调查研究的方式、方法说课稿2025学年中职专业课-秘书基础-行政事务助理-公共管理与服务大类

上课时间上课时间调查研究的方式、方法说课稿2025学年中职专业课-秘书基础-行政事务助理-公共管理与服务大类2025年12月任课老师任课老师魏老师设计意图设计意图本章节旨在让学生掌握调查研究的方式、方法，提高其行政事务助理能力。通过结合公共管理与服务大类课程内容，引导学生了解调查研究的理论知识和实践操作，培养其分析问题、解决问题的能力，为今后从事公共管理与服务工作打下坚实基础。核心素养目标核心素养目标培养学生具备较强的调查研究能力，包括数据收集、分析、处理和报告撰写技能。通过实践操作，提升学生的逻辑思维、批判性思维和问题解决能力。同时，强化学生的信息素养和职业道德，使其能够在公共管理与服务领域内进行有效的沟通与合作。教学难点与重点教学难点与重点1.教学重点，

①调查研究方法的选择与应用：使学生理解并掌握不同调查研究方法的特点和适用场景，能够根据实际情况选择合适的方法。

②调查问卷的设计与实施：培养学生设计调查问卷的能力，包括问题的清晰性、客观性和针对性，以及如何有效实施问卷调查。

2.教学难点，

①数据分析能力：指导学生如何对收集到的数据进行有效分析，包括描述性统计和推理性统计，以及如何从数据中提取有价值的信息。

②调查报告的撰写技巧：帮助学生掌握撰写调查报告的结构和要点，包括引言、方法、结果、讨论和结论，以及如何确保报告的逻辑性和说服力。教学资源准备教学资源准备1.教材：确保每位学生都有本节课所需的教材《秘书基础》中的“调查研究”章节。

2.辅助材料：准备与教学内容相关的图片、图表、视频等多媒体资源，如调查研究案例视频、统计图表示例等。

3.实验器材：无特殊实验器材需求。

4.教室布置：设置分组讨论区，提供纸笔、投影仪等教学设备，营造互动学习的氛围。教学过程教学过程1.导入（约5分钟）

-激发兴趣：通过展示一些成功的调查研究案例，如市场调研、社会调查等，激发学生对调查研究方法的好奇心和兴趣。

-回顾旧知：简要回顾上一节课中学习的秘书工作基本技能，如沟通技巧、文书处理等，为今天的学习做好铺垫。

2.新课呈现（约20分钟）

-讲解新知：

-详细讲解调查研究的基本概念、目的和意义。

-介绍常见的调查研究方法，如问卷调查、访谈、观察等，并分析每种方法的优缺点和适用场景。

-讲解调查问卷的设计原则，包括问题类型、问题顺序、问题措辞等。

-举例说明：

-通过实际案例展示如何设计调查问卷，如何进行数据收集和分析。

-分析调查报告的撰写要点，如引言、方法、结果、讨论和结论等。

-互动探究：

-引导学生分组讨论，根据所学知识设计一个简单的调查问卷。

-学生分组进行模拟调查，收集数据并进行分析。

3.巩固练习（约30分钟）

-学生活动：

-学生根据所学知识，独立完成一份调查问卷的设计。

-学生进行模拟调查，收集数据并进行分析。

-教师指导：

-教师巡视课堂，观察学生的调查问卷设计情况，给予个别指导。

-教师组织学生分享调查问卷设计心得，引导学生讨论改进之处。

-教师针对学生的调查数据进行分析，讲解数据分析的方法和技巧。

4.拓展延伸（约10分钟）

-教师提出一些与调查研究相关的实际问题，引导学生思考如何运用所学知识解决这些问题。

-学生分组讨论，提出解决方案，并分享讨论成果。

5.总结与反思（约5分钟）

-教师总结本节课的主要知识点，强调调查研究方法的重要性。

-学生反思自己在学习过程中的收获和不足，提出改进措施。

6.课后作业（约10分钟）

-布置课后作业，要求学生完成一份完整的调查问卷，并撰写一份简短的调查报告。

-作业要求学生结合实际生活，设计一个有意义的调查课题，并说明选择该课题的原因。教学资源拓展教学资源拓展1.拓展资源：

-调查研究理论书籍：《社会调查方法教程》、《市场调查与分析》等，这些书籍可以为学生提供更深入的理论知识。

-调查研究案例集：收集不同领域的调查研究案例，如教育、医疗、经济等，帮助学生了解不同行业如何应用调查研究方法。

-调查研究软件介绍：介绍SPSS、Excel等数据分析软件的基本操作，帮助学生掌握数据分析工具。

2.拓展建议：

-鼓励学生参与校内外的调查研究项目，如校园文化活动、社区服务活动等，将所学知识应用于实际情境。

-建议学生阅读相关领域的最新研究论文，了解调查研究领域的最新动态和发展趋势。

-组织学生进行小组合作，共同完成一项调查研究项目，培养学生的团队协作能力和项目管理能力。

-引导学生关注社会热点问题，设计调查问卷，收集数据，分析问题，并提出解决方案。

-鼓励学生参加学术讲座或研讨会，与专家学者交流，拓宽视野，提升研究能力。

-建议学生利用图书馆、网络资源等渠道，收集更多与调查研究相关的资料，丰富自己的知识储备。

-组织学生进行模拟调查，通过角色扮演、情景模拟等方式，提高学生的实际操作能力。

-建议学生撰写调查报告，通过撰写报告的过程，提升学生的写作能力和逻辑思维能力。

-引导学生关注调查研究伦理问题，培养学生的职业道德和社会责任感。教学评价与反馈教学评价与反馈1.课堂表现：通过观察学生的课堂参与度、提问积极性以及回答问题的准确性，评价学生对调查研究方法的理解和应用能力。学生的课堂表现将作为评价其学习效果的重要依据。

2.小组讨论成果展示：通过小组讨论和成果展示，评价学生在团队合作、问题解决和沟通表达方面的能力。学生的讨论内容和展示形式将反映其对调查研究的深入理解和实际应用能力。

3.随堂测试：设计针对性的随堂测试，包括选择题、简答题和案例分析题，评价学生对调查研究基本概念、方法和技巧的掌握程度。测试结果将作为学生知识掌握情况的直接反馈。

4.调查报告评估：要求学生完成一份调查报告，评估其数据分析能力、报告撰写能力和对调查研究的综合运用能力。报告的质量将作为评价学生学习成果的重要指标。

5.教师评价与反馈：针对学生在课堂上的表现、小组讨论成果、随堂测试和调查报告等方面，教师将给予具体、详细的评价和反馈。评价内容将包括学生的优点和需要改进的地方，旨在帮助学生更好地理解和掌握调查研究方法。教师的反馈将鼓励学生积极参与，激发学生的学习兴趣，并指导学生在今后的学习中不断提升自己的能力。重点题型整理重点题型整理1.题型：调查问卷设计

例题：请设计一份关于大学生心理健康状况的调查问卷，包括基本信息、心理状态、生活习惯等方面的问题。

答案示例：

-基本信息：性别、年龄、年级、专业

-心理状态：抑郁自评量表、焦虑自评量表、生活满意度量表

-生活习惯：睡眠质量、饮食规律、运动频率

2.题型：访谈提纲编制

例题：请编制一份针对企业员工工作满意度的访谈提纲。

答案示例：

-引言：简要介绍访谈目的和意义

-个人背景：年龄、性别、职位、工作时间

-工作环境：工作条件、同事关系、领导风格

-工作内容：工作职责、工作压力、工作成就

-工作满意度：工作满意度评分、不满意的具体原因

3.题型：数据收集与分析

例题：某公司进行市场调研，收集了100位顾客对产品满意度的评分数据，请进行描述性统计分析。

答案示例：

-计算平均满意度评分：将所有评分相加除以评分人数

-计算满意度标准差：反映评分的离散程度

-制作满意度评分分布图：柱状图或饼图展示不同满意度评分的分布情况

4.题型：调查报告撰写

例题：根据以下调查数据，撰写一份关于居民环保意识的调查报告。

答案示例：

-引言：介绍调查背景、目的和意义

-方法：说明调查方法、样本选择和数据收集过程

-结果：展示调查结果，包括环保意识得分、环保行为频率等

-讨论：分析调查结果，讨论居民环保意识的现状和影响因