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文档简介

职业体育俱乐部社会责任的现状分析概述《体育强国建设纲要》指出:“到2035年,我国的体育治理体系和治理能力要实现现代化。”70年的国家治理实践证明,我国已充分建立符合基本国情的比较完整的国家治理体系,显示出十分有效的国家治理能力胡鞍钢.国家治理现代化目标及内涵--从2021年到2050年[J].前线,2019(12):41-44.。近年来,我国职业体育俱乐部在改革中不断探索新的发展路径,提升职业体育俱乐部履行社会责任的能力也是所有利益相关者都关注的问题,可以为提出促进职业体育俱乐部社会责任的发展策略研究提供必要的研究基础。胡鞍钢.国家治理现代化目标及内涵--从2021年到2050年[J].前线,2019(12):41-44.职业体育俱乐部的利益相关者众多,职业体育俱乐部与各方利益相关者的责任关系是相互影响的。因此,从利益相关者的视角对职业体育俱乐部的履行状况和影响因素进行调查具有重要的参考意义。1.1各利益相关者对职业体育俱乐部履行社会责任现状的满意度考虑到各个利益相关者相对了解职业体育俱乐部履行社会责任的现状,所以本研究选取CBA职业体育俱乐部的各个利益相关者,利益相关者包括直接利益相关者和观众。对直接利益相关者100人发放问卷,观众150人发放问卷,共250份问卷(见附件1)。通过新闻工作者将电子问卷以邮箱的形式发放给股东、球员、教练员、裁判员、篮协工作人员和赞助商,其中采面对面的方式直接将问卷发放给政府工作人员和新闻媒体工作者。这100份问卷中,回收94份,回收率94%,有效问卷94份,有效率100%,见表1。表1直接利益相关者的基本情况及问卷回收统计直接利益相关者人数问卷发放量问卷回收量有效问卷量股东20201818运动员15151515教练员15151515裁判员15151515篮协工作人员101099新闻媒体工作者10101010当地政府工作人员6644赞助商9988将比赛场馆所有座位数量作为总体容量,选取吉林九台农商行东北虎俱乐部九台农商银行篮球队(2019年11月8日)、山西国投猛龙俱乐部汾酒股份篮球队(2019年11月27日)、浙江广厦猛狮俱乐部广厦控股篮球队三支球队(2019年11月21日)主场,按照系统抽样的方法,在三个场馆总共发放了150份问卷给观众,回收144份,回收率96%,有效问卷142份,有效率95%,见表2。表2观众基本情况及问卷回收统计表类型问卷数有效问卷性别男103102女4740年龄14-24(含14)242424-34(含34)615834-44(含44)363344-54(含54)202054以上(含54)97为了保证问卷设计的指标能够真实反映体育俱乐部对各利益相关者社会责任的履行状况,问卷完成后,请2位相关专家评阅,根据他们的意见进行修改后,又向5位相关专家发放了效度检验问卷(见表4),结果说明问卷具有良好的见效度,能起到调查的目的。表3问卷效度评定专家统计表(N=5)职称教授副教授讲师人数221表4专家效度检验结果统计表评定等级非常有效有效基本有效不太有效无效内容效度32结构效度23总体效度23运用a信度系数法对《当前CBA俱乐部社会责任履行现状调查问卷》进行信度检验。结果为:α直接利益相关者问卷=0.794,α观众问卷=0.791,说明问卷可信度较高。利用得分率统计法对不同利益相关者的调查问卷结果进行统计,得分率的计算公式为F=a·nAN,得分越高,说明满意程度越高。根据公式求得F股东=-0.056,F运动员=-0.333,F教练=-0.233,F裁判员=-0.300,FF赞助商=-1.125,F观众=-0.680(详见表5)。表5各利益相关者对当前CBA俱乐部社会责任的满意度评分表等等级类别很满意满意一般不满意很不满意得分率(F)+2+10-1-2股东15552-0.056运动员221460.333教练22335-0.233裁判员214440.300篮协工作人员01116-1.334体育新闻媒体工作者12232-0.150当地社区政府工作人员01021-0.750赞助商01124-1.125观众03214078-0.680由以上表格的调查结果可以看出,各方利益相关者都对体育俱乐部社会责任的履行状况不满意,尤其是篮协工作人员和赞助商对CBA俱乐部履行社会责任的现状的满意度最低,这同时也说明体育俱乐部在这方面做得还不够好,存在缺失的地方很多。1.2利益相关者视角下职业体育俱乐部社会责任缺失的内容通过查阅中国知网有关体育俱乐部社会责任的相关论文,找出有关社会责任内容缺失的文章,将社会责任缺失的内容进行列举归纳,在拟定访谈提纲的基础上对相关领域专家学者、CBA俱乐部的管理人员、相关领域研究人员进行访谈(见附件2),最终确定缺失的社会责任的具体内容;在此基础上采用半封闭问卷对各方利益相关者发放问卷(见附件1),对俱乐部缺失的社会责任进行调查,并通过统计软件SPSS20.0对调查后CBA俱乐部社会责任缺失内容进行频率描述统计分析,汇总结果见表6。表6CBA俱乐部社会责任缺失内容认同频率表俱乐部社会责任缺失内容观众各利益相关者频率百分比频率百分比1.亏损严重,股东和赞助商回报比低64%1213%2.拖欠运动员、教练员工资和奖金32%33%3.员工(运动员、裁判员)收入分配不合理32%33%4.运动员不尊重裁判员107%44%5.不服从篮协管理53%55%6.运动员不遵守比赛规则128%44%7.裁判员判罚不公平107%55%8.电视转播少75%22%9.票价昂贵118%22%10.运动员、教练员辱骂他人86%55%11.忽视对体育文化宣传107%1112%12.慈善活动次数少75%11%13.运动员身体的长远的健康不到保障53%55%14.很少为社区居民提供健身场地或指导128%44%15.忽视保护环境的宣传75%33%16.成绩差且进步迟缓,观赏价值低96%22%17.对青少年的互动少,榜样示范作用弱107%44%18.对球迷的管理不完善53%44%19.为赞助商带来的回报少21%1516%有上表6可以看出,各方利益相关者和观众都认为CBA俱乐部社会责任缺失的是:忽视对体育文化宣传;很少为社区居民提供健身场地或指导;与青少年的互动少、榜样示范作用弱;运动员不尊重裁判员、运动员;教练员辱骂他人。直接利益相关者认为CBA缺乏的社会责任的主要内容有:亏损严重;股东和赞助商回报比低;不服从篮协管理;运动员身体的长远的健康不到保障、为赞助商带来的回报少。观众认为CBA俱乐部缺乏的只要社会责任有:票价昂贵;电视转播少;慈善活动次数少;成绩差且进步迟缓、观赏价值低;忽视保护环境的宣传。各利益相关者和观众在此基础上根据自身情况,都对CBA俱乐部社会责任缺失内容进行了补充,各利益相关者增加了俱乐部相关数据不公开、未能严格履行赞助合同等内容;观众增加的内容有:运动员与观众互动少、应急捐款数额少、运动员语言和动作不得体、道德素质低。直接利益相关者和观众都增加的内容有:无故拒绝接受媒体采访、引入外援不利、球队成绩差。从各利益相关者和观众的选择可以看出,观众的选择更多的是建立在自身直观感受的基础上,并不了解CBA俱乐部深层次的

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