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文档简介
PAGE酒店pa外包合同甲方(发包方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(承包方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称],为确保酒店公共区域(PA)的清洁、维护及相关服务达到专业标准,甲方有意将酒店PA服务外包给乙方;乙方具备提供优质PA服务的专业能力和经验。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将酒店PA服务外包给乙方事宜达成如下协议:一、服务内容1.公共区域清洁乙方负责对酒店的大堂、走廊、电梯、楼梯、卫生间、会议室、餐厅、宴会厅、室外公共区域等所有公共区域进行日常清洁工作,包括但不限于地面清扫、拖地、打蜡,玻璃清洁,卫生间洁具清洁与消毒,垃圾桶清理与更换垃圾袋等。2.设施设备维护对公共区域内的设施设备进行日常巡查,发现问题及时报告甲方,并在甲方授权范围内进行简单维修和保养。如遇重大设备故障,应及时通知甲方安排专业维修人员处理。设施设备包括但不限于照明系统、通风系统、消防设备、给排水系统等。3.特殊清洁任务根据甲方要求,完成酒店公共区域的特殊清洁任务,如大型活动后的场地清理、地毯深度清洁、外墙清洗等。特殊清洁任务的费用及具体要求由双方另行协商确定。4.卫生用品供应乙方负责提供并定期更换公共区域所需的卫生用品,如卫生纸、洗手液、清洁剂、垃圾袋等。卫生用品应符合国家相关质量标准,并确保供应及时、充足。二、服务标准1.清洁质量标准地面无污渍、水渍、脚印,光亮整洁;玻璃无灰尘、水渍,透明度高;卫生间无异味,洁具清洁光亮,无污垢;垃圾桶无垃圾溢出,垃圾袋及时更换;公共区域内的设施设备表面清洁,无灰尘、无损坏。2.安全标准乙方工作人员在服务过程中应遵守安全操作规程,确保自身安全和酒店设施设备安全。如因乙方原因造成安全事故,乙方应承担全部责任。乙方应妥善保管清洁工具和设备,避免因保管不善造成安全隐患。3.服务态度标准乙方工作人员应着装整齐、佩戴工牌,礼貌待人,热情服务,及时响应甲方及客人的需求。对甲方提出的服务要求和意见,乙方应及时处理并反馈,确保服务质量不断提升。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含乙方完成本合同约定服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、卫生用品费用、管理费、税费等。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如遇国家政策调整、物价大幅波动等不可抗力因素导致乙方服务成本显著增加,双方可协商调整服务费用。乙方应提供详细的成本增加说明及相关证明材料,经甲方审核同意后进行费用调整。五、双方权利义务1.甲方权利义务有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供清洁用水、用电、存放清洁工具和设备的场地等。如因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方权利义务有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的PA服务。自行安排服务人员,并确保服务人员具备相应的专业技能和资质。乙方应对服务人员进行培训、管理和考核,确保服务人员遵守甲方的规章制度和本合同约定。定期对清洁工具和设备进行维护、保养和更新,确保其正常使用。因乙方设备问题导致服务质量下降或给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。遵守国家法律法规和甲方的规章制度,保守甲方的商业秘密和客户信息。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同服务内容转包或分包给第三方。如遇紧急情况或突发事件,乙方应积极配合甲方进行处理,并承担相应的应急处理责任。在服务过程中如发现甲方设施设备存在安全隐患或损坏,应及时通知甲方,并协助甲方采取措施避免损失扩大。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付宽限期]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除当月服务费用的[违约扣除比例]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同服务内容转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方的转包分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间,如一方提出解除合同,应提前[解除通知期限]书面通知对方,并经对方书面同意。若因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜。如乙方出现严重违约行为,甲方有权解除本合同,并按照本合同约定追究乙方的违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同
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