电话营销宣传外包合同

PAGE电话营销宣传外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将电话营销宣传业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，就甲方委托乙方进行电话营销宣传外包事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方开展电话营销宣传活动，具体内容包括但不限于通过电话向潜在客户推广甲方的产品或服务，介绍相关信息，解答客户疑问，收集客户反馈等。1.2乙方应按照甲方提供的客户名单、产品或服务资料以及营销宣传要求，制定合理的电话营销方案，并按照方案进行电话营销操作。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续个月，延续次数不限。若一方希望终止合同，应在合同期满前日书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的电话营销宣传工作进行监督、检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。3.2甲方应向乙方提供开展电话营销宣传所需的准确、完整的产品或服务资料，包括但不限于产品说明书、服务内容介绍、价格体系、优惠活动等，并确保资料的真实性和合法性。3.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。3.4甲方应协助乙方处理在电话营销宣传过程中遇到的与甲方相关的问题，如客户对产品或服务的特殊疑问、投诉等。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的支持和协助，包括但不限于提供资料、解答疑问等。3.6乙方应按照国家法律法规及本合同约定，勤勉尽责地开展电话营销宣传工作，确保营销宣传活动的合法性、合规性和有效性。3.7乙方在电话营销宣传过程中应使用文明、规范、专业的语言，不得采用欺骗、威胁、骚扰等不当手段进行营销。3.8乙方应建立健全电话营销宣传工作记录制度，详细记录每次电话营销的时间、对象、内容、结果等信息，并定期向甲方提供工作汇报。3.9乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给其他方。3.10乙方在电话营销宣传过程中如发现客户对甲方产品或服务存在重大疑问或潜在风险，应及时通知甲方，并协助甲方妥善处理。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。4.2服务费用支付方式为：甲方应在每月日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、知识产权归属5.1乙方在履行本合同过程中所产生的与电话营销宣传相关的创意、文案、话术、客户名单等知识产权归乙方所有。5.2乙方应确保其在电话营销宣传过程中使用的资料、素材等不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.3未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用乙方拥有的知识产权用于本合同以外的其他用途。六、保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。6.2本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的产品研发计划、营销策略、财务信息以及乙方的电话营销方案、工作记录、客户资源等。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。6.4如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停电话营销宣传工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定的时间、质量要求完成电话营销宣传工作，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.3若乙方违反本合同约定的保密条款，应按照本合同第6.4条的约定承担违约责任。7.4若一方违反本合同其他条款约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致合同无法继续履行的，违约方应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在合同履行期间，若一方提出解除合同，应提前日书面通知对方。经对方书面同意后，双方按照实际履行情况结算服务费用，并办理相关解除手续。8.3若因不可抗力或国家法律法规政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力或政策调整对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。九、争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等