公司电脑维护外包合同

PAGE公司电脑维护外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对公司电脑系统及相关设备进行专业维护，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供公司电脑维护外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.乙方负责对甲方公司内的所有电脑硬件设备进行定期巡检，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等，及时发现并解决硬件故障问题，如硬件损坏需更换，乙方应提供原厂正品配件或经甲方认可的同等质量配件。2.对甲方公司的操作系统及常用办公软件进行维护，包括系统安装、升级、优化，软件故障排除、数据备份与恢复等。确保操作系统和软件的正常运行，及时处理软件使用过程中出现的各种问题，如软件冲突、系统漏洞修复等。3.网络维护方面，乙方负责维护甲方公司内部网络的正常运行，包括网络设备（路由器、交换机等）的配置管理、故障排查与修复，确保网络连接稳定、速度正常。处理网络安全问题，如防火墙设置、病毒防护、网络入侵检测等，防止网络攻击和数据泄露，保障公司网络安全。4.协助甲方处理因电脑设备及相关软件使用过程中出现的技术问题，提供技术支持和解决方案。乙方应设立专门的技术支持热线或在线客服渠道，确保甲方在遇到问题时能够及时联系到乙方技术人员，并在规定时间内给予响应和解决。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。此费用涵盖乙方为甲方提供本合同约定的所有电脑维护外包服务的费用，包括但不限于人工成本、配件费用、技术支持费用等。2.支付方式：甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的电脑维护外包服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。2.甲方应向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供电脑设备的详细信息、使用权限，协助乙方进入公司指定区域进行维护工作等。3.甲方应按照本合同约定及时支付服务费用，如逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。4.甲方应妥善保管乙方提供的维护记录、数据备份等资料，不得擅自修改、删除或泄露。如因甲方原因导致上述资料丢失或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，勤勉尽责地为甲方提供电脑维护外包服务，确保服务质量达到行业平均水平以上。乙方应安排专业技术人员负责甲方的维护工作，技术人员应具备相应的专业资质和经验，并定期接受培训，以不断提高服务水平。3.乙方应在接到甲方的服务需求通知后，及时响应并安排技术人员到达现场进行处理。对于一般性问题，应在小时内解决；对于较为复杂的问题，应在个工作日内解决。如因乙方原因未能在规定时间内解决问题，每逾期一日，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。4.乙方应建立完善的服务档案管理制度，对每次维护服务的内容、时间、结果等进行详细记录，并定期向甲方提供维护报告。维护报告应包括设备运行状况、故障处理情况、系统优化建议等内容，以便甲方了解公司电脑设备的维护情况。5.乙方应严格遵守甲方公司的各项规章制度和保密规定，不得擅自进入甲方公司未经授权的区域，不得泄露甲方公司的商业秘密、技术秘密及其他敏感信息。如因乙方原因导致甲方公司信息泄露，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.乙方在维护过程中如需更换甲方电脑设备的配件，应提前告知甲方，并提供配件的详细信息和价格清单，经甲方书面确认后方可更换。更换后的配件应归甲方所有，乙方不得擅自处理。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任1.若一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。损失包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等维权费用。2.如乙方提供的服务不符合本合同约定的质量标准，乙方应负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方返工导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如甲方未按照本合同约定支付服务费用，除按照本合同约定支付违约金外，还应继续履行支付义务。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前日书面通知对方。经对方书面同意后，方可解除合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在日内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执