2025年山西省大同市网格员练习题（附答案）

2025年山西省大同市网格员练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《大同市城乡网格化服务管理条例》，大同市网格划分原则上按照城市社区（）户左右、行政村以自然村为单元的标准设置，实现全域覆盖、无缝衔接。A.200B.300C.500D.8002.大同市目前明确网格员由（）统筹管理，日常业务接受街道（乡镇）、社区（村）和相关职能部门双重指导。A.市级政法部门B.县级网格化服务管理中心C.街道办事处（乡镇人民政府）D.社区居委会（村委会）3.网格员在排查发现大同市平城区某老旧小区存在自建房违规加层、墙体开裂风险时，第一时间应当采取的措施是（）A.直接联系住建部门上门处置B.在网格工作群发布风险提示，劝导居民远离风险区域，同时上报社区网格化服务管理站C.现场组织居民拆除违规加层部分D.联系媒体曝光问题4.大同市推进“网格+民生代办”服务中，针对行动不便的独居老人、残疾人等群体，网格员提供代办服务不包含以下哪项（）A.代办城乡居民医保参保登记B.代办养老金资格认证C.代办不动产登记过户D.代买常用药品、生活物资5.大同市网格事件处置实行“分级响应”机制，以下属于社区（村）层面可以直接处置的事件是（）A.小区地下管网破裂导致大面积漏水B.邻里因楼道杂物堆放产生的纠纷C.辖区企业存在违规排放废气行为D.主干道出现大面积塌陷6.2025年大同市网格员绩效考核指标中，基础信息采集准确率要求达到（）以上才符合达标标准。A.90%B.95%C.98%D.100%7.网格员在云冈区某村排查时，发现有村民正在为未满16周岁的孩子操办生日宴，按照大同市移风易俗相关规定，网格员最恰当的做法是（）A.直接没收操办宴席的食材，驱散参与人员B.当场对操办村民进行罚款C.上前耐心讲解《大同市婚丧嫁娶操办标准指引》，劝导简化操办，同时上报村“两委”D.拍照留存证据后直接上报乡镇纪委8.大同市网格化服务管理平台中，网格员上报一般事件的处置反馈时限要求是（）A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内9.以下哪项不属于2025年大同市网格员法定职责范畴（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内安全生产、社会治安、矛盾纠纷等风险隐患C.代行社区居委会（村委会）的行政审批职能D.宣传党的政策、法律法规和党委政府的便民利民举措10.网格员在排查中发现辖区内有传销人员聚集活动，应当第一时间向（）上报。A.市场监管部门B.公安机关C.社区居委会D.街道办事处11.大同市针对网格员队伍建立的“星级评定”制度中，最高星级为（），星级与薪酬待遇、晋升渠道直接挂钩。A.三星B.四星C.五星D.六星12.某网格员负责的网格内有多名留守困境儿童，根据大同市未成年人保护工作要求，网格员对这类儿童的走访频次至少为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次13.大同市冬季采暖期内，网格员排查发现辖区内有居民使用燃煤小炉具取暖，不符合“禁煤区”管控要求，最恰当的处置流程是（）A.当场没收燃煤炉具B.要求居民立即缴纳罚款C.向居民讲解大同市“禁煤区”管理规定，了解居民未采用集中供暖的原因，协助对接供热部门解决供暖问题，同步上报街道和生态环境部门D.直接切断居民家中供电14.根据《大同市突发事件总体应急预案》，网格内发生一般突发事件后，网格员应当在（）内向上级网格化服务管理机构上报事件信息，不得迟报、瞒报、漏报。A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时15.以下不属于大同市网格员信息采集“三不漏”原则的是（）A.不漏户B.不漏人C.不漏项D.不漏单位16.大同市推动“多网合一”整合网格资源，目前已经整合纳入网格化管理的事项不包含以下哪项（）A.创城常态化巡查B.医保缴费政策宣传C.快递网点日常运营监管D.反电信诈骗宣传17.网格员小王在处理邻里纠纷时，当事人一方情绪激动，拿出手机拍摄小王的工作过程，小王正确的应对方式是（）A.立刻上前抢夺当事人的手机，要求删除视频B.保持规范的处置流程，告知当事人可以拍摄但不得恶意剪辑、传播不实信息，同时全程记录处置过程C.停止调解工作，直接离开现场D.和当事人争吵，指责其不配合工作18.大同市某网格内有一处国家级文物保护单位，网格员针对该文保单位的日常巡查频次至少为（）A.每日1次B.每周2次C.每周1次D.每两周1次19.2025年大同市明确网格员薪酬由基础薪酬、绩效薪酬、星级补贴三部分构成，其中绩效薪酬占比不低于总薪酬的（）A.20%B.30%C.40%D.50%20.网格员在入户走访时，居民反映小区健身器材损坏已久无人维修，按照网格事件处置流程，网格员下一步首先应当（）A.在网格群告知居民健身器材属于公共设施，需要居民集资维修B.现场核实健身器材损坏情况，拍照留存证据，通过网格化平台上报社区C.联系维修人员上门维修，产生的费用自行承担D.告知居民不属于网格员职责范围，无法处理二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于大同市网格基础信息采集范畴的有（）A.网格内常住人口、流动人口、特殊人群信息B.网格内房屋属性、产权归属、实际居住人信息C.网格内个体工商户、企业、社会组织等单位信息D.网格内居民的个人存款、投资等隐私信息2.根据大同市网格员职责清单，网格员需要重点排查的特殊人群包含以下哪些群体（）A.刑满释放人员、社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.留守老人、留守困境儿童D.吸毒人员、易肇事肇祸人员3.大同市网格员开展工作应当遵循的原则包括（）A.属地管理、分级负责B.全面覆盖、动态管理C.服务为先、依法依规D.公开透明、便民利民4.以下属于网格员可以直接调解的矛盾纠纷有（）A.邻里之间因噪音、养狗产生的纠纷B.业主和物业之间关于物业费缴纳的小额纠纷C.家庭成员之间的遗产继承纠纷，涉及金额超过10万元D.商户之间因占道经营产生的纠纷5.2025年大同市要求网格员常态化开展的宣传工作包含以下哪些内容（）A.习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线方针政策B.反电信诈骗、养老诈骗、禁毒、消防安全等法治宣传C.大同市文明城市创建、生态环境保护、移风易俗等政策宣传D.商业楼盘、理财产品的营销宣传6.网格员在入户采集信息时，正确的工作规范包括（）A.主动出示网格员工作证，说明来意，征得居民同意后再进入家中B.对于居民提供的个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法提供给他人C.遇到居民不在家时，张贴“到访不遇通知单”，告知居民预约走访时间D.为了提高采集效率，直接让邻居代签居民信息7.大同市网格事件上报“三必报”要求包括（）A.涉及国家安全、公共安全的风险隐患必报B.涉及群众切身利益的民生诉求必报C.可能引发群体性事件的矛盾纠纷必报D.居民反映的家中水管漏水等小事可以不报8.以下属于大同市网格员可以享受的保障待遇有（）A.缴纳基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险和住房公积金B.定期参加业务技能培训，提升工作能力C.表现优秀的网格员可以优先进入社区（村）“两委”班子，或者优先报考街道（乡镇）事业单位D.每年享受免费健康体检9.网格员在排查大同市农村地区安全隐患时，需要重点关注的内容包括（）A.农村自建房安全、农机作业安全B.森林防火、防汛抗旱、地质灾害风险C.农村饮水安全、燃气使用安全D.农村义务教育阶段学生辍学情况10.以下不符合网格员工作纪律的行为有（）A.利用网格员身份向网格内商户索要财物、谋取私利B.对居民反映的诉求推诿扯皮，故意拖延不处理C.将网格内采集的居民个人信息出售给房产中介D.工作时间饮酒或者从事与工作无关的经营活动三、判断题（共10题，每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）1.大同市网格划分可以根据人口密度、地域面积、管理难度等因素动态调整，确保网格管理效能最优。（）2.网格员可以根据工作需要，扣押居民的身份证、户口本等证件。（）3.大同市要求网格员日常走访巡查时长每月不少于15个工作日，其中入户走访时间占比不低于60%。（）4.网格内发生火灾、爆炸等重大突发事件时，网格员应当第一时间赶赴现场，在保障自身安全的前提下组织群众疏散，同时上报相关部门。（）5.居民向网格员反映的诉求，只要不属于网格员职责范围，就可以直接拒绝处理。（）6.大同市建立网格员容错纠错机制，对于在改革创新、处置突发事件过程中因非主观故意出现的失误，符合条件的可以免除相关责任。（）7.网格员在开展工作时，无需遵守社区（村）的相关工作制度，只需要对上级网格化管理中心负责。（）8.大同市所有网格都应当配备至少1名专职网格员，任务较重的网格可以配备兼职网格员或者网格辅助员。（）9.网格员排查发现网格内有非法宗教活动，应当第一时间向统战部门和公安机关上报。（）10.居民对网格事件处置结果不满意的，网格员应当不再跟进处理，直接告知居民可以向上级部门投诉。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一大同市平城区某老旧小区网格员小李在日常巡查时发现，小区3号楼2单元的楼道内堆积了大量旧家具、纸壳等杂物，不仅影响通行，还存在消防安全隐患。小李了解到这些杂物是6楼的独居老人张大爷堆放的，张大爷今年78岁，子女都在外地工作，平时靠捡废品补贴家用，舍不得扔掉这些杂物。之前社区工作人员多次劝导，张大爷都不同意清理，还和上门的工作人员发生过争执。问题：假如你是小李，你会如何处理这个问题？请写出具体的处置流程和工作要点。案例二大同市云州区某村网格员老王在入户走访时，村民赵大哥向他反映，自己家的5亩黄花地旁边新建了一处生猪养殖场，养殖场排放的污水流入黄花地，导致黄花大面积减产，赵大哥多次找养殖场负责人协商赔偿事宜，对方都以污水排放符合标准为由拒绝赔偿，赵大哥情绪激动，表示如果问题得不到解决，就要召集亲戚去养殖场门口堵门，还要到区政府上访。问题：假如你是老王，你会如何处置这个情况？请写出具体的处置措施和注意事项。五、公文写作题（共1题，20分）你是大同市新荣区某街道的网格员，2025年第一季度你负责的网格内完成了基础信息更新、矛盾纠纷排查化解、特殊人群走访、反电信诈骗宣传等多项工作，请你撰写一份第一季度网格工作小结，要求内容真实、条理清晰、符合公文规范，字数不少于400字。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.C10.B11.C12.A13.C14.B15.D16.C17.B18.A19.B20.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题案例一参考要点：1.前期沟通：挑选合适时间上门看望张大爷，主动关心其身体状况和生活困难，耐心倾听张大爷的诉求，建立信任关系，避免一开始就提及清理杂物引发抵触。2.政策宣讲：结合大同市老旧小区消防安全管理规定和文明城市创建要求，用通俗易懂的语言向张大爷讲解楼道堆放杂物的风险，举例说明周边小区因楼道杂物引发火灾的案例，让张大爷认识到隐患的严重性。3.解决实际困难：主动联系辖区废品回收人员上门收购张大爷堆放的可回收杂物，对于无法回收的旧家具，协调社区物业安排人员免费清运；同时告知张大爷如果之后有捡拾的废品，可以随时联系自己帮忙对接回收，不用堆放在楼道。4.后续跟进：杂物清理后及时到现场核实，在网格群向居民通报整改情况，定期巡查楼道环境，主动关心张大爷的生活情况，避免问题反弹。案例二参考要点：1.情绪安抚：第一时间安抚赵大哥的情绪，告知其堵门、上访不仅无法解决问题，还可能违反治安管理规定，引导其通过合法途径维权，承诺会协助他解决问题。2.现场核实：前往赵大哥的黄花地和生猪养殖场现场查看，拍照留存污水排放、黄花受损的证据，询问周边村民是否存在类似情况，了解养殖场的经营资质和环保手续是否齐全。3.信息上报：将相关情况同步上报村“两委”、乡镇农业农村办公室和生态环境所，申请专业人员上门检测污水水质和黄花减产原因。4.调解协商：在相关部门出具检测结果后，牵头组织赵大哥和养殖场负责人开展调解，结合损失情况和责任划分，协商合理的赔偿方案，同时督促养殖场完善污水处理设施，避免类似问题再次发生。5.后续跟进：跟进赔偿落实情况，向赵大哥做好政策解释，如果双方调解不成，告知赵大哥可以通过诉讼等法律途径维护权益，持续关注双方动态，避免矛盾升级引发群体性事件。五、公文写作题参考范文：我是新荣区XX街道XX社区第3网格网格员XXX，本季度我严格按照市、区网格化服务管理工作要求，扎实开展网格各项工作，现将第一季度工作情况小结如下：一、基础信息采集更新情况本网格共覆盖居民321户、897人，个体工商户42家，企事业单位3家。第一季度我累计入户走访287户，更