小区消防满意度调查问卷

小区消防满意度调查问卷尊敬的居民：您好！为了全面了解本小区消防工作的实际情况，提高小区消防安全水平，我们特开展此次消防满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要，请您根据实际情况认真填写。感谢您的支持与配合！一、基本信息问题选项您的性别A.男B.女您的年龄A.18-25岁B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.55岁以上您在本小区居住的时间A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上您所居住的楼层A.1-5层B.6-10层C.11-15层D.15层以上二、消防设施相关1.您是否了解小区内消防设施的位置？A.非常了解，清楚知道各个消防设施的具体位置B.比较了解，知道部分重要消防设施的位置C.了解一点，但不太确定具体位置D.完全不了解2.您认为小区内消防设施的配备是否齐全？A.非常齐全，满足小区消防安全需求B.基本齐全，但部分设施可能需要补充C.不太齐全，存在明显的设施缺失D.严重不齐全，对消防安全构成较大隐患3.您对小区消防设施的维护状况是否满意？A.非常满意，设施始终保持良好状态B.比较满意，设施大部分时间正常，但偶尔有小问题C.一般，设施存在一些问题，但不影响基本使用D.不满意，设施经常出现故障，影响消防安全4.您是否看到过小区消防设施有损坏或被遮挡的情况？A.从未看到过B.偶尔看到过，但很快就修复或清理了C.经常看到，且长时间未得到处理D.看到过，但不清楚是否得到处理5.您认为小区消防设施的标识是否清晰？A.非常清晰，很容易识别B.比较清晰，基本能找到设施位置C.不太清晰，需要仔细寻找D.非常不清晰，很难找到设施三、消防宣传与教育1.小区是否开展过消防宣传活动？A.经常开展，每年有多次不同形式的宣传活动B.偶尔开展，一年有12次宣传活动C.很少开展，几年才开展一次D.从未开展过2.您是否参加过小区组织的消防培训和演练？A.经常参加，每次活动都积极参与B.参加过几次，对消防知识和技能有一定了解C.只参加过一次，了解较少D.从未参加过3.您认为小区消防宣传的内容是否实用？A.非常实用，涵盖了火灾预防、扑救和逃生等多方面知识B.比较实用，能学到一些基本的消防知识C.一般，宣传内容有些重复或不够深入D.不实用，宣传内容与实际需求脱节4.您获取消防知识的主要途径是什么？（可多选）A.小区组织的宣传活动B.电视、广播等媒体C.网络平台D.社区公告栏E.亲朋好友的分享5.您希望小区增加哪些形式的消防宣传活动？（可多选）A.消防知识讲座B.消防演练C.消防宣传海报和展板D.线上消防知识推送E.消防主题活动四、消防通道与安全出口1.您是否注意到小区消防通道和安全出口是否畅通？A.一直保持畅通，没有任何障碍物B.大部分时间畅通，但偶尔会有杂物堆放C.经常有障碍物，影响通行D.消防通道和安全出口长期被堵塞2.您对小区消防通道和安全出口的标识是否满意？A.非常满意，标识清晰、醒目B.比较满意，标识基本能起到引导作用C.一般，标识存在一些不清晰或损坏的情况D.不满意，标识模糊或缺失，容易造成误导3.您认为小区居民是否有占用消防通道和安全出口的现象？A.几乎没有，居民消防安全意识较高B.偶尔有，经过提醒后能及时清理C.经常有，且难以制止D.非常严重，大部分时间都存在占用情况4.如果发现消防通道或安全出口被堵塞，您会怎么做？A.立即自行清理B.向物业或相关部门反映C.提醒占用者清理D.视而不见五、消防管理与服务1.您对小区物业在消防管理方面的工作是否满意？A.非常满意，物业积极履行消防管理职责，工作到位B.比较满意，物业能基本完成消防管理工作，但还有提升空间C.一般，物业在消防管理方面存在一些问题，但能及时处理D.不满意，物业对消防管理工作不重视，问题较多2.您认为物业在消防管理方面存在哪些问题？（可多选）A.消防设施维护不及时B.消防通道和安全出口管理不善C.消防宣传和教育工作不到位D.对居民占用消防设施和通道的行为制止不力E.其他（请注明）3.您是否了解小区的消防应急预案？A.非常了解，知道在火灾发生时的应对措施B.了解一些，但不太清楚具体细节C.只听说过，但不了解具体内容D.完全不了解4.您认为小区在消防管理方面还需要哪些改进？（可多选）A.加强消防设施的维护和更新B.加大消防宣传和教育力度C.严格管理消防通道和安全出口D.完善消防应急预案并定期演练E.提高物业消防管理的专业水平六、火灾经历与应对能力1.您是否在本小区经历过火灾事件？A.是B.否如果选择“是”，请回答以下问题：2.火灾发生时，您是否及时报警？A.是B.否3.您是否知道如何正确使用灭火器等消防器材？A.非常清楚，能熟练操作B.知道一些基本方法，但不太熟练C.只听说过，但没有实际操作过D.完全不知道4.在火灾发生时，您是否能够冷静应对并采取正确的逃生措施？A.是，能够迅速、有序地逃生B.基本能应对，但有些慌乱C.比较慌乱，不知道该怎么办D.完