房地产物业管理合同范本2024版

引言本合同范本旨在规范物业管理活动，明确业主或业主大会与物业服务企业之间的权利与义务，保障物业的合理使用，维护物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适、文明的居住和工作环境。本范本依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的最新精神编制，供双方当事人参考使用。当事人可根据物业的具体情况和自身需求，对本范本条款进行适当调整和补充，但不得违反法律、行政法规的强制性规定。第一章总则第一条合同当事人甲方（业主或业主大会/业主委员会）：名称/姓名：________________________法定代表人/负责人（如为业主大会/业主委员会）：________________________通讯地址：________________________联系电话：________________________乙方（物业服务企业）：企业名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________通讯地址：________________________联系电话：________________________物业管理资质等级（如有）：________________________第二条物业基本情况物业名称：________________________物业类型：________________________（如：住宅、商业、办公、综合）坐落位置：________________________市________________________区（县）________________________路（街道）________________________号建筑面积：总建筑面积约为________________________平方米，其中：住宅建筑面积________________________平方米，非住宅建筑面积________________________平方米。物业构成明细：详见本合同附件一《物业构成明细》。物业管理区域四至：东至：________________________；西至：________________________；南至：________________________；北至：________________________。第三条物业服务内容与质量1.乙方提供的物业服务包括以下主要内容：（1）物业共用部位的维修、养护和管理。物业共用部位具体包括：房屋主体结构、承重结构、基础、外墙、屋面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯井、管道井等。（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。物业共用设施设备具体包括：电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设施、楼道照明、监控系统、门禁系统、公共照明、给排水管道、化粪池、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。（3）物业管理区域内共用部位和公共场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。（4）物业管理区域内公共绿化的养护和管理。（5）物业管理区域内秩序维护、安全防范等事项的协助管理。包括但不限于门岗执勤、巡逻、车辆停放管理等。（6）物业装饰装修管理服务。（7）物业档案资料的管理。（8）________________________（双方约定的其他服务内容，如：公共区域节日装饰、社区文化活动组织等）。2.物业服务质量标准：乙方提供的物业服务质量应不低于国家、地方相关法律法规、行业标准及本合同约定。具体质量要求可参照附件二《物业服务质量标准》（可引用国家或地方标准编号，或双方另行详细约定）。第四条服务期限本合同服务期限为________________________年，自________________________年________________________月________________________日起至________________________年________________________月________________________日止。合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方征求业主意见，并根据业主大会的决定，书面通知乙方是否续聘。如续聘，双方应另行签订物业服务合同。第五条服务费用1.本物业管理区域物业服务收费采用________________________（包干制/酬金制）方式。（1）包干制：物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：住宅：________________________元/月/平方米；非住宅：________________________元/月/平方米（如商业、办公等，可按不同类型细分）；其他：________________________（如车位管理费等）。物业服务费用主要用于以下开支：a)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；b)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；c)物业管理区域清洁卫生费用；d)物业管理区域绿化养护费用；e)物业管理区域秩序维护费用；f)办公费用；g)物业服务企业固定资产折旧；h)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；i)法定税费；j)物业服务企业的利润；k)其他约定费用：________________________。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。（2）酬金制：物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：住宅：________________________元/月/平方米；非住宅：________________________元/月/平方米；其他：________________________。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。乙方酬金按________________________（约定方式，如：每月固定酬金________________________元；或按预收物业服务资金的________________________%计提）。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于本合同第五条第1款（1）项包干制所列的a至k项开支。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；不足部分，由________________________（业主/甲方）承担。2.业主应于________________________（每月/每季/每年的第____日）前向乙方交纳当期物业服务费用。物业首次交付时，业主应一次性预交________________________个月的物业服务费用。3.物业服务费用按________________________（月/季/年）交纳。业主或物业使用人应在________________________（上述约定的缴费日前）履行交纳义务。4.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位按照同类物业的标准交纳。5.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用。6.物业服务费用标准的调整，按________________________（业主大会决定/双方协商/政府指导价调整等方式）执行。如需调整，乙方应提前________________________日向甲方提交调整方案，经业主大会表决通过后（或双方协商一致后）执行。第六条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）代表业主大会选聘、续聘和解聘物业服务企业；（2）审议乙方提交的物业服务年度计划、财务预算和决算报告（酬金制下）；（3）监督乙方履行本合同约定的义务，监督物业服务费用的收支情况（酬金制下可委托专业机构审计）；（4）检查乙方管理服务工作的落实情况；（5）组织成立业主监督小组，对乙方的服务进行日常监督；（6）按照业主大会决定，决定物业共用部位、共用设施设备的经营方式和收益分配；（7）法律、法规规定的和本合同约定的其他权利。2.义务：（1）遵守本合同及相关法律法规的规定；（2）代表业主大会与乙方签订本合同，并向乙方提供物业管理所需的相关资料；（3）协调、处理本合同履行过程中发生的争议和纠纷；（4）督促业主按时交纳物业服务费用；（5）配合乙方做好物业管理工作，为乙方提供必要的工作条件和协助；（6）按照业主大会决定，及时向乙方移交物业管理用房和相关资料；（7）法律、法规规定的和本合同约定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按照本合同约定提供物业服务，并收取物业服务费用；（2）根据本合同约定和实际需要，制定物业管理方案和管理制度；（3）自主开展物业管理服务活动，有权要求甲方及业主、物业使用人配合其管理服务工作；（4）对业主、物业使用人违反管理规约、物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、报告有关部门等措施；（5）按照本合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行经营管理，其收益用于________________________（补充专项维修资金/弥补物业服务开支/按业主大会决定分配等）；（6）法律、法规规定的和本合同约定的其他权利。2.义务：（1）遵守本合同及相关法律法规的规定，严格履行物业服务义务，保证服务质量；（2）编制并向甲方提交物业服务年度计划、季度/月度工作计划及财务预算（如适用）；（3）建立健全物业管理档案，并负责妥善保管；（4）及时向甲方和业主通报物业管理服务的有关情况，每________________________（月/季/半年/年）向甲方提交物业服务情况报告；（5）定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护、保养，并做好记录；（6）负责编制物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造计划和方案（涉及专项维修资金的，按相关规定执行）；（7）协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，乙方应立即采取应急措施，并及时向有关部门报告，协助做好救助工作；（8）遵守国家有关消防管理的规定，保障消防通道畅通，做好消防设施的维护和管理；（9）接受甲方、业主和物业使用人的监督，听取业主的意见和建议，改进服务工作；（10）法律、法规规定的和本合同约定的其他义务。第七条违约责任1.甲方违反本合同约定，致使乙方不能正常提供服务的，乙方有权要求甲方限期改正，造成乙方经济损失的，甲方应予以赔偿。2.乙方违反本合同约定，未能达到约定的服务质量标准或擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方限期改正，并可要求乙方按________________________标准支付违约金；给业主造成损失的，乙方应予以赔偿。情节严重的，甲方有权代表业主大会解除本合同。3.业主或物业使用人未按时足额交纳物业服务费用的，乙方有权催交，逾期仍不交纳的，乙方可以________________________（依法向人民法院起诉/申请仲裁），并可要求按应付金额的________________________‰/日支付违约金。4.乙方擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，或擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应立即改正，恢复原状，给业主造成损失的，应予以赔偿。5.任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第八条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.因不可抗力致使合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。3.本合同期满，合同自动终止。4.业主大会决定提前解聘乙方的，甲方应提前________________________日书面通知乙方，本合同终止。乙方应在合同终止后________________________日内，按照本合同约定办理移交手续。5.乙方因故提前退出物业管理服务的，应提前________________________日书面通知甲方，并征得业主大会同意后方可解除合同。乙方应在合同解除后________________________日内，按照本合同约定办理移交手续，并承担相应的违约责任。6.合同终止或解除后，乙方应向甲方移交全部物业管理档案资料、物业管理用房、预收的物业服务费用及其他应移交的财物。具体移交事项详见附件三《物业移交清单及程序》。第九条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向________________________（物业所在地/甲方所在地/乙方所在地）人民法院提起诉讼。（或：提交________________________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。）第十条其他约定1.物业管理用房：甲方应按规定向乙方提供不低于________________________平方米的物业管理用房，坐落于________________________。该房屋产权属业主共有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。2.专项维修资金：物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造所需的资金，按照国家有关专项维修资金管理的规定执行。3.保险：乙方应根据________________________（法律法规规定/业主大会决定/合同约定），为物业共用部位、共用设施设备投保公众责任险/财产一切险等，保险费用由________________________（物业服务费用列支/业主另行交纳/甲方承担）。4.本合同所称业主，是指在本物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。5.本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.本合同一式________________________份，甲方执________________________份，乙方执________________________份，________________________（报送相关主管部门备案_______________