9 打电话说课稿-2025-2026学年小学语文一年级下册人教版生活语文（特殊教育）

PAGE1PAGE29打电话说课稿-2025-2026学年小学语文一年级下册人教版生活语文（特殊教育）课题9打电话说课稿-2025-2026学年小学语文一年级下册人教版生活语文（特殊教育）教材分析9打电话说课稿-2025-2026学年小学语文一年级下册人教版生活语文（特殊教育）

本课选自人教版一年级下册生活语文教材，旨在通过打电话这一生活场景，让学生学会使用电话用语，培养良好的沟通能力。教材内容贴近学生生活，符合一年级学生的认知特点，有助于提高学生的语言表达能力和实际应用能力。核心素养目标本课旨在培养学生的语言运用能力、沟通协作能力和生活适应能力。通过打电话这一活动，学生将学会礼貌用语，提高口语表达能力；通过角色扮演，学生将学会倾听和表达，培养合作意识；同时，学生将学会在日常生活中运用电话，增强生活自理能力。学习者分析1.学生已经掌握的相关知识：一年级学生对电话有一定的了解，能够识别电话的形状和功能，但尚未系统学习电话用语和沟通技巧。

2.学习兴趣、能力和学习风格：一年级学生对新事物充满好奇，对生活场景的模拟学习兴趣浓厚。他们的学习能力强，但注意力集中时间较短，需要通过生动有趣的教学活动来维持兴趣。学习风格上，学生倾向于通过直观演示和互动体验来学习。

3.学生可能遇到的困难和挑战：部分学生可能对电话的拨打和接听感到陌生，需要教师耐心指导。此外，学生在使用礼貌用语和表达清晰时可能遇到困难，需要教师通过反复练习和示范来帮助学生克服。同时，学生可能在角色扮演中表现出害羞或紧张，需要教师营造轻松愉快的学习氛围，鼓励学生积极参与。教学资源准备1.教材：确保每位学生人手一本《人教版一年级下册生活语文》教材，以便跟随教学内容进行学习。

2.辅助材料：准备与打电话相关的图片、电话模拟器等，以增强学生的直观感受和互动体验。

3.教室布置：设置模拟电话亭，提供电话模型，让学生在真实环境中练习打电话。

4.多媒体资源：利用PPT展示电话用语和情景模拟，以及相关的视频资料，辅助学生理解。教学流程（一）导入新课（用时5分钟）

1.游戏导入：组织学生进行“找电话”的游戏，让学生在游戏中认识电话，激发学习兴趣。

2.创设情境：播放一段电话使用的视频，让学生了解打电话的基本流程，引出本节课的主题。

3.提问：引导学生思考在打电话时应该注意哪些事项，为后续学习做好铺垫。

（二）新课讲授（用时10分钟）

1.讲解电话用语：通过图片和视频展示打电话时的礼貌用语，如“您好”、“请问”、“再见”等，让学生学会使用。

2.模拟电话场景：教师扮演电话客服，学生扮演顾客，进行电话对话练习，让学生熟悉电话交流的流程。

3.角色扮演：分组进行电话角色扮演，让学生在模拟生活中练习打电话，提高沟通能力。

（三）实践活动（用时15分钟）

1.小组练习：将学生分成若干小组，每组一名学生扮演拨打电话者，其余学生扮演接听电话者，进行电话交流练习。

2.情景模拟：创设不同生活场景，如购物、求救等，让学生在情景中练习打电话，提高实际应用能力。

3.小组展示：每组派代表展示电话交流练习，其他小组进行点评，教师给予指导。

（四）学生小组讨论（用时10分钟）

1.讨论电话用语的重要性：举例说明在打电话时使用礼貌用语的重要性，如得到他人的尊重、提高沟通效果等。

2.讨论如何提高电话沟通能力：分享提高电话沟通能力的技巧，如倾听、表达清晰、控制语速等。

3.讨论在特殊情况下如何应对电话：举例说明在紧急情况、求助等特殊情况下如何应对电话，如保持冷静、迅速传达信息等。

（五）总结回顾（用时5分钟）

1.回顾本节课所学内容：引导学生回顾打电话的流程、礼貌用语以及提高沟通能力的技巧。

2.强调本节课的重难点：电话用语和沟通技巧是本节课的重点，让学生认识到在日常生活中运用电话的重要性。

3.布置作业：要求学生课后练习打电话，提高自己的沟通能力。

用时总计：45分钟知识点梳理1.电话的基本功能与使用方法

-电话的基本结构：听筒、话筒、话机座、线缆等。

-拨打电话的步骤：拿起话筒、听到拨号音、拨号、接通后进行通话。

-接听电话的步骤：听到铃声、拿起话筒、问候对方、进行通话。

2.电话礼貌用语

-打电话时的问候语：“您好，请问……”

-询问对方身份的用语：“请问您是……吗？”

-请求帮助的用语：“请问能帮个忙吗？”

-结束通话的用语：“谢谢您的帮助，再见！”

3.电话沟通技巧

-倾听：认真倾听对方说话，不打断，不急于回应。

-表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用模糊不清的词汇。

-控制语速：适当控制语速，让对方能够听清楚。

-保持礼貌：使用礼貌用语，尊重对方。

4.电话场景应对

-购物咨询：询问商品信息、价格、购买方式等。

-求助求助：在紧急情况下，如遇到危险、需要帮助时，及时拨打电话寻求帮助。

-商务洽谈：在商务场合，进行电话沟通时，注意沟通的专业性和礼貌性。

5.电话使用注意事项

-注意电话礼仪：在公共场合接打电话时，注意声音不要过大，以免影响他人。

-保护个人隐私：在电话中不透露个人信息，如家庭住址、电话号码等。

-节约通话时间：尽量简洁明了地表达自己的意思，避免不必要的闲聊。

6.电话故障处理

-电话无反应：检查电话线路是否连接正常，电话是否处于正常工作状态。

-电话通话中断：检查电话线路是否畅通，是否有信号干扰。

-电话无法拨出：检查电话号码是否正确，电话卡是否已充值。教学评价1.课堂评价：

-提问环节：通过随机提问和分组问答，检验学生对电话用语和沟通技巧的掌握程度。

-观察记录：在课堂活动中，观察学生的参与度、表达能力、合作意识等，对学生的行为表现进行记录。

-课堂测试：设计简短的小测试，包括选择题、判断题和填空题，检验学生对知识的理解和应用能力。

2.作业评价：

-课后练习：布置与电话沟通相关的课后练习，如角色扮演、情景模拟等，让学生在家中练习。

-家庭作业批改：对学生的家庭作业进行认真批改，包括电话用语的正确性、沟通技巧的运用等。

-及时反馈：对学生的作业给予具体、详细的反馈，指出优点和不足，鼓励学生改进。

3.评价方式多样化：

-学生自评：鼓励学生对自己在课堂上的表现进行自我评价，增强学生的自我意识。

-同伴互评：组织学生进行同伴互评，培养学生的合作精神和评价能力。

-教师评价：教师根据学生的学习情况和课堂表现，给予客观公正的评价。

4.评价结果运用：

-教师根据评价结果，调整教学策略，确保每位学生都能在课堂上得到关注。

-对表现优异的学生给予表扬，激发学生的学习兴趣和积极性。

-对存在困难的学生给予个别辅导，帮助他们克服学习上的障碍。

5.评价目的：

-了解学生对电话沟通技巧的掌握情况，确保教学目标的达成。

-培养学生的语言表达能力和沟通能力，提高学生的生活自理能力。

-促进学生的全面发展，为学生的未来学习和生活奠定基础。反思改进措施反思改进措施（一）教学特色创新

1.互动式教学：在课堂中，我将尝试更多的互动环节，比如小组讨论、角色扮演等，让学生在参与中学习，提高他们的参与度和学习兴趣。

2.生活化教学：结合实际生活场景，设计教学活动，让学生在实际操作中掌握电话沟通的技巧，使学习更加贴近生活，更有实用性。

反思改进措施（二）存在主要问题

1.教学管理：在课堂管理上，我发现部分学生参与度不高，可能是由于课堂活动设计不够吸引人或者学生个体差异导致的。

2.教学组织：在组织学生进行角色扮演时，我发现有些学生害羞，不敢开口说话，这可能是因为缺乏自信或者对活动的不适应。

3.教学评价：在评价学生时，我可能过于注重结果而忽略了过程，这可能导致学生在面对评价时产生压力。

反思改进措施（三）

1.针对教学管理，我将设计更多有趣、富有挑战性的活动，以激发学生的学习兴趣，并加强对学生的个别关注，尤其是对那些参与度较低的学生。

2.在教学组织上，我会更加注重培养学生的自信心，通过鼓励和表扬，帮助学生克服害羞，提高他们的表达欲望。

3.在教学评价上，我会更加注重过程评价，通过观察学生的日常表现和进步，给予他们更多正面的反馈，减少评价对学生造成的压力。同时，我会尝试多种评价方式，如自评、互评等，以全面了解学生的学习情况。板书设计①电话基本功能

-听筒：接收对方声音

-话筒：发出自己声音

-话机座：连接电源和线路

-线缆：传输信号

②电话使用步骤

-拿起话筒

-听到拨号音

-拨号

-接通后进行通话

③电话礼貌用语

-打电话时

-您好

-请问

-询问对方身份

-请问您是……吗？

-请求帮助

-请问能帮个忙吗？