小区环境宜居提升调查问卷

小区环境宜居提升调查问卷感谢您抽出宝贵的时间参与本次小区环境宜居提升调查问卷。您的反馈对我们改善小区环境至关重要，问卷大约需要15-20分钟完成，请您根据实际情况作答。一、基本信息1.您的性别是？A.男B.女2.您的年龄是？A.18岁以下B.1830岁C.3150岁D.5165岁E.65岁以上3.您在本小区居住的时长是？A.1年以内B.13年C.35年D.5年以上4.您家庭的常住人口数量是？A.1人B.2人C.3人D.4人E.5人及以上5.您的职业是？A.公务员/事业单位人员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）____________________二、小区整体环境满意度1.您对小区的整体环境是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您认为小区的绿化程度如何？A.非常好，植被丰富，景观优美B.较好，基本能满足视觉和生态需求C.一般，有一些绿植但不够丰富D.较差，绿植较少，缺乏美感E.非常差，几乎没有绿化3.您觉得小区的卫生状况怎么样？A.非常好，道路、楼道等区域干净整洁B.较好，偶尔有少量垃圾但能及时清理C.一般，存在一些卫生死角D.较差，垃圾清理不及时，有异味E.非常差，卫生情况糟糕4.小区内的噪音情况是否影响您的生活？A.完全不影响，非常安静B.偶尔有噪音，但不影响正常生活C.有一定影响，噪音会干扰休息或工作D.影响较大，经常被噪音困扰E.严重影响，无法正常生活5.您认为小区的空气质量如何？A.非常好，空气清新B.较好，空气质量达标C.一般，偶尔有异味或雾霾D.较差，经常能闻到异味E.非常差，空气质量严重影响健康三、小区公共设施使用情况及满意度（一）休闲设施1.您是否经常使用小区内的休闲设施（如长椅、凉亭、健身器材等）？A.每天都使用B.每周使用35次C.每周使用12次D.很少使用E.从未使用2.您对小区休闲设施的数量是否满意？A.非常满意，数量充足B.满意，基本能满足需求C.一般，有时会找不到空闲的设施D.不满意，设施数量太少E.非常不满意，严重缺乏休闲设施3.您认为小区休闲设施的维护状况如何？A.非常好，设施完好无损，干净整洁B.较好，只有少量设施有轻微损坏C.一般，部分设施存在损坏情况D.较差，很多设施损坏未及时维修E.非常差，大部分设施无法正常使用4.您希望小区增加哪些休闲设施？（可多选）A.儿童游乐设施B.老年活动设施C.休闲步道D.户外桌椅E.其他（请注明）____________________（二）停车设施1.您是否有私家车？A.有B.没有2.如果您有私家车，您在小区内停车是否方便？A.非常方便，随时都有停车位B.比较方便，偶尔需要找一下车位C.一般，经常需要等待或找较远的车位D.不方便，很难找到停车位E.非常不方便，几乎找不到车位3.您对小区停车收费标准是否满意？A.非常满意，价格合理B.满意，在可接受范围内C.一般，觉得有点高但还能接受D.不满意，收费过高E.非常不满意，无法接受收费标准4.您认为小区停车管理秩序如何？A.非常好，车辆停放整齐，无乱停现象B.较好，大部分车辆能有序停放C.一般，存在少量乱停乱放情况D.较差，乱停乱放现象比较严重E.非常差，停车秩序混乱（三）公共照明设施1.您觉得小区内公共照明设施的亮度是否足够？A.非常足够，夜晚行走很安全B.足够，基本能满足照明需求C.一般，部分区域亮度不够D.不够，很多地方光线昏暗E.非常不够，夜晚出行存在安全隐患2.公共照明设施的开启和关闭时间是否合理？A.非常合理，与实际需求相符B.合理，基本能保证照明时段C.一般，有时开启或关闭时间不太合适D.不合理，经常出现该亮不亮或该关不关的情况E.非常不合理，严重影响生活3.您是否遇到过公共照明设施损坏的情况？A.从未遇到过B.偶尔遇到，能及时维修C.遇到过几次，维修不及时D.经常遇到，很多设施长期损坏未修E.非常频繁，照明设施损坏严重影响生活四、小区安全保障情况1.您对小区的安全保障措施是否满意？A.非常满意，安全感十足B.满意，基本能保障安全C.一般，存在一些安全隐患D.不满意，安全保障不足E.非常不满意，缺乏基本的安全措施2.小区是否有门禁系统？A.有，且使用正常B.有，但部分功能损坏或使用不便C.有，但形同虚设，未起到实际作用D.没有3.您认为小区的门禁系统是否有效阻止了外来人员随意进入？A.非常有效，外来人员进入受到严格限制B.有效，大部分外来人员需要登记C.一般，仍有部分外来人员可随意进入D.效果较差，外来人员随意进出情况较多E.完全无效，门禁系统无法起到阻拦作用4.小区内是否有监控设备？A.有，且覆盖范围广，运行正常B.有，但部分区域未覆盖或设备损坏C.有，但监控效果不佳，无法看清画面D.没有5.您对小区保安人员的工作表现是否满意？A.非常满意，责任心强，巡逻认真B.满意，能履行基本职责C.一般，工作态度和效率有待提高D.不满意，保安人员经常不在岗或工作不负责E.非常不满意，保安工作严重失职五、小区物业服务情况1.您对小区物业服务的整体满意度如何？A.非常满意，服务周到细致B.满意，能及时解决问题C.一般，服务质量有待提高D.不满意，服务态度差，解决问题不及时E.非常不满意，物业服务几乎没有起到作用2.当您向物业反映问题时，物业的响应速度如何？A.非常快，立即响应并处理B.较快，能在短时间内给予回复C.一般，需要等待一段时间才有回应D.较慢，长时间不回复或处理E.非常慢，几乎不处理问题3.您认为物业在处理问题的效果方面表现如何？A.非常好，问题能得到彻底解决B.较好，大部分问题能有效解决C.一般，部分问题处理不彻底D.较差，很多问题得不到解决E.非常差，问题越处理越严重4.您对物业的收费标准是否满意？A.非常满意，收费合理且与服务匹配B.满意，在可接受范围内C.一般，觉得有点高但服务基本能对应D.不满意，收费过高且服务质量不达标E.非常不满意，完全无法接受收费标准5.您希望物业在哪些方面进行改进？（可多选）A.提高服务态度和效率B.加强设施设备维护C.增加社区活动组织D.改善环境卫生管理E.降低物业收费F.其他（请注明）____________________六、小区周边配套设施情况（一）购物1.您对小区周边的购物设施是否满意？A.非常满意，购物非常便捷B.满意，基本能满足日常购物需求C.一般，购物选择有限D.不满意，缺乏大型超市或商场E.非常不满意，周边购物设施严重不足2.小区周边购物设施的商品价格是否合理？A.非常合理，与市场价格相符B.合理，在可接受范围内C.一般，部分商品价格偏高D.不合理，很多商品价格明显高于市场E.非常不合理，价格贵得离谱3.您通常去小区周边购物的频率是？A.每天都去B.每周35次C.每周12次D.很少去E.几乎不去（二）医疗1.小区周边是否有医疗机构（如诊所、社区医院等）？A.有，且医疗设施完善，服务质量高B.有，但医疗设施和服务一般C.有，但距离小区较远，就医不便D.没有2.您对小区周边医疗设施的满意度如何？A.非常满意，就医方便且有保障B.满意，能满足基本医疗需求C.一般，医疗设施和服务有待提高D.不满意，就医难且医疗水平低E.非常不满意，周边缺乏基本医疗保障3.您是否有过在小区周边医疗机构就医的经历？A.经常去，就医体验良好B.偶尔去，基本能解决问题C.去过，但对医疗服务不太满意D.从未去过，认为医疗条件不好（三）教育1.如果您有孩子，孩子上学是否方便？A.非常方便，学校就在小区附近B.比较方便，距离学校较近且交通便利C.一般，需要一定的时间和交通成本D.不方便，学校距离远且交通不便E.非常不方便，孩子上学面临很大困难2.您对小区周边的教育资源（如幼儿园、小学等）是否满意？A.非常满意，教育质量高，资源丰富B.满意，基本能满足孩子的教育需求C.一般，教育资源有待丰富和提升D.不满意，优质教育资源匮乏E.非常不满意，周边教育条件很差七、对小区环境宜居提升的建议1.您认为目前小区最需要改善的环境问题是什么？（可多选）A.绿化不足B.卫生状况差C.噪音污染D.空气质量问题E.公共设施不完善F.安全保障不足G.物业服务质量低H.周边配套设施缺乏I.其他（请注明）_______________