(2025年)保定市满城区社工考试题及答案

(2025年)保定市满城区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供代购、陪诊服务。根据《社会工作者职业道德指引》，社工在项目设计中应重点关注的伦理原则是（）。A.服务对象自决B.差别平等C.隐私保护D.专业能力答案：B。解析：差别平等原则强调针对不同服务对象的特点提供适宜服务，低龄与高龄老人需求差异大，需差异化设计服务内容，符合该原则。2.满城区某城乡结合部社区因征地拆迁引发多起家庭财产分配纠纷，部分居民情绪激动。社工介入时，首要任务是（）。A.收集纠纷证据B.联系法律援助C.稳定居民情绪D.制定调解方案答案：C。解析：危机介入的首要原则是稳定服务对象情绪，避免矛盾激化，为后续介入奠定基础。3.根据《保定市社区治理促进条例》，社区公共服务事项清单应经（）审议后报街道办事处备案。A.居民会议B.社区党委C.业委会D.社工站答案：A。解析：条例规定社区公共服务事项需经居民会议审议，体现基层民主决策。4.某社区“儿童之家”拟开展暑期防溺水教育活动，社工设计“情景模拟+知识竞赛”形式，这主要依据（）学习理论。A.行为主义B.认知发展C.社会学习D.人本主义答案：C。解析：情景模拟通过观察模仿学习，知识竞赛强化正确行为，符合班杜拉社会学习理论。5.满城区某村社工在走访中发现，部分留守妇女因缺乏技能难以就业。根据乡村振兴战略要求，最适宜的介入策略是（）。A.联系企业提供公益性岗位B.组织手工编织技能培训C.协调子女返乡就业照顾D.申请最低生活保障答案：B。解析：乡村振兴强调“造血式”帮扶，技能培训能提升就业能力，符合可持续发展要求。6.社区调解委员会调解邻里噪音纠纷时，当事人一方拒绝签字确认调解协议。根据《人民调解法》，正确的处理方式是（）。A.强制要求签字B.终止调解并告知诉讼C.继续说服直至签字D.记录在案并结案答案：B。解析：调解需自愿，一方拒绝签字视为调解不成，应引导通过诉讼等法律途径解决。7.某社区推行“红色议事厅”机制，由社区党员、居民代表、物业企业共同参与议事。该机制体现的社区治理特征是（）。A.政府主导B.多元共治C.市场运作D.社会自治答案：B。解析：党员、居民、物业多方参与，体现多元主体共同治理的特征。8.社工在为独居老人开展个案服务时，发现老人因子女长期在外产生抑郁情绪。评估时应重点关注的是（）。A.老人的经济状况B.子女的赡养能力C.社会支持系统D.社区医疗资源答案：C。解析：抑郁情绪主要源于社会支持缺失，需评估其家庭、社区等支持系统状况。9.满城区某社区计划开展“非遗进社区”活动，邀请本地泥彩塑传承人授课。社工在活动前应重点确认的是（）。A.活动场地的容纳量B.传承人的授课经验C.居民的参与意愿D.媒体的宣传方案答案：C。解析：社区活动需以居民需求为导向，需先调研参与意愿以确保活动效果。10.根据《未成年人保护法》，社区社工发现某校初中生小明长期逃学上网，应首先（）。A.联系家长了解情况B.向教育部门报告C.送小明返回学校D.开展个案辅导答案：A。解析：未成年人保护强调家庭责任，社工应首先联系家长，督促履行监护职责。11.某社区“时间银行”运行中出现储户兑换服务难问题，社工调查发现是服务供给与需求匹配度低。优化措施中最有效的是（）。A.增加服务兑换种类B.建立需求登记台账C.提高时间币兑换比例D.引入专业机构运营答案：B。解析：建立需求台账可精准对接供给与需求，从根本上解决匹配问题。12.满城区某社区为改善环境卫生，拟推行“门前三包”责任制。社工在动员商户参与时，最有效的沟通技巧是（）。A.强调政府监管要求B.展示其他社区成功案例C.承诺提供物资支持D.指出卫生不达标后果答案：B。解析：通过成功案例增强商户信心，激发内在参与动力，比外部压力更有效。13.某社区老年舞蹈队因场地使用与健身队发生冲突，社工介入时应优先（）。A.制定场地使用规则B.协调双方代表对话C.联系街道划分场地D.组织文体竞赛活动答案：B。解析：冲突调解需先促进双方沟通，理解各自需求，再协商解决方案。14.根据《反家庭暴力法》，社区社工发现居民李某遭受配偶殴打，应立即（）。A.报警并协助就医B.联系妇联维权C.开展家庭调解D.告知法律救济途径答案：A。解析：家庭暴力涉及人身安全，需优先保障受害者安全，立即报警并协助就医。15.某社区社工站计划评估“困境儿童关爱项目”成效，最能反映服务对象改变的指标是（）。A.开展活动次数B.志愿者参与人数C.儿童学业成绩提升D.项目资金使用率答案：C。解析：服务对象改变的核心指标是其自身状态的改善，如学业成绩提升体现实际效果。16.满城区某村社工在推进“积分制”乡村治理时，应避免将（）纳入积分范围。A.参与环境整治B.赡养老人行为C.邻里矛盾调解D.宗教信仰活动答案：D。解析：《宗教事务条例》规定不得利用宗教干预基层治理，宗教信仰活动不应与积分挂钩。17.某社区召开居民议事会讨论加装电梯事宜，部分低楼层居民反对。社工应引导居民聚焦（）。A.政策支持力度B.费用分摊方案C.电梯品牌选择D.施工时间安排答案：B。解析：低楼层反对核心是利益分配问题，需重点讨论费用分摊等实际利益方案。18.社工在为精神障碍患者提供社区康复服务时，首要遵循的原则是（）。A.严格监护B.隐私保护C.功能恢复D.社会融合答案：C。解析：社区康复的核心目标是帮助患者恢复社会功能，需以此为首要原则。19.满城区某社区推行“社工+网格长+志愿者”联动机制，其目的是（）。A.减少社工工作量B.整合社区治理资源C.提升网格长待遇D.规范志愿者管理答案：B。解析：联动机制旨在整合不同主体资源，形成治理合力，提升服务效率。20.某社区“老年食堂”因运营成本高面临关闭，社工提出“社区+企业+慈善”共助模式，这体现的社工角色是（）。A.服务提供者B.资源链接者C.政策倡导者D.关系协调者答案：B。解析：链接社区、企业、慈善资源解决运营问题，体现资源链接者角色。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分；少选，每个正确选项得0.5分）21.满城区社工在参与基层矛盾纠纷化解时，应遵守的原则包括（）。A.依法依规B.中立公正C.强行调解D.尊重隐私E.效率优先答案：ABD。解析：矛盾调解需依法、中立、保护隐私，强行调解违背自愿原则，效率优先可能忽视公平。22.社区社工在开展“一老一小”服务时，可运用的小组工作类型有（）。A.老人兴趣小组B.亲子互动小组C.儿童课业辅导小组D.独居老人个案管理E.婴幼儿早教讲座答案：ABC。解析：小组工作需多人互动，D是个案，E是讲座（不属于小组）。23.根据《保定市社区工作者管理办法》，社区工作者的职责包括（）。A.组织居民参与社区治理B.承办街道交办的行政事务C.开展社区公共服务D.监督业委会工作E.指导社会组织发展答案：ACE。解析：管理办法明确社区工作者职责为组织居民参与、开展公共服务、指导社会组织，行政事务不属于核心职责，监督业委会非社工法定职责。24.某社区“儿童友好社区”创建中，社工需关注的儿童权利包括（）。A.生存权B.发展权C.受教育权D.参与权E.隐私权答案：ABCDE。解析：《儿童权利公约》规定儿童享有生存、发展、受教育、参与、隐私等权利。25.满城区农村社区社工在推动移风易俗时，可采取的措施有（）。A.制定村规民约约束大操大办B.组织“文明家庭”评选活动C.邀请老人讲述传统礼仪D.开设红白事理事会指导E.强制拆除违规宴请场地答案：ABD。解析：移风易俗需引导而非强制，C是传承传统，与移风易俗无关，E属于强制手段不可取。26.社区社工在评估服务对象需求时，可使用的方法有（）。A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.文献研究E.实验法答案：ABC。解析：需求评估常用方法包括问卷、访谈、观察；文献研究用于背景分析，实验法多用于效果评估。27.某社区残疾人家庭存在“出行难、就医难、就业难”问题，社工的介入策略应包括（）。A.协调加装无障碍设施B.联系医院提供上门诊疗C.开发社区公益性岗位D.组织残疾人技能培训E.申请提高低保金标准答案：ABCD。解析：E属于经济救助，未直接解决“三难”问题，其他选项分别对应出行、就医、就业需求。28.满城区社区治理中，“五社联动”机制涉及的主体有（）。A.社区B.社工C.社会组织D.社区志愿者E.社区慈善资源答案：ABCDE。解析：“五社联动”指社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社区慈善资源联动。29.社工在为家庭暴力受害者提供服务时，需注意的伦理边界包括（）。A.未经同意不泄露隐私B.不代替受害者做决定C.避免与施暴者单独接触D.优先考虑受害者安全E.强制要求受害者离婚答案：ABCD。解析：E违背自决原则，其他选项均符合伦理要求。30.某社区“智慧社区”建设中，社工需关注的风险有（）。A.老年人数字鸿沟B.个人信息泄露C.设备维护成本高D.居民参与度降低E.社区文化淡化答案：ABCDE。解析：智慧社区可能导致老年人无法使用（数字鸿沟）、信息泄露、维护成本高、依赖技术降低参与、忽视人文关怀淡化社区文化。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）满城区兰苑社区是建于2000年的老旧小区，共有6栋楼280户，老年人占比42%，其中80岁以上高龄老人35人。近年来，居民反映问题集中在：①楼道灯损坏长期未修，夜间出行存在安全隐患；②小区内无集中晾晒区，居民私拉电线晾晒衣物；③社区活动中心被物业占用存放杂物，老人无处开展活动。社区社工小李通过入户走访了解到，部分居民因曾与物业发生矛盾，对物业不信任；老年人群体希望有固定的聊天、下棋场所；年轻业主更关注小区环境改善。小李计划组织一次居民议事会解决上述问题。问题：1.小李在筹备居民议事会时，应做好哪些前期准备？（6分）2.议事会中需引导居民重点讨论哪些内容？（9分）答案：1.前期准备：①需求再确认：通过电话或二次走访，确认居民关注的核心问题及具体诉求；②邀请参与：针对性邀请不同群体代表（高龄老人、年轻业主、物业负责人、社区党员），确保代表性；③资料整理：收集楼道灯损坏数量、私拉电线区域分布图、活动中心占用情况等数据，制作可视化材料；④规则制定：提前告知议事流程（发言顺序、表决方式），明确“聚焦问题、尊重差异”的议事原则；⑤资源对接：联系街道物业科、路灯管理部门，了解维修政策和资金支持可能性，为讨论提供政策依据；⑥场地布置：选择无障碍、通风良好的会议室，设置老人座位区，准备纸笔、茶水等物资。2.重点讨论内容：①问题优先级：引导居民根据安全隐患（楼道灯）、影响范围（晾晒区）、群体需求（活动中心）排序，确定解决顺序；②责任主体：明确物业在公共设施维护（楼道灯）、场地管理（活动中心）中的责任，居民在规范晾晒中的义务；③解决方案：如楼道灯维修（物业负责采购，社区监督进度）、集中晾晒区设置（利用小区空地，由居民投票选址）、活动中心腾退（物业限期搬离，社区协助规划功能分区）；④资金筹措：讨论维修费用是否动用公共维修基金、晾晒区建设是否申请社区微更新项目资金；⑤监督机制：成立由居民代表、社工、党员组成的监督小组，定期公示进展；⑥长期维护：制定《小区公共设施管理公约》《晾晒区使用规则》，明确日常维护责任。（二）满城区方顺桥镇某村村民张某（68岁），妻子早逝，独子在深圳打工，平时与孙女（12岁）共同生活。张某因患高血压需长期服药，但经常忘记按时吃药；孙女就读镇小学，父母不在身边，性格内向，最近班主任反映其数学成绩明显下滑。社工小王在走访中发现这一情况，拟为其家庭提供服务。问题：1.请列出张某家庭的主要需求。（6分）2.设计一份针对该家庭的服务方案（需包含目标、介入策略、实施步骤）。（9分）答案：1.主要需求：①健康管理需求：张某需提高服药依从性，掌握高血压日常护理知识；②情感支持需求：祖孙缺乏亲情陪伴，张某因独居产生孤独感，孙女因父母缺位出现情感缺失；③学业辅导需求：孙女数学成绩下滑，需课业帮助；④监护支持需求：张某年龄较大，需协助其更好履行对孙女的监护职责（如接送、饮食管理）；⑤社会支持网络需求：拓展家庭外部支持（亲属、邻居、村医等）；⑥资源链接需求：获取医疗、教育等方面的社区资源。2.服务方案：目标：短期（1-3个月）：张某服药依从性提升至90%以上，孙女数学成绩提高15分；长期（6个月）：祖孙建立稳定情感互动，家庭形成自主应对问题的能力。介入策略：（1）个案管理：针对张某，链接村医每月上门随访，指导用药提醒（如设置手机闹钟）；开展“老年健康课堂”，教授饮食禁忌、血压监测方法。（2）亲子辅导：组织“祖孙故事会”小组活动，引导双方表达情感需求；每周安排1次“家庭时间”（如一起做饭、散步），增强互动。（3）学业支持：联系镇小学“红领巾志愿者”，每周六到家中为孙女辅导数学；与班主任沟通，制定个性化学习计划。（4）社会支持网络构建：动员张某侄子（同村）每周探望，协调邻居王阿姨（退休教师）帮忙接送孙女；建立“家庭支持群”（包含社工、村医、志愿者），及时回应需求。实施步骤：①建档评估（第1周）：与张某、孙女面谈，填写家庭需求评估表，明确具体问题；②资源链接（第2-3周）：联系村医、学校、志愿者，确认支持意向；③服务介入（第4-10周）：开展健康指导（每周1次）、亲子活动（每两周1次）、学业辅导（每周1次）；④中期评估（第11周）：通过血压监测记录、数学测试成绩、祖孙互动观察，调整服务策略；⑤跟进巩固（第12-24周）：逐步减少直接介入，鼓励家庭利用支持网络自主解决问题；⑥结案评估（第25周）：通过目标达成度测量（服药依从性、成绩提升）、服务对象满意度调查，完成结案。四、实务操作题（共1题，30分）满城区惠阳社区计划开展“邻里文化节”活动，主题为“同住一个院·共筑一家情”，目标是增强居民互动，提升社区凝聚力。请你以社区社工的身份，设计一份活动方案（需包含活动背景、目标、内容、流程、分工、预算、注意事项）。答案：惠阳社区“邻里文化节”活动方案一、活动背景惠阳社区为2015年建成的商品房小区，现有住户1200户，年轻家庭占比65%。近年来，居民反映“门对门不相识”现象普遍，邻里互动少，社区归属感较弱。为落实《保定市社区治理提升三年行动方案》中“培育社区共同体意识”要求，拟通过“邻里文化节”促进居民交流，营造和谐社区氛围。二、活动目标1.短期：活动参与家庭达300户（占比25%），收集邻里故事20个以上；2.长期：建立“邻里互助小组”5支，居民对社区活动满意度达85%以上。三、活动内容1.“邻里故事汇”：设置展板展示社区老照片（建区时场景、历年活动），邀请居民分享“最温暖的邻里小事”（现场讲述或投稿）；2.“趣味运动会”：设置“两人三足接力”“家庭套圈”“社区寻宝”等亲子互动项目；3.“便民服务集”：联合辖区商家提供磨刀、理发、家电检修等便民服务，设置“邻里交换角”（居民闲置物品免费交换）；4.“社区音乐会”：组织社区文艺队表演合唱、舞蹈，邀请居民自愿上台表演才艺。四、活动流程（周六9:00-16:00）9:00-9:30开场仪式：社区书记致辞，播放社区宣传短片，宣布活动启动；9:30-12:00并行活动：①故事汇（社区广场东侧）：签到领取“邻里纪念卡”，投稿故事可