2025年贵州省黔西南州社区网格员考试题库（附答案）

2025年贵州省黔西南州社区网格员考试题库（附答案）一、判断题（共30题）1.黔西南州新时代社区治理要求将易地扶贫搬迁安置社区作为网格服务重点，搬迁群众的户籍转接、就业帮扶、子女入学均属于网格员日常服务范畴。（√）解析：黔西南州是贵州省易地扶贫搬迁人口最多的市州之一，安置社区网格员核心职责包含搬迁群众全链条公共服务衔接。2.社区网格内发现疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险时，网格员应第一时间采取强制约束措施，再联系公安和卫健部门。（×）解析：网格员无强制执法权，需第一时间上报属地派出所、街道综治中心和社区卫生服务中心，在专业人员到场前做好现场秩序维护和风险防范。3.黔西南州城乡居民基本医疗保险参保人员在基层社区卫生服务中心门诊就医，政策范围内报销比例不低于70%。（√）解析：根据黔西南州2024年医保政策调整文件，基层医疗机构门诊统筹报销比例已提升至70%以上，网格员需协助开展参保宣传和报销代办服务。4.网格内发生火灾、地质灾害等突发事件时，网格员应优先组织群众疏散撤离，再向上级部门上报事件情况。（×）解析：需第一时间上报应急管理、消防等部门，同时同步组织群众避险，避免因延误救援导致风险扩大。5.年满65周岁的黔西南州户籍老年人，均可到居住地社区卫生服务中心每年享受1次免费健康体检服务。（√）解析：属于国家基本公共卫生服务项目内容，网格员需负责辖区老年人体检通知、登记和接送协助等工作。6.社区网格划分应遵循“地域相邻、规模适度、方便服务、无缝覆盖”原则，黔西南州城市社区单网格服务户数原则上不超过500户。（×）解析：黔西南州网格划分标准为城市社区单网格服务300-500户，农村社区单网格服务200-300户，原则上不得突破上限。7.网格员发现网格内有未成年人单独居住、无人监护的情况，应第一时间联系民政部门和未成年人保护机构。（√）解析：符合《未成年人保护法》及黔西南州“留守儿童困境儿童关爱保护”工作要求，属于网格员强制报告范畴。8.黔西南州城乡低保对象的审核确认权限在街道（乡镇）人民政府，社区居委会和网格员仅负责申请受理和初审工作。（√）解析：根据贵州省低保审核确认权限下放规定，街道（乡镇）为低保确认主体，社区负责前期材料收集、入户核查和公示协助。9.网格内居民申请公共租赁住房，只要名下无房产即可直接通过初审。（×）解析：公租房申请需同时满足户籍、收入、住房状况等多类条件，网格员需对照黔西南州公租房申请标准逐一核查。10.黔西南州民族团结进步示范创建要求网格员需熟练掌握“三个离不开”“五个认同”核心内容，每年至少开展2次民族政策入户宣传。（√）解析：黔西南州为多民族聚居自治州，民族政策宣传是网格员核心工作内容之一，“三个离不开”即汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也相互离不开；“五个认同”即对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同。二、单项选择题（共40题）1.黔西南州社区网格员的日常管理主体是（）A.县级人民政府B.街道（乡镇）综治中心C.社区居委会D.县级民政局答案：B解析：根据《黔西南州城乡社区网格员管理办法》，街道（乡镇）综治中心负责网格员的日常调度、考核、培训等管理工作。2.黔西南州网格事件上报处置实行“闭环管理”，一般民生服务类事件的处置反馈时限最长不超过（）A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案：C解析：黔西南州网格事件处置规范明确：一般民生服务类事件3个工作日内反馈，矛盾纠纷类事件7个工作日内反馈，突发事件1小时内响应。3.下列不属于黔西南州网格员“一岗多责”范畴的工作是（）A.政策宣传B.信息采集C.治安巡逻D.行政处罚答案：D解析：网格员无行政执法权限，行政处罚属于法定行政机关职责范畴。4.黔西南州易地扶贫搬迁安置社区网格员开展就业帮扶工作时，针对有劳动能力的搬迁群众，应优先推荐的就业渠道不包括（）A.社区周边扶贫车间B.东西部协作劳务输出岗位C.公益性岗位D.高端金融岗位答案：D解析：高端金融岗位对学历、专业技能要求较高，不符合搬迁群众普遍就业能力实际，不属于优先推荐范畴。5.网格内发现疑似电信网络诈骗受害群众，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.直接冻结群众银行账户B.劝阻群众停止转账并上报属地派出所C.自行联系诈骗分子追回款项D.先核实群众财产损失情况再处理答案：B解析：网格员首要职责是阻止群众财产损失，第一时间劝阻转账并联系公安机关处置，无权限冻结账户或自行处置诈骗案件。6.黔西南州要求网格员每月入户走访覆盖率不低于网格总户数的（），特殊困难群体每月至少走访1次。A.30%B.50%C.80%D.100%答案：A解析：《黔西南州网格员绩效考核办法》明确，每月入户覆盖率不低于30%，每季度实现网格总户数全覆盖走访。7.下列属于黔西南州重度残疾人护理补贴发放对象的是（）A.持有一级视力残疾人证的居民B.持有三级肢体残疾人证的居民C.家庭人均收入低于低保标准的残疾人D.60周岁以上的残疾人答案：A解析：重度残疾人护理补贴发放对象为持有一、二级残疾人证的居民，与家庭收入无关；困难残疾人生活补贴才与低保资格挂钩。8.社区网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应当遵循的首要原则是（）A.倾向弱势一方B.合法公正自愿C.快速平息事态D.按照社区惯例处理答案：B解析：人民调解需遵循当事人自愿、平等，不违背法律法规政策，尊重当事人权利的原则，合法公正是首要前提。9.黔西南州开展“一中心一张网十联户”治理机制建设，其中“十联户”的联户长一般由（）担任。A.社区专职工作人员B.网格员C.网格内威信较高的居民党员、群众代表D.社区民警答案：C解析：“十联户”是指每10-20户群众推选1名联户长，优先从党员、退休人员、热心群众中选拔，协助网格员开展工作。10.网格员采集网格人口信息时，对非本地户籍的流动人员，需告知其在居住地居住满（）后可申领居住证，享受本地公共服务。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：根据《居住证暂行条例》及贵州省实施细则，公民在非户籍地居住满半年，符合合法稳定就业、住所、连续就读条件之一即可申领居住证。11.黔西南州农村社区网格员协助开展防止返贫监测工作，下列不属于监测对象的是（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般低保户答案：D解析：防止返贫监测对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类，低保户若不符合以上三类标准则不属于监测范围。12.网格内居民申请高龄津贴，黔西南州规定80-89周岁老年人的补贴标准为每人每月（）A.50元B.100元C.150元D.200元答案：A解析：黔西南州高龄津贴标准：80-89周岁每人每月50元，90-99周岁每人每月100元，100周岁及以上每人每月300元。三、多项选择题（共25题）1.黔西南州网格员的绩效考核指标主要包含（）A.信息采集准确率B.事件处置响应率C.群众满意度D.政策宣传覆盖率答案：ABCD解析：绩效考核涵盖基础工作、服务成效、群众评价三大类，以上四项均为核心考核内容。2.网格内发生涉及民族因素的矛盾纠纷，网格员处置时应当注意的事项有（）A.尊重各民族风俗习惯B.第一时间上报统战、民宗部门C.避免激化民族情绪D.严格按照法律法规调解答案：ABCD解析：民族纠纷处置需坚持依法依规、尊重民族习俗、及时上报、防止矛盾升级的原则，严禁发表伤害民族感情的言论。3.下列属于黔西南州网格员需要协助开展的基本公共卫生服务项目的有（）A.高血压、糖尿病患者健康管理B.孕产妇和儿童健康随访C.新冠病毒感染等传染病防控D.居民健康档案更新答案：ABCD解析：以上均属于国家基本公共卫生服务内容，网格员需协助社区卫生服务机构完成信息通知、人员组织、数据核对等工作。4.网格员在网格内开展反电信网络诈骗宣传，需要重点提醒群众防范的高发诈骗类型有（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.虚假投资理财诈骗答案：ABCD解析：以上四类为黔西南州近年高发诈骗类型，针对老年人、务工人员、青少年等不同群体需分类开展宣传。5.黔西南州社区网格“三活四清五到家”工作要求中，“三活”指的是网格员要做（）A.活户籍B.活地图C.活档案D.活政策答案：ABC解析：“三活”即对网格户数人口情况熟如“活户籍”、对网格地域环境熟如“活地图”、对网格群众家庭情况熟如“活档案”；“四清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五到家”即走访到家、各类宣传到家、帮扶救助到家、矛盾调解到家、意见收集到家。6.网格员协助开展城乡低保入户核查时，需要核算的家庭收入包含（）A.工资性收入B.经营性收入C.财产性收入D.转移性收入答案：ABCD解析：家庭收入核算涵盖上述四类，优抚抚恤金、高龄津贴、重度残疾人护理补贴等政策类补贴不计入家庭收入。四、简答题（共10题）1.简述黔西南州“一中心一张网十联户”基层治理机制的核心内容。答案：“一中心”指县、乡、村三级综治中心，作为基层治理的指挥调度平台，统筹协调各类治理资源；“一张网”指城乡社区按照标准划分的综合网格，将人、地、事、物、组织全部纳入网格管理，配备专职网格员承担网格服务管理职责；“十联户”指在网格下以10-20户为单元推选联户长，构建“网格员-联户长-群众”的末端治理链条，实现政策宣传、矛盾调解、隐患排查、便民服务等工作下沉到户，形成上下联动、闭环处置的基层治理体系。2.网格内发现独居老人在家突发疾病且联系不上亲属，网格员应当如何处置？答案：①第一时间拨打120急救电话，告知患者位置、症状等关键信息，同时联系社区卫生服务中心医护人员到场开展先期处置；②同步上报街道综治中心、社区居委会，安排人员到现场协助疏导通道、对接医院；③通过网格人口信息库查询老人亲属联系方式，持续尝试联系，必要时协调公安部门协助查找；④老人送医后安排人员留守现场，等待亲属到达，同步梳理老人医保、救助等政策享受情况，后续协助亲属办理医疗报销、临时救助等相关手续；⑤将该老人纳入重点关爱台账，后续增加走访频次，协调联户长、邻居开展日常结对关爱。3.简述网格员开展易地扶贫搬迁安置社区服务的重点工作内容。答案：①基础信息采集：全面摸清搬迁群众家庭人口、就业、教育、健康、收入等基础信息，建立动态更新台账；②公共服务衔接：协助群众办理户籍转接、社保转移、子女入学、医保参保等手续，保障搬迁群众平等享受属地公共服务；③就业帮扶服务：收集推送扶贫车间、公益性岗位、东西部协作劳务输出等就业信息，协助开展技能培训，跟踪掌握搬迁群众就业稳定性；④矛盾纠纷调解：重点调解搬迁群众邻里纠纷、物业服务纠纷、政策落实纠纷，及时化解搬迁适应期各类矛盾；⑤文明新风引导：开展民族团结、社区融入、移风易俗宣传，引导搬迁群众适应城市生活，参与社区治理。4.群众到社区申请最低生活保障，作为网格员应当如何处理？答案：①一次性告知申请条件、所需材料（身份证、户口本、收入证明、残疾证、患病证明等），指导群众填写申请表格；②收到申请材料后3个工作日内开展入户核查，通过走访邻居、核实收入、核对财产等方式，全面核查申请家庭实际情况，如实填写入户核查表；③将核查结果在社区公示3天，公示无异议后将全部材料上报街道民政部门；④配合街道开展审核确认工作，审批通过后告知群众低保享受标准和发放时间，审批未通过的向群众做好政策解释，对符合其他救助条件的协助申请对应救助；⑤将低保家庭纳入日常走访台账，每季度复核一次家庭收入变化情况，及时上报动态调整信息。五、案例分析题（共5题）1.你是黔西南州某易地扶贫搬迁安置社区的网格员，网格内有一户搬迁家庭，夫妻二人均为布依族，文化水平较低，无稳定就业，家中有两个孩子分别上小学和幼儿园，老人年迈患有高血压需要长期服药，家庭经济困难。请结合网格员职责，谈谈你会如何开展帮扶工作。答案：①信息建档：第一时间将该家庭纳入重点帮扶台账，详细记录家庭人口、健康、就业、收入等信息，更新网格数据库；②政策落实：协助该家庭申请城乡低保，申请纳入防止返贫监测对象，同步协助老人申请慢性病门诊报销，两个孩子申请教育资助，确保各类兜底保障政策应享尽享；③就业帮扶：对接社区扶贫车间，优先推荐夫妻二人到适合的岗位就业，若符合公益性岗位申请条件，协助申请保洁、安保等社区公益性岗位；同时对接街道劳务站，推荐其参加免费的家政、种植养殖等技能培训，提升就业能力；④健康服务：将老人纳入高血压患者健康管理台账，协助社区卫生服务中心开展定期随访，通知老人参加免费健康体检，日常上门时帮助老人核对用药情况；⑤儿童关爱：对接学校和幼儿园，跟踪两个孩子的就学情况，若符合留守儿童关爱政策，协助申请相关关爱服务，假期对接社区新时代文明实践站，推荐孩子参