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文档简介
2025年医院宣传人员招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。每题只有一个正确答案,多选、错选、不选均不得分)1.新时代我国医疗卫生职业精神的核心表述是()A.爱岗敬业、救死扶伤、服务群众、奉献社会B.敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆C.以人为本、医者仁心、恪尽职守、无私奉献D.生命至上、人民至上、廉洁行医、服务为民2.按照意识形态工作责任制要求,公立医院党委对本单位意识形态工作承担()A.主体责任B.监督责任C.次要责任D.直接责任3.以下医疗宣传内容符合合规要求的是()A.宣传某糖尿病诊疗方案治愈率达99%B.宣称本院心内科诊疗水平远超区域内其他医院C.介绍我院新引进的乳腺钼靶设备的适用范围和筛查优势D.向患者承诺“包治根治、无效退款”4.新闻写作中“倒金字塔结构”的核心要求是()A.把最重要、最核心的信息放在稿件开头B.按照事件发展时间顺序撰写内容C.结尾升华主题,突出宣传意义D.重点突出领导讲话内容5.涉医舆情应对的“黄金响应期”是指舆情爆发后的()A.12小时内B.4小时内C.24小时内D.72小时内6.以下不属于医院院务公开主动公开范畴的是()A.医疗服务收费标准B.专家出诊信息C.尚未经过审议的内部薪酬调整方案D.投诉举报渠道7.以下行为符合《医疗机构工作人员廉洁从业九不准》要求的是()A.接受医药企业赞助,在医院官方平台宣传其主推药品B.为科室医生有偿撰写宣传稿件,在商业媒体发布C.宣传本院优秀医护人员的先进典型事迹D.向患者推荐民营体检机构的优惠套餐,获取佣金8.医院官方视频号发布以下哪类内容属于违规行为()A.冬季呼吸道疾病预防科普短视频B.披露未办结的医疗纠纷中患者的姓名、住院号等信息C.新入职医护人员宣誓仪式现场片段D.春节期间医护人员坚守岗位的纪实内容9.以下不属于消息类新闻稿件必备要素的是()A.导语B.主体C.编者按D.结尾10.健康科普内容发布的核心要求是()A.内容符合国家卫健委发布的官方健康科普知识库标准B.尽量使用夸张表述吸引读者注意力C.引用网络自媒体的养生经验作为依据D.用单个患者的康复案例证明诊疗效果11.公立医院宣传工作的根本导向是()A.流量优先B.营利性导向C.公益性导向D.效率优先12.医院会议宣传照片拍摄的首要要求是()A.使用美颜滤镜提升画面美观度B.保证核心参会人员画面清晰、构图端正、信息准确C.只拍摄领导特写镜头D.对画面内容进行过度修图,调整参会人员状态13.按照公立医院舆情管理规范,涉事舆情处置的第一责任人是()A.宣传部门工作人员B.涉事科室主要负责人C.医院保安部门负责人D.投诉患者14.以下公众号标题符合公立医院官方宣传规范的是()A.《震惊!这家医院的偏方竟然治好了10年肺癌》B.《我院儿科团队斩获2024年省级临床技能竞赛一等奖》C.《不转不是中国人!快为我院参选的医生投票》D.《隔壁XX医院技术太差,看病还是要选我们》15.按照《个人信息保护法》要求,医疗宣传中可以使用的患者信息是()A.未经患者同意的就诊照片B.经患者本人书面同意、隐去关键敏感信息后的康复案例C.患者的真实姓名、家庭住址、住院号D.患者私下和医生的聊天记录16.以下关于通讯和消息的表述正确的是()A.消息注重时效性,篇幅较短;通讯注重细节描写,篇幅相对更长B.通讯的时效性要求高于消息C.消息可以加入大量主观抒情内容,通讯不可以D.通讯不需要遵循新闻真实性要求17.以下不属于公立医院宣传工作核心任务的是()A.弘扬新时代医疗卫生职业精神B.普及健康科学知识,提升群众健康素养C.为合作的民营医药企业带货创收D.提升医院社会公信力和美誉度18.医院开展红色医疗传统宣传教育,以下形式不符合要求的是()A.组织医护人员参观红色教育基地B.邀请退休老党员讲述红色行医故事C.组织职工到私人会所开展“团建式”红色学习D.举办“传承红色基因践行医者使命”主题演讲比赛19.发生突发公共卫生事件时,医院宣传部门首先要开展的工作是()A.第一时间自行向社会发布事件相关信息B.对接上级卫生健康主管部门和宣传部门,统一发布口径C.接受所有媒体的采访要求D.隐瞒事件相关信息,避免引发恐慌20.医院宣传工作成效的核心评价指标是()A.官方公众号的阅读量、粉丝量B.年度对外发稿的总数量C.群众对医院服务的满意度和社会公信力提升情况D.宣传活动的举办次数二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有两个及以上正确答案,多选、少选、错选、不选均不得分)1.公立医院宣传工作的基本原则包括()A.坚持正确政治方向B.坚持公益性导向C.坚持实事求是D.坚持合规合法2.以下属于医院正面宣传范畴的有()A.优秀医护人员的先进事迹B.重点学科建设的突破成果C.国家医疗惠民政策的解读D.科学适用的健康科普知识3.涉医舆情处置的“三同步”原则是指()A.依法处置B.舆论引导C.社会面管控D.隐瞒信息4.医院官方新媒体账号运营禁止出现的行为有()A.发布低俗、博眼球的娱乐八卦内容B.转发未经证实的医疗谣言C.开展有偿带货、售卖非医疗相关商品D.泄露患者的个人隐私信息5.新闻写作的“5W”核心要素包括()A.何时(When)B.何地(Where)C.何人(Who)D.何事(What)E.何故(Why)6.以下宣传内容违反《广告法》相关规定的有()A.宣称某癌症诊疗方案治愈率100%B.宣传本院诊疗水平为“全市第一、全国领先”C.宣称某进口降压药无任何毒副作用D.宣传本院将于下周开展免费测血压义诊活动7.医院宣传人员需要具备的核心能力包括()A.政治鉴别能力B.文字写作能力C.舆情处置能力D.新媒体运营能力8.以下属于医院意识形态阵地的有()A.官方微信、微博、视频号B.院内宣传栏、电子屏C.职工内部工作群D.院刊、院报9.健康科普内容发布前需要审核的核心要素包括()A.内容的科学性、准确性B.信息来源的权威性C.是否符合国家相关政策要求D.是否存在夸大、虚假宣传内容10.发生负面舆情时,以下处置方式错误的有()A.一味删帖、封堵舆论B.回避公众质疑,迟迟不回应C.发布虚假信息推卸责任D.及时公开事实真相,主动回应关切三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确打√,错误打×)1.公立医院为了吸引更多患者就诊,可以适当夸大诊疗技术水平。()2.医院宣传部门可以自行接受境外媒体采访,不需要上报上级主管部门。()3.健康科普内容可以用医生个人的临床个案经验作为唯一宣传依据。()4.医院宣传中使用患者案例必须征得患者本人或其法定监护人的书面同意。()5.“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”是官方明确的新时代医疗卫生职业精神。()6.为了平息负面舆情,可以适当公开投诉患者的个人信息,获得其他群众的理解。()7.医院官方新媒体账号可以发布娱乐明星八卦内容,提升账号流量。()8.所有对外发布的新闻稿件必须执行科室、宣传部门、分管领导三级审核制度。()9.为了提升宣传数据,可以组织职工强制刷票、强制转发宣传内容到个人朋友圈。()10.公立医院宣传工作要把社会效益放在首位,不能以追求经济效益为核心目标。()四、简答题(共4题,每题5分,共20分)1.简述公立医院宣传工作的主要职责。2.简述医院新闻稿件发布的三级审核流程。3.简述公立医院新媒体运营的核心注意事项。4.简述涉医负面舆情处置的基本原则。五、实务题(共2题,每题15分,共30分)1.2025年世界防治结核病日的宣传主题是“你我共同努力终结结核流行”,请你结合医院实际,撰写一份完整的主题宣传活动方案,要求可操作性强、符合公立医院宣传规范。2.你单位舆情监测系统发现,有网友在本地社交平台发布视频称“在我院就诊时遭遇医生乱开检查、收费过高、医护人员态度恶劣”,该视频发布1小时内播放量突破5000次,有300余条负面评论,引发公众质疑。作为宣传部门在岗工作人员,请你写出完整的处置流程。一、单项选择题1.B2.A3.C解析:A、B、D均违反《广告法》及医疗宣传合规要求,不得宣传治愈率、使用最高级表述、做出违规诊疗承诺。4.A5.B6.C7.C8.B解析:泄露患者隐私违反《个人信息保护法》及医疗行业伦理要求。9.C10.A11.C12.B13.B14.B解析:A属于标题党,B符合规范,C属于强制道德绑架,D属于恶意贬低同行。15.B16.A17.C18.C19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.ABC解析:免费义诊属于公益活动,可正常宣传。7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题1.×解析:公立医院宣传必须实事求是,不得虚假宣传,违反公益性定位。2.×解析:接受境外媒体采访必须提前上报上级宣传、卫健主管部门审批,统一口径后方可接受采访。3.×解析:健康科普内容必须以国家官方发布的指南、知识库为依据,个案不能作为普遍宣传的依据。4.√5.√6.×解析:严禁泄露患者隐私,该行为违反《个人信息保护法》,还会引发次生舆情。7.×解析:公立医院新媒体账号必须符合职能定位,不得发布与医疗服务无关的博流量内容。8.√9.×解析:不得强制职工转发、刷票,属于弄虚作假行为,违反宣传工作真实性要求。10.√四、简答题1.答案:①落实意识形态工作责任制,管好各类宣传阵地,坚持正确舆论导向;②宣传党的卫生健康方针政策,做好先进典型、学科建设、惠民政策、发展成果等正面宣传,提升医院公信力;③开展科学权威的健康科普工作,提升群众健康素养;④建立舆情监测处置机制,妥善回应社会关切,维护医院良好形象;⑤按照要求做好院务公开工作,保障群众的知情权、监督权。(每点1分,共5分)2.答案:①一级审核:撰稿人完成稿件后提交涉事科室负责人审核,确认医疗专业内容、数据、人员信息的真实性、准确性(2分);②二级审核:科室审核通过后提交宣传部门,审核内容的政治性、合规性、表述规范性,确认符合宣传导向(2分);③三级审核:涉及重大事件、领导视察、舆情回应等重要稿件,需提交医院分管领导或主要领导终审,通过后方可发布(1分)。3.答案:①导向正确:始终坚持正确政治方向和舆论导向,符合公立医院公益性定位;②内容合规:所有内容真实准确,健康科普符合权威来源,不得泄露隐私、违反行业规范;③审核严格:所有发布内容严格执行三级审核制度,严禁未经审核发布内容;④服务群众:及时回应群众的咨询、投诉,转相关科室处置,不得敷衍塞责;⑤风险防控:定期排查内容风险,不转发未经证实的信息,防范舆情风险。(每点1分,共5分)4.答案:①及时响应原则:按照“黄金4小时”要求快速启动处置预案,避免舆情发酵;②实事求是原则:以事实为依据,及时公开真实信息,不得隐瞒、歪曲事实;③统一口径原则:所有对外回应由宣传部门统一发布,避免多口径发言引发次生舆情;④依法处置原则:同步推进问题整改,对不实信息及时澄清,必要时通过法律途径维权;⑤正面引导原则:主动发布权威信息,引导舆论走向,避免恶意炒作。(每点1分,共5分)五、实务题1.参考答案:2025年世界防治结核病日宣传活动方案一、活动目的(2分)普及结核病防控科学知识,提升群众防控意识,展现医院公共卫生服务能力,落实公立医院公益责任,提升医院社会美誉度。二、活动时间(1分)2025年3月20日-3月31日,其中3月24日为集中宣传日。三、活动内容(8分)①线下义诊活动:3月24日当天在医院门诊大厅、辖区2个社区广场同步开展义诊,安排感染科、呼吸科专家坐诊,免费提供结核病防控咨询、结核菌素试验服务,胸片筛查享受5折优惠,现场发放官方宣传手册、宣传品。②线上科普宣传:官方公众号发布3篇系列科普文章,内容包括结核病传播途径、预防措施、规范治疗要点;官方视频号发布2条科普短视频,邀请感染科主任开展1小时直播答疑,解答群众疑问。③院内宣传:院内电子屏滚动播放宣传标语,门诊、住院部宣传栏张贴宣传海报,组织住院患者及家属开展1场结核病防控知识小讲座。④重点场所宣传:组织医护人员到辖区2所中学、1个工业园区开展专题宣讲,重点讲解聚集性场所结核病防控要点。四、工作要求(4分)①各相关科室配合,确保人员、物资到位,活动有序开展;②所有宣传内容严格审核,符合国家疾控局发布的结核病防控指南要求;③活动结束后3个工作日内完成宣传成效总结,做好资料留存上报。(评分标准:结构完整、内容可操作、符合宣传规范即可酌情给分)2.参考答案:①第一时间启动舆情处置预案,10分钟内完成舆情传播数据、网友核心诉求、评论倾向的梳理,上报医院分管领导及主要负责人,同步告知医务科、收费科、涉事科室开展联合调查(3分);②1小时内完成初步调查,核实网友反映的问题:调取患者就诊记录、
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