2026年福建省漳州社区工作者考试试卷带答案

2026年福建省漳州社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）马克思主义关于人的本质的科学论述是（

）

A.人的本质在于劳动

B.人的本质在于自由

C.人的本质在于个性

D.人的本质在于社会性答案：A

解析：马克思主义认为人的本质在于劳动，劳动是人的本质特征，是人区别于动物的根本标志。中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民当家作主

B.坚持党的领导

C.建设社会主义法治国家

D.全面深化改革答案：B

解析：党的十九大报告指出，“中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导”。社会工作者在开展工作时应坚持的核心价值理念是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.效果导向

D.管理为主答案：B

解析：社会工作的核心价值理念是“以人为本，助人自助”，应始终坚持服务对象的需求和权益。根据《中华人民共和国宪法》，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.社会平等

B.财产平等

C.语言文字平等

D.物质平等答案：C

解析：宪法规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等团结互助和谐关系，特别强调语言文字平等。社区工作的核心是（

）

A.政策落实

B.居民服务

C.社会治理

D.问题解决答案：B

解析：社区工作以服务居民为核心，注重居民需求的满足，促进社区和谐发展。社区工作者在与居民沟通时应做到（

）

A.以自己为中心

B.主动引导

C.尊重差异、平等交流

D.强势干预答案：C

解析：社会工作强调尊重服务对象的差异性，进行平等、开放的交流与沟通。下列不属于社区协商议事主要形式的是（

）

A.居民议事会

B.社区听证会

C.学校座谈会

D.民情恳谈会答案：C

解析：社区协商议事包括居民议事会、民情恳谈会、社区听证会等形式，属于社区治理的重要机制，学校座谈会不属于其范畴。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持（

）

A.公平、公正、及时

B.制度保障、社会参与

C.以人为本、保障基本生活

D.效率优先、服务为本答案：C

解析：该办法明确指出，社会救助应以保障居民的基本生活为宗旨，坚持以人为本。物业服务企业对社区的服务质量责任包括（

）

A.为居民提供就业机会

B.保证公共设施安全运行

C.负责社区绿化管理

D.所有上述选项答案：D

解析：物业服务企业承担着社区安全、设施维护、环境管理等职责，是社区治理的重要力量。《民法典》中规定，业主大会或业主委员会作出的决定，应当（

）

A.公示并告知居民

B.随机通知部分居民

C.仅向管理部门报备

D.不需公开透明答案：A

解析：《民法典》明确了业主大会和业委会决策需公示，确保居民知情权和参与权。社区应急管理中，评估风险的主要方式是（

）

A.专家评审

B.调查问卷

C.风险排查

D.突发事件演练答案：C

解析：社区应急管理中的风险评估通常包括对社区内潜在风险隐患的排查和识别。社区治理中“三治融合”指的是（

）

A.自治、法治、德治

B.基层治理、社区治理、民间自治

C.政治治理、经济治理、文化治理

D.民主治理、法治治理、文化治理答案：A

解析：“三治融合”是指自治、法治、德治在社区治理中的有机融合。社区工作者在开展活动时，应优先考虑（

）

A.社区需求

B.政策支持

C.资金来源

D.个人能力答案：A

解析：社区工作应以居民需求为导向，围绕居民的实际需要开展服务和活动。根据《老年人权益保障法》，国家鼓励（

）开发适合老年人的消费产品和服务

A.市民

B.社区

C.企业

D.学校答案：C

解析：《老年人权益保障法》强调企业应开发适合老年人的消费产品和服务，满足其特殊需求。社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人问题的解决

B.家庭关系的改善

C.整体环境对个体的影响

D.社会政策的执行答案：C

解析：生态系统理论认为，个体发展与环境条件密切相关，强调系统与个体之间的互动关系。二、判断题（每题1分，共10分）《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：该法律规定明确居民委员会的性质，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作者必须遵守职业道德规范，不得泄露服务对象的隐私。

答案：√

解析：社会工作伦理强调保密原则，保护服务对象的隐私是基本职责。社区工作应以政府为主导，居民配合参与。

答案：×

解析：社区治理应坚持居民自治，鼓励居民广泛参与，政府提供资源支持。社区应急管理只在发生突发事件后才需要进行。

答案：×

解析：社区应急管理工作应具备预防性，平时也要做好风险评估和预案准备。社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作三种。

答案：√

解析：这是社会工作三种基本方法，也是社会工作者常用的三大工作路径。《未成年人保护法》中规定，学校应配合社区做好未成年人保护工作。

答案：√

解析：该法鼓励各相关方协同参与未成年人保护，包括学校与社区。社区组织培育应注重社会组织的社会价值与公益性。

答案：√

解析：社区社会组织的培育应以增强其服务能力和社会责任为核心。社区志愿者是社区治理的重要组成部分。

答案：√

解析：志愿者队伍是推动基层治理、提高社区服务效能的重要力量。宪法规定，公民的住宅不受侵犯，禁止非法搜查或侵入。

答案：√

解析：宪法第三十九条明确保护公民住宅不受非法侵犯。社区应急预案制定应由街道办事处单独完成。

答案：×

解析：应急预案应由社区居委会牵头，联合相关部门共同制定。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到其所处的环境系统的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、工作场所）和宏观系统（社会制度、文化）。个体与环境是相互依存、相互影响的，应从整体视角理解问题并提供服务。

解析：该理论强调社会工作应关注服务对象所处的多重社会环境，理解个体与环境之间的互动关系。简述《民法典》中关于物业公司的主要职责。

答案：《民法典》规定，物业服务企业应按照合同约定提供服务，包括维护小区公共设施、环境卫生、安全管理等，同时应接受业主监督，为居民提供优质服务。

解析：这一内容体现了物业服务企业和业主之间的契约关系，明确了双方的权利义务。社区工作实务中，如何实现居民自治？

答案：实现居民自治应通过组织居民议事会、提升居民参与意识、完善社区民主决策机制等方式，鼓励居民自主参与社区事务管理，推动社区的问题解决与共建共享。

解析：居民自治是社区治理的重要原则，需通过制度和实践手段持续推动居民的有效参与。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然____，但依旧坚持每天早起锻炼。

A.熬夜到凌晨

B.熬夜

C.熬夜过久

D.熬夜太晚答案：B

解析：句子意思是“他尽管熬夜了，但仍然坚持锻炼”，选项B最符合语意。社区工作人员要善于____问题，提高服务质量。

A.发现

B.解决

C.处理

D.化解答案：D

解析：根据语境，“化解问题”是最贴切的搭配，表示有效解决和处理问题。社区活动要体现____性，才能增强居民的归属感。

A.特殊

B.特别

C.平等

D.服务答案：C

解析：社区活动应体现居民平等参与，增强归属感和凝聚力。做好社区宣传工作，关键在____。

A.领导重视

B.方案落实

C.策略创新

D.资源整合答案：C

解析：宣传工作的关键在于策略是否新颖、具有吸引力，以提高居民参与度。社区治理要注重____和民主互动。

A.信息公开

B.政策透明

C.信息透明

D.决策公开答案：C

解析：政策透明与信息公开是社区治理中的重要环节，便于居民了解和监督。社区工作者在沟通时应注重____表达。

A.简洁

B.情感

C.专业

D.通俗答案：D

解析：社区工作应注重通俗易懂的表达方式，便于居民理解。社区文化建设要突出____导向。

A.政策

B.效果

C.需求

D.利益答案：C

解析：社区文化建设应以居民需求为导向，体现其主体性和参与性。社区志愿者是社区治理中的____力量。

A.决策

B.管理

C.技术

D.服务答案：D

解析：志愿者是社区服务的重要力量，承担了大量基层事务和居民关怀工作。社区工作总结要突出____和成效。

A.过程

B.实施

C.问题

D.计划答案：A

解析：总结需全面反映工作过程，从而为今后改进提供依据。在撰写情况报告时，应保持语言____、简洁明了。

A.规范化

B.抽象

C.复杂

D.精炼答案：A

解析：公文写作要语言规范、逻辑清晰、表达准确，便于阅读和存档。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出下列图案中规律：

△○△○△○

A.按图形排列

B.按颜色排列

C.按形状大小排列

D.按符号顺序排列答案：D

解析：图形是按△和○交替出现的顺序，顺序排列为答案。定义：“能推动社会进步的个人或群体”属于（

）

A.角色模范

B.社会榜样

C.社会创新者

D.社区带头人答案：C

解析：社会创新者是指有创新理念和行为，推动社会进步的个体或群体，符合该定义。某社区里大多数居民支持环境整治，这说明（

）

A.社区问题不存在

B.居民配合意识强

C.社区需要统一意见

D.环境整治达标答案：B

解析：社区居民多数支持一件事，说明他们具有较高的参与意识和配合意愿。小组工作中的“团体动力”主要表现为（

）

A.社工的指导作用

B.人员之间的相互影响

C.外部资源的支持

D.影响力的强化答案：B

解析：团体动力是指小组成员之间的互动和相互影响，是小组工作的重要特征。以下哪项不属于社区工作中的伦理原则？（

）

A.尊重

B.保密

C.公正

D.操纵答案：D

解析：操纵是违背社会工作伦理的行为，不属于原则。社区服务的主要对象是（

）

A.社区管理机构

B.社区志愿者

C.社区居民

D.社会组织答案：C

解析：社区服务直接面向社区居民，提升其生活质量和幸福感是核心目标。以下哪项最能体现“系统理论”在社区治理中的应用？（

）

A.缩小治理范围

B.强化局部管理

C.关注各系统之间的互动

D.简化流程答案：C

解析：系统理论强调系统与系统之间的互动关系，社区治理需从系统视角着手。通过提高居民参与度，可以增强社区的（

）

A.服务能力

B.协调能力

C.治理效能

D.资源筹备答案：C

解析：居民参与度的提升有助于增强社区整体的治理能力和问题解决效率。社区工作者撰写公文时应使用（

）

A.生活化语言

B.专业术语

C.规范化语言

D.情感表达答案：C

解析：公文写作需要语言规范、逻辑严谨，符合行政文书的要求。逻辑判断题：

所有的志愿者都具有奉献精神。李明是志愿者。那么，李明具有奉献精神。

A.正确

B.错误

C.可能正确

D.不确定答案：A

解析：该题属于逻辑三段论中的“所有A都是B，C是A，所以C是B”，是正确推理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区上半年共举办活动20场，其中涉及老年人服务的活动有8场；涉及儿童青少年服务的有6场；残疾人服务有4场；其他服务有2场。

（1）老年人服务活动占总活动的百分比是？（2分）

答案：40%

解析：总活动20场，老年人服务8场，计算为8/20=0.4，即40%。（2）残疾人服务活动比儿童青少年服务少几场？（2分）

答案：2场

解析：残疾人服务4场，儿童青少年服务6场，差值为2场。某社区2025年第一季度共收到社会救助申请50人，其中通过审核的有35人，未通过的有15人。

（1）通过审核的比例是多少？（2分）

答案：70%

解析：通过人数35人，总人数50人，计算为35/50=0.7，即70%。（2）未通过审核的比例是？（2分）

答案：30%

解析：未通过人数15人，总人数50人，计算为15/50=0.3，即30%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区张大爷与李阿姨因小区停车问题引发争执，双方的情绪较为激动，小区业主群内议论纷纷，物业也未能有效沟通。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车资源有限，居民之间缺乏有效沟通，物业未能及时介入调解，导致矛盾升级。

解析：停车难是常见社区问题，缺乏沟通机制和物业协调能力是矛盾激化的关键因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方的具体诉求，建立信任关系，组织双方在中立场所沟通协商；引导制定公平的停车方案，如分时段使用、公共区域划分等；必要时引入第三方调解机制，确保公平合理。

解析：调解应以公平、沟通、协商为核心，促进双方理解与合作，达成共识。案例二：社区服务策划

某社区拟开展一次关爱老年