丽江师范学院《运营管理》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页丽江师范学院《运营管理》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪项不是运营管理的核心职能？A.计划B.组织C.控制D.创新研究2.在运营管理中，以下哪项不是生产系统的组成部分？A.人力B.物力C.财力D.信息3.以下哪项不是供应链管理的关键成功因素？A.供应商选择B.采购策略C.生产效率D.市场营销4.在运营管理中，以下哪项不是精益生产的核心理念？A.消除浪费B.提高效率C.增加库存D.提高成本5.以下哪项不是运营管理中质量管理的工具？A.排列图B.因果图C.流程图D.需求预测6.在运营管理中，以下哪项不是库存管理的目标？A.减少库存成本B.提高库存周转率C.增加库存数量D.提高库存质量7.以下哪项不是运营管理中生产计划的类型？A.单件生产B.批量生产C.流水线生产D.零库存生产8.在运营管理中，以下哪项不是供应链协调的关键因素？A.信息共享B.协同决策C.物流优化D.人力资源配置9.以下哪项不是运营管理中项目管理的方法？A.PERTB.CPMC.Gantt图D.SWOT分析10.在运营管理中，以下哪项不是生产流程优化的目标？A.减少生产时间B.提高生产效率C.增加生产成本D.提高产品质量11.以下哪项不是运营管理中服务运营的特点？A.顾客参与B.个性化服务C.灵活性D.高度标准化12.在运营管理中，以下哪项不是服务运营的挑战？A.顾客满意度B.服务质量C.服务成本D.服务创新13.以下哪项不是运营管理中供应链金融的作用？A.降低融资成本B.提高资金周转率C.降低供应链风险D.提高供应链效率14.在运营管理中，以下哪项不是运营决策的类型？A.战略决策B.策略决策C.运营决策D.管理决策15.以下哪项不是运营管理中持续改进的方法？A.六西格玛B.精益生产C.全面质量管理D.项目管理16.在运营管理中，以下哪项不是运营风险管理的策略？A.风险规避B.风险转移C.风险接受D.风险自留17.以下哪项不是运营管理中绩效评估的方法？A.成本效益分析B.投资回报率C.客户满意度D.员工绩效评估18.在运营管理中，以下哪项不是运营战略的组成部分？A.市场定位B.产品策略C.生产策略D.人力资源策略19.以下哪项不是运营管理中运营计划的类型？A.年度计划B.季度计划C.月度计划D.周计划20.在运营管理中，以下哪项不是运营决策的依据？A.数据分析B.经验判断C.竞争对手分析D.市场调研二、多项选择题（每题2分，共20分）1.运营管理的核心职能包括哪些？A.计划B.组织C.控制D.创新E.研究2.供应链管理的关键成功因素有哪些？A.供应商选择B.采购策略C.生产效率D.市场营销E.人力资源3.精益生产的核心理念包括哪些？A.消除浪费B.提高效率C.增加库存D.提高成本E.提高产品质量4.运营管理中质量管理的工具有哪些？A.排列图B.因果图C.流程图D.需求预测E.质量控制图5.运营管理中库存管理的目标有哪些？A.减少库存成本B.提高库存周转率C.增加库存数量D.提高库存质量E.提高库存效率6.运营管理中生产计划的类型有哪些？A.单件生产B.批量生产C.流水线生产D.零库存生产E.混合生产7.运营管理中供应链协调的关键因素有哪些？A.信息共享B.协同决策C.物流优化D.人力资源配置E.财务管理8.运营管理中项目管理的方法有哪些？A.PERTB.CPMC.Gantt图D.SWOT分析E.PEST分析9.运营管理中生产流程优化的目标有哪些？