公墓业务外包合同

PAGE公墓业务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有公墓相关业务，乙方具备提供公墓业务外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将公墓业务外包给乙方事宜达成如下协议：第一条外包业务范围1.1甲方将以下公墓业务外包给乙方，包括但不限于公墓的日常运营管理、墓位销售与维护、祭祀活动组织、园区环境维护等工作。具体业务范围可根据实际情况在附件中详细约定，并作为本合同的组成部分。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权对乙方的工作进行监督、检查，提出意见和建议，要求乙方按照本合同约定及相关法律法规、行业规范履行义务。3.1.2应向乙方提供开展业务所需的相关资料、文件及必要的协助，包括但不限于公墓的产权证明、规划图纸等。3.1.3按照本合同约定及时向乙方支付外包服务费用。3.1.4承担因甲方原因导致的乙方额外支出或损失的赔偿责任。例如，若因甲方提供资料错误致使乙方遭受经济损失，甲方应依据第577条【违约责任】承担赔偿责任。3.1.5遵守国家法律法规及公墓管理的相关规定，不得从事损害乙方利益或违反本合同约定的行为。3.2乙方权利与义务3.2.1有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并获得甲方提供的必要协助。3.2.2按照本合同约定及相关法律法规、行业规范，勤勉尽责地履行外包业务，确保服务质量达到行业标准及甲方要求。3.2.3自行承担开展业务所需的人员、设备、物资等费用，但因甲方原因导致的额外费用除外。3.2.4定期向甲方汇报业务进展情况，接受甲方的监督和检查，并根据甲方意见及时调整工作安排。3.2.5保守甲方的商业秘密和公墓相关信息，不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。若乙方违反保密义务，应按照第577条【违约责任】承担赔偿责任。3.2.6负责处理外包业务过程中与第三方发生的纠纷，并承担因乙方原因导致的纠纷赔偿责任。例如，若因乙方管理不善致使园区内发生安全事故引发纠纷，乙方应依法承担赔偿责任。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方应向乙方支付的外包服务费用为每年人民币元（大写元整）。此费用涵盖乙方履行本合同约定业务范围内的所有成本及合理利润。4.1.2如因业务量增加、服务内容变更等原因导致乙方成本增加，双方可协商调整服务费用。具体调整方式及金额应在补充协议中明确约定。4.2支付方式4.2.1甲方应在本合同签订后个工作日内，向乙方支付第一年度服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。4.2.2剩余服务费用，甲方应按照季度支付，每季度末支付当季费用的%，即人民币元（大写元整）。乙方应在每季度结束后个工作日内向甲方提供合法有效的发票，甲方在收到发票后个工作日内完成支付。第五条质量标准与考核5.1质量标准5.1.1乙方应确保公墓运营管理符合国家法律法规、行业规范以及以下质量标准：5.1.1.1墓位销售信息准确无误，销售流程规范透明。5.1.1.2园区环境整洁美观，绿化养护良好，设施设备正常运行。5.1.1.3祭祀活动安全有序，服务周到。5.1.1.4客户投诉处理及时有效，客户满意度达到%以上。5.2考核5.2.1甲方将定期对乙方的服务质量进行考核，考核方式包括但不限于实地检查、客户满意度调查、查阅业务记录等。5.2.2若乙方服务质量未达到本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权按照本合同约定扣除相应服务费用，并可解除本合同。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应按照第577条【违约责任】承担赔偿责任。如因乙方原因致使公墓出现安全事故、服务纠纷等，乙方应负责处理并承担全部法律责任及经济赔偿责任。6.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。6.4如一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。第七条合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.1.2合同变更涉及服务费用、服务期限、业务范围等实质性变更的，应按照相关法律法规规定办理必要手续。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2.2若一方出现本合同约定的违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.2.3在合同履行期间，如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本