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文档简介
加装导航后无协议书接听1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX智能导航系统有限公司
乙方地址:上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号XX大厦20层2001室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
甲方因业务发展需要,拟在自有车辆上加装乙方提供的智能导航系统,以提升车辆运营效率及用户体验。乙方作为智能导航系统的专业供应商,同意按照本协议约定向甲方提供导航系统及相关服务。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,就加装导航系统的相关事宜达成如下协议。本协议的签订及履行,是双方合作的基础,任何一方均应严格遵照执行。协议内容涉及的技术标准、服务范围、价格条款、履行期限等均具有法律约束力,双方应共同维护协议的严肃性和完整性。本协议的签订,标志着双方正式建立合作关系,甲方有权要求乙方按照约定提供合格的导航系统及配套服务,乙方则有义务确保所提供产品的质量及服务的及时性。双方应本着诚信合作的态度,共同推动协议的顺利履行,任何一方违反协议约定,均应承担相应的违约责任。本协议的签订及履行,是双方实现合作目标的重要环节,双方应充分认识到协议的重要性,并严格按照协议约定履行各自的权利与义务。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在加装智能导航系统过程中的权利与义务,确保导航系统的安装、调试、使用及后续服务符合双方预期,提升甲方车辆的智能化水平和服务能力。本协议范围包括但不限于:乙方根据甲方需求提供符合国家及行业标准的智能导航系统硬件设备,完成在甲方指定车辆的安装与调试工作,提供必要的操作培训,并承担后续的维护与升级服务。具体内容包括导航系统的选型、安装位置确定、硬件安装、软件配置、系统测试、用户培训、故障排除、软件更新等环节。双方应围绕上述范围展开合作,确保协议目标的实现。本协议旨在为双方合作提供清晰的操作框架,任何超出本协议范围的事项,双方应另行协商确定。
第二条定义
为本协议之目的,双方确认以下定义具有特定含义:
1.“智能导航系统”指乙方提供的集定位、路径规划、实时路况、信息推送等功能于一体的综合性导航设备,包括硬件设备、软件系统及配套服务。
2.“安装调试”指乙方按照行业规范及甲方要求,完成导航系统在甲方车辆上的硬件安装及软件配置工作,确保系统正常运行。
3.“使用培训”指乙方为甲方相关人员提供的关于智能导航系统操作方法、注意事项及常见问题处理的指导。
4.“维护服务”指乙方在协议有效期内提供的系统故障排除、性能优化、安全补丁更新等服务。
5.“软件更新”指乙方根据技术发展或甲方需求,对导航系统软件进行升级,以提升系统功能或修复已知问题。
6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议无法履行或延迟履行。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的智能导航系统及安装调试服务,并对乙方的服务质量进行监督和评价。
(2)甲方有权在协议框架内要求乙方提供必要的使用培训,确保相关人员能够熟练操作导航系统。
(3)甲方应向乙方提供安装调试所需的车辆信息、技术参数及安装位置建议,并配合乙方完成安装前的准备工作。
(4)甲方应按照乙方提供的操作手册正确使用导航系统,避免因不当操作导致的硬件损坏或软件故障。
(5)甲方应按时支付协议约定的款项,如有异议应及时与乙方沟通协商,避免因付款问题影响协议履行。
(6)甲方应配合乙方进行系统测试及问题反馈,以便乙方优化产品性能和服务质量。
(7)甲方应妥善保管导航系统及相关设备,并在协议终止时按照乙方要求进行返还或处置。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供准确的车辆信息及安装需求,并有权对安装位置及方案提出专业建议。
(2)乙方应按照协议约定提供符合国家及行业标准的智能导航系统硬件设备,确保产品质量及性能满足甲方要求。
(3)乙方应指派专业技术人员完成导航系统的安装调试工作,确保系统安装规范、调试到位,并达到双方约定的使用标准。
(4)乙方应提供全面的使用培训,包括系统功能介绍、操作方法指导、常见问题解答等,确保甲方人员能够独立操作导航系统。
(5)乙方应承担协议约定范围内的维护服务,包括故障排除、软件更新、性能优化等,确保导航系统稳定运行。
(6)乙方应建立完善的售后服务体系,提供7×24小时的技术支持,及时响应甲方需求并解决问题。
(7)乙方应保证所提供的产品及服务符合相关法律法规及行业标准,并对可能存在的质量问题承担相应责任。
(8)乙方应保护甲方的商业秘密及个人信息,未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。
(9)乙方应按时提交软件更新及升级包,并确保更新内容与甲方需求一致或得到甲方事先同意。
(10)乙方应配合甲方进行系统测试及问题反馈,并根据测试结果优化产品性能及服务质量。
(11)乙方应妥善处理甲方返修或更换的设备,并承担相应的运输及安装费用。
第四条价格与支付条件
1.甲方同意按照本协议约定向乙方支付智能导航系统的费用。导航系统总价为人民币壹拾万元整(¥100,000.00元),该价格包含硬件设备、安装调试、首次软件配置及基础使用培训的全部费用。
2.乙方提供的智能导航系统硬件设备应确保品牌、型号、规格与双方协商一致,并符合国家相关质量标准。价格已包含所有必要的税费。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将协议款项支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX智能导航系统有限公司
开户银行:中国工商银行XX支行
银行账号:622202******1234567890
4.支付时间:甲方应在本协议签订之日起十(10)日内,向乙方支付总价款的百分之五十(50%),即人民币伍万元整(¥50,000.00元),作为预付款;剩余百分之五十(50%),即人民币伍万元整(¥50,000.00元),应在乙方完成导航系统安装调试并经甲方验收合格后十(10)日内支付。
5.乙方在收到甲方支付的全款前,有权拒绝发货或暂停履行安装调试义务。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过三十(30)日,乙方有权解除协议并要求甲方承担已产生的全部损失。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自协议签订之日起至乙方完成所有约定服务并甲方结清所有款项之日止。
2.乙方应在协议签订后十五(15)日内完成导航系统的交付。甲方应在收到设备后三(3)日内通知乙方预约安装时间。
3.乙方应在甲方通知后的五个(5)工作日内安排专业技术人员完成安装调试工作。如遇特殊情况需延迟安装,应提前三日与甲方协商并征得同意。
4.安装调试工作应在甲方指定车辆上完成,并确保在十个(10)工作日内结束。
5.乙方应在安装调试完成后三个(3)工作日内提供使用培训,培训时间不少于四(4)小时,确保甲方相关人员掌握基本操作。
6.协议约定维护服务的有效期为自安装调试完成之日起十二(12)个月。乙方应在此期间内按照本协议第三条第(5)款约定提供维护支持。
7.任何关键时间节点的延迟履行,除不可抗力因素外,均视为违约行为。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十(30)日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已安装设备的折旧费用(折旧标准为设备购买价格的每月千分之五,自安装之日起计算至解除之日止)、乙方已投入的人工成本、物流费用以及协议总价款的百分之三十(30%)作为违约金。甲方仍需承担因其违约行为给乙方造成的其他直接损失。
(2)若甲方未配合乙方进行安装调试或提供必要的技术资料,导致安装延迟,每延迟一日,甲方应向乙方支付人民币伍佰元(¥500.00元)的违约金。延迟超过十五(15)日,乙方有权单方面解除协议,已收取的款项不予退还,并要求甲方承担上述违约金及实际损失。
(3)若甲方因保管不当导致导航系统损坏或丢失,应按设备购买价格的百分之百向乙方赔偿损失。乙方有权要求甲方立即修复或更换,费用由甲方承担。
(4)甲方逾期支付维护服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未能按本协议第四条约定的支付时间支付预付款,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过十五(15)日,甲方有权解除协议,乙方已收取的预付款应全额退还,并按逾期金额的千分之五向甲方支付违约金。
(2)若乙方提供的导航系统硬件设备存在质量问题,或在安装调试完成后三十(30)日内出现非人为因素导致的重大故障,乙方应在收到甲方通知后五个(5)工作日内修复或更换。若乙方未能按时修复或更换,每延迟一日,应按该设备当时价值的千分之一向甲方支付违约金,但违约金累计不超过设备购买价格的百分之二十(20%)。若乙方拒绝修复或更换,甲方有权解除协议,要求乙方退还全部款项并赔偿损失。
(3)若乙方安装调试工作严重不符合行业标准或甲方明确要求,导致系统无法正常使用,甲方有权要求乙方在七个(7)日内重新安装调试。若乙方未能完成,甲方有权解除协议,乙方应退还已收取的全部款项,并按协议总价的百分之五十(50%)向甲方支付违约金。
(4)乙方在提供使用培训时未能达到协议约定的标准,导致甲方人员无法掌握基本操作,甲方有权要求乙方在三个(3)工作日内补足培训。若乙方未能完成,甲方有权解除协议,并要求乙方退还培训费用,同时按培训费用的两倍向甲方支付违约金。
(5)乙方未能按本协议第五条约定的维护服务期限提供合格的维护服务,导致甲方遭受直接经济损失,乙方应在其责任范围内承担赔偿责任,赔偿金额不超过该期间甲方因系统故障直接造成的损失总额。
(6)若乙方泄露甲方的商业秘密或个人信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
(7)乙方在履行协议过程中给甲方造成其他损失的,应承担直接赔偿责任。
3.任何一方因不可抗力无法履行协议时,应立即通知对方,并提供相关证明文件,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后,应恢复履行协议。
第七条不可抗力
1.本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更或政策调整)、疫情及其防控措施、网络中断、电力供应中断等。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后七(7)日内通知对方,并提供相关证明文件,以证明确实受到不可抗力影响。
3.双方应在不可抗力影响消除后,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如协议因不可抗力无法履行,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际发生情况结算。
4.若不可抗力影响持续超过三十(30)日,双方均有权单方面解除本协议,并应就解除前的协议履行情况及费用进行结算。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。
5.双方应采取合理措施,减少不可抗力带来的损失。因不可抗力导致的一方损失,由该方自行承担,除非该损失是由于另一方未采取合理措施造成的。
第八条争议解决
1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则,在合理期限内达成一致。
2.若协商不成,任何一方均有权将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼方式的,应遵守中国的法律和司法程序。
3.在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款和义务。
4.诉讼费用(包括但不限于诉讼费、保全费、律师费等)由败诉方承担。若双方均有责任,则根据法院判决或调解结果分担。
5.任何一方在提起诉讼前,应尽力通过书面形式向对方提出解决争议的具体方案,并记录双方的回应情况。
6.本协议的争议解决条款具有独立性,不影响任何一方根据本协议或其他法律文件行使单方面权利,如解除协议、索赔等。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前七(7)日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送的通知,于发送当日(以邮戳或发送记录为准)或邮件送达时视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
5.分割性:若本协议
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