深圳电话营销外包合同

PAGE深圳电话营销外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将电话营销业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行电话营销外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责按照甲方提供的客户信息及营销要求，通过电话方式向潜在客户进行产品或服务的推广、销售等相关活动。2.乙方应根据甲方的业务特点和目标，制定合理的电话营销计划，并按照计划有序开展工作。3.乙方需及时向甲方反馈电话营销过程中客户的相关问题、需求及意向等信息。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的电话营销工作进行监督、检查，提出意见和建议。2.甲方应向乙方提供开展电话营销所需的准确、完整的客户信息及相关产品或服务资料。3.甲方按照本合同约定向乙方支付服务费用。4.甲方应协助乙方处理电话营销过程中涉及的法律纠纷或客户投诉等问题，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和支付服务费用。2.乙方应按照国家法律法规及行业规范开展电话营销工作，遵守职业道德，不得从事任何违法违规行为。3.乙方应勤勉尽责地履行电话营销服务义务，确保工作质量和效果，按照甲方要求完成电话营销任务。4.乙方应妥善保管甲方提供的客户信息及资料，不得泄露、出售或用于任何与本合同无关的目的。未经甲方书面同意，乙方不得将客户信息及资料提供给任何第三方。5.乙方在电话营销过程中应使用文明、规范的语言，不得对客户进行骚扰、欺诈等行为。如因乙方原因给甲方或客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.乙方应定期向甲方汇报电话营销工作进展情况，提交相关报表和分析报告。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。2.支付方式：甲方应在每月日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行服务义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足甲方的损失差额。3.若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用。4.任何一方违反本合同其他条款约定的，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同金额的%向对方支付违约金。七、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方出现不可抗力等特殊情况，无法履行本合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力等特殊情况影响消除后，双方可协商恢复履行合同或解除合同。3.若乙方未按照本合同约定履行主要义务，经甲方书面通知后日内仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。4.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，经乙方书面通知后日内仍未支付的，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担违约责任。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律