建设工程项目管理

建设工程项目管理系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定因素。（先有目标，再成立组织）建设项目都是一次性，没有两个完全相同的项目。各阶段的工作任务和工作目标不同；项目任务由多个单位共同完成，多数不是固定合作关系。影响系统目标实现的主要因素：组织、人、方法与工具控制项目目标的主要措施：组织措施、管理措施、技术措施、经济措施，其中组织措施最重要。项目管理进行诊断，首先应分析组织方面存在的问题。组织论工具包括：项目结构图、组织结构图、管理结构图（前三个最重要）、工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图（这是方法、工具，可选的）（管理职能分工表比工作任务分工表更严谨、更清晰）（以上的都是组织工具、不是技术工具）组织论包括：组织结构模式（模板、样式）、组织分工（干啥活）、工作流程组织（如何干）组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构、矩形组织结构；反应组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系（组织上级安排下级）；相对静态的组织管理。（这是模板、样式，必须的）组织分工：工作任务分工（具体的）、管理职能分工（抽象的）；相对静态的组织管理。工作流程组织：管理工作流程组织、信息处理工作流程组织、物质流程组织；反应组织系统中各子系统之间或各元素之间的逻辑关系（工作程序哪个先后）；相对动态的组织管理。（可调整）职能组织结构：对直接和非直接下属下达指令；每一个部门有多个矛盾的指令源；常出现交叉和矛盾的指令关系；传统组织结构模式，我国多数企业、学校、事业单位沿用；线性组织结构：只能对直接下属传导指令，逐级下令；每一个部门只有唯一的指令源；避免了矛盾指令关系；严谨的军事组织系统和国际上建设工程项目组织管理系统常用；特大组织系统中，指令路径过长，运行困难；不允许越级下达指令。（如果说只有一个上级部门或只有一个下级部门是错的；上级部门只有一个，下级部门可以是多个）矩阵组织结构：指令来自与纵向和横向两个部门；两个指令源；出现矛盾时由最高指挥协调和决策；或以纵向和横向其中一个指令为主的模式，可以减轻最高指挥的协调工作量（主为实线，次为虚线）；较新型，适合大型组织系统；各方应该编制各自的项目管理任务分工表。（各方应编制统一的，一个项目编制一个，都是错的）工作任务分工表：是项目组织设计文件的一部分。工作任务分工表目的：明确各项工作由哪个部门或个人负责、配合或参与；视必要对工作任务分工表进行调整。（不是任务不能改变）工作任务分工表编制：首先对项目实施的各阶段（费用、进度、质量、安全、合同、信息控制及协调管理）管理任务进行详细分解，在项目管理任务分解的基础上定义项目经理、主管部门或主管人员的工作任务。管理组成的环节，也是管理的职能：提出问题—筹划（提出解决方案，并进行分析）--决策—执行（落实条件，组织施工）—检查（不是策划，策划=筹划+准备；筹划=提出方案+分析）各方应该编制各自的管理职能分工表。管理职能分工表编制：用表的形式反映项目经理、各部门或各岗位的项目管理职能分工。（不是主管部门、主管人员）（没有对工作任务的分解）我国习惯用岗位责任描述书描述每个工作部门的工作任务。管理工作流程组织：投资控制、合同管理、付款、设计变更；信息处理工作流程组织：月进度报告；物质流程组织：钢结构深化设计工作流程、弱电工程物质采购工作流程、外立面施工工作流程（跟技术过程、采购过程有关）各方应该编制各自的工作流程组织。工作流程图：反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系；相对动态的组织关系（可以调整）；矩形框表示工作；单箭线表示工作直接的逻辑关系；菱形框表示判别条件。表达含义图中矩形框含义矩形框连接线表达项目结构图项目的所有工作任务项目组成部分直线组织结构图各部门之间组织关系（指令关系）工作部门单箭线合同结构图单位之间合同关系项目参与单位双箭线项目结构图：是一个组织工具（不是技术工具），通过树状图的方式对一个项目结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（工作对象）之间的关系；矩形框表示工作任务；矩形框之间用线连接（工作任务没有指令关系）组织结构图：用来描述组织结构模式；也是一个重要组织工具；反应一个组织系统中各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系（指令关系）；矩形框表示工作部门，上级工作部门对下级工作部门的指令管理用单向箭线表示。（不是双向箭线）合同结构图：两个单位之间有合同关系，采用双向箭杆表示；项目结构分解没有统一的模式，结合项目特点进行分解。（是业主方的任务，应从业主角度出发，而不是施工方）项目结构编码依据项目结构图编制；项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码的基础；建设工程项目策划：通过调查研究和收集材料，在充分占有信息的基础上，针对建设工程项目的决策和实施。（不是筹划和控制；策划=决策+实施；筹划=提出方案+分析）；进行组织、管理、经济、技术等方面的科学分析和论证；旨在为项目建设的决策和实施增值。（不是建设和使用增值，还没有到这个阶段）工程项目策划实质：是知识管理的过程；是一个开放性的工作过程，需要整合多方专家的知识。建设工程项目决策阶段策划的主要任务：定义项目开发和建设的任务和意义。（做什么）（定义就是严格的确定）建设工程项目实施阶段策划的主要任务：确定如何组织该项目的开发和建设。（怎么做）编码体系：决策阶段是分析编码体系；实施阶段是建立编码体系。项目管理咨询公司工作服务性质属于工程咨询（工程顾问）服务。国际上业主方项目管理方式3种：业主方自行管理；委托咨询公司承担全部业务；委托咨询公司与业主方共同进项目管理，业主方人员在咨询公司委派的项目经理领导下工作。国际上，建筑师事务所往往起着主导作用；通过设计竞赛后，业主方通过竞赛成果再决定设计任务的委托；设计竞赛与设计任务的委托没有直接联系。我国