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文档简介

2025中国人寿甘泉支公司招聘10人(陕西)笔试历年难易错考点试卷带答案解析一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、中国人寿的企业核心价值观是?

A.诚信、责任、创新、共赢

B.效益、速度、规模、质量

C.专业、价值、服务、奉献

D.团结、拼搏、务实、高效2、若甲单独完成某项工作需10天,乙需15天,两人合作需几天完成?

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天3、下列哪项不属于《保险法》规定的保险合同基本原则?

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.近因原则

D.利润最大化原则4、类比推理:医生:医院相当于():()

A.老师:学校

B.农民:土地

C.士兵:武器

D.作家:书籍5、2024年中央金融工作会议强调,要做好哪“五篇大文章”?

A.科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融

B.工业金融、农业金融、商业金融、服务金融、海外金融

C.传统金融、现代金融、民间金融、官方金融、跨境金融

D.储蓄金融、贷款金融、保险金融、证券金融、基金金融6、言语理解:填入横线处最恰当的一项是:保险的本质是______,通过集合多数人的保费来补偿少数人的损失。

A.风险转移

B.风险自留

C.风险规避

D.风险消除7、逻辑判断:所有销售人员都通过了业务培训,有些新员工是销售人员。由此可以推出:

A.有些新员工通过了业务培训

B.所有新员工都通过了业务培训

C.有些通过培训的不是销售人员

D.所有销售人员都是新员工8、中国人寿的品牌口号(Slogan)是?

A.要买房,到万科

B.相知多年,值得托付

C.真诚到永远

D.让天下没有难做的生意9、资料分析:若某公司去年保费收入100亿元,今年增长10%,则今年保费收入为?

A.105亿元

B.110亿元

C.115亿元

D.120亿元10、下列哪项行为违反了保险从业人员的职业道德?

A.如实告知客户保险条款免责内容

B.根据客户需求推荐合适产品

C.承诺给予客户合同约定外的回扣

D.保守客户个人隐私信息11、中国人寿的企业使命是?

A.成己为人成人达己

B.相知多年值得托付

C.守护人民美好生活

D.建设国际一流险企12、下列哪项不属于人寿保险的主要特征?

A.保险期限长

B.储蓄性强

C.补偿性原则严格适用

D.生命风险相对稳定13、若甲乙两人共同完成一项工作需6天,甲单独做需10天,则乙单独做需几天?

A.12天

B.15天

C.18天

D.20天14、“兼听则明,偏信则暗”出自哪位历史人物之口?

A.唐太宗

B.魏征

C.房玄龄

D.杜如晦15、在Excel中,若要计算A1到A10单元格的平均值,应使用哪个函数?

A.SUM

B.COUNT

C.AVERAGE

D.MAX16、下列词语中,没有错别字的一项是?

A.按部就班

B.一愁莫展

C.再接再励

D.迫不急待17、某商品打八折后售价为160元,则原价为多少元?

A.180

B.200

C.220

D.24018、根据《保险法》,投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,如何处理?

A.承担赔偿并退还保费

B.不承担赔偿且不退还保费

C.不承担赔偿但退还保费

D.协商处理19、找出数列规律:2,5,10,17,26,()

A.35

B.37

C.39

D.4120、下列关于“一带一路”倡议的说法,错误的是?

A.指丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路

B.秉持共商共建共享原则

C.仅局限于亚洲国家参与

D.旨在促进全球互联互通21、中国人寿的企业核心价值观是?

A.诚信、责任、创新、共赢

B.成己为人,成人达己

C.相知多年,值得托付

D.以人为本,稳健经营22、若某保险条款规定“意外身故保额为10万元”,被保险人因突发疾病死亡,保险公司应?

A.全额赔付10万元

B.赔付50%即5万元

C.不予赔付意外身故金

D.退还保费后合同终止23、下列哪项不属于《中华人民共和国保险法》规定的保险合同基本原则?

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.近因原则

D.自愿原则24、数字推理:2,5,10,17,26,()

A.35

B.37

C.40

D.4225、言语理解:填入横线处最恰当的一项是:保险不是改变你的生活,而是防止你的生活被______。

A.颠覆

B.改变

C.影响

D.干扰26、下列关于人寿保险的说法,错误的是?

A.人寿保险以人的寿命为保险标的

B.定期寿险具有储蓄性质

C.终身寿险必然发生赔付

D.两全保险兼具保障与储蓄功能27、逻辑判断:所有销售人员都通过了业务培训,有些通过了业务培训的人获得了优秀员工奖。由此可以推出?

A.所有销售人员都获得了优秀员工奖

B.有些销售人员获得了优秀员工奖

C.有些获得优秀员工奖的人是销售人员

D.无法确定销售人员与获奖者的关系28、常识判断:我国金融监管机构中,负责统一监督管理全国保险市场的是?

A.中国人民银行

B.国家金融监督管理总局

C.中国证监会

D.财政部29、资料分析:若某支公司今年保费收入1000万元,同比增长25%,则去年保费收入为?

A.750万元

B.800万元

C.850万元

D.900万元30、职场情景:客户抱怨理赔速度慢,作为柜面人员,首要做法是?

A.解释公司流程规定

B.立即查询案件进度并安抚情绪

C.告知客户投诉电话

D.让客户耐心等待二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、中国人寿作为国有大型金融保险企业,其核心价值观包含以下哪些内容?

A.成己为人

B.成人达己

C.诚信为本

D.客户至上32、根据《保险法》规定,人身保险合同包括以下哪些类型?

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.责任保险33、下列属于中国人寿主要业务板块的有?

A.寿险业务

B.健康险业务

C.养老保险业务

D.资产管理业务34、在保险销售行为中,严禁出现的违规行为包括?

A.夸大保险责任

B.隐瞒免责条款

C.承诺不确定收益

D.如实告知产品信息35、影响人寿保险费率的主要因素包括?

A.预定死亡率

B.预定利率

C.预定费用率

D.保险公司利润目标36、下列属于保险合同基本原则的有?

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.近因原则

D.损失补偿原则37、中国人寿参与社会保障体系建设的主要方式包括?

A.承办大病保险

B.参与长期护理保险试点

C.发展商业养老保险

D.仅提供高端私人定制服务38、下列属于金融风险特征的有?

A.客观性

B.隐蔽性

C.传染性

D.完全可控性39、在客户服务中,提升客户满意度的关键举措包括?

A.快速响应客户需求

B.提供专业化咨询建议

C.简化理赔流程

D.忽视客户投诉40、下列属于数字技术在保险行业应用的有?

A.智能核保

B.大数据风控

C.AI客服

D.区块链存证41、中国人寿作为国有大型金融保险企业,其核心价值观包含以下哪些内容?

A.成己为人

B.成人达己

C.诚信为本

D.客户至上42、在人寿保险合同的基本当事人中,必须包括哪些主体?

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人43、下列属于人寿保险主要特征的有?

A.保险期限长

B.储蓄性

C.风险稳定性

D.定额给付性44、根据《保险法》规定,投保人未履行如实告知义务,保险人有权解除合同的情形包括?

A.故意不履行

B.重大过失未履行

C.轻微过失未履行

D.因不可抗力未告知45、中国人寿的主要业务范围涵盖哪些领域?

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.再保险业务三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、中国人寿作为中央金融企业,其核心经营理念是“成己为人,成人达己”。判断该说法是否正确?A.正确B.错误47、在保险法中,最大诚信原则仅要求投保人在投保时如实告知,对保险人无约束力。判断该说法是否正确?A.正确B.错误48、人身保险的保险标的可以是人的寿命、身体或健康,也可以是人的财产。判断该说法是否正确?A.正确B.错误49、根据《保险法》,投保人申报的被保险人年龄不真实,且真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人有权解除合同。判断该说法是否正确?A.正确B.错误50、中国人寿甘泉支公司作为分支机构,具有独立的法人资格,能独立承担民事责任。判断该说法是否正确?A.正确B.错误51、在寿险合同中,受益人必须由被保险人指定,投保人无权指定受益人。判断该说法是否正确?A.正确B.错误52、保险利益原则要求投保人在保险合同订立时对保险标的具有保险利益,而在人身保险中,还要求在保险事故发生时具有保险利益。判断该说法是否正确?A.正确B.错误53、犹豫期是指投保人在收到保险合同后一定期限内(通常为10-15天),如不同意保险合同内容,可申请撤销合同并全额退还保费。判断该说法是否正确?A.正确B.错误54、近因原则中的“近因”是指导致损失发生的时间上或空间上最近的原因。判断该说法是否正确?A.正确B.错误55、分红保险的红利分配是不保证的,红利可能为零,保险公司不得向客户承诺最低分红水平。判断该说法是否正确?A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】中国人寿秉持“成己为人,成人达己”的核心理念,其企业核心价值观明确为“诚信、责任、创新、共赢”。诚信是基石,责任是使命,创新是动力,共赢是目标。B项多为经营原则,C、D项虽为常见企业精神,但非国寿官方定义的核心价值观。考生需熟记央企文化理念,此类常识题在笔试中常作为送分题出现,旨在考察应聘者对企业文化的认同感及基本认知。2.【参考答案】B【解析】此为典型工程问题。设工作总量为1,则甲的效率为1/10,乙的效率为1/15。两人合作效率为1/10+1/15=3/30+2/30=5/30=1/6。所需时间=工作总量÷合作效率=1÷(1/6)=6天。解题关键在于将工作总量设为单位“1”,通过效率相加求解。此类题目在行测数量关系中高频出现,需掌握赋值法或公式法快速计算,避免通分错误。3.【参考答案】D【解析】保险合同的四大基本原则包括:最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则(适用于财产险)和近因原则。A、B、C均属于法定或公认原则。D项“利润最大化”是商业经营目标,而非法律规定的合同订立或履行原则。保险业强调社会责任与风险保障,而非单纯逐利。考生需区分法律原则与商业目标,重点记忆保险法核心条款,这是笔试法律部分的高频考点。4.【参考答案】A【解析】题干逻辑关系为“职业:主要工作场所”。医生在医院工作。A项老师在学校工作,逻辑一致;B项农民在土地耕作,但土地更偏向生产资料而非机构场所;C项士兵使用武器,为职业与工具关系;D项作家创作书籍,为职业与产物关系。故正确答案为A。类比推理需精准识别词语间的逻辑关系,如包含、对应、因果等。备考时应多积累常见职业与场所、工具的对应关系,提高敏感度。5.【参考答案】A【解析】2023年底召开的中央金融工作会议明确提出,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。这是当前及未来一段时期中国金融发展的重点方向。中国人寿作为金融央企,积极响应国家战略。B、C、D项均为干扰项,非官方表述。考生需关注时事政治及国家宏观金融政策,此类题目常出现在综合知识测试中,体现对行业背景的考察。6.【参考答案】A【解析】保险的核心机制是风险转移,即投保人将潜在的经济损失风险转移给保险人。B项风险自留指自己承担风险;C项风险规避指避开风险源;D项风险消除是不现实的,保险不能消除风险发生,只能补偿损失。题干后半句“集合多数人...补偿少数人”正是大数法则下风险转移的体现。考生需准确理解保险学专业术语,区分不同风险管理策略的定义,这是专业知识测试的基础考点。7.【参考答案】A【解析】此为三段论推理。前提1:所有销售人员→通过培训;前提2:有些新员工→销售人员。根据传递性,有些新员工(是销售人员的部分)必然通过了培训。故A项正确。B项扩大了范围,无法推出所有新员工情况;C项、D项均无法从题干直接推导。解题时可利用文氏图辅助判断,明确集合间的包含与交叉关系。此类题目考察逻辑思维的严密性,需避免主观臆断。8.【参考答案】B【解析】“相知多年,值得托付”是中国人寿长期使用的品牌口号,体现了其历史悠久、值得信赖的品牌形象。A项为万科地产口号;C项为海尔集团口号;D项为阿里巴巴使命。品牌口号是企业文化的重要组成部分,常用于广告宣传。考生在备考时应熟悉目标企业的品牌标识、口号及发展历程,这不仅有助于笔试作答,也能在面试中展现对企业的深入了解和求职诚意。9.【参考答案】B【解析】计算公式为:今年收入=去年收入×(1+增长率)。代入数据:100×(1+10%)=100×1.1=110亿元。此题考查基本的增长率计算,属于资料分析中的基础题型。考生需注意区分“增长了”与“增长到”的区别,以及百分数与小数的转换。在实际考试中,可能会结合图表给出更复杂的数据,但核心算法不变。建议熟练掌握基期、现期、增长率、增长量之间的换算公式。10.【参考答案】C【解析】保险从业人员应遵守守法合规、诚实信用、专业胜任等职业道德。A、B、D项均为合规且提倡的行为。C项“给予合同外回扣”属于不正当竞争行为,严重违反《保险法》及行业自律规定,扰乱市场秩序。监管机构对此类行为严厉打击。考生需明确行业红线,理解合规经营的重要性。此类题目旨在考察考生的职业素养和法律意识,是招聘笔试中必考的伦理合规模块。11.【参考答案】C【解析】中国人寿的企业使命是“守护人民美好生活”。A项“成己为人成人达己”是其核心价值观;B项“相知多年值得托付”是品牌口号;D项是其战略目标。作为央企金融单位,考生需准确记忆企业文化核心理念,此类题目常考,旨在考察求职者对企业认同感及基本常识的掌握。12.【参考答案】C【解析】人寿保险以人的寿命为标的,具有长期性、储蓄性和定额给付性。C项“补偿性原则”主要适用于财产保险,强调损失填补;而人寿保险多为定额给付,不适用严格的损失补偿原则,因为人的生命价值难以用金钱精确衡量。此题考察保险基本原理,区分人身险与财产险的核心差异是备考重点。13.【参考答案】B【解析】设工作总量为1。甲乙效率和为1/6,甲效率为1/10。则乙效率=1/6-1/10=5/30-3/30=2/30=1/15。故乙单独做需15天。此类工程问题是行测数量关系高频考点,解题关键在于将总量设为1,利用“效率=总量/时间”公式进行加减运算,注意通分计算的准确性。14.【参考答案】B【解析】该典故出自《资治通鉴》,是魏征劝谏唐太宗李世民时所言,意为听取多方面意见才能明辨是非,只听信一面之词就会愚昧不明。虽然对话对象是唐太宗,但话语出自魏征。此类常识题考察中国传统文化与历史典故,建议考生积累常见成语出处及对应历史人物,特别是唐宋时期的名臣谏言。15.【参考答案】C【解析】AVERAGE函数用于计算算术平均值。SUM用于求和,COUNT用于计数数字单元格个数,MAX用于求最大值。计算机基础操作是笔试必考内容,尤其是Office办公软件常用函数。考生需熟练掌握Excel、Word的基本功能,特别是数据处理类函数,这直接关系到未来办公效率。16.【参考答案】A【解析】B项应为“一筹莫展”,“筹”指计策;C项应为“再接再厉”,“厉”通“砺”,磨快之意;D项应为“迫不及待”,“及”指来得及。A项“按部就班”书写正确。言语理解与表达部分常考字形辨析,重点在于同音字、形近字的区分,需结合词义记忆,避免望文生义。17.【参考答案】B【解析】打八折即按原价的80%出售。设原价为X,则0.8X=160,解得X=160/0.8=200元。资料分析或数量关系中,利润与折扣问题极为常见。解题时需明确“折扣”的定义,即现价占原价的比例。逆向思维由现价求原价,用除法即可,注意小数点运算不要出错。18.【参考答案】B【解析】《保险法》第十六条规定,投保人故意不履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的,保险人有权解除合同。对于合同解除前发生的保险事故,保险人不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。这是保险合规与销售环节的红线知识,必须牢记。19.【参考答案】B【解析】观察数列相邻两项之差:5-2=3,10-5=5,17-10=7,26-17=9。差值构成公差为2的等差数列:3,5,7,9。下一个差值应为11。故括号内数字为26+11=37。或者看作平方数加1:1²+1,2²+1,3²+1,4²+1,5²+1,下一项为6²+1=37。数字推理题需多角度尝试。20.【参考答案】C【解析】“一带一路”是开放包容的国际合作倡议,参与伙伴遍布亚洲、欧洲、非洲、大洋洲及拉美等地,并非仅局限于亚洲。A、B、D项均表述正确。时政热点是笔试重要组成部分,考生需关注国家重大战略、最新会议精神及宏观经济政策,确保政治素养与时代同步,避免知识滞后。21.【参考答案】A【解析】中国人寿的核心价值观是“诚信、责任、创新、共赢”。“成己为人,成人达己”是其企业文化理念;“相知多年,值得托付”是品牌口号。考生需区分核心价值观、文化理念与品牌口号的差异。在国企招聘笔试中,企业文化常识是必考点,建议考生登录官网“关于我们”栏目重点记忆最新表述,避免混淆。22.【参考答案】C【解析】意外伤害保险仅对因外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件导致的身体伤害承担责任。突发疾病属于健康险(如寿险或重疾险)范畴,不属于意外。因此,意外险不承担疾病身故责任。此题考查保险基本原理中“近因原则”及险种责任范围,需明确区分意外与疾病的界定。23.【参考答案】D【解析】保险合同的四大基本原则通常指:最大诚信原则、保险利益原则、近因原则和损失补偿原则(人身险除外)。自愿原则是合同法的一般原则,虽适用于保险订立,但不是保险特有的核心技术原则。笔试常考这四大原则的定义及应用场景,需重点掌握最大诚信中的告知义务及违反后果。24.【参考答案】B【解析】观察数列规律:2=1²+1,5=2²+1,10=3²+1,17=4²+1,26=5²+1。故下一项应为6²+1=37。或者看相邻两项差值:3、5、7、9,构成公差为2的等差数列,下一项差值为11,26+11=37。此类平方数列变式是行测数量关系高频考点,建议熟练掌握常见平方数及立方数。25.【参考答案】A【解析】语境强调保险的保障功能,即在风险发生时维持生活现状不被彻底破坏。“颠覆”程度最深,符合风险带来的毁灭性打击语境,且与原句“改变”形成强烈对比,突出保险“维稳”的作用。“改变”与前文重复,“影响”和“干扰”程度过轻,无法体现保险的重大意义。故选A。26.【参考答案】B【解析】定期寿险是指在约定期间内,若被保险人身故则赔付,期满生存不退还保费,纯保障无储蓄性质,保费较低。终身寿险因最终必然身故,故必然赔付,具储蓄性。两全保险生死均赔,兼具保障与储蓄。A项定义正确。此题考查各类寿险产品的特性,需重点区分定期与终身、两全的区别。27.【参考答案】D【解析】题干可简化为:所有S→P,有些P→Q。根据三段论规则,中项P在第二个前提中不周延,无法建立S与Q的必然联系。销售人员可能全部未获奖,也可能部分获奖,逻辑上均成立。因此,无法确定销售人员是否获奖。此题考查直言命题推理,需注意“有些”不能推出“所有”,也不能逆向推导。28.【参考答案】B【解析】2023年机构改革后,组建国家金融监督管理总局,统一负责除证券业之外的金融业监管,包括保险业。中国人民银行主要负责货币政策和宏观审慎管理;证监会负责证券业;财政部负责财政收支。考生需关注最新机构改革动态,明确各金融监管部门职责边界,这是近年时政热点。29.【参考答案】B【解析】计算公式:基期量=现期量/(1+增长率)。去年保费=1000/(1+25%)=1000/1.25=800万元。此题考查增长率的逆运算。技巧提示:25%即1/4,除以1.25相当于乘以4/5,即1000×0.8=800。掌握分数与百分数的互化可大幅提高计算速度,避免复杂除法运算。30.【参考答案】B【解析】服务行业处理投诉的首要原则是“先处理心情,再处理事情”。立即查询进度能体现重视,安抚情绪能缓解对立。直接解释流程(A)或让等待(D)易激化矛盾;给投诉电话(C)是推诿表现。优秀的服务意识要求主动解决问题,展现专业与同理心,这是面试及笔试情景题的核心考察点。31.【参考答案】AB【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人,成人达己”。“成己为人”指通过不断完善和提升自己,为他人提供服务;“成人达己”指通过成就和帮助他人,实现自身价值。C、D项虽为常见服务理念,但非其特定核心价值观表述。考生需准确记忆企业文化核心理念,区分通用服务口号与企业特定价值观,避免混淆。32.【参考答案】ABC【解析】《保险法》第九十五条规定,人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。D项责任保险属于财产保险业务范围。人身保险以人的寿命和身体为保险标的,而责任保险以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的。考生需明确区分人身险与财产险的业务范畴,这是保险基础知识中的高频考点。33.【参考答案】ABCD【解析】中国人寿集团拥有广泛的业务布局,涵盖寿险、健康险、养老保险以及资产管理等多个领域。其子公司如中国人寿保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司等分别对应不同业务。考生应了解大型保险集团的综合金融架构,认识到其不仅限于传统寿险,还涉及大健康、大养老及资金运用等多元化板块。34.【参考答案】ABC【解析】监管规定严禁销售人员夸大保险责任、隐瞒免责条款或向客户承诺不确定的分红/投资收益。D项“如实告知”是法定义务,属于合规行为。违规行为严重损害消费者权益,扰乱市场秩序。考生需熟悉保险销售“十不准”等监管红线,强化合规意识,识别误导销售的典型特征,确保业务开展合法合规。35.【参考答案】ABC【解析】人寿保险费率厘定的三大基本要素是预定死亡率、预定利率和预定费用率。预定死亡率反映风险成本,预定利率反映资金时间价值,预定费用率反映运营成本。D项利润通常隐含在费用率或通过定价策略体现,不单独作为费率计算的直接技术要素。考生需掌握精算基础原理,理解三差(死差、利差、费差)对定价的影响。36.【参考答案】ABC【解析】保险合同的基本原则包括最大诚信、保险利益、近因原则。D项损失补偿原则主要适用于财产保险,人身保险(除医疗险外)通常不适用严格的损失补偿,因为人的生命身体无法用金钱精确衡量。考生需注意原则的适用范围差异,特别是人身险与财产险在赔偿机制上的根本区别,避免一概而论。37.【参考答案】ABC【解析】中国人寿积极融入国家社保体系,通过承办城乡居民大病保险、参与长期护理保险试点、发展第三支柱商业养老保险等方式,发挥商业保险补充作用。D项表述片面,国企承担广泛社会责任,不仅服务于高端群体。考生应关注保险业在服务国家战略、民生保障方面的宏观定位和社会价值。38.【参考答案】ABC【解析】金融风险具有客观性、隐蔽性、传染性和不确定性等特征。由于市场变化复杂,风险无法被“完全控制”,只能进行管理和对冲。D项错误。考生需理解金融风险的本质,认识到风险管理的目标是将其控制在可承受范围内,而非彻底消除,树立科学的风险管理观念。39.【参考答案】ABC【解析】提升满意度需做到快速响应、专业建议和流程优化(如快赔、简赔)。D项明显错误,投诉是改进服务的重要渠道,应妥善处理。保险业竞争激烈,服务体验成为核心竞争力。考生应树立“以客户为中心”的服务理念,掌握处理客户异议和投诉的技巧,理解服务细节对品牌形象的影响。40.【参考答案】ABCD【解析】科技赋能保险已成为趋势。智能核保提高效率,大数据用于精准定价和反欺诈,AI客服降低人力成本,区块链确保数据不可篡改和信任传递。四项均为当前保险科技(InsurTech)的典型应用场景。考生需关注行业数字化转型动态,理解新技术如何重塑保险业务流程和价值链。41.【参考答案】AB【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人,成人达己”。“成己为人”指一方面要不断完善和发展自己,另一方面要为客户提供优质服务;“成人达己”指通过成就他人来成就自己,强调合作共赢。C、D项虽为常见商业理念,但非其特定核心价值观表述。考生需准确记忆企业文化核心理念,避免与通用服务口号混淆。42.【参考答案】AB【解析】保险合同的当事人是指订立合同并享有权利、承担义务的人,主要包括保险人(保险公司)和投保人(支付保费者)。被保险人和受益人属于保险合同的关系人,而非当事人。被保险人是受保障的对象,受益人是享有保险金请求权的人。区分“当事人”与“关系人”是保险法基础考点,需注意法律地位的界定。43.【参考答案】ABCD【解析】人寿保险具有长期性,合同通常持续数年甚至终身;具备储蓄性,保单具有现金价值;死亡率相对稳定,便于精算定价;多为定额给付,即发生约定事件时按约定金额赔付,而非补偿实际损失。这四点是寿险区别于财产险的重要特征,考生应全面掌握其性质。44.【参考答案】AB【解析】《保险法》规定,投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的,保险人有权解除合同。轻微过失或未告知事项对风险评估无实质影响的,保险人不得随意解除。此题考查合同解除的法定条件,需区分主观过错程度。45.【参考答案】ABC【解析】中国人寿主营业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务。虽然集团层面可能涉及资产管理等,但支公司层面主要聚焦于前三类直接面向客户的人身险产品。再保险通常由专门再保险公司或总公司处理,非基层支公司核心业务。考生需了解公司基本业务架构。46.【参考答案】A【解析】“成己为人,成人达己”是中国人寿的核心价值观和经营理念。它强调在成就客户、员工和社会的同时,实现自身的发展;通过自身的完善和发展,更好地服务客户和社会。这是国寿企业文化的重要组成部分,笔试中常考企业文化类知识点,考生需准确记忆核心标语及其内涵,避免与其他保险

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