留学招生服务协议书

留学招生服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育咨询有限公司（以下简称“甲方”），

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际教育集团（以下简称“乙方”），

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX国际大厦XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

鉴于甲方有意委托乙方提供留学招生服务，以协助甲方相关学员完成境外高等教育机构的申请、录取及后续留学相关事宜；

鉴于乙方具备专业的留学招生服务能力、丰富的行业经验及广泛的境外教育资源；

基于平等自愿、诚实信用的原则，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供留学招生服务事宜，达成如下协议。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在留学招生服务过程中的权利与义务，确保服务内容符合甲方需求，并保障服务过程的合法性与规范性。协议的执行将围绕服务范围、价格标准、履行期限、违约责任等核心条款展开，双方应严格依照本协议约定履行各自责任，以实现合作目标。甲方通过乙方获取的留学招生服务，包括但不限于院校信息匹配、申请材料准备、签证辅导、行前指导等，均需符合中国教育部及境外教育主管部门的相关规定。乙方承诺在服务过程中遵循教育行业规范，维护甲方及学员的合法权益，确保招生流程的合规性与高效性。双方的合作背景基于甲方对优质留学资源的迫切需求，以及乙方在国际化教育服务领域的专业优势，通过本协议的签订，双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动学员的留学成功。协议的执行将严格遵循法律法规及行业惯例，任何一方均不得擅自变更协议内容，以确保服务过程的严肃性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业留学招生服务的内容、标准及双方责任，确保乙方依据甲方需求为相关学员提供高效、合规的境外院校申请及留学相关服务，最终协助学员成功获得境外教育机构的入学资格。协议涉及的具体内容包括但不限于：乙方根据甲方提供的学员需求信息，进行境外院校的筛选与推荐；协助学员准备并审核申请材料，包括但不限于成绩单、学历证明、语言成绩、个人陈述、推荐信等；提供申请流程的进度跟踪与咨询服务；根据学员情况提供签证申请辅导及材料准备支持；在学员获得录取后，提供行前指导、住宿安排建议、境外生活适应等信息服务；以及双方约定的其他与留学招生相关的服务事项。本协议旨在通过双方协作，为甲方学员搭建一条规范、高效的留学通道，保障服务过程的透明性与专业性。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：“留学招生服务”指乙方为甲方学员提供的包括但不限于境外院校信息咨询、申请材料准备与审核、申请递交、录取通知跟进、签证辅导、行前指导等在内的全程或部分留学申请相关服务；“境外教育机构”指位于中国境外，提供高等教育的各类院校，包括但不限于大学、学院、研究生院等；“申请材料”指学员为申请境外教育机构所提交的全部或部分文件，包括但不限于学术成绩证明、语言能力证明、学历学位证书、个人陈述、推荐信等；“服务期限”指本协议约定的乙方提供留学招生服务的起止时间；“保密信息”指双方在合作过程中知悉的，未经对方书面同意不得向任何第三方披露的与对方商业秘密或知识产权相关的信息，包括但不限于学员个人信息、服务内容、收费标准等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、规范的留学招生服务，并对服务过程进行监督。甲方有权根据自身需求调整学员的留学申请目标，并要求乙方据此调整服务方案。甲方有权在服务完成后，对乙方的服务成果进行评价，并依据本协议约定主张相关权利。

(2)甲方的义务：甲方应向乙方提供学员真实、完整的个人信息及留学意向，并保证所提供信息的准确性。甲方应按照本协议约定及时支付服务费用，逾期支付需承担违约责任。甲方应积极配合乙方完成申请材料的准备与提交，并确保学员遵守境外教育机构的录取要求及后续入学规定。甲方应对其授权的学员承担相应的法律责任，并保证学员的申请行为符合中国及境外相关法律法规。若甲方或其授权学员违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方的权力：乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的学员信息及配合完成服务事项。乙方有权根据自身服务能力及行业标准，确定服务内容及收费标准。乙方在服务过程中，对学员个人信息及商业信息享有保密权，除非法律要求或获得甲方书面同意，不得披露给第三方。

(2)乙方的义务：乙方应按照本协议约定的服务范围及标准，为甲方学员提供专业、高效的留学招生服务。乙方应配备足够的专业团队，确保服务质量符合行业规范及甲方需求。乙方应根据甲方提供的学员信息，推荐符合其学术背景、经济条件及职业规划的境外教育机构，并提供详细的院校介绍及申请指导。乙方应负责审核学员申请材料的完整性与合规性，并协助学员进行材料的优化与补充。乙方应在约定时间内完成申请材料的递交，并定期向甲方汇报申请进度。乙方应提供签证申请的辅导服务，包括但不限于签证政策解读、材料准备指导及预约面试支持，确保学员顺利获得签证。乙方应在学员获得录取后，提供行前指导，包括但不限于学校环境介绍、住宿安排建议、保险购买指引、境外生活注意事项等，帮助学员做好充分准备。乙方应保证所提供的服务内容真实可靠，不得夸大宣传或虚假承诺，若因乙方原因导致学员申请失败或权益受损，乙方应承担相应责任。乙方应建立完善的客户服务体系，对甲方及学员的咨询提供及时响应与专业解答。乙方应妥善保管学员个人信息及档案资料，确保信息安全，并遵守中国及境外关于个人信息保护的法律法规。乙方应配合甲方完成服务评价，并根据评价结果持续改进服务质量。若乙方违反本协议约定，给甲方或学员造成损失的，应承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方为获得乙方提供的本协议约定的留学招生服务，应向乙方支付相应的服务费用。具体费用标准及支付方式如下：

(1)服务费用：乙方根据甲方选择的留学服务项目，制定详细的服务费用清单，并经甲方确认后作为本协议附件一。该费用清单包括但不限于院校申请费、材料包装费、签证辅导费、行前指导费等，具体金额以双方书面确认为准。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账或双方约定的其他支付方式，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

(3)支付时间：甲方应根据服务费用清单及约定，分期或一次性支付服务费用。首次支付应于本协议签订后XX日内完成，剩余款项应于服务周期完成后的XX日内结清。若甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及相应损失。

乙方的收款账户信息如下：

开户名称：XX国际教育集团

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

甲方应确保支付信息的准确性，如因甲方原因导致支付错误，相关责任由甲方承担。双方应妥善保管支付凭证，作为结算依据。

第五条履行期限

(1)协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如协议期满前双方无书面异议，本协议可自动续期XX年。

(2)服务履行期限：乙方应在收到甲方首期服务费用后XX日内启动服务，并为甲方学员提供全程留学招生服务。具体服务节点包括：申请材料准备完成时间、院校申请递交时间、录取结果反馈时间、签证辅导完成时间等，详细时间安排以双方书面确认的进度表为准。

(3)任何关键时间节点的延误：若因不可抗力或甲方原因导致服务延误，双方应协商调整服务期限。若因乙方原因导致关键时间节点延误，乙方应承担相应责任，并可根据延误时长向甲方支付部分违约金，但累计违约金不超过服务费用的XX%。甲方应在服务过程中积极配合乙方，确保服务按时完成。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)未按时支付服务费用：如甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及相当于服务费用XX%的违约金。甲方逾期支付给乙方造成的合理损失（包括但不限于催款费用、律师费等），由甲方承担。

(2)提供虚假信息：若甲方提供虚假或误导性学员信息，导致乙方服务失败或产生额外成本，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付已发生服务费用的XX%作为违约金。

(3)无故终止合作：若甲方无正当理由单方终止本协议，应按已发生服务费用的XX%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因终止合作产生的直接损失。乙方已产生的服务成本不予退还。

(4)违反保密义务：若甲方违反本协议关于保密信息的约定，泄露乙方商业秘密或学员信息，应承担全部赔偿责任，并支付相当于泄露信息价值XX倍的违约金。

**2.乙方违约责任**

(1)未按约定提供服务：若乙方未按本协议第三条约定提供服务，或服务质量明显不符合行业标准，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部服务费用，并支付相当于退款金额XX%的违约金。

(2)服务延误：若因乙方原因导致关键服务节点（如申请递交、签证辅导等）延误超过XX日，每延误一日，乙方应按延误服务费用的XX%向甲方支付违约金，累计违约金不超过服务费用的XX%。因延误给甲方或学员造成额外损失的，乙方应承担赔偿责任。

(3)泄露保密信息：若乙方违反本协议关于保密信息的约定，泄露甲方或学员的个人信息或商业信息，应承担全部赔偿责任，并支付相当于泄露信息价值XX倍的违约金。若因乙方泄露信息导致甲方或学员遭受法律诉讼或经济损失，乙方应承担连带责任。

(4)服务失败：若因乙方重大过失（如材料准备错误、申请策略失误等）导致学员申请失败或无法获得预期录取结果，乙方应退还部分或全部服务费用，并支付相当于退款金额XX%的违约金。若该违约行为构成欺诈，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

(5)单方解除协议：若乙方无正当理由单方解除协议，应向甲方支付相当于服务费用XX%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

**3.违约金与赔偿限额**

(1)本协议约定的违约金为实际损失的一种补偿方式，非惩罚性条款。任何一方违约时，守约方除要求支付违约金外，还有权要求赔偿实际损失，但赔偿总额不应超过违约方订立合同时预见到的损失范围。

(2)双方同意，本协议项下的任何违约金或赔偿款项，均应优先用于弥补守约方因违约行为遭受的直接经济损失。若违约金不足以弥补实际损失，守约方有权进一步追偿。

(3)若一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担本协议项下所有违约责任。

**4.不可抗力免责**

本协议第六条项下的违约责任条款，不适用于因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致一方无法履行协议的情形。遇不可抗力时，双方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。不可抗力影响消除后，双方应协商调整协议履行方式或期限。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见或无法控制的意外事件。不可抗力应自其发生之日起持续影响协议履行的状态。

(2)通知与证明：遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的影响及预计持续时间，并随附相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。若不可抗力持续超过XX日，双方应协商决定是否解除协议或延期履行。

(3)责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后立即恢复履行。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整服务期限或费用，已发生的费用根据实际履行情况合理抵扣。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任。

(4)信息保密：即使发生不可抗力，双方仍需遵守本协议项下的保密义务，不得泄露因合作过程中知悉的对方商业秘密或学员信息。

(5)不可抗力解除协议：若不可抗力导致协议无法继续履行超过XX个月，双方均可单方解除协议，并按已完成服务比例结算费用。解除协议后，双方互不承担违约责任，但应妥善处理已发生的服务成果及费用结算。

第八条争议解决

(1)协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，就争议事项达成一致后，双方可签署书面和解协议，该协议与本协议具有同等法律效力。

(2)调解：若协商不成，双方可共同向本协议签订地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解协议达成后，双方应自觉履行；调解不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

(3)仲裁：本协议双方同意，凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为本协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(4)诉讼：若双方未选择仲裁，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并承担各自的法律费用，但仲裁条款另有约定的除外。

(5)法律适用：本协议项下的争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中，应遵守相关法律规定，不得采取任何违反法律或协议约定的行为（如滥用诉讼权利、恶意拖延等）。若一方采取上述行为，守约方有权要求其承担相应责任，并可能获得额外的法律救济。

第九条其他条款

(1)通知方式：本协议项下的所有通知、文件交换等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式进行。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或寄出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

(2)协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后生效。任何一方不得单方变更协议内容，否则变更无效，守约方有权要求违约方承担相应责任。

(3)分割履行：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款，确保协议整体目的得以实现。

(4)独立性：本协议构成双方关于合作事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的单独放弃或修改。

(5)不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的解释均应参照其他条款进行，不得孤立理解。若某条款与整体协议目的相悖，应以符合整体目的的解释为准。

(6)转让限制：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若甲方将学员转介给乙方服务，应视为甲方另行委托乙方