银行催收外包合同

PAGE银行催收外包合同甲方（委托方）：名称：[银行名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[催收公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方作为金融机构，在信贷业务中产生了部分逾期贷款需要进行催收，乙方作为专业的催收服务提供商，具备丰富的催收经验和专业能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行贷款催收外包事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方对其指定的逾期贷款进行催收工作，具体贷款信息详见附件一《逾期贷款清单》。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规的要求，勤勉尽责地开展催收工作，采取合法、有效的措施促使债务人履行还款义务。二、委托期限2.1本合同委托期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2委托期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照本合同约定的方式、方法及时间节点开展催收工作，并对乙方的催收工作进行监督和检查。3.2甲方应向乙方提供与催收工作相关的必要资料，包括但不限于贷款合同、借款人信息、逾期记录等，确保资料的真实性和完整性。3.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付催收服务费用。3.4若因甲方提供的资料存在虚假或重大遗漏导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权按照本合同约定收取催收服务费用。3.6乙方应组建专业的催收团队，配备具备相关专业知识和经验的催收人员，并确保催收人员遵守法律法规及本合同约定。3.7乙方应根据甲方提供的资料，制定合理的催收方案，并按照方案开展催收工作。催收方案应包括但不限于催收方式、时间安排、沟通策略等，且需经甲方书面确认。3.8乙方在催收过程中应严格遵守法律法规，不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等非法手段进行催收。如因乙方违反法律法规导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.9乙方应定期向甲方汇报催收工作进展情况，提交催收报告，包括但不限于已联系的债务人名单、催收结果、存在的问题及解决方案等。3.10乙方应对甲方提供的资料及在催收过程中知悉的甲方商业秘密、债务人信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的催收工作转委托给第三方。四、催收方式4.1乙方可采取包括但不限于电话催收、短信催收、信函催收、上门催收等合法方式进行催收。在采取上门催收方式时，乙方应提前通知甲方，并确保催收人员的行为符合法律法规及社会公德。4.2乙方在催收过程中应记录与债务人的沟通情况，包括通话记录、短信内容、信函往来等，并妥善保存相关证据。五、催收服务费用及支付方式5.1甲方应向乙方支付的催收服务费用按照以下标准计算：对于每笔逾期贷款，按照收回本金及利息的一定比例支付服务费用，具体比例为[X]%。5.2支付方式：甲方应在收到乙方提交的催收报告及相关证明文件后[X]个工作日内，对乙方的催收工作进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定及时支付催收服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停催收工作，并要求甲方支付已完成催收工作对应的服务费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定的方式、方法及时间节点开展催收工作，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的经济损失、因催收工作延误导致的利息损失等。6.3若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或债务人信息，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为导致甲方声誉受损或引发法律纠纷的，乙方应承担相应的法律责任。6.4任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在委托期限内，若一方提出解除本合同，需提前[X]日书面通知对方。经对方书面同意后，方可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。7.3若出现下列情形之一，甲方有权解除本合同：（1）乙方未按照本合同约定履行催收义务，经甲方书面通知后仍未改正的；（2）乙方违反法律法规或本合同约定，导致甲方遭受重大损失的；（3）乙方擅自将本合同项下的催收工作转委托给第三方的。7.4若出现下列情形之一，乙方有权解除本合同：（1）甲方未按照本合同约定支付催收服务费用，经乙方书面通知后仍未支付，且逾期超过[X]日的；（2）甲方提供的资料存在虚假或重大遗漏，导致乙方无法正常开展催收工作的；（3）因不可抗力或甲方原因导致本合同无法继续履行的。八、保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。8.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法