2026年跨境电商代运营协议合同

2026年跨境电商代运营协议合同甲方（委托方）：[委托方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[委托方公司注册地址]联系电话：[委托方公司联系电话]统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]乙方（代运营方）：[代运营公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[代运营公司注册地址]联系电话：[代运营公司联系电话]统一社会信用代码：[代运营公司统一社会信用代码]鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商代运营服务，乙方具有提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务期限本协议服务期限自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2027年[终止月份]月[终止日期]日止，为期[服务期限，例如：十二]个月。服务期限届满前[提前通知期限，例如：一个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。第二条服务内容乙方同意根据甲方的要求，在以下平台提供跨境电商代运营服务：1.亚马逊平台店铺运营，包括但不限于店铺注册、设置、产品信息优化、Listing撰写、图片视频制作与管理、库存管理、订单处理、客户服务等；2.eBay平台店铺运营，包括但不限于店铺注册、设置、产品信息优化、Listing撰写、图片视频制作与管理、库存管理、订单处理、客户服务等；3.[其他平台，例如：Wish、独立站等]店铺运营，包括但不限于店铺注册、设置、产品信息优化、Listing撰写、图片视频制作与管理、库存管理、订单处理、客户服务等；4.营销推广服务，包括但不限于站内广告（如亚马逊PPC）投放与管理、站外引流（如社交媒体营销、网红营销、Deal网站推广等）；5.数据分析与报告，乙方每月向甲方提供详细的运营报告，内容包括但不限于销售数据、流量数据、广告花费、市场趋势分析等，并根据数据分析结果提出运营优化建议；6.海外仓运营（如约定），包括但不限于货物入库、出库、库存管理、物流跟踪、退换货处理等。第三条服务费用及支付方式1.本协议服务费用采用[选择一种收费方式，例如：固定费用与销售额比例收费相结合的方式]。2.固定服务费用为人民币[固定费用金额]元（大写：[固定费用金额大写]元整），自本协议生效之日起[预付期限，例如：三个月]内支付，即甲方应于本协议生效之日起[具体天数]日内向乙方支付人民币[预付费用金额]元（大写：[预付费用金额大写]元整），剩余固定费用人民币[剩余费用金额]元（大写：[剩余费用金额大写]元整）于服务期限届满前[具体天数]日内支付。3.销售额比例费用为甲方通过乙方运营平台产生的净销售额的[比例百分比]%，于每月[具体日期]前，根据上一个月的结算数据，甲方应向乙方支付该月销售额比例费用。4.甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方账号]5.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务：1.按时、足额支付乙方服务费用。2.向乙方提供真实、合法、完整的商品信息、相关资质证明文件以及市场推广所需的其他资料，并对资料的真实性、合法性、完整性负责。3.积极配合乙方进行店铺运营和营销推广工作，及时反馈意见和建议。4.对乙方的运营行为进行监督，但不得干预乙方的正常运营工作。5.保守乙方在合作过程中知悉的商业秘密。6.根据乙方提供的运营报告，对运营策略进行调整和决策。7.负责处理因产品本身质量问题引发的客户投诉和售后服务。乙方的权利与义务：1.按照本协议约定的服务内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供代运营服务。2.组建专业的运营团队，配备足够的人员资源，确保服务质量和效率。3.严格遵守国家及跨境电商平台的法律法规和政策，合法合规地进行运营。4.保守甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.每月按时向甲方提供运营报告，并接受甲方的监督和指导。6.积极探索和应用新的平台规则、营销手段和技术，提升运营效果。7.负责处理日常客户咨询、订单处理、发货等事宜，确保客户满意度。8.负责处理因乙方运营操作失误导致的客户投诉和售后服务问题，并承担相应责任。第五条知识产权1.甲方提供的商标权、商品图片、视频等内容的知识产权归甲方所有。乙方在运营过程中使用上述内容，应获得甲方的书面授权，并仅限于本协议约定的代运营服务范围使用。2.乙方在履行本协议过程中，为甲方运营产生的属于甲方所有的数据和报告，其知识产权归甲方所有。3.乙方为履行本协议而开发的专门用于甲方店铺运营的工具、软件等，其知识产权归乙方所有，甲方享有使用权，但不得用于其他目的或转售。第六条保密条款1.甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。2.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[保密期限，例如：两年]年。3.任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任1.甲方未按时、足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[违约金比例，例如：千分之一]向乙方支付违约金，逾期超过[逾期天数，例如：三十]日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据实际情况要求减少服务费用或赔偿损失。逾期未整改或损失严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还部分或全部服务费用及赔偿损失。3.任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。4.一方擅自解除本协议的，应向对方支付人民币[违约金金额]元（大写：[违约金金额大写]元整）作为违约金，并承担由此给对方造成的损失。第八条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化、疫情等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[通知期限，例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力造成的损失。第九条通知条款双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[通知期限，例如：五]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[通知期限，例如：三]日视为送达。第十条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一种争议解决方式，例如：乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议中的“day”均指“日”，“month”均指“月”，“year”均指“年”。3.本协议自双方签字盖章