中于概念,应用以及理论的研究。1.4.1国外研究现状(1)对于财务共享定义的研究:1993年RobedGunn等人提出财务共享概念,认为财务共享是进行集中管理,减少层级结构的一种新型的管理模式,其中心思想是在提供服务时要在组织的成员,技术以及资源的基础上进行提供服务。1996年DannaK指出财务共享中心获取收益的方式是建立一个个独立的小个体,在运营过程中向其他部门提供服务,以此来获得利益。2003年Bryan指出财务共享是一种战略合作,通过合作来提高效率,降低成本,扩大规模实现利益优化。2004年布莱恩在其著作中指出共享服务是将资源进行重新整合的一个过程,通过设立相关组织机构,以此来减少运营成本,优化业务效率,以此来实现公司利益最大化。Andrew在2005年指出简化的业务流程对于提高服务质量,服务效率也具有重要的作用。他指出,企业的经营管理可以不必要重复的做工作,应该把重复的工作集中起来进行集中处理,不必要把注意力放在琐碎的工作上浪费大量人力和时间,应该将注意力转移到公司的发展战略和经营规划上。财务共享服务中心的建立也不是一直不变的,而应该根据环境的不断变化而进行变化,开发适合公司的独特体系,建立公司的特色文化背景,同时通过绩效考核和奖励机制来简化流程,帮助公司利用共享中心来强化内控。获得发展的优势。。(2)对于财务共享应用的研究:1997年Moller在研究中指出,共享服务一定要是一个独立组织集团,这个组织实体为公司内部的分公司,各个部门提供明确的活动支持,通过SSC对于公司内部的成本,质量进行着管理,它的服务对象具有俩种形式即正式与非正式,财务共享中心是指在互联网应用的基础上通过对财务流程的处理和简化内部结构,合理流程,降低业务效率,减少管理成本与获得利益呢目的,通过经营角度为客户提供高质量的服务和一体化的管理模式。2010年Denburgh指出共享最重要的就是内部员工的合理分配,通过对员工的合理分配达到对资源更合理的应用,解决了因以前非集中管理而产生的资源闲置现象,同时还有利于使集团内部的各种资源进行合理分配,以此来最大限度避免人力资源浪费,减少不必要的人工成本。2012年DanielCMelchior指出在运用财务共享管理模式的过程中,管理者,各部门负责人对于责任的肩负起到了重要的作用,与此同时在他的文中还指出通过提升效率来降低运营成本,通过优化员工数目和减少中间管理层级来实现等问题都有一定的研究与分析。Quinn在2014年写道财务共享模式的产生和动因与大企业病有着必然的联系,他认为共享管理模式的出现并不是是公司的管理制度出现问题而产生的,而是由于传统的管理模式存在缺陷。他认为传统的管理模式过于集中垄断,分盘导致公司的组织架构过于臃肿,出现了大量重复工作的人员,且在工作时很难分清职责。同时公司的员工非专业化程度过高,大多数都负责着自己不擅长的领域,无法实现员工分配的利益最大化,不利于公司的战略发展和员工的个人成长。公司应该进行控制和服务的双重职责,以提供对于业务活动的直接支持。(3)对于财务共享构建的研究Becker在2009年的研究中指出,所谓共享就是改变传统非集中的管理模式将公司的各个部分都进行集中化的管理,同时为公司的后续发展规划提供相应的业务支持,进而来简化业务架构,简化财务流程,降低财务管理效率,以实现成本最大化。公司的精力有限,没办法把精力分配到琐碎的事情上,所以应该把精力投入到核心问题中去,因为合理的精力分配有助于公司带来更好的发展。财务共享中心的构建,正好可以减少公司在于业务上的臃肿时间,能够留出更多的精力去投入关键问题中去。他的研究中还指出企业的自身发展,应该考虑自身的实际情况,不能一概化的去建立服务中心。2010年马丁在研究中指出,共享服务是一种可持续的管理模式,富有很强的竞争性,在构建的过程中不仅要注重资源整合节约成本所带来的收益,同时还要注重风险,向服务对象提供有价值的服务,满足顾客的意愿,在这期间质量,服务质量,成本就很重要,需要被重视一下。2007年DaveUlrich在研究中指出,财务共享在于构建的过程中要注重资源的整合,同时包括对于人力资源的在内的各种资源的优化配置,还要注重资源的变化,即财务管理与管理会计的分离,在这个过程中对于财务人员要求不需要过于全面,但是在财务共享服务中心中,每个财务人员要能完成一个或者几个环节,降低了要求,节约了人力资本的同时,还保证操作的准确性以及可靠性,并且明确了个人的责任,有助于员工的绩效。1.4.2国内研究现状(1)对于财务共享定义的研究2008年柯明在研究中指出,财务共享分为财务,人力,物流,法务等等,共享管理模式是公司内部各流程一种集约化和标准化的一种创新手段,与传统不同它的优势在于更加具有透明度,更加具有反应速度,成本更加的降低,效率更加高效,风险更加的小,在他的研究中将这种新型的管理模式喻为解放人的大脑,从而降低成本,扩大公司规模,使公司具有更大的竞争力。2013年王冬青在于它的文章中指出共享服务中心是财务共享的一个分支,财务共享是将业务进行规范化,通过规范化流程,来使顾客达到最大程度的满意,通过双方的商定价格来进行服务,从而降低成本,提高用户满意度,提升服务品质,实现竞争的最大化。2015年安宁在研究中指出近年来共享在国内的知名度节节攀升,受到各大集团的重视,在对于集团面对巨大挑战式,应该主动进行战略调整,模式的创新,将分散与集中的模式相结合,从而应对集团危机。黄志芳于2016年在其著作中写到共享管理是一种集中化,一体化的管理形式,它致力于人资整合与管理成本要素的优化,通过对于资金,技术,人员进行有效的整合,即可以保证规范和统一,同时也可以大大的减少人员用量,减少工作成本的同时提升公司的企业文化内涵。(2)对于财务共享应用的研究2008年柯明在文章中指出,财务共享中心拥有包含旗下公司的所有财务数据,通过整合相关数据,提供相应的数据支持使得可以更好的提供培训服务,培训费用大大降低,使得公司财务人员专业化程度不断提高,公司内部相关的共享系统得以规范化。2010年赵晨在研究中指出财务共享的运用适用于俩大方面,一是跨国企业,跨地区企业,二是适用于重组,并购企业组织比较繁琐的企业。张庆龙在2012年在文中写到共享的本质的是信息网络技术的推动运营管理模式的革新。2020年刘翔在文章中指出财务共享是将分离的物流,信息流,资金流结合起来,通过优化流程配置,资源配置进行精细化的管理,提升执行能力,工作效率,优化内部控制环境,增强核心竞争能力,从而实现降低运营成本,实现经济效益的目标。2021年王兵在其文中指出现今公司的发展需要应用新型的管理方式,要加强对于财务的管控,实行业务与财务融合,从而对于公司的决策提供一定的基础。在文中还指出,这个新型的管理模式要以互联网为基础,依托与信息系统,使得公司的管理效率和管理服务得到飞速上升,从而发挥财务人员对于公司的积极作用,给公司的发展注入更多的新鲜和可能性。(3)对于财务共享构建的研究2010年丁文欣在研究中指出,在财务共享整合中最关键的整合就是财务信息系统的整合,因此,系统整合的第一步就是搭建和整合平台,统一的EPR是搭建的关键,建立一个有统一标准的IT平台建立一个统一的标准,可以更快的进行整合。张玉强在2012年指出,现在公司的管理模式大多是采用服务型模式或控制型管理两种模式。2020年渠海燕在其文中写到共享作为一种热度与关注度双高的新型管理模式被各大企业所重视与作用,它的主要运用是通过高度集约化的信息平台使得公司数据达到高度集中,从而为公司的战术发展提供保障。在其文中还指出在共享下怎么运用互联网平台集中集团下分公司,营业部,及其不用地域间信息的方法,通过这些方法的应用达到对于信息的高度整合并找出其隐藏在身后的潜在价值,而潜在价值的挖掘可以为公司未来发展创造更大价值。同年王津兰在其研究中写到财务共享的目的是为了使资源达到高度的集中,进而减少无意义的消耗,通过相关业务流程的简化,达到减少公司成本费用的目的。在文中还指出这种管理模式的服务内容不仅保留了传统的业务内容还在此基础上扩大了它的覆盖范围达到对于公司财务情况的整体管控,成本的监控以及其它具有高附加值的工作。这种范围的扩大使得公司的业务与财务达到高度的融合进而使得公司财务职能高度统一,人员得到精简,专业化人员增多,从而促进相关岗位职责的变革。1.4.3国内外研究文献评述从上述文献来看,当前对于财务共享的中外研究算是比较丰富的,想较于国内的研究来说,国外的研究时间更早约二十世纪八十年达就开始研究且研究的范围更广泛。国内研究时间比较晚约二十世纪九十年代后半期开始研究,相对来说处于初级阶段。中外对于财务共享的研究关注点都在于基本的理论,具体的定义,发展的方向,以及影响因素等方面进行研究,侧重于理论研究而对于应用实际研究则比较匮乏,同时对于财务共享应用缺乏一定的策略,人力资源的绩效与考核以及进一步优化过程并不完善,理论与实际结合并不完美,因此应该对于财务共享的应用策略进行进一步的探索,以及对于人力等过程的优化,理论与实际的结合都应该继续研究。参考文献RobertWGunn,DavidP,Carberry,RobertFrigo,SharedServies:MajorCompaniesareReengineeringTheirAccountingFunctions[J].ManagementAccounting,1993DenburghEV,DenisC.Doingmorewithless[j].ElectricPrespectives,2000安德鲁.克里斯.马丁.服务共享[M].北京.中国人民大学出版社2010布莱恩.伯杰伦.共享服务精要[M].中国人民大学出版社.2004Moller,P.ImplementingsharedservicesEurope[J].TreasuryManagementInternational,1997(7).DannaK.TheBenefitsofSha

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