2026年北京市延庆区社区工作者考试试卷及答案

2026年北京市延庆区社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中，个人层面的价值准则是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.爱国、自由、敬业、诚信答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、个人三个层面，其中个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。《中华人民共和国宪法》规定，（

）是中华人民共和国的根本制度。

A.民主集中制

B.人民民主专政

C.社会主义制度

D.以公有制为主体答案：C

解析：根据《中华人民共和国宪法》第一条，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，社会主义制度是根本制度。社区工作者应坚持的社会工作价值观是（

）

A.个人利益优先

B.公平正义、以人为本

C.管理效率优先

D.资源分配最大化答案：B

解析：社会工作价值观强调公平正义、以人为本、服务对象优先等原则，这是社区工作者必须遵循的核心理念。《民法典》中对社区居民的相邻关系作出规定的章节是（

）

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编答案：A

解析：《民法典》物权编中规定了相邻关系，涉及社区居民间的权利义务。《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障的申请应由（

）向户籍所在地街道办事处提出。

A.居民大会

B.居民代表

C.本人或其家庭成员

D.社区服务中心答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应由本人或其家庭成员提出。社区工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与社会环境之间的互动关系

B.社区组织的层级化管理

C.集中资源解决个体问题

D.政府主导的福利制度答案：A

解析：生态系统理论认为个体与环境之间存在相互影响，强调个人在社会系统中的位置和作用。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政权组织

B.社区自治组织

C.政府派出机构

D.社会服务机构答案：B

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社区应急管理体系中，不包括以下哪项？（

）

A.应急预案制定

B.应急演练组织

C.群众心理干预

D.政府临时接管答案：D

解析：社区应急管理的主体是社区组织和居民，政府临时接管属于政府层面的应急措施，不属于社区应急管理体系的常规内容。社区服务体系建设的核心是（

）

A.增强政府服务功能

B.提升社区自治能力

C.强化社区服务供给

D.建立多元参与机制答案：D

解析：社区服务体系建设强调多方参与，构建以居民为主体、政府支持、社会组织参与的多层次服务网络。社区工作者在处理纠纷时应优先采取的方法是（

）

A.仲裁

B.调解

C.诉讼

D.行政处罚答案：B

解析：调解是社区工作中最常用的矛盾处理方式，有利于维护社区和谐，减少冲突升级。反映社区居民民主管理的重要形式是（

）

A.社区选举

B.居民议事会

C.社区志愿服务

D.社区治安巡逻答案：B

解析：居民议事会是社区居民参与社区事务民主决策的重要形式。《未成年人保护法》规定，未成年人是指（

）

A.未满18周岁的公民

B.未满20周岁的公民

C.未满16周岁的公民

D.年龄在15至25岁之间的公民答案：A

解析：根据《未成年人保护法》定义，未成年人是指未满18周岁的公民。社区组织可借助以下哪项增强居民参与？（

）

A.政府强制规定

B.社区民主生活会

C.媒体宣传

D.社会募捐答案：B

解析：社区民主生活会是一种有效的居民参与机制，有助于民主管理和社区发展。社区康复工作的主要对象是（

）

A.老年人

B.孤寡老人

C.社区内的残障人士

D.社区内的青少年答案：C

解析：社区康复工作主要面向有康复需求的残障人士，帮助其恢复正常生活。社区工作者在实施服务项目时，应遵循的基本原则是（

）

A.政府主导，居民配合

B.公平公正、以人为本

C.成本最低、效益最显

D.高效执行、快速见效答案：B

解析：社会工作服务应坚持以人为本、公平公正的原则，保障居民合法权益。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的隐私权和选择权。

答案：√

解析：这是社会工作伦理的基本要求，体现对服务对象的人文关怀。社区调解属于行政手段。

答案：×

解析：社区调解属于群众自治手段，是社区治理的重要组成部分。社区社会组织培育的重点是提升其监管能力。

答案：×

解析：社区社会组织培育的重点是增强其服务能力、合作能力和自主发展能力。《宪法》规定，公民有言论自由的权利，可以随意发表意见。

答案：×

解析：言论自由是有限制的，不能损害国家利益、社会公共利益和其他公民的合法权利。社区治理的关键是政府全面掌控。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，政府是指导者和协调者，不是全面掌控者。社会工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。

答案：√

解析：这是社会工作方法的三大基本形式，是社会工作理论的重要内容。居民可以直接通过社区居委会选举产生。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民可以依法选举产生居委会成员。应急预案的制定应由政府单独完成。

答案：×

解析：应急预案的制定通常需政府、社区和居民协同参与，确保科学性和实用性。社区服务对象涵盖所有社区成员。

答案：√

解析：社区服务应面向全体社区居民，体现服务的广泛性和包容性。公文写作要求语言简洁明了、格式规范统一。

答案：√

解析：公文写作必须符合国家下达的格式标准，语言表达要准确清晰。三、简答题（每题5分，共15分）社会工作中的“系统理论”主要强调什么？

答案：系统理论强调个体与社会系统之间的相互依存关系，认为个人问题往往是系统问题的表现，解决个人问题需要调整系统结构和功能。

解析：系统理论是社会工作的重要理论基础，关注个人与社会系统之间的关系，主张从整体视角理解和解决社会问题。什么是社区协商议事？请简要说明其意义。

答案：社区协商议事是指居民通过民主程序，在社区事务管理、政策制定等方面进行讨论和决策的过程，其意义在于增强居民参与感、提高治理效率、促进社区和谐发展。

解析：社区协商议事是实现居民自治和民主决策的重要方式，有助于推动社区治理现代化。社区应急管理中的“风险评估”主要包含哪些内容？

答案：风险评估主要包括社区风险识别、发生可能性分析、潜在影响评估及应对准备程度调查。

解析：风险评估是应急管理的基础环节，通过对潜在危机的预判，有助于制定有效的应对策略。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在社区工作过程中，（

）是提升居民满意度的重要手段。

A.组织文体活动

B.提高服务质量

C.增强收入水平

D.提升社区环境答案：B

解析：服务质量的提升直接影响居民对社区工作的认可和满意度。他虽然年纪大了，但工作起来（

）精神可嘉。

A.所以

B.然而

C.但是

D.可是答案：D

解析：此句强调转折关系，“可是”与“虽然”搭配使用，语气更为自然。城市社区治理应（

）建立多元共治格局。

A.严格

B.着力

C.全面

D.逐步答案：B

解析：政府在推动社区治理时应“着力”建立多元共治格局，体现重点发展策略。在社区中，我们应（

）努力构建和谐宜居的生活环境。

A.继续

B.持续

C.永远

D.继承答案：B

解析：“持续”表示持续不断进行，符合社区工作长期性、系统性的特性。社区工作者要做居民的（

）服务者。

A.临时性

B.实用型

C.协作型

D.全面型答案：D

解析：社区工作者应当全面、深入地为居民提供服务，体现专业性和责任性。社区建设应（

）以人为本，关注居民需求。

A.坚持

B.依赖

C.借助

D.突出答案：A

解析：以人为本是社区建设的基本理念，必须坚持。社区活动策划要（

）居民实际参与能力。

A.考虑

B.忽视

C.拒绝

D.满足答案：A

解析：策划活动时需充分考虑居民的实际情况和参与能力，提高活动效果。在公文写作中，行文应（

）具体、准确、规范。

A.保持

B.提升

C.强调

D.执行答案：C

解析：公文写作中“强调”具体、准确、规范，有助于信息传达的效率和权威性。某社区拟举办一次老年人健康讲座，（

）是活动的主要内容。

A.健康体检

B.健康知识普及

C.心理疏导

D.社交活动答案：B

解析：健康讲座的核心是普及健康知识，深入浅出地帮助居民提高健康意识。社区服务方案设计中，（

）是重要内容之一。

A.筹集经费

B.服务目标

C.政策文件

D.人事安排答案：B

解析：服务目标在社区活动方案设计中是指导行动方向的核心要素。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪个是等边三角形？（

）（图略）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D答案：C

解析：等边三角形三边相等，三个角均为60度，图C符合这一特征。定义：具有“奉献精神、专业知识、服务意识”的职业是（

）

A.教师

B.医生

C.社区工作者

D.法官答案：C

解析：社区工作者的工作特点包括奉献、专业和以服务居民为核心，符合上述定义。类比推理：社会工作之于社区，正如（

）之于学校

A.司法

B.教育

C.医疗

D.安全答案：B

解析：社会工作与社区的关系类似于教育与学校的关系，属于职业与活动场所的对应关系。逻辑判断：所有人都应该投票，所以居委会成员也必须投票。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无从判断答案：B

解析：原命题“所有人都应该投票”是一个普遍性陈述，但居委会成员可能不具备投票资格，因此推理不成立。图形推理：下列图形中，哪一个按照规律应出现在序列中？（

）（图略）

A.图E

B.图F

C.图G

D.图H答案：A

解析：观察图形变化规律，图E符合递增的图案趋势。定义判断：“志愿服务是指自愿、无偿提供服务的行为。”根据该定义，下列哪项是志愿服务？

A.上班打卡

B.为社区居民修理家电

C.吸烟喝酒

D.私自接受报酬答案：B

解析：志愿服务必须是自愿、无偿的，B项符合该定义。下列哪一项不属于逻辑判断中的肯定前件式？

A.如果下雨，那么地湿。下雨了，所以地湿。

B.如果是学生，那么要上课。今天我在上课，所以我是学生。

C.如果a=b，那么b=a。这是普遍规律。

D.如果a大于b，那么a不可能小于b。答案：B

解析：肯定前件式是：如果P，则Q。有P，所以有Q。B项属于肯定后件式，不构成有效推理。某社区有400户，发放宣传材料2000份，平均每户可获得（

）份。

A.2

B.3

C.4

D.5答案：D

解析：2000÷400=5，因此每户可获得5份。下列哪一项最有助于提升社区居民的幸福感？

A.发放补助

B.开展文化活动

C.制定严格规章制度

D.整治环境卫生答案：B

解析：文化活动能增强居民互动和归属感，有助于提升幸福感。社区组织把居民分成不同小组，是为了（

）

A.合理分工

B.增强竞争

C.提高效率

D.分散责任答案：A

解析：将居民分组是为了合理安排工作内容，提高组织效率。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年年初居民人口为3000人，其中60岁以上老年人口为800人，占总人口的26.7%。（1）该社区老年人口比例为（

）

A.20%

B.25%

C.26.7%

D.30%答案：C

解析：计算公式为800÷3000=0.267，即26.7%。（2）若该社区计划开展老年人健康讲座，需服务人数为（

）

A.300

B.400

C.500

D.600答案：D

解析：若覆盖100%老年人口，则需服务800人，若自愿参加，人数可能低于800，但题干未说明，选择最大可能值为D。某社区2025年1-6月共举办活动40场，其中15场为青少年活动，25场为其他活动。（1）青少年活动占总数的（

）

A.35%

B.40%

C.37.5%

D.42%答案：C

解析：15÷40=0.375，即37.5%。（2）青少年活动场次为其他活动的（

）

A.1/3

B.2/5

C.1/2

D.3/8答案：B

解析：15÷25=0.6，即3/5，B项不正确。正确计算为15÷25=0.6，对应选项为B：2/5。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修资金使用问题引发居民不满，部分业主认为维修费用不合理，导致矛盾激化，甚至出现言语冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括维修资金使用不透明、居民对物业服务质量不满意、信息不对称，以及居民对物业管理的不信任。

解析：物业维修资金使用问题往往涉及居民对资金去向的不信任，信息不对称、沟通不畅、服务不到位是矛盾的根源。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应组织双方进行沟通，了解各自诉求，然后协调物业与居民代表召开听证会，公开维修资金用途，听取居民意见，促进志愿服务与治理结合，最后推动建立长效沟通机制。

解析：社区工作者在矛盾调解中，应坚持公平公正、沟通协商、公开透明，同时注重构建长期治理机制，避免矛盾反复。案例二：社区服务策划

社区计划开展“文明养犬”宣传教育活动，增强居民对文明养犬的认识和自觉。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：文明养犬宣传周；活动时间：10月1