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文档简介
小区秩序维护调查问卷一、个人信息问题选项您的性别是?A.男B.女您的年龄是?A.18-25岁B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.56岁及以上您在本小区居住的时长是?A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上您的职业是?A.企业员工B.公务员C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他(请注明)______您的家庭月收入大概是?A.3000元以下B.3001-5000元C.5001-8000元D.8001-12000元E.12000元以上二、小区秩序总体印象1.您对本小区目前的整体秩序状况是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您认为本小区秩序在过去一年中是否有改善?A.有明显改善B.有一定改善C.没有变化D.有一定恶化E.有明显恶化3.您觉得小区秩序对您的生活质量有多大影响?A.影响非常大B.影响较大C.影响一般D.影响较小E.几乎没有影响三、小区安全秩序(一)门禁管理1.小区的门禁系统是否正常运行?A.一直正常运行B.偶尔出现故障C.经常出现故障D.基本无法使用2.外来人员进入小区时,保安是否进行严格登记?A.每次都严格登记B.大部分时候会登记C.偶尔登记D.基本不登记3.您对小区门禁管理的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意(二)保安巡逻1.您是否经常看到保安在小区内巡逻?A.每天都能看到B.经常看到C.偶尔看到D.很少看到E.几乎没看到过2.您认为保安巡逻的频率是否足够?A.非常足够B.足够C.一般D.不足够E.远远不足够3.您对保安巡逻的效果是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意(三)监控系统1.小区内监控摄像头的分布是否合理?A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理2.监控系统是否正常运行?A.一直正常运行B.偶尔出现故障C.经常出现故障D.基本无法使用3.您对小区监控系统的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意(四)消防安全1.小区内消防设施(如灭火器、消火栓等)是否齐全且完好?A.齐全且完好B.基本齐全,但有部分损坏C.部分缺失D.大部分缺失2.小区是否定期进行消防演练?A.每年都进行B.每两年进行一次C.很少进行D.从未进行过3.您对小区消防安全管理的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意四、小区车辆秩序(一)停车场管理1.小区停车场的车位是否充足?A.非常充足B.充足C.一般D.不足E.严重不足2.停车场的标识是否清晰?A.非常清晰B.清晰C.一般D.不清晰E.非常不清晰3.停车场的收费标准是否合理?A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理4.您对小区停车场管理的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意(二)道路通行1.小区内道路是否经常出现拥堵情况?A.从未出现B.偶尔出现C.经常出现D.几乎每天都出现2.小区内是否存在车辆乱停乱放现象?A.几乎没有B.有少量C.有较多D.非常严重3.您对小区道路通行秩序的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意五、小区环境卫生秩序(一)垃圾清理1.小区内垃圾是否能及时清理?A.每天都及时清理B.大部分时候能及时清理C.偶尔不能及时清理D.经常不能及时清理2.垃圾桶的设置是否合理?A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理3.您对小区垃圾清理工作的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意(二)公共区域卫生1.小区内公共区域(如楼道、电梯等)是否干净整洁?A.一直干净整洁B.大部分时候干净整洁C.偶尔有杂物或污渍D.经常有杂物或污渍2.小区内绿化区域的卫生状况如何?A.非常好B.好C.一般D.差E.非常差3.您对小区公共区域卫生的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意六、小区治安秩序1.您在小区内是否遭遇过盗窃、抢劫等治安事件?A.从未遭遇过B.遭遇过1次C.遭遇过23次D.遭遇过3次以上2.您认为小区的治安状况与周边其他小区相比如何?A.好很多B.好一些C.差不多D.差一些E.差很多3.您对小区治安秩序的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意七、小区邻里秩序1.您与邻里之间的关系是否融洽?A.非常融洽B.融洽C.一般D.不融洽E.非常不融洽2.小区内是否存在邻里纠纷现象?A.几乎没有B.有少量C.有较多D.非常严重3.当您遇到邻里纠纷时,小区物业是否积极协调解决?A.每次都积极协调解决B.大部分时候会协调解决C.偶尔协调解决D.基本不解决4.您对小区邻里秩序的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意八、对小区秩序维护的建议1.您认为小区目前在秩序维护方面最需要改进的是哪方面?(可多选)A.门禁管理B.保安巡逻C.监控系统D.消防安全E.车辆秩序F.环境卫生G.治安管理H.邻里关系协调I.其他(请注明)______2.您对小区秩序维护有哪些具体的建议或意见?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________九、对小区秩序维护措施的了解与参与1.您是否了解小区为维护秩序所采取的各项措施?A.非常了解B.了解一些C.不太了解D.完全不了解2.您是否愿意参与小区秩序维护的相关活动(如志愿者巡逻等)?A.非常愿意B.愿意C.不确定D.不愿意E.非常不愿意3.您认为小区可以通过哪些方式提高居民对秩序维护的参与度?(可多选)A.开展宣传活动,提高居民意识B.给予参与居民一定的奖励C.组织志愿者活动,邀请居民参与D.建立居民监督机制,鼓励居民监督E.其他(请注明)______十、对小区秩序维护人员的评价1.您认为小区秩序维护人员(如保安、保洁等)的服务态度如何?A.非常好B.好C.一般D.差E.非常差2.您认为小区秩序维护人员的专业能力如何?A.非常专业B.专业C.一般D.不专业E.非常不专业3.您对小区秩序维护人员的整体满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意十一、对小区未来秩序维护的期望1.您希望小区在未来一年内秩序维护方面有哪些改进?(可多选)A.加强安全防范,减少治安事件B.改善车辆秩序,解决停车难和乱停乱放问题C.提高环境卫生水平,保持小区整洁D.加强邻里关系协调,营造和谐氛围E.提升秩序维护人员的服务质量和专业水平F.其他(请注明)______2.您认为小区未来秩序维护的重点应该放在哪些方面?(可多选)A.安全管理B.车辆管理C.环
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