展鸿协议书班中途退费

展鸿协议书班中途退费1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京展鸿教育科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9，住所地：北京市海淀区中关村大街1号院1号楼1001室。

甲方法定代表人/负责人：张伟，联系电话

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海启航教育咨询有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6，住所地：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号301室。

乙方法定代表人/负责人：李娜，联系电话

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日签订的《展鸿协议书班》协议（以下简称“原协议”）相关，旨在明确双方在原协议中关于课程中途退费事宜的补充约定。原协议约定甲方委托乙方提供为期六个月的“展鸿协议书班”培训服务，课程内容涵盖法律实务操作、合同审核要点、知识产权保护等模块。因甲方在培训过程中因不可归责于乙方的原因决定终止服务，经双方协商一致，就退费事宜另行签订本协议。

甲方与乙方基于原协议的履行情况及双方对退费方案的共识，本着平等自愿、诚实信用的原则，就课程中途退费相关事宜达成以下约定。本协议作为原协议的补充协议，与原协议具有同等法律效力，共同构成双方权利义务的完整约定。本协议的签订，旨在规范退费流程，明确双方责任，避免争议，确保协议的顺利履行。双方确认，本协议的背景及前提条件为原协议已生效且甲方享有退费权利，乙方已按原协议约定提供部分培训服务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确并规范甲方因故中途退出《展鸿协议书班》培训服务时的退费事宜，确保双方就退费金额、计算方式、支付条件及流程等达成一致，从而保障双方的合法权益，促进双方关系的和谐稳定。本协议的具体范围包括：退费计算标准（如按课时比例、课程进度等）、已发生费用的扣除项目（如教材费、场地费等）、未发生费用的退还方式、支付期限与方式、违约责任及争议解决机制等与退费直接相关的所有事项。本协议旨在通过清晰、具体的约定，解决原协议履行过程中出现的退费争议，确保协议的顺利终止及费用的合理结算。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“

1.“原协议”指甲方与乙方于2023年10月26日签订的关于《展鸿协议书班》培训服务的协议；“

2.“培训服务”指乙方根据原协议约定向甲方提供的包括课程讲授、案例分析、模拟演练、教材资料等在内的《展鸿协议书班》全套培训内容；“

3.“已发生费用”指甲方在决定退费前，已经实际支付并由乙方提供的培训服务对应的部分，包括但不限于部分课程费、教材费等；“

4.“未发生费用”指甲方未接受但已预付费用的部分培训服务对应金额；“

5.“退费总额”指根据本协议约定应退还给甲方的全部款项，计算方式依据本协议第三条约定执行；“

6.“履行期限”指本协议约定的各项义务应完成的时间节点，如支付期限等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.甲方有权依据本协议约定，在符合退费条件的情况下，要求乙方退还其已支付的未发生费用部分；

b.甲方有权要求乙方按照本协议约定的计算方式及支付期限足额退还退费总额；

c.甲方有权监督乙方退费计算过程的合理性，并要求乙方提供相关计算明细作为备查依据。

(2)**义务**：

a.甲方应于本协议生效之日起三日内，向乙方提供书面退费申请，并附上有效的身份证明文件及原协议复印件，明确退费诉求及理由（如非因乙方责任导致的中途退出，需提供相关证明材料）；

b.甲方应配合乙方核实退费申请的相关信息，包括但不限于确认已发生费用的具体项目及金额，确保退费计算的准确性；

c.甲方应按照本协议约定支付可能产生的退费审核费用（如适用），并确保其提供的银行账户信息准确无误，以保障退费款项能够及时到账；

d.甲方应保证其退费申请所依据的理由真实、合法，如因个人原因（如工作变动、健康问题等）导致退费，应避免给乙方造成不必要的损失，并承担因自身原因导致的退费障碍责任。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.乙方有权要求甲方提供履行本协议所需的必要文件及信息，以核实退费申请的资格及计算依据；

b.乙方有权根据原协议约定及本协议约定，扣除已发生的费用后，计算并确定应退还给甲方的退费总额；

c.乙方有权在核实甲方申请材料后，按照本协议约定的时间及方式向甲方支付退费款项；

d.乙方有权对退费申请进行合理审查，如发现甲方提供的材料不符合要求或存在欺诈行为，有权拒绝履行退费义务，并保留追究甲方责任的权利。

(2)**义务**：

a.乙方应在收到甲方有效的退费申请及必要材料后十个工作日内，完成对已发生费用的核实工作，并向甲方出具详细的费用明细清单；

b.乙方应根据核实结果，按照“已发生费用扣除未发生费用”的原则，计算退费总额，并在计算完成后三个工作日内将计算结果及理由书面通知甲方，如甲方对计算结果有异议，乙方应予以复核并书面说明理由；

c.乙方应在确认退费总额及甲方提供的银行账户信息无误后，于本协议约定或双方协商确定的支付期限内，通过银行转账方式将退费款项支付至甲方指定账户，确保资金到账及时；

d.乙方应确保退费过程符合国家相关法律法规及财务制度要求，保留所有退费相关的凭证及记录，以备后续查证；

e.如因乙方原因（如计算错误、支付延迟等）导致甲方退费权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任，并应根据甲方要求采取补救措施，如重新计算退费并加速支付等。

第四条价格与支付条件

1.退费总额的确定：退费总额根据本协议第三条约定的计算方式确定，具体为甲方预付的培训总费用扣除已发生费用后的余额。已发生费用包括甲方已参加课程的相应比例费用、教材费、场地费等，具体项目和金额由乙方在收到甲方退费申请后十个工作日内提供明细清单，经甲方确认无误后作为计算退费总额的依据。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付退费款项。乙方应在收到甲方确认后的退费明细清单后，将退费总额支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：北京展鸿教育科技有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

账号：6222020100123456789

3.支付时间：乙方应在本协议经双方签署生效后，且收到甲方有效退费申请及确认后的退费明细清单后十个工作日内，完成退费总额的支付。如双方对退费计算方式无争议，乙方应在收到甲方退费申请后二十个工作日内将退费款项支付至甲方指定账户。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，至退费款项全部支付完毕之日终止。

2.甲方应于本协议签署之日起三日内，向乙方提交书面退费申请及必要的身份证明文件和原协议复印件。

3.乙方应自收到甲方有效退费申请之日起十个工作日内，完成对已发生费用的核实，并向甲方提供费用明细清单。甲方应在收到明细清单后五个工作日内确认或提出异议。

4.如甲方对乙方的计算结果无异议，乙方应在确认无误后十个工作日内完成退费支付。如甲方提出异议，乙方应在收到异议后五个工作日内进行复核，并将复核结果书面通知甲方。双方应在收到复核结果后十个工作日内达成最终确认或就异议进行进一步协商。

5.退费款项应于双方确认最终退费金额后二十个工作日内支付至甲方指定账户。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条第一项约定提供完整、有效的退费申请材料，导致乙方无法按时核实退费资格及计算退费总额，每延迟一日，甲方应向乙方支付原协议约定培训总费用千分之零点五的违约金，但累计违约金不超过原协议约定培训总费用的百分之五。逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因其违约行为给乙方造成的一切损失，包括但不限于声誉损失、潜在学员损失等。

(2)甲方以欺诈、虚假理由等不正手段申请退费，经乙方核实确认后，甲方除应全额返还乙方已支付的所有款项外，还应向乙方支付原协议约定培训总费用二倍的违约金，并承担乙方为核实该欺诈行为所发生的一切费用（包括但不限于费、律师费等）。乙方有权将甲方的违约行为通报至相关行业监管机构及信用评估机构。

(3)甲方在收到乙方退费明细清单后无正当理由拒绝确认，导致退费支付延迟，每延迟一日，甲方应向乙方支付原协议约定培训总费用千分之零点五的违约金，但累计违约金不超过原协议约定培训总费用的百分之五。逾期超过三十日，乙方有权视为甲方放弃退费权利，并保留根据原协议及国家相关法律法规追索甲方已支付费用的权利。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第四条第三项约定的时间支付退费款项，每延迟一日，乙方应向甲方支付退费总额千分之零点五的违约金，但累计违约金不超过退费总额的百分之五。逾期超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因其违约行为给甲方造成的一切损失，包括但不限于机会成本、信誉损失等。

(2)乙方在收到甲方有效退费申请及确认后的退费明细清单后，无正当理由拒绝支付或拖延支付退费款项，视为严重违约。除应按照本项第（一）款约定支付违约金外，乙方还应双倍返还甲方因支付延迟所产生的一切利息损失（如有）。甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因其违约行为给甲方造成的一切损失，包括但不限于诉讼费、律师费、评估费等。

(3)乙方在退费计算过程中存在故意计算错误或重大过失导致多扣或少扣退费金额，经甲方指出后仍拒不纠正的，乙方应承担全部责任，将差额部分足额退还给甲方，并按差额部分千分之五支付违约金。如因乙方错误给甲方造成其他损失（如因退费问题引发的纠纷处理费用等），乙方也应一并赔偿。乙方的高级管理人员及直接责任人员应承担相应的管理责任。

(4)乙方泄露在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密或个人信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括直接损失和间接损失，并承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方停止违约行为，并赔偿全部损失。

3.不可抗力导致的违约：如因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。不可抗力消除后，应立即恢复履行本协议。因不可抗力导致的损失，双方应根据实际情况各自承担。

第七条不可抗力

1.不可抗力的定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法克服的技术故障。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.不可抗力的通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，书面通知对方不可抗力的发生及其可能持续的时间，并应于收到对方要求时，在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、事故报告、保险理赔证明等。证明文件应足以表明不可抗力事件的真实性及其对履行本协议的影响程度。

3.不可抗力的后果：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本协议的义务。如不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。因不可抗力导致的直接损失由各方自行承担，但因不可抗力产生的预期利益损失，双方可协商是否减免责任。任何一方不得利用不可抗力事件规避本协议约定的主要义务或故意扩大其影响范围。

4.不可抗力下的费用：因履行本协议而产生的交通、住宿、通讯等必要费用，如因不可抗力事件导致该等费用增加，增加部分由承担该费用的一方承担，但属于双方共同责任或法律规定应由对方承担的除外。

第八条争议解决

1.争议解决原则：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

2.争议解决地域：如选择诉讼方式解决争议，双方同意将争议提交至本协议签订地（即北京市海淀区）有管辖权的人民法院诉讼解决。任何一方在本协议履行过程中，未经对方书面同意，不得将争议提交至其他法院或仲裁机构解决。

3.争议解决程序：诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方未经对方书面同意，不得单方面中止履行本协议的义务，但法律规定的除外。诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、公告费等）及因诉讼产生的律师费、差旅费等由败诉方承担；如双方均有责任，则应根据责任大小分担。胜诉方有权要求败诉方承担其因诉讼产生的合理费用。

4.争议解决的法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、法规和司法解释。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国大陆地区法律的管辖。任何一方均不得以适用外国法律或国际惯例为由提出抗辩。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式发送。以专人递送方式发送的，送达之日视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后七个工作日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功之日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改或补充本协议。口头约定或非正式的修改不产生法律效力。

3.协议的完整性与可分割性：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.保密义务：双方对于因签署或履行本协议而获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据等）负有保密义务，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经对