2026年江西省抚州市社区工作者考试真题及答案

2026年江西省抚州市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.富强、自由、平等、公正

C.民主、自由、文明、和谐

D.文明、和谐、自由、平等答案：A

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、公民三个层面，国家层面是富强、民主、文明、和谐。《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行（

）

A.首长负责制

B.民主集中制

C.集体领导制

D.党委领导制答案：B

解析：宪法第三条规定，中华人民共和国的国家机构实行民主集中制原则。《民法典》中明确规定，个人信息处理者应当遵循（

）原则，不得过度收集、使用个人信息。

A.合法、正当、必要

B.合法、公平、公正

C.合法、诚信、公开

D.公平、公正、透明答案：A

解析：根据《民法典》第一千零三十五条，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。社区工作者在开展社区服务时，应遵循的社会工作价值观是（

）

A.服务、社会公正、个人发展

B.服务、人本主义、社会公平

C.护理、信任、尊重

D.专业、诚信、服务答案：B

解析：社会工作价值观包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与责任感。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）组成

A.社区居民

B.物业代表

C.所在地政府

D.居民选举产生答案：D

解析：根据该法，居民委员会由居民选举产生。社区建设的核心是（

）

A.经济发展

B.居民参与

C.政府主导

D.资源整合答案：B

解析：社区建设强调居民的广泛参与和自治能力，是提升社区治理水平的重要基础。社区工作者在处理居民之间的矛盾时，首要任务是（

）

A.避免冲突升级

B.调解关系

C.提供法律援助

D.安抚情绪答案：D

解析：调解前首先要做的是安抚情绪，防止矛盾进一步激化。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的方针是（

）

A.保障基本生活、促进社会公平

B.统筹城乡、协同推进

C.以人为本、民生为本

D.依法救助、应救尽救答案：D

解析：该办法第三条规定社会救助实行依法救助、应救尽救的方针。社区应急管理应坚持的方针是（

）

A.预防为主，防救结合

B.快速反应、科学处置

C.预防为主、生命至上

D.以人为本，科学决策答案：C

解析：社区应急管理坚持“预防为主、生命至上”的方针，确保居民安全。社区协商议事的主要目的是（

）

A.提高政府决策效率

B.加强社区民主治理

C.扩大党组织影响力

D.增加物业权力答案：B

解析：社区协商议事是推动居民参与社区事务管理，实现民主治理的重要手段。社区网格化管理的核心在于（

）

A.提高管理效率

B.实现信息共享

C.明确责任分工

D.增强服务意识答案：C

解析：网格化管理通过划分责任区域，明确责任人，实现精细化管理。按照《老年人权益保障法》，老年人有权获得（

）

A.医疗保障

B.养老保障

C.社会优待

D.以上都是答案：D

解析：该法明确了老年人应享有的各种保障和权利。社区工作者在开展社会工作时，应遵循的伦理原则是（

）

A.尊重、保密、专业

B.服务、诚信、责任

C.公平、公正、公信

D.专业、关怀、自主答案：A

解析：社会工作伦理原则包括尊重、保密、专业等重要方面。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得通过网络实施（

）

A.欺凌未成年人

B.威胁未成年人

C.教育未成年人

D.以上都是答案：D

解析：该法严厉禁止通过网络进行任何形式的侵害未成年人权益的行为。居民自治的实现途径不包括（

）

A.居民议事会

B.业主大会

C.社区志愿服务

D.财政拨款答案：D

解析：居民自治主要依靠自身力量，而不是依赖财政拨款。二、判断题（每题1分，共10分）社会主义核心价值观包含12个词，3个层次。（

）

答案：√

解析：社会主义核心价值观包含12个关键词，分为国家、社会、公民三个层面。社会工作中的“个案工作”主要针对特定对象进行个别化服务。（

）

答案：√

解析：个案工作是针对个体或家庭进行深入服务的一种方法。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期5年。（

）

答案：×

解析：该法规定居民委员会每届任期为5年，但可连选连任。但此处题干未明确是否可连任，因此判断为错误。社区应急管理是社区治理的重要组成部分。（

）

答案：√

解析：社区应急管理涉及社区安全、突发事件处理等，是社区治理的关键内容。社会工作伦理要求社区工作者应做到公平、公正，但不强调保密。（

）

答案：×

解析：社会工作伦理包含尊重、保密、专业等多项原则。《未成年人保护法》中规定，禁止对未成年人实施家庭暴力。（

）

答案：√

解析：该法明确禁止家庭暴力等侵害未成年人权益的行为。社区社会组织培育的重点在于提升组织的自治能力。（

）

答案：√

解析：培育社区社会组织旨在增强其服务群众、参与社区治理的能力。社区协商议事应坚持公开、公平、公正的原则。（

）

答案：√

解析：协商议事是民主决策过程，必须遵循基本原则。社区矛盾调解的主要目标是解决矛盾，恢复社区和谐。（

）

答案：√

解析：社区矛盾调解的核心任务在于缓解冲突，促进社会和谐。社区公文写作应注重语言精炼、内容详实、表述准确。（

）

答案：√

解析：公文写作要求内容真实、语言规范、结构清晰，避免冗长。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：社会工作生态系统理论认为人的行为和问题发生在多个相互关联的系统中，包括微观系统、中观系统、宏观系统等，各系统之间相互影响，需综合考虑以解决个体问题。

解析：生态系统理论强调系统之间的互动，帮助社会工作者全面理解服务对象所处的环境。简述社区治理中“居民自治”的主要内容。

答案：居民自治是指居民通过民主协商、民主决策、民主监督等方式参与到社区治理中，自主管理社区事务，形成自我服务、自我教育、自我管理的机制。

解析：居民自治是实现社区民主管理的重要方式，有助于提高社区治理的效能和响应能力。简述社区应急管理的原则。

答案：社区应急管理应坚持预防为主、生命至上、快速响应、科学处置的原则，确保居民安全和社区稳定。

解析：原则体现了应急管理工作的重点方向，有利于提高应急效率和避免次生伤害。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然（

）地工作，但最终还是完成了任务。

A.精益求精

B.心急火燎

C.一丝不苟

D.仓促

答案：C

解析：丝不苟形容做事非常认真细致，符合语境。在社区工作过程中，我们应该（

）居民的需求。

A.置之不理

B.随意对待

C.恰当回应

D.拒绝满足

答案：C

解析：恰当回应是社区工作的重要原则，体现对居民服务的重视。现在的社区工作人员，普遍具备（

）的服务意识。

A.被动

B.主动

C.被迫

D.敷衍

答案：B

解析：主动服务意识是现代社区工作的重要导向。她总是（

）地帮助邻居解决问题。

A.消极

B.积极

C.冷漠

D.勉为其难

答案：B

解析：积极帮助邻居体现服务精神，符合语境。这次活动开展了（

）的社区服务，得到了居民一致好评。

A.厌恶

B.创新

C.简单

D.勉强

答案：B

解析：创新是提升服务吸引力的重要因素，能增强居民参与积极性。他（

）居民的意见，最终形成了良好的社区治理方案。

A.忽视

B.听取

C.拒绝

D.强行

答案：B

解析：听取居民意见是民主决策的重要体现。在社区工作中，我们要注重（

）居民的真实需求。

A.隐藏

B.发现

C.强加

D.忽视

答案：B

解析：发现真实需求是有效开展社区工作的基础。他的工作计划（

）细致，但执行起来却总是拖延。

A.十分

B.非常

C.不很

D.很少

答案：A

解析：十分细致是对计划详细程度的最高评价，语义明确。突发事件中，社区工作者应具备（

）的能力。

A.忽视

B.反应迅速

C.延迟处理

D.置之不理

答案：B

解析：反应迅速是应急处理的重要能力，能有效减少事件影响。社区工作需要（

）耐心和细致。

A.有

B.缺少

C.无

D.不具备

答案：A

解析：耐心和细致是社区工作者开展工作的基本素质。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一组图形具有相同的形状？（图略）

答案：B

解析：根据图形特征，B组图形是相同形状的。下列哪项与“法学：法学研究”属于同一类关系？

A.医学：医学书籍

B.历史学：历史研究

C.物理学：物理实验

D.哲学：哲学理论

答案：B

解析：法律与法学研究的关系类似于历史与历史研究的关系。下列哪项与“苹果：水果”的关系不同？

A.鸡蛋：食物

B.玉米：粮食

C.花生：坚果

D.鞋子：衣服

答案：D

解析：鞋子与衣服属于并列关系，而非种属关系。如果今天不下雨，那么我会去公园散步。今天下雨了，所以我不去公园散步。这个推理是（

）

A.前提正确，结论正确

B.前提正确，结论错误

C.前提错误，结论正确

D.逻辑错误

答案：D

解析：这是逻辑错误中的“否后件”谬误，结论不成立。下列哪项属于逻辑判断中的“简单命题”？

A.今天天气晴朗或者下雨

B.如果他努力学习，那么他可以通过考试

C.所有居民都参加了社区活动

D.我认为社区工作很有意义

答案：C

解析：简单命题是不包含条件和逻辑连接词的命题。下列哪项与“图书：书籍”属于同义词关系？

A.汽车：车辆

B.手机：通讯工具

C.办公室：工作场所

D.以上都是

答案：D

解析：图书与书籍、汽车与车辆、手机与通讯工具均为同一类别的物品，属于同义关系。下列哪项属于“类比推理”？

A.天气晴朗，适合出行

B.桃花盛开，春天来了

C.物价上涨，居民的生活成本增加

D.鸡有两条腿，鸭也有两条腿

答案：D

解析：类比推理是基于事物相似性的逻辑推理方式，比如动物的腿数。以下哪项是定义判断中的“属概念”？

A.动物

B.鸟

C.鸡

D.鸭

答案：A

解析：属概念是更广泛的概念，如“动物”是“鸟”和“鸡”的属概念。题干：有特长的居民都是社区志愿者。小王是社区志愿者，那么小王一定是具有特长的。（

）

答案：×

解析：属于“肯定后件”的逻辑错误，结论不必然成立。社区工作者的责任是（

）

A.服务居民

B.调解矛盾

C.提供支持

D.以上都是

答案：D

解析：社区工作者需要综合运用不同技能，履行多种职责。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年全年共接待居民来访共计1800人次，其中，邻里纠纷占40%，家庭矛盾占30%，其他问题占30%。

（1）邻里纠纷居民来访人次为多少？

答案：720

解析：1800×40%=720（人次）。（2）家庭矛盾问题与邻里纠纷问题相比，居民来访人次少多少？

答案：180

解析：1800×40%=720，家庭矛盾为1800×30%=540，720-540=180（人次）。某社区某月共举办5场活动，参与人数分别是100人、120人、80人、140人、160人。

（1）平均每次活动的参与人数是？

答案：120

解析：(100+120+80+140+160)÷5=600÷5=120（人）。（2）最高参与人数是最低的多少倍？

答案：2

解析：最高是160人，最低是80人，160÷80=2。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内，居民张某因阳台漏水问题与楼上住户李某发生争执，双方情绪激动，甚至发生肢体冲突，社区工作者小李接到情况后前去调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：阳台漏水是直接原因，但缺乏有效的沟通、未能及时处理问题以及部分居民缺乏法律和邻里关系意识是深层原因。

解析：矛盾通常由直接诱因和深层次社会因素共同作用，及时沟通和责任归属是关键。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先安抚双方情绪，再组织双方见面沟通，明确责任方，建议由物业进行检测并安排维修，同时进行普法宣传，引导居民依法处理问题。

解析：调解应以平和、专业、依法为核心，从根源解决矛盾，防止再次发生。案例二：社区服务策划

社区拟开展“银龄大学”活动，面向辖区老年人，旨在提升其文化素养和社交能力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：银龄大学；活动时间：每周四下午；活动内容：书法、绘画、健康知识；参与对象：60岁以上居民；组织单位：社区居委会；活动形式：集中授课与小组互动。

解析：方案框架应包括基本要素，如名称、对象、时间、内容、组织单位等，体现系统性和可操作性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、参与率统计、活动反馈收集、后续满意度跟踪等方式评估活动效果。

解析：评估方式应多样化，反映居民真实感受和活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

为了弘扬中华优秀传统文化，提高居民文化素