旅游市场发展

旅游市场发展重点、难点：1、旅游市场的概念2、旅游市场的特点3、旅游市场的划分方法4、国际旅游客流规律5、重点客源市场的选择6、国内旅游市场的基本特点7、出境旅游类别的划分8、出境旅游市场的特点第一节旅游市场的概念一、市场的概念与旅游市场1、市场的形成-----------------市场的概念P2502、旅游市场从经济学角度看狭义的：----指旅游产品交换的场所（但这里并没有真正意义的交换关系）广义的：----指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和，即旅游市场反映了旅游产品实现过程中的各种经济活动现象和经济活动的关系。从市场角度看指旅游产品的现实购买者和潜在购买者（受可自由支配收入、闲暇时间等限制）----即旅游需求市场或旅游客源市场从生产者角度看是旅游消费者购买力和购买欲望的综合3、概念包括的涵义（1）、旅游产品的购买地域，而不是消费地域（国内、国外）（2）、旅游产品交换关系的总和“旅游市场的变化趋势”“卖方市场”“买方市场”等（3）、旅游产品的实际或潜在购买者-----群体（4）、是联系旅游供给者和消费者的纽带（5）、旅游产品交换的场所，不同的旅游形式不同4、旅游市场的发展5、旅游市场与旅游市场营销旅游市场营销四因素：旅游者、旅游产品、推销、价格（服务营销7PS）二、旅游市场的特点因旅游产品，是由旅游资源、旅游设施、旅游服务等多种要素组成的特殊产品。既有有形的物质要素，也有无形的非物质要素，故决定有以下特点1、旅游需求的整体性2、旅游需求的指向性3、旅游需求的高弹性4、旅游需求的季节性三、客源市场的重要性满足客人的需要就是满足企业的需要客源地：指具备一定人口规模和经济能力，能够向旅游地提供一定数量的旅游者的地区据旅游目的地的市场范围不同，可将旅游客源地分为区域性客源地、全国性客源地、中转性客源地（北京、上海、广东）及客源地国家等四种类型第二节旅游市场的划分一、游市场划分的概念和意义旅游市场细分化意义：1、选定目标市场“银发市场”、日本青年女性2、有利于由针对性地开发产品3、有针对性的开展促销二、旅游市场的划分方法标准①地理因素国内：华东、东北、华北、西南国际：美、日

②消费者第三节全球国际旅游客流状况一、国际旅游客流量据WTO估计，全球国内旅游人数至少是国际旅游人数的10倍，即达到69.8亿，旅游业的产值占GDP的11%，旅游业就业人口数占全球就业人口数的8%

二、国际旅游客流分布格局东亚和太平洋地区的崛起原因亚太地区经济的迅速崛起，该地区居民出国旅游需求的增长进入20世纪80年代以来，欧美地区各国增长速度明显放缓欧洲出国远程旅游三、国际旅游客源的地区分布格局：欧洲约占将近60%，美洲约占20%，东亚太12-17%，其余非洲、中东、南亚分享四、国际旅游客流规律近距离的出国旅游，一直占绝大比重，原因p265远程旅游客流发生于欧、美、东亚太东亚太在国际旅游中的地位迅速上升第四节我国旅游业的入境旅游市场一、入境旅游市场的发展与现状WTO预测，2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地二、有组织接待的入境旅游者人数应注重对外国人市场的分析规模大小依次为亚洲市场、欧洲市场、美洲市场、大洋洲市场和非洲市场三、重点客源市场的选择一般商品的需求函数Dn=f(Y,Pn,P1….Pn-1,T)Dn-----→来访旅游人次NAY=收入----→市场潜力=MVPn,P1,……Pn-1----→TC=交通费用HC=度假费用T=兴趣、偏好----→旅游供给及海外宣传成效=UI0----其他变量NA=f(MV,TC,HC,UI,O)四、我国旅游业的主要海外客源市场近程市场：港澳台、日、韩、俄、东盟、澳大利亚、中东远程市场：北美（美、加）西欧（英、法、德）五、我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题1、距欧美、两大客源地较远2、面临周边国家和地区的激烈竞争3、旅游产品的开发和质量尚存在问题4、海外促销供工作六、中国入境旅游市场发展注意的问题1、开发多元化旅游市场，把中国旅游推向世界2、树立兼具中华民族特色、东方文明色彩和国际流行元素的旅游形象3、深化旅游企业改革，提高市场竞争力4、鼓励旅游创新（生态旅游、探险旅游、商务旅游、主题旅游），加强促销宣传第五节我国旅游业的国内旅游市场一、国内旅游市场的基本特点1、市场规模大、发展潜力足2、短程旅游比重大----支付能力、带薪休假3、旅游活动的开展形式以散客为主4、旅游消费增长速度快，但消费水平仍显较低二、国内旅游市场的发展趋势旅游需求和旅游市场将会以更快速度发展和壮大国内旅游消费水平将大幅度的提高很多旅游企业已开始重视对国内旅游市场的开发和经营第六节我国旅游业的出境旅游市场据WTO预测，到2020年，中国居民出境旅游数量将达到1亿人次，占全球出境旅游市场的6.2%，仅次于德、日、美，居全球第四。一、我国对出境旅游类别的划分出境旅游----指一国公民跨越过境到另外一个国家和地区进行旅游消费活动，类型有公务旅行、商务旅行、观光旅行等分出国旅游、边境旅游、港澳游三部分出境旅游的发展历程初步形成阶段（83.11----97）稳步增长阶段（97.3----今）二、出境旅游市场的特点1、增长速度快（1）、出境人数增长快（2）、出境旅游消费增长2、出境目的地以亚洲国家和地区为主三、出境旅游的发展前景“有组织、有计划、有控制地适度发展”1、对方是中国的客源国2、政治上对中国友好3、旅游资源有吸引力，具备适合中国旅游者的接待服务设施4