2025年陕西省延安市网格员练习题（附答案）

2025年陕西省延安市网格员练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据延安市2025年基层治理工作部署，延安市网格员队伍的核心服务宗旨是（）A.高效行政、严格管理B.党建引领、服务为民C.安全第一、预防为主D.问题导向、源头治理2.延安市网格化管理体系中，城市社区网格原则上按照（）户的标准划分，农村网格以自然村或村民小组为基本单元划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8003.网格员日常排查发现辖区内存在黄土坡地质灾害隐患点，按照延安市网格员上报流程，应当在（）内上报属地街道（乡镇）应急管理办公室。A.1小时B.2小时C.4小时D.24小时4.延安市网格员需重点服务的“三类重点人群”不包括以下哪项（）A.独居空巢老人、留守妇女儿童B.残疾人、低保特困人员C.社区矫正对象、刑满释放人员D.外来务工人员、灵活就业人员5.按照延安市城乡居民医保参保动员工作要求，网格员上门宣传时，需告知2025年延安市城乡居民基本医保个人缴费标准为（）元/人·年。A.350B.380C.400D.4206.网格员在处理辖区邻里纠纷时，以下做法符合延安市“枫桥经验”本地化实践要求的是（）A.直接告知双方到法院起诉B.第一时间联系派出所出警C.联合社区调解员、居民代表共同开展调解D.让双方自行协商，协商不成再介入7.延安市网格员开展日常巡查时，对网格内红色文化资源保护的巡查重点不包括（）A.革命旧址、烈士纪念设施是否存在损毁B.是否存在违规占用红色文化遗址用地的行为C.红色场馆是否按要求免费对外开放D.红色旅游商户的经营利润是否达标8.按照延安市网格事件分级处置标准，以下属于一般事件、可由网格自行协调处置的是（）A.小区消防通道被私家车长期占用B.居民家中水管破裂漏水影响楼下住户C.辖区企业发生安全生产事故D.幼儿园门口出现疑似精神障碍患者肇事肇祸9.延安市网格员的绩效考核中，权重占比最高的考核指标是（）A.信息采集准确率B.居民满意度C.事件处置完成率D.巡查出勤率10.网格员入户采集人口信息时，遇到居民拒绝配合，以下做法最恰当的是（）A.反复敲门直到居民开门B.联系社区民警强制入户C.留下联系方式，说明采集用途，预约后续上门时间D.直接根据现有户籍信息填报11.按照延安市农村人居环境整治工作要求，网格员对农村网格的日常巡查重点不包括（）A.生活垃圾是否定点投放、及时清运B.畜禽养殖粪污是否存在乱排乱放C.村民宅基地建设是否符合规划要求D.农户家庭人均可支配收入是否达标12.延安市网格员需协助开展的反电信诈骗宣传工作中，需重点告知居民当前高发的诈骗类型不包括（）A.刷单返利诈骗B.虚假养老服务诈骗C.医保社保诈骗D.金融投资正规理财诈骗13.网格内发生火情时，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.冲进火场救援被困人员B.拨打119并组织周边居民有序疏散C.拍照记录现场情况上报D.联系物业寻找起火原因14.根据延安市低保审核流程，网格员收到居民低保申请材料后，应当在（）个工作日内完成入户核查，核实家庭收入、财产状况。A.3B.5C.7D.1015.延安市网格化管理信息平台中，网格员上报事件时需标注的“五要素”不包括（）A.时间、地点B.事件类型C.涉及人员D.责任单位16.网格员在辖区开展安全生产排查时，发现小餐饮门店存在燃气胶管老化问题，应当（）A.当场责令门店停业整顿B.下发整改通知书，要求3日内更换，跟进复查C.直接没收燃气罐D.上报市场监管部门后不再跟进17.以下不属于延安市网格员法定职责的是（）A.协助开展国防动员宣传和兵役登记B.协助排查非法宗教活动C.代替居民缴纳社保、办理户籍业务D.协助开展退役军人服务保障18.延安市针对网格员的培训体系中，每年开展的业务培训时长不得少于（）学时，培训内容涵盖政策法规、应急处置、群众工作方法等。A.24B.40C.60D.8019.网格内独居老人突发疾病联系不上家属，网格员上门发现后，最恰当的做法是（）A.等待家属赶到后再送医B.第一时间拨打120，同步联系社区工作人员到场陪同C.自行将老人送往医院D.先拍照留存证据再处理20.延安市推广“网格+红色代办”服务，针对行动不便的特殊群体，网格员提供的代办服务不包括（）A.代办医保报销B.代办养老金资格认证C.代办不动产登记过户D.代买生活必需品二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.延安市网格员的基本工作任务包括以下哪些方面（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共服务代办D.政策法规宣传E.突发事件应急处置2.按照延安市网格党建工作要求，网格党组织需要开展的工作包括（）A.组织网格内党员参与志愿服务B.收集群众诉求并协调解决C.开展“我为群众办实事”实践活动D.领导网格内居委会、业委会工作E.对网格内流动党员进行管理服务3.网格员日常巡查中，发现以下哪些情形需要立即上报属地派出所（）A.辖区内出现疑似在逃人员B.居民家中存在家庭暴力情况C.商户违规储存烟花爆竹D.小区内出现非法传销活动E.居民私搭乱建侵占公共区域4.延安市网格员开展养老服务工作的重点内容包括（）A.每周至少上门探望1次独居空巢老人B.协助开展老年人居家适老化改造需求摸排C.宣传养老诈骗防范知识，帮助老年人识别诈骗陷阱D.为所有老年人提供免费上门护理服务E.协助符合条件的老年人申请高龄补贴5.以下属于延安市网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作的是（）A.监测防止返贫致贫人口收入变化B.协助开展产业奖补政策宣传C.帮助农户销售农产品D.摸排农村劳动力就业需求E.协助开展农村集体“三资”管理监督6.网格员在处理群众诉求时，应当遵循的原则包括（）A.首问负责原则B.限时办结原则C.群众自主选择原则D.公开透明原则E.依法依规原则7.延安市网格化管理中，“多网融合”是指将以下哪些网格整合为综合网格（）A.综治网格B.民政网格C.应急管理网格D.生态环保网格E.市场监管网格8.网格员采集流动人口信息时，需要登记的内容包括（）A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地址C.就业单位、联系方式D.家庭成员信息E.流入时间、流出时间9.以下属于网格内公共安全巡查重点的是（）A.高层建筑消防通道是否畅通B.电动车违规飞线充电C.中小学校园周边食品安全D.山体滑坡、洪涝等自然灾害隐患E.商户是否按要求明码标价10.延安市对网格员的权益保障措施包括（）A.按规定缴纳社会保险B.建立薪酬动态增长机制C.优先推荐报考社区工作者、基层公务员岗位D.每年安排1次免费健康体检E.对表现优秀的网格员给予通报表彰和物质奖励三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.延安市网格员可以根据个人意愿将网格内的居民信息提供给房产中介、保险机构。（）2.网格内发生重大安全事故时，网格员应当首先保护现场，等专业人员到场后再开展处置。（）3.延安市要求网格员对网格内的重点人员每月至少走访1次，及时掌握动态。（）4.居民反映的问题不属于网格员职责范围的，网格员可以直接拒绝处理。（）5.延安市农村网格员需要协助开展防返贫监测帮扶工作，对监测户的家庭情况每季度至少核查1次。（）6.网格员在开展工作时，应当佩戴统一的工作证件，主动向居民表明身份。（）7.对于网格内无法协调解决的问题，网格员可以直接上报给市级相关部门。（）8.延安市网格员的工作考核结果仅与绩效奖金挂钩，不影响岗位聘用。（）9.网格员需要协助开展新冠病毒感染、流行性出血热等传染病的防控宣传和重点人员摸排工作。（）10.居民申请低保时，网格员入户核查的结果可以直接作为低保审批的最终依据。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一延安市某社区网格内有一处建于上世纪90年代的老旧小区，没有物业公司管理，近期居民多次反映：小区下水管道堵塞导致污水漫溢，部分单元楼道灯损坏，还有居民在小区公共区域私自搭建杂物棚，影响通行和消防安全。该小区属于回迁小区，居民多为退休老人和外来租户，业委会尚未成立，居民诉求协调难度大。问题：如果你是该小区的网格员，你会如何处理上述问题？案例二延安市某农村网格地处黄土高原丘陵沟壑区，近期进入汛期，网格员巡查时发现村东头的黄土坡出现多条裂缝，坡下住着3户低保户，其中2户是独居老人，村干部通知住户转移时，有1户老人认为自己住了几十年都没出事，拒绝转移，同时还有部分村民在隐患点附近堆放农资和农机具。问题：如果你是该村的网格员，你会怎么处置这一情况？五、公文写作题（共20分）你是延安市某街道的网格员，近期街道部署开展“平安延安·全民反诈”宣传进网格活动，请你结合网格内老年人口多、务工人员多的实际情况，撰写一份网格宣传活动实施方案。要求：内容具体，可操作性强，符合延安市工作实际，字数不少于400字。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B解析：延安市2025年基层治理工作明确提出，网格员队伍以“党建引领、服务为民”为核心宗旨，突出红色治理特色，把服务群众作为首要任务。2.答案：C解析：延安市网格化划分标准明确：城市社区网格按300-500户标准划分，实现全覆盖、无盲区；农村网格以自然村或村民小组为基本单元，人口较多的自然村单独划分网格。3.答案：A解析：延安市应急隐患上报流程规定，地质灾害、消防安全等重大隐患需1小时内上报属地应急管理部门，同步落实临时管控措施。4.答案：D解析：延安市网格员重点服务的“三类重点人群”分别是：特殊困难群体（独居老人、留守妇女儿童、残疾人、低保特困人员）、重点管控群体（社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员等）、重点关爱群体（困境儿童、失独家庭等），外来务工人员属于流动人员服务范畴，不属于三类重点人群。5.答案：C解析：2025年陕西省城乡居民医保个人缴费标准统一为400元/人·年，延安市严格执行全省统一标准。6.答案：C解析：延安市本地化“枫桥经验”要求小事不出网格、大事不出社区，邻里纠纷优先由网格员联合调解员、居民代表共同调解，提高化解成功率。7.答案：D解析：红色文化资源保护巡查重点为设施保护、用地合规、开放运营等内容，经营利润不属于公共服务巡查范畴。8.答案：B解析：一般事件指不涉及公共安全、可通过网格协调解决的民生小事，水管漏水纠纷属于邻里民事纠纷，网格员可协调维修、化解矛盾；其余选项均属于需多部门联合处置的较大或重大事件。9.答案：B解析：延安市网格员绩效考核体系中，居民满意度权重占比40%，为最高指标，其次是信息采集准确率（25%）、事件处置完成率（25%）、巡查出勤率（10%）。10.答案：C解析：网格员入户采集信息需遵循自愿原则，遇到居民不配合时，应耐心说明用途，预约后续时间，不得强制入户或随意填报信息。11.答案：D解析：人居环境整治巡查重点为村容村貌、垃圾处理、污水治理、违建管控等，农户收入属于经济统计范畴，不属于人居环境巡查内容。12.答案：D解析：正规理财不属于诈骗类型，其余三类均为延安市近年高发的电信诈骗类型，是宣传重点。13.答案：B解析：火情处置第一原则是保障人员安全，网格员需第一时间报火警并组织疏散，不得贸然进入火场，后续再配合专业部门开展工作。14.答案：A解析：延安市低保审核流程明确，网格员收到申请后3个工作日内完成入户核查，签署核查意见后上报社区。15.答案：D解析：网格事件上报五要素为时间、地点、事件类型、涉及人员、具体情况，责任单位由平台分派时标注，不属于网格员上报必填内容。16.答案：B解析：燃气胶管老化属于一般安全隐患，网格员可当场告知商户整改要求，限期复查，逾期未整改的再上报相关部门，无执法权不得直接责令停业或没收设施。17.答案：C解析：网格员提供代办服务需基于居民委托，且仅代办公共服务类事项，户籍、不动产登记等需本人到场办理的业务不得代替办理。18.答案：B解析：延安市网格员培训管理办法规定，年度业务培训时长不少于40学时，其中实操培训占比不低于50%。19.答案：B解析：独居老人突发疾病时，需第一时间拨打急救电话，同步联系社区或家属到场，避免独自处置引发责任纠纷。20.答案：C解析：不动产登记过户需产权人本人到场办理，不属于红色代办服务范畴。二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：延安市网格员法定职责涵盖基础信息采集、矛盾化解、代办服务、政策宣传、应急处置五大类，所有选项均正确。2.答案：ABCE解析：网格党组织在社区党组织领导下开展工作，指导而非领导居委会、业委会工作，其余选项均为网格党组织职责。3.答案：ACD解析：疑似在逃人员、非法储存烟花爆竹、非法传销均属于涉警隐患，需立即上报派出所；家庭暴力可先由网格员联合妇联、调解员调解，情节严重的再报警；私搭乱建上报住建或城管部门。4.答案：ABCE解析：免费上门护理服务由专业养老机构提供，网格员仅协助对接资源，不直接提供护理服务，其余选项均为网格员养老服务工作内容。5.答案：ABDE解析：网格员可协助宣传农产品销售渠道，但不承担直接销售任务，其余选项均为乡村振兴网格工作内容。6.答案：ABDE解析：群众诉求处置遵循首问负责、限时办结、依法依规、公开透明原则，无群众自主选择原则，需按流程处置。7.答案：ABCDE解析：延安市“多网融合”要求整合综治、民政、应急、环保、市场监管等各部门专项网格，实现“一格多能、一员多用”。8.答案：ABCDE解析：流动人口信息采集需登记基本身份信息、居住就业信息、流动时间、家庭成员信息，所有选项均正确。9.答案：ABCD解析：商户明码标价属于市场监管部门日常检查内容，不属于公共安全巡查重点，其余选项均为公共安全隐患。10.答案：ABCDE解析：延安市网格员权益保障办法明确规定了社保缴纳、薪酬增长、职业发展、健康体检、表彰奖励五类保障措施。三、判断题1.答案：×解析：网格员对工作中获取的居民信息负有保密义务，不得私自泄露给第三方，违者将依法追究责任。2.答案：×解析：重大安全事故发生后，网格员应第一时间组织人员疏散、开展先期处置，同步上报，不得仅等待专业人员到场。3.答案：√解析：延安市重点人员管控要求网格员每月至少走访1次，及时掌握动态，更新台账。4.答案：×解析：不属于职责范围的诉求，网格员应告知居民对应的责任部门，协助对接，不得直接拒绝。5.答案：√解析：防返贫监测工作要求网格员每季度核查监测户家庭收入、“两不愁三保障”情况，及时上报变化。6.答案：√解析：网格员开展工作需佩戴统一工作证，亮明身份，规范服务行为。7.答案：×解析：网格事件实行逐级上报制，无法解决的先上报社区、街道，确需市级部门协调的由街道统一上报，不得越级上报。8.答案：×解析：考核结果不合格的网格员将予以解聘，与岗位聘用直接挂钩。9.答案：√解析：传染病防控是网格员公共卫生服务的重要职责，需配合开展宣传、摸排工作。10.答案：×解析：网格员入户核查结果是低保审批的参考依据，最终审批由县级民政部门作出。四、案例分析题案例一参考答题要点：1.全面核实情况：第一时间到现场查看污水漫溢、楼道灯损坏、私搭乱建的具体位置和影响范围，逐一登记涉事业主信息，听取居民诉求，建立问题台账。（3分）2.分类处置问题：①针对下水管道堵塞，立即联系社区对接的市政维修队伍，核算维修成本，协调居民按建筑面积分摊费用，对困难住户协调社区公益金予以补贴，3日内完成疏通；②针对楼道灯损坏，统计损坏数量，协调街道老旧小区改造专项资金采购配件，联合网格内党员志愿者2日内完成更换；③针对私搭乱建，逐一上门告知住户相关法律法规，明确整改期限，对拒不整改的上报城管部门依法处置。（5分）3.健全长效机制：组织小区居民召开业主大会，选举产生业委会，对接公益性物业公司入驻，建立小区卫生、设施维护管理制度；同步在网格内建立“居民诉求群”，及时收集处置问题，每季度召开网格议事会，邀请居民共同协商小区事务。（4分）4.回访确认效果：问题处置完成后，逐户回访居民满意度，对处置不到位的及时整改，做好台账记录。（3分）案例二参考答题要点：1.落实临时管控：第一时间在地质灾害隐患点设置警示标识，拉设警戒线，禁止人员靠近，同步将隐患情况1小时内上报乡镇应急管理所，申请专业人员现场评估。（3分）2.做通群众工作：对拒绝转移的老人，联合其子女、村两委干部、老党员上门劝说，结合近年延安市地质灾害案例讲解风险，告知转移后的临时安置点免费提供食宿、生活用品，打消老人顾虑，确保当日完成转移。（4分）3.清除隐患风险：组织村民3日内将隐患点附近的农资、农机具转移到安全区域，安排网格内党员志愿者每天早晚2次巡查隐患点变化，下雨时加密巡查频次，实时上报裂缝变化情况。（4分）4.完善应急预案：联合村两委制定网格汛期应急转移预案，明确转移路线、安置点、联系人，对全村独居老人、残疾人等重点群体落实“一对一”包保责任，组织开展1次应急转移演练，提升群众防灾意识。（4分）五、公文写作题参考要点：为进一步提升网格内居民反诈防范意识，有效遏制电信网络诈骗高发态势，按照街道统一