外卖签外包合同

PAGE外卖签外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有外卖业务外包需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供外卖服务外包事宜达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在外卖服务外包过程中的权利义务，确保外卖服务的顺利开展，保障双方的合法权益。二、服务内容及范围1.乙方负责按照甲方要求，提供包括但不限于以下外卖服务：菜品准备与加工，确保菜品质量符合甲方标准及食品安全要求。订单接收与处理，及时准确地接收甲方推送的外卖订单信息，并进行相应的调度安排。配送服务，将外卖订单按照规定时间和要求配送到客户指定地点，确保配送过程中的食品卫生和安全。2.服务范围涵盖甲方指定的区域，具体区域范围为：[详细描述区域范围]三、服务标准与要求1.乙方应按照国家相关法律法规以及行业通行标准提供外卖服务。2.菜品质量标准：乙方所提供的菜品应新鲜、卫生、无变质，符合食品安全国家标准。菜品的口味、分量应符合甲方制定的标准或与甲方提供的样品一致。3.订单处理要求：乙方应配备专业的订单处理人员，确保订单接收及时、准确，不得出现漏单、错单等情况。对于甲方推送的订单信息，乙方应在[具体时长]内进行处理并反馈处理结果。4.配送服务标准：配送人员应具备相应的健康证明和从业资格，遵守交通规则，确保配送安全。外卖订单应在规定的配送时间内送达，具体配送时间要求为：[详细说明不同时间段的配送时效要求]配送过程中应采取必要的保温、保鲜措施，确保食品送到客户手中时的品质不受影响。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出改进意见和建议。有权根据市场需求和自身经营情况，要求乙方调整服务内容和范围，但应提前[合理时长]通知乙方。有权知晓乙方在外卖服务过程中涉及的人员安排、食材采购等重要信息，但乙方应确保该等信息不涉及商业秘密或其他保密信息。（根据实际情况调整）2.义务：向乙方提供开展外卖服务所需的相关资料和信息，包括但不限于菜品清单、价格体系、店铺信息等，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照本合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方解决在服务过程中遇到的与甲方相关的问题，如协调客户投诉处理等。（二）乙方权利与义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据甲方提供的信息和要求，自主安排服务流程和人员配置，但应确保服务质量符合本合同约定。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权要求甲方纠正或采取补救措施，并有权根据情况暂停服务，但应提前通知甲方。2.义务：严格按照本合同约定的服务内容、范围和标准提供外卖服务，勤勉尽责，确保服务质量。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。负责处理外卖服务过程中的客户投诉和纠纷，及时采取有效措施解决问题，并将处理结果告知甲方。定期向甲方提供服务报告，包括但不限于订单处理情况、配送情况、客户反馈等，报告周期为[具体时长]。五、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[具体金额]元。该费用包含乙方提供外卖服务所需的全部成本，包括但不限于食材采购、人员工资、配送费用、设备损耗等。服务费用的计算方式为：[详细说明费用计算依据]2.支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体时长]内，向甲方提供合法有效的发票。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的菜品配方、价格策略、营销计划、客户资料等；乙方的服务流程、人员信息、供应商信息等。3.保密期限为本合同生效之日起[具体时长]年。合同期满后，双方仍应履行保密义务，直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。七、知识产权归属1.乙方在提供外卖服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，归乙方所有。但乙方应确保其使用的知识产权不会侵犯任何第三方的合法权益。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的外卖服务，但不得擅自使用乙方的知识产权进行其他商业活动。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、范围、标准提供外卖服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本合同服务费用总额的[具体比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、客户索赔费用、声誉损失等。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给第三方造成损失的，违约方应承担相应的法律责任。4.如一方违反本合同的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、可得利益损失等。具体赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但不得低于本合同约定的违约金标准。九、合同变更与解除1.合同变更：本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，根据实际情况调整合同内容。2.合同解除：经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议，明确解除时间及双方的权利义务。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同履行过程中，如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。合同自不可抗力事件发生之日起自动解除，双方应按照实际履行情况结算服务费用。十、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]年。合同期满后，双方如