五星级酒店帮工外包合同

PAGE五星级酒店帮工外包合同甲方（发包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（承包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方作为一家五星级酒店，需要将部分帮工工作外包给专业的服务提供商，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，就甲方将帮工工作外包给乙方事宜达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在五星级酒店帮工外包服务中的权利和义务，确保帮工工作的顺利进行，以满足甲方酒店运营的需求，同时保障乙方的合法权益。二、外包工作内容及要求1.工作内容乙方应按照甲方要求，提供包括但不限于客房清洁、餐饮服务协助、公共区域保洁、行李搬运等五星级酒店运营所需的帮工服务。具体工作内容和标准由双方根据酒店实际情况另行协商确定，并以附件形式作为本合同的组成部分。2.工作要求乙方提供的帮工服务应达到五星级酒店的服务标准和质量要求，包括但不限于：具备良好的服务态度，热情、礼貌、周到地为酒店客人及甲方员工提供服务。严格遵守酒店的各项规章制度，保守酒店机密信息。按照规定的工作流程和操作规范进行工作，确保工作质量和效率。定期接受甲方的培训和考核，不断提高服务水平。三、合同期限本合同自年月日起生效，至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，双方应提前天书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的帮工服务进行监督、检查和考核，提出改进意见和建议。有权根据酒店运营情况调整帮工服务的内容和要求，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供工作场所、工具、设备等。向乙方提供相关的培训和指导，帮助乙方提高服务质量。对乙方在工作过程中遇到的问题及时给予解决和协调。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。对甲方提出的不合理要求有权拒绝。2.义务按照本合同约定及甲方要求提供优质、高效的帮工服务。自行组织和管理帮工人员，确保帮工人员具备相应的资质和技能，并遵守甲方的规章制度。为帮工人员购买足额的社会保险，承担因帮工人员工作产生的一切法律责任。定期对帮工人员进行培训和考核，提高帮工人员的服务水平和业务能力。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。如遇不可抗力或其他特殊情况导致无法正常提供服务，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。五、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用为固定总价，包含乙方提供帮工服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、保险、培训、管理费等。2.支付方式甲方应在每月日前将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。六、工作质量考核与奖惩1.考核标准甲方将根据乙方提供的帮工服务质量、工作效率、客户满意度等指标对乙方进行考核。具体考核标准由双方另行制定，并作为本合同的附件。2.奖惩措施如乙方的帮工服务质量达到或超过考核标准，甲方将给予乙方一定的奖励，奖励方式包括但不限于现金奖励、表彰奖励等。如乙方的帮工服务质量未达到考核标准，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并视情节严重程度决定是否解除本合同。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供帮工服务，每逾期一天，应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同过程中，如一方出现违约行为，另一方有权按照本合同约定解除合同。经双方协商一致，可以提前解除本合同，但应提前天书面通知对方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在这种情况下，双方应协商解决善后事宜。十、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，