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文档简介
2026年江苏省社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是(
)
A.坚持中国共产党的领导
B.坚持和发展中国特色社会主义
C.实现中华民族伟大复兴
D.坚持以人民为中心《中华人民共和国宪法》规定,我国的根本制度是(
)
A.人民代表大会制度
B.民主集中制
C.社会主义制度
D.多党合作制度社会工作基本理论中,强调个人与环境之间的互动关系的是(
)
A.系统理论
B.人本主义理论
C.生态系统理论
D.精神分析理论《民法典》中规定,社区居民委员会可依法组织居民开展(
)
A.经济活动
B.民主选举
C.教育培训
D.建设项目招标社区治理中,推动居民参与社区事务的主要形式是(
)
A.社区志愿服务
B.居民议事会
C.社区矫正
D.社区治安巡逻《社会救助暂行办法》规定,最低生活保障的申请应当以(
)为基础
A.家庭收入
B.家庭资产
C.羁绊关系
D.拖欠债务社会工作者在工作中应秉持的核心价值观是(
)
A.专业性
B.中立性
C.保密性
D.服务性《老年人权益保障法》规定,子女应当履行对老年人的(
)
A.经济支持义务
B.精神慰藉义务
C.生活照料义务
D.以上都是(C)社区服务体系建设的目标是提升(
)
A.社区人力资源
B.社区文化水平
C.居民生活质量
D.社区管理水平社区应急管理工作的首要原则是(
)
A.快速响应
B.预防为主
C.以人为本
D.资源整合在社区协商议事中,应遵循(
)原则,保证程序公正
A.公开
B.公平
C.公正
D.以上都是社区网格化管理的核心是(
)
A.分层管理
B.分块治理
C.精细化服务
D.信息化建设社区矛盾调解中,调解员应采取的策略是(
)
A.强势干预
B.技术性处理
C.情感引导
D.依法依规调解社区居民委员会的成员由(
)选举产生
A.人大代表
B.人大常委会
C.居民会议
D.社区党组织社区工作者应具备的能力包括(
)
A.人际沟通能力
B.组织协调能力
C.社会调查能力
D.以上都是二、判断题(每题1分,共10分)社会工作者在工作中应坚持“助人自助”的理念。
√《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会的设立由街道办事处决定。
√社区应急管理工作中,优先考虑的是预防措施,而非应急响应。
×社会工作价值观中应包含“接纳”和“尊重”的原则。
√社区工作者可直接对居民的家庭纠纷进行判决。
×社区治理中,居民自治是实现民主管理的重要途径。
√《民法典》是公民参与社区治理的法律依据。
×社区里的特殊群体包括老年人、残疾人和儿童等。
√社区服务应以政府主导、社会参与、居民自助为原则。
√社区矛盾调解中,调解员应避免过度干预居民之间的私人关系。
√三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作价值观的主要内容。
答:社会工作价值观主要包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力及专业知识等。解析:社会工作价值观是社会工作者在职业活动中应遵循的基本信念和行为准则,旨在促进社会福利、推动社会公平与个人成长。说明《老年人权益保障法》的核心内容。
答:核心内容包括保障老年人的基本权益,如赡养义务、生活保障、医疗保健、文化娱乐和精神慰藉等。解析:该法旨在维护老年人的合法权益,构建和谐社会,提升老年人的生活质量和社会保障水平。简述社区协商议事会的运作机制。
答:社区协商议事会是由居民代表、社区工作者、物业公司等多方参与,围绕社区公共事务或矛盾问题进行讨论和决策的机制。解析:协商议事会是推动居民参与社区治理、实现民主决策的重要形式,有助于促进社区的和谐发展。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这项工作非常重要,我们必须(
)完成。
A.严谨
B.谨慎
C.认真
D.精细答案:C
解析:在语义上,“认真”更符合“必须完成”的语境,表示对待工作的态度。随着生活水平的提高,居民对社区(
)的需求也在不断增加。
A.文化
B.食品
C.卫生
D.服务答案:D
解析:社区服务是居民生活中最基本、最直接的需求之一,随着社会发展,服务需求提升是趋势。这次会议我们讨论了社区(
)的问题。
A.治理
B.教育
C.建设
D.发展答案:A
解析:会议通常围绕社区治理中的重大事项进行,符合题干表述。社区工作人员应具备良好的(
)能力。
A.谈判
B.表达
C.沟通
D.以上都是答案:D
解析:良好的沟通能力是社区工作中最重要的素质之一,包括表达、倾听和协调等。他平时工作非常(
),大家对他都非常信任。
A.严谨
B.细心
C.务实
D.负责答案:D
解析:根据语境,“负责”更能体现对工作的认真态度和可靠性。社区的(
)建设是当前工作的重点。
A.文化
B.环境
C.服务
D.治理答案:C
解析:服务体系建设是提升居民满意度、促进社区和谐的重要手段。实现共同富裕是(
)社会主义的本质要求。
A.资本主义
B.社会主义
C.共产主义
D.正义答案:B
解析:共同富裕是中国特色社会主义的重要目标,体现了社会主义的本质特征。居民议事会的讨论结果应(
)公开。
A.适度
B.全面
C.完全
D.可选答案:C
解析:居民议事会的公开性是民主决策的重要体现,应完全公开结果以增强透明度。灾难发生时,社区应优先保障(
)安全。
A.财产
B.生命
C.医疗
D.交通答案:B
解析:社区在应急管理中,首要任务是保障居民生命安全,其余可后置处理。社区里的老年人在参与社区活动时,应给予(
)关注。
A.特别
B.平等
C.适当
D.有限答案:A
解析:老年人作为特殊群体,应得到更多的关怀与支持,以促进其社会参与和生活质量。五、判断推理(每题1分,共10分)下列图形中,哪一个是由三个正方形组成的?(图形略)
答案:A
解析:图形A由三个正方形拼接而成,符合题干描述。下列哪项与“电子设备”最相似?(定义判断)
A.机械工具
B.软件系统
C.通信工具
D.电脑答案:D
解析:“电脑”属于电子设备的一种,与题干定义最相符。如果A比B大,B比C大,那么A比C大。(逻辑判断)
答案:√
解析:该为逻辑传递关系,若A>B,B>C,则A>C。下列选项中,哪一个与“社会工作者”具有直接关联?(类比推理)
A.医生
B.教师
C.心理咨询师
D.社区志愿者答案:C
解析:心理咨询师与社会工作者在职业职能上有相似之处,都需具备专业技能与服务意识。要想成为优秀的社区工作者,必须先掌握一定的(
)能力。
A.管理
B.沟通
C.写作
D.政治理论答案:B
解析:沟通能力是社区工作者与居民、机构、组织之间合作的基础。下列哪项属于行政职业能力测试中的推理能力?(单选)
A.数学运算
B.逻辑判断
C.图表分析
D.文字材料处理答案:B
解析:逻辑判断属于判断推理部分,是行政职业能力测试的重要内容之一。社区居民委员会属于(
)组织
A.基层政府
B.基层群众性自治
C.事业单位
D.企业单位答案:B
解析:居民委员会是基层群众性自治组织,不属于政府机构。安全生产责任应由(
)承担
A.居民
B.企业
C.政府
D.社区答案:B
解析:安全生产责任主要由企业承担,政府和社区起监督和支持作用。社区治理中的“协商民主”强调的是(
)
A.政府决策
B.公众参与
C.法律约束
D.媒体监督答案:B
解析:协商民主是推动居民参与社区治理,实现民主决策的重要方式。做好社区服务需要(
)
A.单位配合
B.居民支持
C.资源整合
D.以上都是答案:D
解析:社区服务的顺利开展需要多方协作,包括单位、居民和资源整合。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
某社区2025年度开展各类活动共计300场次,其中老年人服务活动120场次,儿童青少年活动80场次,残疾人服务活动60场次,其他服务活动40场次。(1)老年人服务活动占总活动的百分比是多少?
答案:40%
解析:120÷300=0.4,即40%。(2)若每场活动平均有50人参与,那么最多参与人数在哪个服务项目中?
答案:老年人服务活动
解析:老年人活动场次最多,120×50=6000人,故参与人数最多。某社区2025年共有常住人口12000人,其中8000人参加社区志愿活动,参与率是多少?
答案:66.67%
解析:8000÷12000=2/3≈66.67%。社区居民委员会的委员人数通常是多少?(每题2分)
答案:3~7人
解析:根据《城市居民委员会组织法》规定,委员人数为3至7人。社区居民委员会的经费主要来源于(
)
A.政府拨款
B.企业捐赠
C.社会组织资助
D.居民自筹答案:A
解析:社区居委会的经费主要由政府提供,属于财政支持。社区应急管理预案的制定应包含哪些内容?(多选)
A.应急组织架构
B.应急响应流程
C.资源保障措施
D.安全教育宣传答案:ABCD
解析:应急预案应包括组织架构、响应流程、资源保障和宣传教育等方面,是全面的应急准备。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:某社区内,李女士因楼上邻居的漏水问题与对方产生矛盾,多次交涉未果,情绪激动,严重影响邻里关系。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
答:李女士和邻居之间缺乏有效沟通,对问题责任认定不清,情绪处理不当,导致矛盾升级。解析:沟通不畅是邻里矛盾的常见原因,责任划分不明也容易引发争执。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)
答:应组织双方进行调解会议,了解各自诉求,引导双方理性表达,协助签订《邻里公约》,并跟进后续问题解决情况,必要时联系物业公司或社区调解委员会协助解决。解析:调解应注重沟通、责任明确、制度保障和后续跟进,方能实现矛盾实质性化解。案例二:社区计划组织一次关爱独居老人的活动,包括健康检查、生活照料等服务。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
答:活动名称:关爱独居老人志愿服务日
活动时间:每月第2周周六上午9点至11点
活动地点:社区服务中心
活动内容:健康检查、心理疏导、生活帮助、发放慰问品
参与人员:社区志愿者、社区服务中心工作人员、卫生院医生
活动流程:签到—分组—服务—反馈—总结解析:方案需明确主题、时间、地点、内容、人员及流程,确保活动顺利进行。(2)如何评估活动效果?(5分)
答:通过居民满意度调查、服务对象反馈、活动记录分析和后续跟进情况来评估效果。解析:评估应采用量化与质性相结合的方式,全面反映活动的实际影响和改进方向。八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:
情境:社区准备召开一次居民议事会,会议议题为社区停车难问题,召开时间为2026年3月15日(星期二)上午9点,地点在社区活动中
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