内务卫生管理工作标准

内务卫生管理工作标准一、午休后：1、督促起床：起床铃响后宿管员督促学生起床、洗漱、整理内务和卫生打扫。要点：逐个宿舍进行内务整理指导，对内务卫生较差的宿舍及学生做好教育、督查、指导工作，并帮助整改。20分钟内离开宿舍。2、清楼。1层宿管员关闭大门；宿管员逐个寝室清理滞留学生。3、内务卫生检查、上报（30分钟内完成）。清楼后依据《内务卫生整理规范及扣分标准》对学生宿舍公物、内务整理及卫生情况进行检查，做好《内务卫生检查记录》，问题记录要具体到班级、宿舍、床位、学生，准确率100%。将检查结果上报组长，由组长统一上交至宿管科。◆内务卫生检查程序第一步：检查有无长流水、长明灯现象。如有及时关闭；第二步：开窗通风；第三步：检查寝室窗帘有无损坏，有无丢失；第四步：检查寝室公物是否完整要点：洗手盆、便盆、门、门锁、玻璃、开关、风扇、灯、床、橱柜等有无损坏或堵塞。如有及时登记，注明人为损坏或自然损坏，上报维修。第五步：检查寝室内务和卫生。根据《内务卫生整理标准》进行检查、评分，填写《内务卫生检查表》要点：1）床铺：被子、枕头、被单有无整理2)床下：鞋子、脸盆有序摆放3）行李箱摆放整齐4）卫生清理：地面、卫生间有无清扫清理第六步：整理汇总宿管科进行整理、汇总和公示。宿管科将汇总表及时发到班主任微信群并在宿舍楼公示栏内公布宿舍内务卫生量化成绩。4、公共区域卫生清理：管理员检查完宿舍，对负责区域公共卫生进行打扫。主要包括楼道、楼梯、公共卫生间、洗澡间。组长负责检查反馈。二、晚寝后：1、督促起床：起床铃响后宿管员督促学生起床、洗漱、整理内务与寝室卫生，20分钟内离开宿舍。2、清楼。1层宿管员关闭大门；宿管员逐个寝室清理滞留学生。3、内务卫生检查（30分钟内完成）。依据《内务卫生整理规范及扣分标准》对学生宿舍公物、内务整理及卫生情况进行检查，做好《内务卫生检查记录》，问题记录要具体到班级、宿舍、床位、学生，准确率100%。将检查结果上报组长，由组长统一上交至宿管科。4、整理汇总。宿管科进行整理、汇总和公示，宿管科将汇总表于当日9:30前发到班主任微信群并在宿舍楼公示栏内公布宿舍内务卫生量化成绩。6、公共区域卫生清理：管理员检查完宿舍，对负责区域公共卫生进行打扫。主要包括楼道、楼梯、公共卫生间、洗澡间。组长负责检查反馈。◆报修维修流程1、报修学生、值班老师、宿舍管理员发现有损坏的公物或设施要及时向宿管科报修。2、登记汇总报修后维修工作人员根据报修单整理分类，维修登记表准备两份，报学校一份留存一份，并做好记录。3、填写维修单维修员工根据维修登记表填写维修单和维修上报单，上报单上报到学校后勤，维修单由维修人员维修携带。4、维修维修人员按照维修单的信息对维修信息进行实地核查维修，问题分为以下四种情况：（1）人为损坏需更换部件，维修人员对损坏部件进行更换，并在维修单上做好备注更换的部件名称、数量以及责任人（不清楚的标注维修宿舍号）（2）自然损坏不需要更换部件，维修人员维修成功后在维修单上注明维修完毕。（3）自然损坏并需要更换部件，维修人员对损坏部件进行更换，并注明更换地点部件及数量。（4）维修问题由于缺件或技术原因未解决的在问题后面备注原因。5、汇总维修完毕后，维修人员回到办公室对维修情况进行汇总，并根据维修单填写收费单，对维修未成功的单独标记并上报宿管科协商维修方案，最后填写部件出库单（出库单为两份，一份为收费部件，一份为自然损坏部件）6、核查并收费宿管科根据维修单情况安排人对维修问题进行核查（包含上报到学校的维修问题）并对责任人收费，对已解决的在维修登记表上进行备注，未解决的进入下一个维修环节。7、存档对所有已解决并且费用已收齐的维修问题进行整理存档，填写收费明细。每月上报学校财务。对于未维修的问题及时跟进并做好记录，以便后期解决。◆违禁品检查流程1、违禁品检查最好要和年级组联合一块检查，如果只有管理员，最少要三个人一块，严禁一个人去检查某一个宿舍，避免一些不必要的麻烦。2、准备违禁品检查登记表、标签和笔。3、进入宿舍后对易隐藏的地方进行检查：被子中间、褥子地下、橱柜、行李箱、暖气片内等一些隐蔽处。4、查到违禁品后要对违禁品登记并在违禁品上张贴标签并填写宿舍号床铺号及隐藏处。5、检查完毕后对所检查物品要恢复到原来的摆放。6、整理检查的违禁品另附一份违禁品检查登记表反馈到班主任群。7、做好检查后的善后问题：有学生咨询时要注意用词不要引起误会。（八）安全检查流程1、准备安全检查登记表、笔。2、进入检查区域挨个排查安全隐患：门窗玻璃、床板、床护栏、上床梯子、房顶灯、电源开关及插座、私拉乱扯电线，