2026年广东潮州市社区工作者考试试卷及答案

2026年广东潮州市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告中指出，要增进民生福祉，提高人民生活品质，这体现了（

）。A.社会主义核心价值观

B.共产主义理想

C.民主集中制原则

D.以人民为中心的发展思想

答案：D

解析：党的二十大报告强调，发展要以人民为中心，提升人民生活品质，体现了以人民为中心的发展思想。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应定期向（

）报告工作。A.居民会议

B.居民代表

C.街道办事处

D.人民政府

答案：A

解析：居民委员会应定期向居民会议报告工作，接受居民监督。社会工作中的“生态系统理论”是由（

）提出的。A.马斯洛

B.艾德蒙·哥特曼

C.罗杰斯

D.韦伯

答案：B

解析：生态系统理论由社会学家艾德蒙·哥特曼提出，强调个体与环境之间的互动关系。根据《民法典》规定，住宅小区的业主大会会议，应当有（

）以上业主参与。A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4

答案：C

解析：根据《民法典》规定，业主大会会议，应当有物业管理区域内全体业主中过半数的业主参加，且参与表决的业主应当符合一定比例。社会工作者在服务过程中应遵守（

）。A.利益冲突原则

B.自我决定原则

C.职业伦理守则

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作者应严格遵守职业伦理守则，避免利益冲突，尊重服务对象的自我决定权。下列哪项不属于社区应急管理工作内容？（

）A.突发公共卫生事件处理

B.社区防灾减灾宣传

C.化解居民纠纷

D.寒潮、暴雨预警发布

答案：C

解析：社区应急管理包括防灾减灾、突发公共事件应对、预警发布等内容，化解居民纠纷属于社区矛盾调解范畴。下列哪项是《社会救助暂行办法》中明确规定的？（

）A.社会救助对象的年龄限制

B.城市低保待遇应随物价上涨而调整

C.社会救助资金的使用范围

D.以上都是

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》指出，社会救助对象资格应动态调整，待遇应随物价水平变化，资金使用范围明确，故选D。社区治理中，（

）是实现居民自治的重要形式。A.民主协商

B.民主选举

C.民主决策

D.民主监督

答案：A

解析：民主协商是居民参与社区事务、实现自治的重要方式，有助于形成共识和解决问题。社会工作方法中，（

）是针对个别服务对象开展的个案服务。A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行为治疗

答案：A

解析：个案工作是社会工作方法中面向个人的一种服务方式，其它为面向群体或社区的方法。依据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供（

）服务。A.精神慰藉

B.医疗护理

C.日间照料

D.以上都是

答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定社区应为老年人提供包括精神慰藉在内的多种服务支持。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持（

）原则。A.依法依规

B.公平公正

C.以人为本

D.以上都是

答案：D

解析：社区矛盾调解应综合坚持依法、公平、以人为本等原则，以维持社区和谐稳定。下列哪项不属于社区社会组织培育的内容？（

）A.提供资金支持

B.建立注册登记制度

C.开展政策宣传

D.设立俱乐部活动

答案：D

解析：社区社会组织培育包括政策引导、资金支持、注册制度建立等，而设立俱乐部活动属于具体服务内容。社区服务体系建设的核心是（

）。A.资源整合

B.服务多样化

C.以人为本

D.科学规划

答案：A

解析：社区服务体系建设强调资源整合，形成多元化的服务体系。社区工作中的“社会支持网络”主要包括（

）。A.家庭支持

B.社区支持

C.朋友支持

D.以上都是

答案：D

解析：社会支持网络是社区工作中重要概念，包括家庭、朋友、社区等多方面的支持。《未成年人保护法》规定，学校、幼儿园应当建立（

）制度。A.防性侵

B.安全管理

C.心理辅导

D.童谣教育

答案：A

解析：《未成年人保护法》明确要求建立未成年人保护机制，包括防止性侵等。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者要遵守《社会工作者职业道德与行为规范》。

答案：√

解析：这是社会工作专业人员必须遵守的职业准则。老年人可以申请低保，但需要提供稳定的收入证明。

答案：×

解析：老年人符合条件可申请低保，但无需提供稳定收入证明。社区协商议事应当吸收居民代表参加，体现民主协商精神。

答案：√

解析：协商议事是实现居民自治的重要形式，应广泛吸纳居民代表。《宪法》规定，国家推行计划生育政策，应采取综合措施。

答案：√

解析：现行《宪法》对计划生育政策作出规定，并强调综合治理。《民法典》明确居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《民法典》，居民委员会作为基层群众自治组织，具有自治职能。社区应急管理应优先考虑恢复秩序，其次为保障生命财产安全。

答案：×

解析：社区应急管理首要任务是保障生命财产安全，恢复秩序是后续工作。社会工作伦理强调保护服务对象隐私，但前提是不影响他人权益。

答案：√

解析：社会工作伦理要求尊重隐私，但在某些情况下需考虑公共利益。社区工作方法中的“个案工作”通常适用于个别特殊困难居民。

答案：√

解析：个案工作是面向特定个体的服务方式，常用于解决个别问题。社区治理中，政府应成为主导者，居民不参与管理。

答案：×

解析：社区治理强调居民参与，政府起引导和支持作用。社区矛盾调解应以“和解优先，调解为辅”的原则进行。

答案：√

解析：社区矛盾调解应以促进和解为主要目标，必要时进行调解处理。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”核心观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到家庭、社区、社会等多层次环境的影响，强调人与环境的动态互动和相互依存。

解析：该理论注重个体与社会环境之间的关系，强调多系统协调对个人成长的重要性。请说明社区治理中“网格化管理”的基本内容。

答案：网格化管理是以社区为单位，将辖区划分成若干网格，配备专职人员，实现对社区事务的精细化管理和服务。

解析：网格化管理通过划分区域，提高管理效率，有利于精准识别问题，及时响应居民需求。简述社区应急管理的主要原则。

答案：社区应急管理应坚持预防为主、快速响应、科学决策、联动处置、以人为本的原则。

解析：应急管理需构建系统化的应对机制，确保在突发事件中迅速、科学地进行应对。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出与“不可否认的是”语气最接近的一项（

）。

A.也许

B.必须

C.显然

D.或许

答案：C

解析：“不可否认的是”表示肯定，语气较强，C项“显然”最接近。政府出台新政策后，居民对此表示（

）。

A.讨论

B.警惕

C.批评

D.认可

答案：D

解析：上下文表明居民对政策是积极态度，因此应为“认可”。虽然经济欠发达，但该社区的环境治理工作（

）良好。

A.依然

B.仍然

C.一贯

D.一直

答案：B

解析：“仍然”表示持续状态，适用于描述持续性的良好表现。他之所以选择这个岗位，是因为（

）对社区工作的热爱。

A.长期

B.永远

C.永久

D.始终

答案：D

解析：“始终”表示持续不变，强调他对社区工作的长期热爱。为了提高工作效率，我们应该（

）现有的流程。

A.改善

B.改变

C.改造

D.改进

答案：D

解析：“改进”表示在原有基础上进行优化，而不是彻底改变。这项政策之所以受到好评，是因为它（

）了群众的实际需求。

A.考虑

B.回应

C.保证

D.实现

答案：B

解析：“回应”强调对需求的及时反应，体现政策的针对性。他虽然很忙，但（

）会抽出时间参加社区活动。

A.总是

B.经常

C.有时候

D.很少

答案：A

解析：“总是”表示经常性、习惯性的行为，符合题意。她并没有参加这次培训，（

）她已经通过了考核。

A.因为

B.所以

C.即使

D.虽然

答案：C

解析：C项“即使”用于转折句，符合语法和逻辑关系。社区发展需要（

）各界资源的支持。

A.借用

B.吸引

C.联动

D.融合

答案：B

解析：社区发展需要吸引外部资源，促进内部发展。在社区建设中，（

）是基础性工作。

A.打造特色

B.调查需求

C.宣传政策

D.招募志愿者

答案：B

解析：需求调查是制定和实施社区服务与建设计划的前提。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断下列图形属于何种推理类型：

图形描述：由三个同心圆构成，中间一个圆内有一只鸟。

A.图形推理

B.定义判断

C.类比推理

D.逻辑判断

答案：A

解析：题目涉及图形观察，属于图形推理类。“如果一个人没有文化，那么他无法适应现代社会。”该陈述属于（

）。

A.推论

B.转述

C.举例

D.评价

答案：A

解析：该陈述是对因果关系的推论，属于逻辑推理。下列选项中与“学习”关系最密切的是（

）。

A.健康

B.动作

C.学习能力

D.环境

答案：C

解析：“学习”与“学习能力”直接相关，是本质联系。“话剧”与“剧本”之间的关系是（

）。

A.整体与部分

B.事物与产品

C.人与行为

D.以上都不是

答案：B

解析：剧本是话剧的基础，二者是事物与产品的关系。下列哪一项与“天空”为并列关系？（

）

A.海洋

B.空气

C.风

D.雨

答案：A

解析：天空与海洋同为自然界中的大范围空间概念，属于并列关系。若“盗窃”是犯罪，那么“偷窃”是否也是犯罪？（

）

A.是

B.否

C.不确定

D.两者无关

答案：A

解析：“偷窃”与“盗窃”属于同义词，均指非法占有他人财物的行为，故是犯罪。“收入”与“支出”之间的关系是（

）

A.互补

B.矛盾

C.共存

D.并列

答案：A

解析：收入与支出在财务中是相互对应的两个方面，形成经济循环。从经济角度看，（

）是物质生产的基础。

A.工业

B.农业

C.服务业

D.以上都是

答案：B

解析：农业是物质生产的基础，提供基本生活资料。下列哪组词语之间的逻辑关系与其他组不同？（

）

A.剪刀：裁剪

B.钳子：夹取

C.针线：缝补

D.电话：沟通

答案：D

解析：前三项均为主谓结构（工具：功能），而D项是物品与行为关系，不属于主谓。“教师：学校”对应哪一项？（

）

A.医生：医院

B.工人：工厂

C.农民：农田

D.以上都是

答案：D

解析：教师在学校工作，医生在医院工作，工人在工厂工作，农民在农田劳动，是职业与其主要工作场所的对应关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年潮州社区老年人口统计表（单位：万人）：

|年龄段|人数|

|———-|——–|

|60岁-65岁|5.8|

|65岁-70岁|6.2|

|70岁以上|4.5|（1）哪一年龄段的老年人口最多？

答案：65岁-70岁

解析：从表中可以看到，65岁-70岁人数为6.2万，为最多。（2）该市老年人口总数约为多少？

答案：16.5万

解析：加总三个年龄段的人数为5.8+6.2+4.5=16.5万。某街道共3个社区，2025年各社区志愿者人数如下：

社区A：120人

社区B：80人

社区C：50人（1）平均每个社区有多少志愿者？

答案：83人

解析：总人数为120+80+50=250人，250÷3≈83人。（2）志愿者人数最多的社区是哪一个？

答案：社区A

解析：社区A的志愿者人数最多，为120人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区的李女士与张女士因阳台漏水问题发生争执。李女士认为张女士的阳台漏水导致她家受损，而张女士则认为是楼上物业的问题，不愿承担责任。双方多次发生口角，甚至有肢体冲突倾向。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：沟通不畅、责任归属不清、邻里关系紧张、缺乏有效调解机制。

解析：矛盾源于双方缺乏有效沟通，对责任归属存在分歧，加之邻里关系处理不当，导致问题升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应组织双方见面调解，引导理性沟通；其次帮助明确责任归属，协助双方达成协议；最后可通过社区志愿服务团队协助开展维修工作，防止矛盾再次发生。

解析：调解应遵循公平、公正、以民为本的原则，通过引导沟通、明确责任和落实解决措施来化解矛盾。案例二：社区服务策划

社区计划在暑假为居民儿童开展“安全教育进社区”活动，旨在提升未成年人自我保护意识和能力，预防溺水、诈骗等安全事故发生。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“安全同行，护苗成长”暑假安全教育活动

活动时间：2026年7月10日至8月10日

活动对象：社区内8-12岁儿童