2025年吉林省松原市网格员招聘试题及答案

2025年吉林省松原市网格员招聘试题及答案第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2025年吉林省政府工作报告明确，全省网格治理工作的核心导向是：A.信息化支撑、精细化服务、常态化管控B.党建引领、平急结合、多元协同C.重心下移、资源下沉、保障下倾D.小事不出格、大事不出街、矛盾不上交答案：B。解析：2025年吉林省网格治理部署以党建引领为核心机制，平急结合为运行模式，多元协同为参与路径，是本年度基层治理的核心要求。2.松原市网格划分标准规定，城市社区网格原则上覆盖常住人口规模为：A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C。解析：松原市2024年出台的《网格规范化建设实施细则》明确，城市社区网格按300-500户或1000人左右标准划分，确保服务覆盖无盲区。3.网格员日常走访中，需重点排查的“五类重点人员”不包含下列哪项：A.社区矫正对象B.独居空巢老人C.刑满释放人员D.失业待业人员答案：D。解析：重点人员排查范围包括社区矫正、刑满释放、吸毒戒断、严重精神障碍患者、留守困境儿童及独居老人，失业人员属于常规服务对象。4.松原市“网格通”APP中，群众诉求上报后的闭环处置时限要求是：一般诉求响应时长不超过（），办结时长不超过（）。A.1小时3个工作日B.2小时5个工作日C.3小时7个工作日D.4小时10个工作日答案：B。解析：松原市2025年网格诉求处置规范明确，一般诉求2小时内响应，5个工作日办结；复杂诉求最长不超过15个工作日，需同步向群众告知延期原因。5.下列哪项不属于网格员的法定职责：A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.协助开展法治宣传、公共安全隐患排查C.对网格内违法违规行为进行行政处罚D.排查调解网格内邻里纠纷、家庭矛盾答案：C。解析：网格员属于基层服务辅助人员，无行政执法权，仅可对违法违规行为进行劝阻、上报，行政处罚由法定行政机关实施。6.松原市针对网格员的薪酬保障体系中，绩效工资占比不低于总薪酬的：A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B。解析：《松原市网格员队伍管理办法》规定，薪酬由基础工资、绩效工资、津补贴构成，绩效工资占比不低于30%，与走访量、诉求办结率、群众满意度挂钩。7.依据《吉林省城乡网格化服务管理条例》，网格事件处置的第一责任人是：A.社区党组织书记B.网格长C.街道综治中心主任D.包片民警答案：B。解析：条例明确网格长是网格事件排查、上报、协调处置的第一责任人，对网格内服务管理工作负直接责任。8.网格员入户走访时，遇到居民不配合、拒不开门的情况，最恰当的处理方式是：A.多次敲门直至居民开门，说明工作必要性B.联系小区物业强制开门，完成信息采集C.留下联系方式和工作告知单，后续预约时间再上门D.直接标记该户为“不配合人员”，上报社区答案：C。解析：走访工作需尊重居民意愿和隐私，不得强制入户，遇不配合情况应留存告知材料，选择合适时机再次沟通，避免引发矛盾。9.松原市2025年民生实事项目中，要求网格覆盖率达到100%的特殊群体关爱服务是：A.高龄老人上门体检B.困境儿童季度随访C.残疾人辅具适配D.低保家庭就业帮扶答案：B。解析：2025年松原市政府民生实事明确，所有困境儿童实现网格季度随访全覆盖，及时落实救助、心理疏导等服务。10.下列哪种情况不属于网格内需要第一时间上报的突发公共事件：A.小区楼道堆放杂物堵塞消防通道B.居民家中发生燃气泄漏C.辖区内出现3人以上集体食物中毒D.暴雨天气导致小区地下车库倒灌答案：A。解析：消防通道堵塞属于常规安全隐患，需上报并督促整改，但不属于突发公共事件；燃气泄漏、集体中毒、车库倒灌属于紧急突发事件，需立即上报并协助处置。11.网格内人口信息采集时，需登记的“人房一致”信息指的是：A.户籍地址与房屋产权地址一致B.实际居住地址与房屋产权地址一致C.户籍地址与实际居住地址一致D.居住人员与房屋登记使用人员一致答案：D。解析：人房一致是指实际居住在房屋内的人员与系统登记的房屋使用人员信息匹配，是网格人口动态管理的核心指标。12.依据《松原市网格矛盾纠纷调解工作规范》，网格员调解成功率需达到（）以上，未调解成功的纠纷需及时移交街道矛调中心。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C。解析：规范明确网格员需负责网格内简易纠纷调解，调解成功率不低于80%，复杂纠纷3个工作日内移交专业调解组织。13.下列哪项属于网格反诈宣传的“三必访”对象：A.18-25岁在校学生B.60岁以上老年人C.个体工商户D.外来务工人员答案：B。解析：反诈宣传三必访对象包括60岁以上老年人、独居女性、在校中小学生家长，该三类群体为电信诈骗高发受害群体。14.松原市网格星级评定中，最高星级“五星网格”的群众满意度要求不低于：A.85分B.90分C.95分D.98分答案：C。解析：五星网格评定标准包含诉求办结率100%、安全零事故、矛盾零上交、群众满意度95分以上四项核心指标。15.网格员在排查严重精神障碍患者时，发现患者有肇事肇祸风险，首先应采取的措施是：A.立即联系患者家属和社区民警，同时做好现场管控B.上前控制患者，防止其伤害周边群众C.直接拨打120将患者送往精神病院D.记录情况后上报社区，等待后续处理答案：A。解析：网格员无强制管控权限，遇肇事肇祸风险需第一时间联系家属和民警，在保证自身安全的前提下维持现场秩序，避免冲突升级。16.下列哪项不属于松原市网格员需协助开展的公共卫生服务内容：A.重点人群家庭医生签约通知B.传染病防控密接人员排查C.免费疫苗接种入户动员D.居民医保费用上门收缴答案：D。解析：居民医保收缴已实现线上自主缴费，不属于网格员协助公共卫生服务范畴，其余三项均为基层公共卫生服务的网格协同内容。17.网格基础信息更新频率要求为：常规信息（）更新一次，重点人员信息（）更新一次。A.每月每半个月B.每季度每月C.每半年每季度D.每年每半年答案：B。解析：松原市网格信息管理规范明确，常规人口、房屋、单位信息每季度全面更新一次，重点人员、特殊群体信息每月动态更新，遇变动即时更新。18.依据《吉林省最低生活保障审核确认办法》，网格员发现网格内低保家庭经济状况发生变化，应在（）内上报民政部门。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：A。解析：办法要求基层协管员（网格员）发现低保家庭收入、财产超出标准后，3个工作日内上报乡镇（街道）民政办，及时开展复核。19.网格员在开展法治宣传时，针对松原市农村地区重点宣传的法律法规不包括：A.《中华人民共和国乡村振兴促进法》B.《吉林省黑土地保护条例》C.《松原市饮用水水源保护条例》D.《城市市容和环境卫生管理条例》答案：D。解析：《城市市容和环境卫生管理条例》适用于城市建成区，农村地区宣传重点为涉农相关法律法规。20.松原市网格应急队伍建设要求，每个网格至少配备（）名应急志愿者，负责日常隐患排查和突发情况先期处置。A.2B.3C.4D.5答案：B。解析：2025年松原市基层应急体系建设要求，每个网格配备3名以上应急志愿者，每年开展不少于2次应急演练。21.下列哪种情况网格员可直接通过“网格通”APP办结，无需移交其他部门：A.居民反映小区路灯损坏B.居民咨询社保缴费流程C.居民反映邻里噪音扰民D.居民反映楼下饭店油烟超标答案：B。解析：政策咨询类诉求网格员可直接答复办结，路灯损坏需移交市政部门，噪音扰民需联合民警、物业处置，油烟超标需移交生态环境部门。22.网格员年度考核中，占比最高的考核指标是：A.信息采集准确率B.群众满意度C.诉求处置完成率D.巡查走访完成率答案：B。解析：网格员考核指标中群众满意度占比40%，信息采集准确率占20%，诉求处置完成率占25%，巡查走访完成率占15%。23.松原市针对网格员的激励政策中，连续（）年考核优秀的网格员，可优先推荐参加社区“两委”换届选举。A.2B.3C.4D.5答案：B。解析：《松原市网格员职业发展实施细则》明确，连续3年考核优秀的网格员，纳入社区后备干部库，优先推荐参加社区“两委”选聘。24.网格内独居老人突发疾病联系不到家属时，网格员首先应：A.立即拨打120急救电话，同步联系社区负责人B.上门查看老人情况，自行将老人送往医院C.等待家属赶到后再做处理D.联系邻居帮忙照看，上报社区等待指示答案：A。解析：突发疾病需第一时间寻求专业医疗救助，不得自行处置以免延误病情，同步联系社区和家属做好后续衔接。25.下列哪项不属于网格内安全生产排查的重点内容：A.沿街商户灭火器过期B.居民家中电动车违规进楼充电C.小区消防通道被私家车占用D.居民家中燃气软管老化答案：D。解析：居民家中燃气软管属于居民私有设施，排查时可提醒居民更换，但不属于安全生产公共排查重点，其余三项均为公共安全隐患排查范畴。26.依据《松原市网格员保密工作规定》，网格采集的居民个人信息不得私自泄露，违规泄露造成严重后果的，将依法追究：A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.以上均有可能答案：D。解析：泄露个人信息情节较轻的承担民事赔偿或行政处分，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。27.松原市2025年网格治理数字化升级项目，实现了（）部门数据共享，网格员可直接查询网格内居民的社保、民政、医保等基础信息。A.12个B.16个C.21个D.27个答案：C。解析：2025年松原市完成21个民生相关部门数据打通，实现网格信息“一次采集、多部门共享”，减少重复上门。28.网格员调解邻里纠纷时，下列做法正确的是：A.偏向平时关系较好的居民B.直接给出纠纷处理结论要求双方接受C.倾听双方诉求，结合相关政策法规引导协商D.要求双方必须接受调解，不得再上报答案：C。解析：调解需遵循自愿、公平原则，充分听取双方意见，以法律和公序良俗为依据引导协商，不得强制调解或偏袒任何一方。29.网格巡查中发现未成年人流浪乞讨，网格员应首先联系哪个部门：A.民政部门B.公安部门C.团委D.关工委答案：B。解析：发现流浪未成年人需第一时间联系公安部门核实身份、护送至救助机构，民政部门负责后续安置救助。30.松原市网格“平急转换”机制要求，应急状态下网格员需在（）内到岗到位，落实管控、物资配送等应急任务。A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时答案：B。解析：平急转换机制明确，发生突发事件后，网格员1小时内到岗，2小时内完成网格底数摸排上报，4小时内落实各项应急管控措施。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于2025年松原市网格员核心工作任务的有：A.全国文明城市创建网格包保B.农村人居环境整治网格巡查C.反诈宣传“敲门行动”全覆盖D.重点企业安全生产日常执法答案：ABC。解析：网格员无安全生产执法权限，仅可协助排查隐患，其余三项均为2025年松原市网格重点工作。2.网格基础信息“三清”工作标准指的是：A.底数清B.情况明C.动态准D.更新快答案：ABC。解析：吉林省网格信息管理“三清”标准为：户数人数底数清、重点人员情况明、变动信息动态准。3.网格员的薪酬保障中，除基础工资和绩效工资外，还包含下列哪些津补贴：A.通讯补贴B.交通补贴C.高温高寒补贴D.特殊岗位津贴答案：ABCD。解析：松原市网格员薪酬体系明确包含通讯、交通、高温高寒补贴，针对承担重点人员管控、应急处置等任务的网格员发放特殊岗位津贴。4.网格走访“三问三送”工作法中的“三送”包括：A.送政策B.送服务C.送物资D.送关怀答案：ABD。解析：“三问”即问需求、问困难、问建议，“三送”即送政策、送服务、送关怀，物资仅针对特殊困难群体按政策发放，不属于通用走访内容。5.下列属于网格内需要重点关注的“三留守”人员的有：A.留守老人B.留守妇女C.留守残疾人D.留守儿童答案：ABD。解析：“三留守”人员特指留守老人、留守妇女、留守儿童，是农村网格重点服务对象。6.网格员不得有下列哪些行为：A.利用工作之便谋取私利B.隐瞒、迟报网格内重大隐患C.扣押、销毁群众诉求信件D.协助社区组织居民开展文体活动答案：ABC。解析：协助组织文体活动属于网格员职责范围，其余三项均为禁止性行为，违反者将予以解聘，情节严重的追究法律责任。7.松原市网格诉求处置“三色预警”机制中，黄色预警适用的情况有：A.一般诉求超过3个工作日未办结B.群众对处置结果不满意申请复核C.发生一般安全隐患未及时整改D.突发公共事件未在1小时内响应答案：AB。解析：黄色预警针对一般诉求超期、群众不满意复核情况，红色预警针对重大隐患、突发事件响应不及时等情况。8.下列属于网格员协助开展社区矫正工作内容的有：A.督促社区矫正对象按时报到B.定期开展社区矫正对象谈心谈话C.对社区矫正对象作出行政处罚D.协助了解社区矫正对象日常活动情况答案：ABD。解析：网格员无行政处罚权，仅可协助司法所开展日常监督、情况摸排、思想引导等工作。9.网格消防安全排查中，“九小场所”包含下列哪些类型：A.小商店B.小学校C.小餐饮D.小网吧答案：ACD。解析：“九小场所”指小商店、小餐饮、小旅馆、小网吧、小歌舞娱乐、小洗浴、小生产加工企业、小易燃易爆危险品销售存储场所、小校外培训机构，小学校不属于九小场所范畴。10.2025年松原市网格员培训内容包含下列哪些模块：A.基层治理相关政策法规B.网格数字化平台操作C.应急处置和急救常识D.矛盾纠纷调解技巧答案：ABCD。解析：年度培训涵盖政策法规、平台操作、应急技能、调解技巧、群众工作方法五大模块，每年培训时长不少于40学时。11.网格内排查的下列隐患中，属于需要立即上报的重大安全隐患的有：A.老旧小区墙体脱落B.农村危房出现墙体开裂C.商户占用消防通道经营D.电梯频繁出现故障停运答案：ABD。解析：墙体脱落、危房开裂、电梯故障属于可能造成人员伤亡的重大隐患，需立即上报处置；商户占用消防通道属于一般隐患，可先劝阻整改，未整改的再上报。12.网格员开展群众工作的基本原则有：A.以人民为中心B.依法依规办事C.民主公开D.高效便捷答案：ABCD。解析：群众工作需坚持人民立场，严格按政策法规办事，过程公开透明，回应诉求快速高效，提升群众认可度。13.下列属于松原市网格党建“格中有党”工作要求的有：A.每个网格至少配备1名党员网格员B.网格内成立党小组，每月开展1次主题党日C.党员中心户包保网格内10-15户居民D.网格员全部为中共党员答案：ABC。解析：网格党建要求优先配备党员网格员，但不要求全部为党员，其余三项均为“格中有党”的具体标准。14.网格特殊群体关爱服务中，“四必到”要求包含下列哪些情况：A.群众突发疾病必到B.群众家庭受灾必到C.群众生活困难必到D.群众邻里纠纷必到答案：ABCD。解析：“四必到”即群众有突发困难必到、家庭受灾必到、重大疾病必到、矛盾纠纷必到，第一时间提供帮扶。15.下列属于网格员退出机制的触发情形的有：A.连续2个季度考核不合格B.泄露居民信息造成严重不良影响C.一年内群众有效投诉3次以上D.无故旷工累计超过10天答案：ABCD。解析：上述情形均符合网格员解聘退出标准，其中泄露信息、严重失职的将纳入基层服务人员失信名单，5年内不得报考松原市基层岗位。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员有权对网格内违规停放的机动车张贴罚单。（×）解析：交通违法处罚属于公安机关交管部门职权，网格员仅可劝阻违规停放行为，无处罚权。2.松原市要求网格内所有商户、单位每月至少走访1次，更新相关信息。（√）解析：网格单位走访标准为每月全覆盖1次，及时掌握经营变动、安全隐患等情况。3.网格员发现网格内有传销活动，应直接上门进行驱散。（×）解析：传销活动属于违法犯罪行为，网格员应第一时间上报公安和市场监管部门，不得自行处置以免发生危险。4.群众诉求办结后，网格员需在3个工作日内进行回访，确认群众满意度。（√）解析：诉求闭环管理要求办结后3日内回访，不满意的重新启动处置流程。5.农村网格可以根据实际情况，将村民小组作为网格划分单元。（√）解析：农村网格划分可灵活调整，原则上以村民小组或自然屯为单元，确保服务覆盖到位。6.网格员的工作时间为固定工作日朝九晚五，非工作时间无需处理诉求。（×）解析：网格员实行弹性工作制和24小时响应机制，突发情况需随时到岗处置。7.网格内的矛盾纠纷调解达成协议后，具有强制法律效力，双方必须遵守。（×）解析：网格员调解属于民间调解，达成的协议不具有强制法律效力，可引导双方进行司法确认获得强制效力。8.松原市2025年实现了网格服务事项“最多跑一次”覆盖率100%。（√）解析：2025年松原市基层政务服务下沉网格，所有高频民生事项实现网格代办、最多跑一次。9.网格员可以根据工作需要，将采集的居民信息提供给小区物业用于人员管理。（×）解析：网格采集的居民信息仅用于公共服务和治理，不得私自提供给第三方，违反保密规定的将追责。10.对连续任职满10年的网格员，松原市给予一次性职业荣誉奖励。（√）解析：《松原市网格员激励办法》明确，任职满10年、考核合格的网格员，颁发“基层治理贡献奖”并给予一次性5000元奖励。第四部分简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合松原市网格工作实际，简述网格员“每日巡、经常访、及时办、随手记”四项日常工作要求的具体内容。参考答案：（1）每日巡：网格员每日对网格开展不少于2小时的巡查，重点巡查公共区域安全隐患、环境卫生、设施损坏、疫情防控等情况，重点场所（九小场所、养老机构、学校等）每周至少巡查1次，巡查轨迹同步上传“网格通”APP。（2）经常访：每月完成网格内特殊群体（独居老人、困境儿童、残疾人、低保家庭等）全覆盖走访，每季度完成普通居民全覆盖走访，准确掌握群众需求，更新基础信息，重点人员每月至少走访2次。（3）及时办：对群众提出的诉求实行“首接负责制”，属于职责范围内的即时答复办理，不属于职责范围的2小时内通过“网格通”平台转办相关部门，跟踪处置进度，5个工作日内反馈群众，复杂诉求及时告知延期原因。（4）随手记：巡查走访过程中随时记录发现的隐患、群众诉求、信息变动情况，当日整理录入网格信息系统，做到“一事一记、一日一清”，每周形成网格工作台账上报社区。2.网格员在网格巡查中，发现某小区一栋居民楼3楼发生火灾，现场有居民被困，请简述你的处置流程。参考答案：（1）第一时间报警：立即拨打119火警电话，准确告知火灾发生的具体地址、楼栋单元、火势情况、被困人员数量和位置，同时拨打120急救电话以备人员受伤救治。（2）先期处置引导：在确保自身安全的前提下，呼喊周边群众远离着火楼栋，协助低层居民有序疏散，提醒居民不要乘坐电梯，走消防通道，同时通过小区业主群、网格公告群发布火灾预警，告知居民不要盲目逃生，等待消防救援。（3）同步上报信息：10分钟内将火灾情况上报社区、街道应急管理部门，准确反馈现场情况，同时联系小区物业关闭楼栋电源、燃气阀门，打开消防通道保障救援