淮阳县黄集乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

淮阳县黄集乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。

A.接案

B.签订协议

C.预估

D.制定方案

【答案】：A

2、王某长期患有胃病，因以前做胃镜时十分痛苦，特别害怕进医院看病。这一情况表明案主的困难主要是由于()造成的。

A.个人经验

B.医疗设施

C.医生水平

D.社区资源

【答案】：A

3、下列不属于石油沥青的必检指标的是（）。

A.针入度

B.延度

C.软化点

D.密度

【答案】：D

4、每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道：“大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱。刘明家长的教育方式属于（）。

A.专制型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

【答案】：A

5、社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是()。

A.经纪人

B.治疗者

C.倡导者

D.教育者

【答案】：A

6、社会工作者小田最近接待了一位24岁的案主，该案主的情绪非常低落。通过沟通他们之间建立了良好的专业关系，小田也鼓励他讲出自己的烦心事。在小田再三承诺替他保密的情况下，这位案主告诉小田，在12岁时，他在一家超市里面偷东西，而且现在去还会偷一些，这就是他一直苦恼和忧郁的原因。马卜就要开个案工作会了，小田所面临的伦理难题是()。

A.情理法问题

B.案主自决与知情同意

C.保密问题

D.个人利益和社会责任

【答案】：C

7、小坚的父母多年前下岗，母亲做钟点工维持家用，父亲体弱多病，还常常借酒消愁，抱怨命运不公，认为孩子不争气，成绩不好又不用功，打骂也不起作用。学校社会工作者了解小坚的家庭情况后，与其父母进行了面谈，与他们分享了有些家长在逆境中教育孩子成才的经验，如父母的无私关爱，对孩子积极合理地期望鼓励和适当的规范等，都可以帮助孩子健康成长。题中，社会工作者对家长的指导运用了抗逆力理论中强调的（）因素的重要作用。

A.内在优势

B.自身适应

C.自身效能

D.外部支持

【答案】：C

8、王爷爷的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，王爷爷请社会工作者“管管儿媳”。为了有效帮助王爷爷一家，社会工作者请王爷爷和王奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍李奶奶家的情况。在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是()。

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

【答案】：D

9、督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。一般来讲，社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A.保障机构的合法地位

B.提升社会服务的质量

C.加强机构员工之间的相互支持

D.加强行政人员与社会工作的沟通

【答案】：B

10、依据《天津市残疾人保障条例》，各级人民政府及其有关部门应当建立和完善（）的残疾人康复服务体系

A.以居家康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托

B.以专业康复为基础、社区康复机构为骨干、残疾人家庭为依托

C.以社区康复为基础、居家康复机构为骨干、残疾人家庭为依托

D.以社区康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托

【答案】：D

11、杨某是某企业的员工，现已怀孕7个月。根据《中华人民共和国劳动法》等相关规定，关于其能享受对女职工的特殊保护的说法，错误的是（）。

A.该企业不得安排杨某延长工作时间

B.该企业不得安排杨某上夜班

C.杨某生育享受不少于98天的产假

D.不得安排杨某在哺乳期间从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动

【答案】：D

12、某社会工作服务机构践行乡村振兴战略,积极投入“美丽乡村建设行动”在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中,将培育“新乡贤”社区骨干.发展“绿色志愿者”队伍.倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法,开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的（）方式。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源流通

D.资源互补

【答案】：C

13、社会工作者的直接服务角色不包括()

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.管理者

E.研究者

【答案】：D

14、为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是()。

A.教育小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.成长小组

【答案】：D

15、根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是()。

A.1小时，30小时

B.2小时，60小时

C.3小时，36小时

D.3小时，60小时

【答案】：C

16、根据“社区矫正对象考核奖惩暂行办法”，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

【答案】：B

17、小雨自幼因生父母无力抚养，被王老伯依法收养，成年后，小雨与王老伯依法协议解除了收养关系，但未与生父母恢复权利义务关系，今日小雨生父病故。留下一笔债务，王老伯缺乏劳动能力没有生活来源，依据《收养法》，小雨应当（）

A.代偿生父留下的债务

B.给付生母生活费

C.补偿收养期间王老伯支付的教育费

D.给付王老伯生活费

【答案】：D

18、根据民政部《培育发展社区社会组织专项行动方案（2021-2023年）》，从2021年起用3年时间，推动社区社会组织在建设（）的社会治理共同体中更好发挥作用。

A.人人有责、人人拥有、人人尽责

B.人人负责、人人尽责、人人享有

C.人人有责、人人尽责、人人享有

D.人人负责、人人尽责、人人拥有

【答案】：C

19、1岁小儿头围测量为43cm，应考虑下列哪种疾病

A.脑膜炎

B.脑积水

C.大脑发育不良

D.佝偻病

E.颅内肿瘤

【答案】：C

20、小组工作的方案或计划就是一份详细的小组计划书。在计划书中，包括组员的来源的主要环节是()。

A.组员

B.小组的特征

C.需要的资源

D.招募计划

【答案】：D

21、以下关于生产经营单位的主要负责人的职责的说法中,错误的是()。（

）

A.建立、健全本单位安全生产责任制

B.保证本单位安全生产投入的有效实施

C.根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查

D.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案

【答案】：C

22、社会工作的价值观念是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、()和社会公正为自己行动的目标。

A.促进社会发展

B.促进经济发展

C.促进社会福利

D.保证社会稳定

【答案】：C

23、目前很多国家都对违法犯罪人员提供院舍训练，虽然名称和叫法上稍有不同，但院舍训练通常是为违法犯罪人员提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活技能从而顺利回归社会，尤其是为（）而设置的。

A.犯罪行为轻微的成年人

B.违法犯罪青少年

C.违法犯罪的妇女

D.违法犯罪的高龄老人

【答案】：B

24、小雨今年16岁，正在读高二，去年她在网上认识了小雷，两人经过长时间的聊天后建立了一定的感情。情人节那天，小雷约小雨在学校附近的一家餐厅见面，两人吃完饭之后，小雷提议晚上去酒吧玩耍，那天晚上两人发生了关系。一段时间后小雨发现自己怀孕了，但是怎么也联系不到小雷，小雨只好偷偷将孩子打掉，之后小雨变得极度恐慌，而且情绪变得非常容易激动。小雨的老师、同学和家长都觉得奇怪。学校社会工作者帮小雨拟订了一些方案，其中属于个人层面的社会工作方法运用的是（）。

A.建议小雨的同学多关心小雨

B.将小雨介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力

C.安排小雨参加有类似经历的小组

D.在社区开展青春期性教育宣传

【答案】：B

25、马某与某公司签订劳动合同，合同期为2008年5月1日至2009年4月30日。合同约定，马某自己缴纳社会保险费；如发生工伤费用，由公司负担；如发生看病费用，由马某自理。自2009年3月10日起，马某生病住院2个月，共花去医疗费用2万元，住院期间，公司为马某正常发放工资，但在马某出院时拒绝为其支付医疗费用，马某认为公司应为其支付医疗费。下列关于双方纠纷的说法中，正确的是()。

A.马某与公司的劳动合同依然存续，公司应支付马某的医疗费用

B.根据“看病费用由马某处理”的约定，公司可不支付马某的医疗费用

C.因马某与公司的劳动合同终止，故公司可不去支付马某的医疗费用

D.“马某自己缴纳社会保险”的条款应认定有效，马某应自付医疗费用

【答案】：A

26、退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发12个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费；其中，因战、因公致残的一级至四级残疾军人因病死亡的，其遗属享受()遗属抚恤待遇。

A.烈士

B.因公牺牲军人

C.病故军人

D.带病回乡退役军人

【答案】：C

27、小芳的成绩—直在班里是名列前茅，升入初二以来，成绩却直线下降，原来开朗的她现在每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课。社会工作者初步预估后发现，小芳似有轻度抑郁症状。家访中社会工作者还了解到，年前小芳父母离婚，母亲将小芳给年边的外婆照顾，自己去了外地工作。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，决定由班主任负责关照小芳在学校中的学习和生活，放学后安排同学陪小芳问家,一起做作业，现在的小芳又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了（）的方法增强小芳的抗逆力。

A.教授生活技能

B.提供关怀与支持

C.提出高期望

D.提供机会促进参与

【答案】：B

28、根据《劳动合同法》的规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。

A.1

B.2

C.3

D.6

【答案】：A

29、为了规范基金会的组织和活动，维护基金会、捐赠人和受益人的合法权益，促进社会力量参与公益事业，国务院于（）年颁布了《基金会管理条例》。

A.2003

B.2004

C.2006

D.1999

【答案】：B

30、老李夫妇的女儿为备考音乐学院，每晚8点至10点在家练琴。楼下老张夫妇不堪其扰，多次与老李夫妇沟通遭拒，两家关系紧张。社区居委会调解委员会的陈阿姨得知情况后，主动调解。下列关于调解两家矛盾的说法，正确的是()。

A.老李夫妇要是不同意调解，陈阿姨不能调解

B.陈阿姨无须征求两家意见，可直接调解

C.一日达成调解协议，两家必须履行，不得反悔

D.老张若想通过法院起诉老李夫妇，必须先经过陈阿姨的调解

【答案】：B

31、接案期最重要的工作是（），及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。

A.了解服务对象的需要和问题

B.尊重服务对象的意向

C.证满足服务对象的需要

D.能增强服务对象的信心

【答案】：A

32、小花是个有自闭症的孩子，从不与老师和同学交流，父亲对小花失去了信心，不愿意管她，小花的母亲整日以泪洗面，对小花也无计可施，医务社会工作者与小花一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。

A.综合辅导

B.专业合作

C.资源分配

D.支持鼓励

【答案】：B

33、某市慈善总会举办大型赈灾文艺晚会。晚会现场，某著名企业举牌认捐人民币100万元，并签署捐赠协议。一周后，该企业向慈善总会提出，由于企业调整营销方向，致使资金紧张，只能捐赠人民币10万元。根据有关法律法规，下列关于该企业改变捐赠数额行为的说法，正确的是()。

A.一周之内该企业有权自主决定和改变捐赠数额

B.该企业调整营销方向时可以减少捐赠数额

C.该企业资金紧张时可以减少捐赠数额

D.该企业的捐赠数额不得改变

【答案】：D

34、男性，60岁，双下肢无力半年，右腿明显，近2个月行走不稳，右手不能系纽扣，无外伤史，无发热。体格检查，颈背部无明显压痛，两上肢前臂、手及上臂尺侧感觉均减退，右侧尤其明显，四肢肌张力增高，肱二头肌反射亢进，双侧膝踝反射亢进，右髌阵挛阳性，右侧巴宾斯基征阳性。

A.C

B.C

C.C

D.臂丛神经

E.大脑

【答案】：A

35、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现()发展特征。

A.失控

B.强烈

C.单向

D.两极

【答案】：D

36、下列关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（）。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

【答案】：A

37、某养老机构在开展老年人入院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看，上述安排属于（）

A.授权

B.沟通

C.命令

D.协调

【答案】：D

38、某街道办事处（乡镇政府）要求居民委员会协助核查社区内最低生活保障申请家庭的申请材料的真实性、完整性，居民委员会成员依据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发[2012]45号）的要求，应该做出的正确选择是（）。

A.婉言拒绝此项工作，因为它不属于居民自治内容

B.积极协助街道办事处（乡镇政府）做好此项工作

C.考虑到与街道办事处（乡镇政府）的关系，可以协助开展此项不属于居民委员会职责范围的工作

D.以居民自治为理由，建议街道办事处（乡镇政府）委托社区社会组织承担此项工作

【答案】：B

39、社工小王在光荣院开展一项“人生回顾”的社会工作，需要釆取“积极倾听”的介入策略。请问以下哪一项不属于积极倾听的方法技巧

A.邀请

B.聆听

C.回应

D.追问

【答案】：D

40、不属于个案研究的优点的是（）。

A.了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要

C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案

D.研究发现能用来进行推论

【答案】：D

41、《中华人民共和国社区矫正法》规定：（）主管全国的社区矫正工作。

A.国务院民政部门

B.国务院司法行政部门

C.国务院

D.最高人民法院

【答案】：B

42、李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家，情绪非常低落，总觉得自己老了，没有能力了，无法适应社会，因此，动不动就对家人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措，于是，前来求助社会工作者张文。张文介入后，帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚45岁，本来在企业里是骨干，但是，由于企业经营不善，致使很多人下岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行，是因为企业经营不善，加上整个社会就业形势严峻，致使他暂时找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己，而在于环境。张文依据的是()理论。

A.系统生态

B.增强权能

C.认知行为

D.人本主义和存在主义

【答案】：B

43、社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（）。

A.《中华人民共和国劳动法》

B.《中华人民共和国妇女权益保障法》

C.《中华人民共和国宪法》

D.《中华人民共和国慈善法》

【答案】：B

44、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于()。

A.社区社会工作领域

B.矫正社会工作领域

C.学校社会工作领域

D.家庭社会工作领域

【答案】：D

45、某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

【答案】：B

46、残疾人张某，43岁，在一家工厂上班。其妻42岁，无业;其女19岁，在外打工;其子15岁，中学在读;其母65岁，无经济来源，与张某一起生活。张某一家生活困难，被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》，张某一家参加城乡居民基本医疗保险，个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有（）。

A.张某本人

B.张某妻子

C.张某女儿

D.张某儿子

E.张某母亲

【答案】：D

47、某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

【答案】：A

48、小冯在工作时不慎摔断右腿，被认定为工伤，评定了伤残等级，并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理。根据《工伤保险条例》的规定，下列关于小冯可以享受的待遇的说法，正确的是()。

A.用人单位按月支付生活护理费

B.用人单位按季支付伤残津贴

C.工伤保险基金按月支付生活护理费

D.工伤保险基金按季支付伤残津贴

【答案】：C

49、问一个人三点水(氵)加一个“来”字读什么之后,再问他三点水(氵)加一个去字是什么,他竟然一时语塞,不知道这(法)读什么字,导致这个人出现这种现象的主要原因是（）。

A.功能固着

B.原型启发

C.定势

D.知识表征

【答案】：C

50、社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“

A.社会工作服务机构的优点和不足

B.现行服务手段的利与弊

C.社区需求的界定和评估

D.方案面对的机会和挑战

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、80岁的老李有3个儿子和1个女儿，5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括()。

A.经济困难

B.无用感

C.疾病问题

D.合法权益受损

E.孤独感

【答案】：BCD

2、根据《信访条例》，下列情形中，属于县级以上人民政府信访工作机构应当及时督办，并向处理信访事项的有关行政机关提出改进建议的情形有()。

A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的

B.未按规定反馈信访事项办理结果的

C.未按规定程序办理信访事项的

D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

E.来信来访量同比上升超过100%的

【答案】：ABCD

3、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是()。

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者要快速做出危险判断

C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

【答案】：BD

4、个案工作方法运用中应注意的问题，包括（）。

A.要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系

B.要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

C.要有重点分步骤地制订矫正工作计划

D.要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系

E.要替服务对象考虑一切要素，适当时候为其做决定

【答案】：ABCD

5、根据《自然灾害救助条例》，下列自然灾害救助款物的使用范围符合规定的有()。

A.紧急转移安置

B.基本生活救助

C.住房恢复重建

D.因灾遇难人员亲属抚慰

E.救灾人员工资发放

【答案】：ABD

6、根据《妇女权益保障法》规定，妇女的婚姻家庭权利包括()。

A.生育权

B.家庭财产权

C.婚姻自主权

D.子女监护权

E.人身自由权

【答案】：ABCD

7、某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了“逆风同行”儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（）。

A.生理需要

B.归属的需要

C.安全需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要

【答案】：BD

8、以下哪些情况违反了《民法典》规定的收养准则？（）

A.丁某未经妻子同意申请收养

B.收养人收养与送养人送养均自愿

C.配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，死亡一方的父母得到优先抚养权

D.收养两名子女

E.离异男性收养一个年龄小他30岁的女童

【答案】：AD

9、根据《天津市文明行为促进条例》，驾驶车辆应当遵守道路交通安全法律法规，安全、文明驾驶包括（）。

A.规范使用灯光和喇叭

B.在不影响他人的地点临时泊车

C.在拥堵、缓行路段互相礼让，按顺序通行

D.低速通过积水路段，防止积水溅起、妨碍他人

【答案】：ACD

10、小郑是一名社会工作专业的学生，在一次课堂情境模拟中，作为社会工作者的他对案主的衣着品位表示出不满。老师指出，不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。对此，下列说法正确的有（）。

A.不指责服务对象的言行

B.不能向服务对象发泄自己的负面情绪

C.不应指责和批判服务对象的价值观

D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

【答案】：ABCD

11、依据天津市人民政府办公厅《关于进一步加强我市社区物业管理机制建设的实施意见》要求，健全“五个到位”保障机制，包括（）。

A.社区物业管理队伍到位

B.社区办公服务设施到位

C.社区物业管理政策到位

D.社区物业管理制度到位

社区居委会工作落实到位

【答案】：ABCDF

12、李静是某高校的学生，热衷于志愿服务，从大一开始就在某志愿服务协会做志愿者。根据相关规定，若有下列情况发生，她应当与该协会签订书面志愿服务协议（）。

A.李静报名参加暑假贫困山区志愿支教服务，但其身体状况不太好

B.大四时李静选择在该协会完成自己的毕业实习，服务时间长达半年

C.该协会要开展大型社会活动，李静报名参加该志愿服务

D.李静这个学期课程较多，参与志愿服务的时间比较机动且次数较短

E.该志愿服务协会要求参与的志愿者都签订书面协议

【答案】：ABC

13、根据《中华人民共和国民法典》，下列条件中，属于结婚必备条件的有（）。

A.双方父母同意

B.达到法定婚龄

C.具有夫妻生活能力

D.男女双方完全自愿

E.符合一夫一妻的基本原则

【答案】：BD

14、社会工作价值观的确立不仅需要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色，还需要考虑具体的（）。

A.国情

B.民情

C.社情

D.制度

E.能力

【答案】：