2026年江西鹰潭市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年江西鹰潭市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.党的领导

C.社会和谐

D.改革开放《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由哪个机构选举产生？

A.人民政府

B.街道办事处

C.居民会议

D.人民代表大会社会工作中的“助人自助”理念体现了：

A.专业性

B.服务性

C.以人为本

D.主动性社区治理中，哪项是实现居民自治的重要途径？

A.人大代表选举

B.社区议事会

C.社区志愿者组织

D.物业管理根据《民法典》，业主行使权利不得损害哪个利益？

A.财产安全

B.社会公共利益

C.社区环境整洁

D.个人隐私社区应急管理的首要原则是：

A.预防为主

B.救人第一

C.快速响应

D.分级负责《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应具备的条件是：

A.财产超出规定额度

B.不属于最低生活保障范围的人员

C.无劳动能力、无生活来源、无赡养人

D.有固定收入但低于当地平均工资社会工作伦理中，核心价值是：

A.专业胜任

B.服务对象利益优先

C.隐私保密

D.公平公正社区服务体系建设的根本目的是：

A.提高居民收入

B.促进社会和谐

C.强化政府管理

D.发展社区经济《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务，不得以任何理由虐待、遗弃老年人。这体现了：

A.法律尊重

B.人文关怀

C.法律责任

D.社会保障社区社会组织培育中，政府应采取的态度是：

A.政府全面管理

B.政府适度引导

C.政府完全放任

D.政府私下干预习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是：

A.八个明确

B.十四个坚持

C.八个明确和十四个坚持

D.为中国人民谋幸福在社区矛盾调解中，最常用的方法是：

A.法律手段

B.情感引导

C.信息沟通

D.集体协商在社区服务中，特殊群体主要包括：

A.高龄老人、低收入群体、残疾人

B.犯罪人员、外国侨民、流动人口

C.单亲家庭、下岗职工、志愿者

D.儿童、青少年、老年人社区工作方法中，小组工作方式的主要特点是：

A.以个体为中心

B.强调多角度、互动性

C.以社区整体为对象

D.以行政命令为主二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区工作者应坚持“助人自助”的理念，但不能过度干预居民生活。

A.正确

B.错误社区应急管理的核心是快速响应和科学处置。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》要求社区建立未成年人保护工作制度。

A.正确

B.错误社区治理应以政府为主导，以居民参与为补充。

A.正确

B.错误社会工作伦理要求工作者对服务对象保持非评判态度。

A.正确

B.错误社区服务应注重资源统筹和共建共享。

A.正确

B.错误社区协商议事制度是居民参与社区治理的重要形式。

A.正确

B.错误老年人服务应坚持全面性、系统性、持续性原则。

A.正确

B.错误社区网格化管理是实现精细化治理的重要手段。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。社区服务体系建设主要包括哪些方面？简述社区工作者在调解矛盾纠纷时应遵循的原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区的环境问题一直困扰着居民，现在终于得到了有效解决，真是令人欣慰。

A.增强

B.消除

C.改善

D.引起社区工作者通过持续的走访和沟通，有效提升了居民的满意度。

A.成果

B.效益

C.业绩

D.结果尽管社区治理面临诸多挑战，但我们坚信通过共同努力，一定能实现社区的和谐发展。

A.虽然……但是……

B.尽管……仍然……

C.虽然……反而……

D.虽然……最终……请根据语境选择合适的词语填空：居民对社区服务的（

）明显增强。

A.认可

B.认可度

C.看法

D.建议社区活动丰富多样，积极参与是居民（

）的表现。

A.拒绝

B.存在

C.支持

D.控制为了（

）社区的稳定发展，我们需要健全的服务体系。

A.促进

B.阻碍

C.利用

D.改善这项政策的实施，（

）了居民的生活质量。

A.提高

B.降低

C.稳定

D.瓶颈社区建设应注重（

）和可持续发展。

A.创新

B.改革

C.效益

D.建设在社区治理中，应（

）政府与居民之间的关系。

A.理顺

B.改革

C.恢复

D.加强社区工作者应具备良好的（

）和沟通能力。

A.组织力

B.监督力

C.决策力

D.口才五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其它三项不同？

A.[图形1]

B.[图形2]

C.[图形3]

D.[图形4]一个社区的治理好坏，取决于居民参与度。这属于：

A.类比推理

B.定义判断

C.逻辑推理

D.因果推理小明每天读书，小芳也每天读书。因此，小明和小芳都喜欢读书。此推理属于：

A.简单枚举

B.逻辑演绎

C.归纳推理

D.类比推理下列哪一项与“教师：学生”关系相同？

A.医生：病人

B.军人：国家

C.售货员：商品

D.父母：子女甲比乙年龄大，乙比丙年龄大。因此，甲比丙年龄大。这属于：

A.逻辑推理

B.直觉判断

C.经验推断

D.类比分析下列哪项属于矛盾关系？

A.猫和狗

B.金和银

C.爱与恨

D.高与矮某社区居民代表会议产生了一个议事决定，该决定具有约束力。这属于：

A.道德约束

B.法律约束

C.自愿约束

D.市场约束小王是小李的同事，小李是小张的邻居。因此，小王与小张可能是邻居。这属于：

A.直接推理

B.间接推理

C.逻辑悖论

D.错误推理所有社区工作者都具备良好的沟通能力。李明是社区工作者，因此李明具备良好的沟通能力。这属于：

A.逻辑演绎

B.逻辑归纳

C.逻辑类比

D.逻辑逆否如果下雨，那么地面会湿。现在地面没有湿。因此，没有下雨。这属于：

A.逻辑肯定

B.逻辑否定

C.逻辑逆否

D.逻辑推出六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年鹰潭市某社区开展的老年人关爱活动共吸引230位老人参加，其中65%为高龄老人（80岁以上），35%为中龄老人（60-79岁）。活动总支出12万元，其中4万元用于购买健康用品，3万元用于义诊服务，2万元用于组织活动，其余为交通、宣传等费用。（1）该社区老年人参与活动的平均人数是多少？

A.115人

B.140人

C.189人

D.230人（2）该活动总支出中用于健康用品的占比是多少？

A.25%

B.33%

C.45%

D.50%某市2025年居民志愿服务参与情况调查结果如下：社区志愿者人数比去年增长6%，其中40%为退休人员，30%为在职人员，20%为学生，10%为自由职业者。（1）专业志愿者主要来自哪个群体？

A.在职人员

B.退休人员

C.学生

D.自由职业者（2）如果该市共有1000名志愿者，那么在职志愿者人数约为多少？

A.300人

B.400人

C.500人

D.600人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业维修资金使用问题，引发了部分居民与物业公司的矛盾。部分居民认为物业未按规定用途使用资金，部分物业公司则认为居民未按时缴纳费用，矛盾日益升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一场青少年暑期兴趣班活动，内容包括绘画、音乐、体育等课程，旨在丰富青少年课余生活、培养兴趣爱好。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区居委会拟于2026年8月1日召开居民议事会，讨论社区垃圾分类推进工作。请各楼栋长组织本楼栋居民准时参加，并准备提出建议。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：根据《中华人民共和国宪法》和中国特色社会主义理论体系，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民会议选举产生。B

解析：社会工作中的“助人自助”理念强调在帮助他人过程中，促进其自我成长和实现，体现了以人为本和人文关怀。B

解析：社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式，是实现居民自治的重要途径之一。C

解析：根据《民法典》相关规定，对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人的老年人应给予保障。A

解析：社区应急管理以预防为主、防治结合，是其首要原则。C

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障对象应具备无劳动能力、无生活来源、无赡养人等条件。B

解析：社会工作伦理中，“服务对象利益优先”是核心价值，体现对居民的尊重和关怀。B

解析：社区服务体系建设的根本目的是促进社会和谐，构建完善的社区服务体系。B

解析：《老年人权益保障法》要求社区建立未成年人保护工作制度，确保弱势群体权益。B

解析：社区社会组织培育中，政府应采取引导和支持的态度，而非完全控制或放任。C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容包括“八个明确”和“十四个坚持”。B

解析：社区矛盾调解中，情感引导和信息沟通是常用手段，旨在调节情绪、促进理解。A

解析：特殊群体主要包括高龄老人、低收入人群和残疾人等，需要重点关爱。B

解析：小组工作强调多角度、互动性，通过团体动力促进个人成长。二、判断题

16.A

解析：居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。A

解析：社会工作强调“助人自助”，尊重服务对象的生活选择和自主权。A

解析：社区应急管理的核心在于预防和快速响应，以最小化风险和损失。A

解析：《未成年人保护法》规定，社区应建立未成年人保护制度。B

解析：社区治理应以居民为主导，政府为引导和支持。A

解析：社会工作伦理要求对服务对象保持非评判态度，注重尊重与理解。A

解析：社区服务应注重创新性，满足居民多样化需求。A

解析：社区协商议事是居民参与治理的重要方式，凡涉及公共利益事项均应通过此方式决策。A

解析：老年人服务应全面覆盖、系统推进、持续跟进。A

解析：社区网格化管理是基层治理体系现代化的重要手段，可以精确识别和解决问题。三、简答题

26.答案：生态系统理论强调人与环境之间的相互作用，认为个体的发展离不开家庭、社区、社会等各层次的支持系统。

解析：该理论将个人视为系统的组成部分，关注其与环境之间的关系。答案：社区服务体系建设包括：服务设施完善、服务内容多样化、服务人才专业化、服务机制规范化。

解析：这四个方面共同构成社区服务的基础和保障。答案：社区工作者应遵循公正性、尊重性、保密性、非评判性等原则。

解析：这些原则是社区工作者在调解过程中应始终遵守的价值准则。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：根据语境，“改善”最能体现环境问题得到解决的状态。B

解析：“认可”能直接表达居民对社区服务的积极态度。A

解析：“虽然……但是……”结构用于表达对比和转折关系。B

解析：题干中“认可”是带有程度的词语，应填入“认可度”。C

解析：“支持”能准确表达对社区活动的参与态度。A

解析：通过政策促进社区的稳定发展是合理认知。A

解析：该句强调政策的积极作用，因此应选“提高”。A

解析：社区建设应注重创新和可持续发展。A

解析：理顺关系有助于推动社区治理工作有序进行。A

解析：“沟通能力”是社区工作者的重要素质。五、判断推理

39.D

解析：图形分析需判断图形之间的差异，D项与其他三项在逻辑上不同。A

解析：该推理属于逻辑演绎，由条件推出结果。A

解析：通过已有条件推出结论，属于直接的逻辑推理。A

解析：教师和学生属于职业与服务对象的关系，类比“医生与病人”。A

解析：逻辑演绎是典型的从已知条件推出结论的推理方式。C

解析：“爱与恨”属于对立矛盾关系，其他为并列关系。B

解析：该句话体现了法律约束力，而非道德或自愿约束。B

解析：可知直接关系为“同事-邻居”，因此B项合理。A

解析：该推理为典型的逻辑演绎推理。C

解析：此为逻辑逆否推理：原命题为“如果下雨，则地面湿”，现为“地面不湿，因此没下雨”。六、资料分析

49.（1）A

解析：参加人数为230人，平均为230÷2=115人。（2）C

解析：健康用品占总支出的4/12=33.3%，约33%。50.（1）B

解析：在职人员占比最高，因此是主要来源。（2）A

解析：1000×30%=300人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：物业资金使用不透明、居民对经费使用的不了解、对物业的信任缺失、沟通不畅、责任划分不清晰。

解析：以上因素共同导致了居民与物业的矛盾。（2）答案：应首先组织双方进行充分沟通，了解各自诉求；其次，邀请第三方专业人士进行评估，确保资金使用合理；再者，通过居务公开、定期财务报告等方式增强透明度；最后，建立协商机制，推动形成共识。

解析：调解应以沟通为主，尊重双方权益，促进公平透明。55.（1）答案：方案框架包括：活动名称、时间地点、活动内容（绘画、音乐、体育等）、参与对象、组织单位