社区物业服务外包合同

PAGE社区物业服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[社区名称]提供物业服务的需求，乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将社区物业服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务范围及内容1.乙方负责提供[社区名称]内的物业管理服务，包括但不限于建筑物及附属设施设备的日常维护、保养和维修；环境卫生清扫与保洁；绿化养护；公共秩序维护；车辆停放管理等。具体服务内容和标准详见附件一《物业服务标准及要求》。2.乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定，勤勉尽责地履行物业服务职责，确保社区环境整洁、安全有序，设施设备正常运行，为业主提供优质的物业服务。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业服务外包费用为每月人民币元（大写元整）。此费用为固定包干价，包括但不限于乙方提供服务所需的人员工资、福利、设备采购及维护费用、物料消耗费用、管理费用、税费等一切相关费用，除本合同约定的调整情形外，不因任何因素调整。2.甲方应于每月日前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.若甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付相应费用及违约金。由此给乙方造成的损失，甲方应承担全部赔偿责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。2.甲方应协助乙方协调与业主、社区居民及相关部门的关系，提供必要的数据和资料，配合乙方开展物业服务工作。3.甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，不得无故拖欠或拒绝支付。4.甲方应遵守乙方制定的物业服务规章制度，配合乙方的管理工作，不得干扰乙方的正常服务秩序。5.甲方应向乙方提供开展物业服务所需的办公场地、设备设施等必要条件，费用由方承担。（二）乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用，并要求甲方配合提供相关资料和协助工作。2.乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定的服务标准和要求，提供优质、高效、专业的物业服务。3.乙方应建立健全内部管理制度，加强对物业服务人员的培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识，遵守职业道德规范。4.乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。5.乙方应负责物业服务区域内的安全保卫工作，制定安全防范措施，确保业主生命财产安全。因乙方原因导致业主或第三方人身伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，但因不可抗力或甲方、业主自身原因造成的除外。6.乙方应合理使用甲方提供的办公场地、设备设施等条件，不得擅自改变用途或挪作他用。因乙方使用不当造成损坏的，乙方应负责修复或赔偿。7.乙方应积极配合甲方开展社区文化活动、公益事业等工作，提升社区居民的生活品质和满意度。8.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方。否则，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。同时，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。五、物业服务质量考核1.双方应按照附件一《物业服务标准及要求》对乙方的物业服务质量进行考核。考核周期为每季度一次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.若乙方的物业服务质量考核结果为优秀，甲方应给予乙方一定的奖励，奖励金额为当月物业服务费用的%；若考核结果为良好，不奖不罚；若考核结果为合格，乙方应在接到甲方通知后的个工作日内制定整改措施并进行整改；若考核结果为不合格，甲方有权扣除当月物业服务费用的%，并要求乙方在个工作日内提交详细的整改计划，经甲方审核同意后进行整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。同时，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。六、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在日内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。2.若乙方未按照本合同约定提供物业服务或服务质量不符合要求，应按照本合同第五条的约定承担违约责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。若因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。4.若一方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同总金额的%向对方支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：物业服务标准及要求一、建筑物及附属设施设备维护1.建筑物外观保持整洁、完好，无明显损坏、脱落现象。定期进行检查和维护，及时修复发现的问题。2.房屋共用部位的楼板、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道等应保持完好，无裂缝、渗漏等缺陷。3.对共用设施设备（如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等）进行日常巡查、保养和维修，确保其正常运行。建立设备档案，记录设备运行情况和维护保养记录。4.按照规定的时间和频次对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行。电梯轿厢内保持清洁，通风良好，照明正常。5.消防设备设施应定期进行检查、维护和测试，确保其性能完好，随时可投入使用。消防通道应保持畅通无阻。6.给排水系统应定期进行检查和维护，确保排水畅通，无堵塞、渗漏现象。对供水设施进行定期清洗消毒，保证水质符合卫生标准。7.供电系统应定期进行巡查和维护，确保供电正常，无停电事故。对电气设备进行定期检测，保证其安全运行。二、环境卫生清扫与保洁1.社区内公共区域（如道路、广场、绿地等）应每日进行清扫，保持整洁干净，无杂物、垃圾堆积。2.楼道内每周至少进行次清扫，扶手、栏杆等公共部位应定期擦拭，保持清洁。3.垃圾桶应及时清理，垃圾日产日清，做到无异味、无满溢现象。定期对垃圾桶进行消毒处理。4.对社区内的公共厕所进行每日清扫和消毒，保持清洁卫生，设施完好。5.加强对卫生死角的清理，定期进行检查和整治，确保社区环境整洁无死角。三、绿化养护1.制定绿化养护计划，定期对社区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。2.确保绿化植物生长良好，无明显病虫害，成活率不低于%。对死亡或损坏的植物应及时进行补植。3.定期修剪草坪，保持草坪平整美观，高度适宜。对花卉进行定期修剪造型，保持美观。4.加强对绿化区域的巡查，及时清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化环境整洁。四、公共秩序维护1.制定公共秩序维护制度，配备专业的秩序维护人员，负责社区内的安全保卫工作。2.秩序维护人员应24小时值班，对社区进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.加强对社区出入口的管理，对进出人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入社区。4.协助公安机关做好社区内的治安防范工作，积极配合处理各类治安案件和突发事件。5.定期组织安全演练，提高秩序维护人员的应急处置能力和业主的安全防范意识。五、车辆停放管理1.合理规划社区内的停